【悲報】イコラブ5周年コンサートで前代未聞の配席ミス発生、返金へ
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＝LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
2022.09.23 New!
楽天チケット株式会社よりお知らせ
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2022年9月23日
楽天チケット株式会社
ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
平素より楽天チケットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月25日（日）に開催されます「＝LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」の11:30開演、17:30開演の両公演におきましてファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様において、当方のオペレーションミスにより本来であればファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が2階席から配席してしまうミスがございました。
ファンクラブ先行で購入されて、この公演を楽しみにされていたお客様には、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関する対応として、該当者のお客様にはチケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)をご返金させて頂きたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒お受け取りの手続きをよろしくお願い申し上げます。
該当者のお客様には、弊社より9月26日(月)以降、直接メールにてご案内させて頂きます。
今後二度とこのような事象が発生しないよう、チケットの取り扱いには一層万全を期してまいります。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせフォーム https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/
お問い合わせダイヤル 050-5893-9366（受付時間 10:00～17:00 ）
VIPQ2_EXTDAT: none:none:1000:512:: EXT was configured お詫びに大爆死写真集配布すれば？
大量に余った在庫も捌けてwin-winだろ 一旦ライブ中止して後日仕切り直せ
なにが大事なのか
一時の損失など問題ではない >>132
・『先行』チケット、しかも『高額』
・割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が『2階席から配席してしまうミス』
先行なんだから当然、2階席なんかより良い座席を本来は割り当てられる筈だろ >>180
当然じゃないよ
チケット代自体は同じなんだから ハロプロの某グループのコンサートのFC先行で仙台サンプラザの3階最後列来たことあるわ
1番列が多いところの1番後ろ、正真正銘の最後列ｗ
そのコンサートを最後にあそこのヲタ辞めた パフォ減らしてトーク多めとかただ練り歩くとかならできるかなw
ぶっちゃけパフォなんかよりそれの方が嬉しいだろうから
それをとっとと発表した方が良さそう
でもさすがに返金額をケチりすぎwwww FC先行の1番高いチケットが
一般二次申し込みや当日引換券より後ろになったという前代未聞の事態 >>168
・コンサート前に２階席に割り当てられた人達とメンバー達だけで写真撮影
・1人1人にメンバー全員が書いたサイン色紙プレゼント
・コンサート会場の入退場は最優先
これくらいしろ 当券より席が悪いってのは
どうやったって納得のいく話ではないよなあ >>176
グループ写真集だろ？
こんな高額買うようなヲタは既に1冊は買ってるのでは
なんなら何十何百冊も買ってるでしょ >>183
チケット会社画像『2階席から配席してしまうミス』と言ってるんだからミスなんだよw >>191
だから、そのミスを誘発させたのはグッズ付きを優遇させた通常とは違うオペレーションでしたって話
二重にやらかしてる 日頃から楽天使ってる坂道ではこういったトラブルないから楽天が悪いんじゃなくて代アニが悪い
ちゃんと連絡しないからみんな平等に抽選した
やっぱりアイドルは運営次第だな 運営の事後対応もお粗末すぎる
まともな企業とは思えない
学校法人だからかね
普段平気な感じでミスしまくってそのことについて何のアナウンスもないし、是正してるようにも見えないから、そもそもそういう体質なんだろうね
企業の体質はトップの心がそのまま反映されるから、伊藤や指原がそれを良しとする人間なんだろう >>195
結局は、ええ格好しいが出来るときだけ触れるのか >>196
勘違いしてるな
平等に抽選してたら問題なかったんだよ
高い金払ったグッズ付きチケを2階席確定にしちゃったから問題なの イコノイ運営がイベント会社から舐められてるんだろ
短期間で重大なトラブルが頻発しすぎてる まあ、ルール違反の席優遇をしようとしてましたとは言えんから
楽天に全責任押し付けるしかない 大切な記念ライブで熱心で金払いも良いファンにこの仕打ちって流石に酷過ぎるなｗ >>201
わざわざ高い金出して先行チケット購入したファンが２階席を埋めてくれたおかげで良席をゲットw 指原グループって
なんで全額返金じゃないの？ｗｗｗｗｗｗ
赤字経営かよ 返金しなくていいよ
間違ったものは仕方ない
人生とはこういうもの
