【悲報】イコラブ5周年コンサートで前代未聞の配席ミス発生、返金へ

(東京都) **(初段)** · 2022/09/23(金) 22:39:22.85

https://sp.equal-love.jp/news/detail/5830
＝LOVE 5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について

2022.09.23 New!

楽天チケット株式会社よりお知らせ

＝＝＝＝
2022年9月23日
楽天チケット株式会社

ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について

平素より楽天チケットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月25日（日）に開催されます「＝LOVE 5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」の11:30開演、17:30開演の両公演におきましてファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様において、当方のオペレーションミスにより本来であればファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が2階席から配席してしまうミスがございました。
ファンクラブ先行で購入されて、この公演を楽しみにされていたお客様には、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関する対応として、該当者のお客様にはチケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)をご返金させて頂きたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒お受け取りの手続きをよろしくお願い申し上げます。
該当者のお客様には、弊社より9月26日(月)以降、直接メールにてご案内させて頂きます。

今後二度とこのような事象が発生しないよう、チケットの取り扱いには一層万全を期してまいります。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせフォーム　https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/
お問い合わせダイヤル　050-5893-9366（受付時間 10:00～17:00 ）

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**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:39:58.57

>>115
FC先行はチケットが入手しやすいだけだから、席グレードをつけて販売せずに優遇するのは問題がある

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:40:08.24

他所でこういう事ある？

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:40:41.39

返金でもこの日は2度と巻き戻せない

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:41:29.15

>>125
SS席当選してたはずなのに強制的にC席に変更させられたことをどう捉えるかの問題だな
有給取った人、交通費かけて遠征する人、最初からC席でも金かけて来るのかどうか

**Team774**(やわらか銀行) · 2022/09/23(金) 23:42:25.29

>>26
席優遇はないよ　ただのグッズ付きチケット

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/23(金) 23:42:36.11

>>112
泣けばいいと思ってるんのかな？

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:43:11.63

なるほどねえｗ
普段は2階席から埋めていくわけねｗ

**Team774**(佐賀県) · 2022/09/23(金) 23:43:11.71

えー
終わってないなら座席ふり直せや

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:43:45.92

抽選でいい席になりえたのに2階席固定だとガッカリだよ
グッズ代も高いし

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:43:58.91

いい加減AKB板に寄生すんな

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:44:06.00

>>106
いやいや、AKBヲタはどんな曲でもクソ曲呼ばわり、
メンバーが何をやっても否定して叩く
だろ？
それもそれで糞だぞ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:44:17.83

こうやって運営の怠慢でファン減らしていくんだろうな
根っこは48と変わらないからスタッフは事の重大さ気付かない浅い連中なんだろう

**Team774**(栃木県) · 2022/09/23(金) 23:44:38.85

なんで半額なんだよw
ライブ自体キャンセルしたくなったかもしれないのに酷い

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:45:12.63

https://pbs.twimg.com/media/FdWOG-naAAUE4lC.jpg
ヲタを舐めたことしてるから写真集売れないんだぞ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:45:39.91

>>47
プロデューサーは謝罪しないんだ
楽な商売だな

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:45:44.17

おそらく熱心なヲタがグッズ付きを多く買ってると思うから全額返金が1番だけど

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:45:55.29

アリーナチケット買い直してもらうための作戦だろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:46:09.81

再生のこととかもあるし
もうやりたい放題しすぎてるな
でもヲタクの脳みそお花畑で他のもののせいになってるし
これもうガチの統一か

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/23(金) 23:46:32.29

>>112
今年25にもなるいい歳した大人のくせに泣けばいいって感じなんだろうか
ほんと幼稚な女だ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:46:34.31

HKTが海ノ中道コンサートで遠征民干してその後九州ででかいコンサート出来なくなったのと同じ道を歩みそう

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:46:55.98

指原完全スルーかよ
やっぱり秋元の弟子なだけあるわ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:47:36.88

@
FCチケット一般席の
グッズ付きとグッズ無しの比較です。

【グッズ付き】
アリーナ：12％
スタンド1F：20％
スタンド2F：68％

【グッズ無し】
アリーナ：54％
スタンド1F：46％
スタンド2F：0％

アンケート総数：833

@
FCチケット女性エリア席の
グッズ付きとグッズ無しの比較です。

【グッズ付き】
アリーナ：3％
スタンド1F：0％
スタンド2F：97％

【グッズ無し】
アリーナ：38％
スタンド1F：25％
スタンド2F：37％

アンケート総数：833

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:47:43.95

>>141
こいつ申し訳ないと思ってないだろ
煽ってるだけ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:48:18.86

>>149
これはあかんわｗ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:48:50.01

あーあ頭悪い運営のせいでファンが1人とき宣に逃げちゃった。

@
2階わろ?
@
グッズ買わんと当たらんしグッズだとクソ席だしどうすりゃええの
@
グッズ付きの人もれなく2階に上げられてるから今回のステージ浮いてるんだね！！！了解！！！！！！！()
@
グッズあるからええやろ精神なんなん
@
実質3階じゃねーかよおい
@
次からとき宣行こ流石にクソすぎて無理
@
運営さんはちぃかわだからしょうがないと思い込むことにした
@
「2階のほうがステージ全体見やすいよねっ(ﾆｺ)」って言って振り分けてそう

