pem********さん
ツイッターで、店員がお客様の悪口を言っていたら会社はどう対処するのか知りたいです。


ベストアンサー
gaz********さん

最近はTwitterやFaceBook等に、店舗で悪ふざけをし、それを投稿する輩が横行しています。
このような行為は、店舗の信用問題にかかわる重大な問題です。
本社の人は危機感がないようです。
たとえバイトがやった悪ふざけを個人的にSNSに上げようが、見る方からすればその店舗への信用をなくしてしまいます。
お客様や会社の悪口をSNSで延々と言っているのであれば、お客様や会社に対する名誉棄損罪にも該当します。
決して個人的な問題ではありません。
質問者様が本社に事の重大性を説くしかないようです。