運が悪かったんだよ 山本杏奈がヲタクのツイートで気づく それを運営に報告 運営が楽天に確認 これで発覚みたいだな 見に行かなければ全額返金が妥当
見に行ってグッズを受け取るならチケ代相当8800円の半額返金で妥当でしょう
見に行ってグッズ受け取って全額返金は虫が良すぎるw >>207
おまえは最初から現場行けない無銭乞食の在宅警備ヲタだもんな >>198
ももクロのプロデューサー兼マネージャーだったらこういうトラブル時は積極的に前に出て処理する。
指原は所詮お飾りPだからな。 後日今回の対象者限定のSPライブに招待とかやってやれよ あー指原って肝心な時は出てこない人なんだー
本当は名前貸しだけの雇われプロデューサーだったりしてー 武道館のS席とA席も楽しみだなww
どんな配席になるのやらw そんな中メンバーはのんきにドラマの宣伝ばっかしてて草 >>209
運営に報告しなきゃ世間に明るみにならなかったのに
こういう優等生学級委員タイプ、クラスにいたよな… >>179
パパ活が現役の推されなんですけど
卒業すればおなじかもね >>213
そんな簡単に人員や会場の確保は出来ないから
それに客のスケジュールだって有るし
後日招待されても行けない人が出る >>214
秋元の弟子なんだから当たり前だろ。
手柄は独り占め、トラブルは知らんぷり。 別日開催にしろって言う人って絶望的に頭が悪いんだろうな
今回のコンサート見に来るのに遠方から来る人は移動費や宿泊費もかかってる
これも負担するのか？
また日頃から日曜仕事の人がにたまたま休みとれたから参加した人はまた都合よく休めるとは限らない
メンバーのスケジュールも会場の予定もある
もう運営の怠慢で色んなことが台無しになってる
お金で解決できると思うな >>11
世界的企業の楽天舐めんな。
たかがポッと出のアイドル運営ごときの指示受けるわけ無いだろ。
今回の件は普通に楽天がミスしたんだろ。 >>219
良対応すれば世間の流れなんて寧ろ良い方向に行く
ファンの声を無視する運営やメンバー、プロデューサーなんて誰が支持して応援するんだよ >>226
頭良かったらパパ活疑惑のあったアイドルなんか推せないだろ。 しかし記念すべきライブなのに恐らく一番熱心に応援してくれていたファンに対してこの対応で終わらせるんだなｗ >>229
それと佐々木舞香の裏垢メンバーdis事件もな ヲタが責任を全てチケット会社に擦り付け始めましたw
Pのヲタですかね
黄色いオジサン達 女ヲタの方が多いからこういうのは火がついたら止まらない
女の方が無駄金使わされたことにブチギレる 運営自身が自分たちの責任ではないと思ってるから、是正もしないだろうし今後も同じようなことやらかすよ
楽天のお知らせをコピペしただけなのはさすがだなと思ったし >>230
だから席の割り振りをやり直せないなら
ミスで２階席に回された人達を優遇すれば良いだろ
並んで待たずに先に入れて、先に帰れるとか
メンバーのサインをプレゼントするくらい出来るだろ >>233
そらそうでしょ
どう考えても全額返金以外考えられないのに半額返金て
代アニは金にガメついって生徒に批判されまくってる理由がよくわかる >>211
お前は？
優先でこれ引いたの？w
だっさw 騙される方が悪い
ファンならクソ席でも受け入れるべき
お布施できて逆に感謝だろ >>241
全額返金ならコンサートは見れないしグッズも貰えないわな こんなならキャンセルして配信見たい人も多いだろうけど、そんな事したら大赤字だろうからなw ２階のクソ席なら行かないって人もいるから返金はあり >>237
商品の発送遅延とかすげえキレるもんな
基本無対応の指原や小嶋さんですら自分のブランドの時わざわざ声明出すし >>246
返金したくないドケチ守銭奴なら
せめて優遇措置くらいしてやれよな つーか今回は希望者は全額返金って選択肢は出しとかないと駄目でしょ 対象者は後からメールでとか呑気なこと言ってるから返金対応なんて出来ないんだろう ここで神対応すれば流れは一気に変わるのに
即それを実行出来なくて、だんまり決め込んでて何がプロデューサーだ ニアジョイの結成理由も単刀直入にイコノイの活動のためと言ってたけど、お金かけすぎなのよイコノイは
だから返金とかすると採算取れなくなるからできないし、給与問題にも響いてあぁいうスキャンダルが出ても また楽天かよ
乃木坂でもやらかしてたのになんで懲りずにここ使うかな
チケプラとか他いくらでもあるやろ 高い金払ってグッズ付買った忠誠心の高いオタクを糞席から割り当てるって
悪意すら感じるんだけど本当にミスなのかね？ >>256
雑に扱っても付いてくる馬鹿信者だと思われてたんだろ なんだ爺いしか文句言ってないのな
心の広い女ヲタだけになって狙い通りって作戦かな >>260
D民の悲劇とは訳が違う イコラブは高額チケットにおいてのトラブル >>263
女ヲタほどこういう誠意の無さは切れるぞ。意見表明していなくてもサイレントで消えるぞ。
オッサンのほうがまあミスもあるよねって割り切る人多いぞ。 >>77
JASRACのせいでそれやると儲け持ってかれるだけなんよ グッズ付昼夜チケット買って飛行機で今日飛ぶけどムカつくわ
昼夜で40000円の天空席は萎える CD数百枚買うような客層なのに、数千円戻ってこないだけで怒るなよ >>72
>>1も転記してるが、憶測や妄想や意味不明な調査でなく、告知ページを見た事実だけど、
グッズ分除いたチケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)しか返金しないらしい 指ってこういう時逃げたり誤魔化したり歯切れ悪かったりするよね 公式のツイのリプ見たら女ヲタで怒ってるやつもいっぱいいるぞ >>263
逆だろ
爺の方が盲目にマンセーする
お前みたいにな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
