【悲報】イコラブ5周年コンサートで前代未聞の配席ミス発生、返金へ
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1(東京都) (初段)
2022/09/23(金) 22:39:22.85https://sp.equal-love.jp/news/detail/5830
＝LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
2022.09.23 New!
楽天チケット株式会社よりお知らせ
＝＝＝＝
2022年9月23日
楽天チケット株式会社
ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
平素より楽天チケットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月25日（日）に開催されます「＝LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」の11:30開演、17:30開演の両公演におきましてファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様において、当方のオペレーションミスにより本来であればファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が2階席から配席してしまうミスがございました。
ファンクラブ先行で購入されて、この公演を楽しみにされていたお客様には、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関する対応として、該当者のお客様にはチケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)をご返金させて頂きたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒お受け取りの手続きをよろしくお願い申し上げます。
該当者のお客様には、弊社より9月26日(月)以降、直接メールにてご案内させて頂きます。
今後二度とこのような事象が発生しないよう、チケットの取り扱いには一層万全を期してまいります。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせフォーム https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/
お問い合わせダイヤル 050-5893-9366（受付時間 10:00～17:00 ）
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2(東京都)
2022/09/23(金) 22:41:19.92 公式は抗議殺到で大炎上
https://twitter.com/equal_love_12/status/1573296132666572801?s=21&t=qWpi-q-1NfmzAkBOha0Mfg
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
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3Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:42:40.06 ｻﾞﾏｧ( ﾟ∀ﾟ)ﾊｧｰﾊｯﾊｯﾊｯﾊ!!
4Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:43:38.91 楽天チケットのミスなのでウチは知りませーん、金返せばいいんでしょってかｗ
指原何か言えよ
指原何か言えよ
5Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:44:00.256Team774(広島県)
2022/09/23(金) 22:44:22.25 なんで50%返金なんだよ
100%返金しなきゃ詐欺だろ
100%返金しなきゃ詐欺だろ
7Team774(大阪府)
2022/09/23(金) 22:45:15.90 ここミス多くね
8Team774(SB-Android)
2022/09/23(金) 22:45:21.47 >>4
秋元康がなにか言うかな？
秋元康がなにか言うかな？
9Team774(千葉県)
2022/09/23(金) 22:45:44.96 なんで半額なの根拠あるの？
10Team774(茸)
2022/09/23(金) 22:45:58.56 楽天チケットが悪いんだけど運営は責任の取り方なってないよな
楽天チケットの謝罪文のせて私たち悪くないだけで終わっててやばい
楽天チケットの謝罪文のせて私たち悪くないだけで終わっててやばい
11Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:47:19.59 同じ会場で数万件のチケットを普段扱ってる楽天がミスするわけがなくイコラブ運営が意図的にそうしたのは明らかなのになw
12Team774(茸)
2022/09/23(金) 22:47:40.06 >>9
チケット買うときの注意事項に書いてあるパターン？
チケット買うときの注意事項に書いてあるパターン？
13Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:47:41.26 全額返金してプラス何らかの補償じゃないの
14Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:47:51.87 チケット相当分だけじゃなく（しかも50%）全額返金しろよ
15Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:47:58.71 半額だけど席はそのままかw
16Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:48:55.62 これは酷い
17Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:49:59.65 良席で観る機会を奪ったんだからグッズ代も含めた全額返金しなよ
18Team774(長野県)
2022/09/23(金) 22:50:03.88 やはりミスだったのかwww
そらそうだわな
先行で買ったのに２回席送りはないわな
そらそうだわな
先行で買ったのに２回席送りはないわな
19Team774(神奈川県)
2022/09/23(金) 22:50:07.38 さすが炎上商法
20Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:51:10.24 またチケットトラブル？
あえてやってるだろ
炎上商法
あえてやってるだろ
炎上商法
21Team774(茸)
2022/09/23(金) 22:52:04.11 グッズ代はそのままとかイコラブ運営やべえなw
座席優遇目当てもあって2万払ってるのに
座席優遇目当てもあって2万払ってるのに
22Team774(宮城県)
2022/09/23(金) 22:52:04.55 2回席が半額で買えるってこと？？
23Team774(茸)
2022/09/23(金) 22:52:07.48 >>9
法務部などと相談した結果や
法務部などと相談した結果や
24Team774(大阪府)
2022/09/23(金) 22:52:19.09 おいおい全額返金だろ
25Team774(新潟県)
2022/09/23(金) 22:53:11.51 まあ見切れ席買ったようなもんだな
26Team774(茸)
2022/09/23(金) 22:54:44.38 そりゃまぁ配席のやり直し希望するに決まってるわって話だな
席優遇グッズ付きチケ買ったはずなのに一般チケと同レベルの席にされるんやろ？
グッズより席優遇の部分が大きいから買った人がほとんどやろ
席優遇グッズ付きチケ買ったはずなのに一般チケと同レベルの席にされるんやろ？
グッズより席優遇の部分が大きいから買った人がほとんどやろ
27Team774(埼玉県)
2022/09/23(金) 22:55:04.18 前に当選出し過ぎて直前にキャンセルさせられたのってイコラブと楽天チケットだっけ？
28Team774(福岡県)
2022/09/23(金) 22:55:58.60 全額返金しろよせこいな
29Team774(東京都)
2022/09/23(金) 22:56:22.22 グッズの返品は結構なのでグッズ代込みで全額返金じゃないと収まらないんじゃないの
31Team774(茸)
2022/09/23(金) 22:56:33.45 ここの運営いつも指原の足ひっぱってるよな
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