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:49:22.16

@
約20000円のグッズ付き買わせて、確定で2階席飛ばした上に4400円だけ返金って計算できなさすぎだろw

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:49:46.19

楽天みたいなゴミ使うからだよ
全額返金しろよ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:49:49.80

メンバーに謝罪させて運営もプロデューサーも謝罪無し
糞すぎる
頭も下げられないプロデューサーも要らない

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:50:20.50

これ発券を無かったことにして再抽選して配布すればいいんじゃね
日程的にキツイのかね

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:51:33.25

楽天が自腹切って会場抑えて
無料で客招待すればいい

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:51:49.61

ミスの発表がなければ泣かなかったと思います

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:52:21.29

>>156
座席指定のチケットを出しちゃった以上それを無かったことにはできないでしょ
その席で見る契約成立しちゃってる

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:52:34.86

再抽選しろってアホいるけどもう本番2日後だから物理的に無理だし今回良席になった人が急に糞席になるのは納得するわけない

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:52:55.62

>>47
これはもう他のせいにしとれんな
明らかに運営側の体たらく

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:52:57.93

>>156
そしたら今度は良席当てた奴らが不満爆発だろ
ありえんよ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:53:04.80

>>149
この集計してなかったら隠蔽してたんだろうな

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:54:29.00

またTwitterのトレンドに入った

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:54:45.34

良ヲタを干すシステムなんだね

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:55:36.01

まぁ、萎える人がいるのも頷ける

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:55:46.16

坂に戻ってくる人多そう
坂はいつでも歓迎だよ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:56:03.30

まぁこれを何とかするとしたら
撮影OKでメンバーが延々２階を練り歩きとか
シークレットイベントで補完ぐらいしかないな

**Team774**(北海道) · 2022/09/23(金) 23:56:15.71

集金必死でグッズなんかつけるから面倒くさいことになるんやろなぁ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:56:41.29

こんなデートクラブグループを真剣に応援してるからこんな目にあうんだよ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:57:55.40

せっかくの大谷映美里卒業発表の舞台が

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:59:01.00

リハも動線ももう決まっているから今更２階に行く事は無理だろう
コロナ前ならゲリラ的に行く事は出来ただろうけど

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:59:15.10

>>2
当日券より席が悪いwww
草すぎる

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:59:31.68

さしオタ謝れよ
それぐらいしかできねぇだろおまえら

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:59:32.77

>>167
パパ活下着売りには興味ありません

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:59:34.70

お詫びに大爆死写真集配布すれば？
大量に余った在庫も捌けてwin-winだろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:59:43.62

>>149
何かの意図があったとしか思えないわ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:01:00.78

一旦ライブ中止して後日仕切り直せ
なにが大事なのか
一時の損失など問題ではない

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:02:16.06

>>175
パパ活居たのは同じじゃね？

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:03:00.66

>>132
・『先行』チケット、しかも『高額』
・割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が『2階席から配席してしまうミス』

先行なんだから当然、2階席なんかより良い座席を本来は割り当てられる筈だろ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 00:03:47.31

代アニに返金する資金あるのか？

**Team774**(兵庫県) · 2022/09/24(土) 00:03:59.38

ハロプロは配席ミスって
再配席してたな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:04:55.92

>>180
当然じゃないよ
チケット代自体は同じなんだから

**Team774**(秋田県) · 2022/09/24(土) 00:05:14.89

ハロプロの某グループのコンサートのFC先行で仙台サンプラザの3階最後列来たことあるわ
1番列が多いところの1番後ろ、正真正銘の最後列ｗ

そのコンサートを最後にあそこのヲタ辞めた

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:06:14.66

パフォ減らしてトーク多めとかただ練り歩くとかならできるかなw
ぶっちゃけパフォなんかよりそれの方が嬉しいだろうから
それをとっとと発表した方が良さそう
でもさすがに返金額をケチりすぎwwww

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 00:07:24.30

FC先行の1番高いチケットが
一般二次申し込みや当日引換券より後ろになったという前代未聞の事態

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:09:16.12

>>168
・コンサート前に２階席に割り当てられた人達とメンバー達だけで写真撮影

・1人1人にメンバー全員が書いたサイン色紙プレゼント

・コンサート会場の入退場は最優先

これくらいしろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:09:37.09

指原はダンマリか

**Team774**(佐賀県) · 2022/09/24(土) 00:09:39.09

当券より席が悪いってのは
どうやったって納得のいく話ではないよなあ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:10:13.23

>>176
グループ写真集だろ？
こんな高額買うようなヲタは既に1冊は買ってるのでは
なんなら何十何百冊も買ってるでしょ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:10:36.75

>>183
チケット会社画像『2階席から配席してしまうミス』と言ってるんだからミスなんだよw

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:10:58.56

>>191
チケット会社が

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:13:17.33

>>191
だから、そのミスを誘発させたのはグッズ付きを優遇させた通常とは違うオペレーションでしたって話
二重にやらかしてる

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 00:14:21.57

さっしーは触れた？

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 00:15:10.06

さっしーはどうにもならないことは触れない

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 00:15:23.73

日頃から楽天使ってる坂道ではこういったトラブルないから楽天が悪いんじゃなくて代アニが悪い
ちゃんと連絡しないからみんな平等に抽選した
やっぱりアイドルは運営次第だな

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 00:16:24.70

運営の事後対応もお粗末すぎる
まともな企業とは思えない
学校法人だからかね
普段平気な感じでミスしまくってそのことについて何のアナウンスもないし、是正してるようにも見えないから、そもそもそういう体質なんだろうね
企業の体質はトップの心がそのまま反映されるから、伊藤や指原がそれを良しとする人間なんだろう

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:17:10.22

>>195
結局は、ええ格好しいが出来るときだけ触れるのか

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 00:17:36.33

>>196
勘違いしてるな
平等に抽選してたら問題なかったんだよ
高い金払ったグッズ付きチケを2階席確定にしちゃったから問題なの

**Team774**(鹿児島県) · 2022/09/24(土) 00:18:31.32

イコノイ運営がイベント会社から舐められてるんだろ
短期間で重大なトラブルが頻発しすぎてる

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 00:18:58.22

２階席の抽選に外れた人が1階席やアリーナに回れた

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:19:09.22

まあ、ルール違反の席優遇をしようとしてましたとは言えんから
楽天に全責任押し付けるしかない

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 00:19:33.50

大切な記念ライブで熱心で金払いも良いファンにこの仕打ちって流石に酷過ぎるなｗ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:21:20.55

>>201
わざわざ高い金出して先行チケット購入したファンが２階席を埋めてくれたおかげで良席をゲットw

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:22:49.06

指原グループって
なんで全額返金じゃないの？ｗｗｗｗｗｗ

赤字経営かよ

**Team774**(北海道) · 2022/09/24(土) 00:24:01.52

クッソワロタwww

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 00:24:06.00

返金しなくていいよ
間違ったものは仕方ない
人生とはこういうもの
運が悪かったんだよ

**Team774**(兵庫県) · 2022/09/24(土) 00:24:52.88

普通希望者全額返金やろ

**Team774**(やわらか銀行) · 2022/09/24(土) 00:25:03.41

山本杏奈がヲタクのツイートで気づく　それを運営に報告　運営が楽天に確認　これで発覚みたいだな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:25:25.00

見に行かなければ全額返金が妥当
見に行ってグッズを受け取るならチケ代相当8800円の半額返金で妥当でしょう

見に行ってグッズ受け取って全額返金は虫が良すぎるw

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:25:35.42

>>207
おまえは最初から現場行けない無銭乞食の在宅警備ヲタだもんな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:26:12.34

>>198
ももクロのプロデューサー兼マネージャーだったらこういうトラブル時は積極的に前に出て処理する。
指原は所詮お飾りPだからな。

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 00:26:37.33

後日今回の対象者限定のSPライブに招待とかやってやれよ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 00:27:11.50

あー指原って肝心な時は出てこない人なんだー
本当は名前貸しだけの雇われプロデューサーだったりしてー

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:27:24.36

武道館のS席とA席も楽しみだなww
どんな配席になるのやらw

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:27:33.72

さすがオワコン

**Team774**(兵庫県) · 2022/09/24(土) 00:28:18.55

そんな中メンバーはのんきにドラマの宣伝ばっかしてて草

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 00:28:30.88

>>23
優良誤認だから通用せんやろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:28:59.84

>>209
運営に報告しなきゃ世間に明るみにならなかったのに
こういう優等生学級委員タイプ、クラスにいたよな…

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 00:29:10.11

>>179
パパ活が現役の推されなんですけど
卒業すればおなじかもね

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 00:29:13.13

ドラマ始まってた

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:29:17.50

>>47
草

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:29:33.55

>>213
そんな簡単に人員や会場の確保は出来ないから
それに客のスケジュールだって有るし
後日招待されても行けない人が出る

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:30:10.87

>>214
秋元の弟子なんだから当たり前だろ。
手柄は独り占め、トラブルは知らんぷり。

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 00:30:26.24

>>176
今回のグッズに入ってる

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 00:31:07.23

別日開催にしろって言う人って絶望的に頭が悪いんだろうな
今回のコンサート見に来るのに遠方から来る人は移動費や宿泊費もかかってる
これも負担するのか？
また日頃から日曜仕事の人がにたまたま休みとれたから参加した人はまた都合よく休めるとは限らない
メンバーのスケジュールも会場の予定もある
もう運営の怠慢で色んなことが台無しになってる
お金で解決できると思うな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:33:50.10

>>11
世界的企業の楽天舐めんな。
たかがポッと出のアイドル運営ごときの指示受けるわけ無いだろ。
今回の件は普通に楽天がミスしたんだろ。

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 00:34:11.07

>>219
良対応すれば世間の流れなんて寧ろ良い方向に行く

ファンの声を無視する運営やメンバー、プロデューサーなんて誰が支持して応援するんだよ