【悲報】イコラブ5周年コンサートで前代未聞の配席ミス発生、返金へ

(東京都) **(初段)** · 2022/09/23(金) 22:39:22.85

https://sp.equal-love.jp/news/detail/5830
＝LOVE 5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について

2022.09.23 New!

楽天チケット株式会社よりお知らせ

＝＝＝＝
2022年9月23日
楽天チケット株式会社

ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について

平素より楽天チケットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月25日（日）に開催されます「＝LOVE 5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」の11:30開演、17:30開演の両公演におきましてファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様において、当方のオペレーションミスにより本来であればファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が2階席から配席してしまうミスがございました。
ファンクラブ先行で購入されて、この公演を楽しみにされていたお客様には、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関する対応として、該当者のお客様にはチケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)をご返金させて頂きたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒お受け取りの手続きをよろしくお願い申し上げます。
該当者のお客様には、弊社より9月26日(月)以降、直接メールにてご案内させて頂きます。

今後二度とこのような事象が発生しないよう、チケットの取り扱いには一層万全を期してまいります。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせフォーム　https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/
お問い合わせダイヤル　050-5893-9366（受付時間 10:00～17:00 ）

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**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:03:22.49

お詫びにきあらちゃんが変態水着を着ます！

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:03:41.07

確か指原グループついこの前もチケットのミスやってなかったか？
勘違いだったらすまん

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:04:14.01

再配席やって席優遇組はそのままで
ぬかよろさせた席優遇無し組は再配席で悪い席になるから半額返金が妥当な線じゃねーの？
なんで、仕事サボり決め込んでんだ

**Team774**(庭) · 2022/09/23(金) 23:04:14.42

全額返金か再抽選かくらいしか解決策なさそう
それでも全額返金では納得出来ないひとは多いだろうな
運営も考えた方がいい、2万の席を買ってくれる客を蔑ろにしたらダメだよ
よっぽど好きじゃないとなかなか買えない価格だよ

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:04:26.30

>>46
だからそんなの楽天が飲むかよ
叩かれるのは楽天なんだぞ
楽天がうちのミスだと言ってる以上楽天のミスしかありえない

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:04:34.92

こういうときデジタルチケットなら席の再配置とか簡単にできそうだけどな

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:04:53.49

楽天チケットは坂道も使ってるがなぜか問題が起こるのは指原のところだけという

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:05:23.67

>>47
ゴミすぎるだろ
解散しろよこんな奴ら

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:06:23.68

何度ミス起こせば気が済むんだよ

**Team774**(富山県) · 2022/09/23(金) 23:07:06.01

2万出して2階席とか泣くわな
4400円返金されたとしても

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:07:26.16

>>51
いや席優遇そのものがダメ
最初からS席指定で販売しないと公正な取引じゃない

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:08:35.98

そもそもグッズ付きで良席期待させる売り方したのに対応がこれだから酷いんだよな
あくまで座席は一般と変わらないととか明記してないと

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:09:50.35

何かおじさんは席をうしろにされるらしいような書き込みを本スレで見たんだがそういう特殊な席決めをしてるからこうゆうミスが起きるんじゃないんかな？

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:09:52.74

>>52
だから表向きは楽天の失態という体にしといて差額分は全て指原の事務所の補償で手打ちしてるのよw
お前も指原長年見てたらわかるだろ？
自分のイメージが汚れることを何よりも嫌がるのが指原よw
楽天が指原アイドル以外でチケットミスなんかほぼしてないだろ？w
要するにそういうこと

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:09:55.70

>>47
それマジ！？
運営素人かよw

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:10:57.48

FC先行はグッズの有り無し関係なくランダムの予定だったんだよ
それがグッズ有りの人達だけ2階席から座席振っちゃった

**Team774**(新潟県) · 2022/09/23(金) 23:11:00.10

楽天って度々こういうトラブル起こしてるな

**Team774**(庭) · 2022/09/23(金) 23:11:46.39

台風の影響で来れない人は全額返金のSKEとの差よ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:12:19.03

イコノイ以外でこんなん聞かないんだけど本当に楽天のミスなの？
イコノイ側からこういう条件で割り当ててというのを伝えてなかっただけでは？

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:12:40.58

席優遇なんて書いてないし、そもそもが詐欺
https://sp.equal-love.jp/news/detail/5739

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:12:43.31

そこケチっちゃだめだろｗｗｗ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:13:07.35

これ返金だとすまないような

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:13:50.76

ミスを連発しても今後も楽天チケットを使い続けるのかな

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:14:33.10

詐欺だと思うの

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:14:46.95

>>6
調べてみた結果の推測だけど、グッズ分除いて席料金の値段じゃないかな？

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:14:54.06

グッズ上乗せでウハウハだったのが
赤字だろうね

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:15:58.13

割引はもとかく払い戻しはしないと詐欺やろ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:16:21.91

楽天が悪い！運営は悪くない！
っていってるお花畑脳大量に飼ってるイコラブすごいな
どうみても責任はイコラブ運営にあって楽天の謝罪文だけのせて終わりー！って対応としては酷すぎるのに
こんなのAKBでやったら大荒れだろうけど客にアホしかいないイコラブ運営助かったな

**Team774**(京都府) · 2022/09/23(金) 23:18:07.81

これって楽天のせいなん？

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:19:48.59

こういったことするなら
海外やスポーツイベントのように
もっと細かく区分けして価格差を大きくすればいいのに

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:19:52.73

席の割振りは楽天のシステム使うんだろうから楽天しかミスのしようがない

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:20:50.34

楽天はいこラブだけじゃなくてあらゆるチケット扱ってんのよw
イコラブのみエラーが集中するとか有り得んのw

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:21:55.24

>>78
だからその条件を伝え忘れてた可能性はあるよね

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:22:04.83

楽天のミスじゃないのに
楽天のミスですよーなんて運営が発表したら戦争だろ

楽天のミスだから楽天のミスですよと発表出来る
運営叩かせようと必死かよ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:22:12.18

こういう設定した理由ってよくわからないわ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:22:17.12

イコラブがやったって言ってるやつは
イコラブにどんなメリットがあると思ってんだ
太オタ冷遇したってプラスにはならんやろ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:22:33.93

>>79
乃木坂でもやらかしてたぞ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:22:50.59

>>78
ミスの原因はやってはいけないグッズ付きの席優遇だから運営にも問題がある
初めからランダム席指定だったら、起こらないミス

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:23:16.86

他のところ使ったら

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:23:20.14

>>84
いくつ払い戻しでてんのよw

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/23(金) 23:24:02.69

グッズ付きとかコスいことやってるからwww

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:24:57.58

一番高い金出してる奴一番悪い席にしてやろうぜーwww

犯人はAKBヲタ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:25:15.26

チケット売るために2階席から配置したんだろ
一般でアリーナ買ってもらえるから
毎回同じようなトラブルあるから確信犯だろ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:25:22.70

こんな時は全額返還にした方がいいのになw

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:25:28.71

こういう設定にしてって依頼するのは間違いなくイコノイ側で
本当にその設定がきちんとされてるかイコノイ側が確認するのが普通だけどね
うちなんか何回もクライアントがテストしてからリリースするし

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:26:11.30

>>85
席優遇しようとしたら設定を間違えて２階席限定にしてしまったってことなのか？

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:26:20.53

これまで二回楽天はミスしてたんだろ
そして今回で三回目
それでも楽天を切れないって
代アニは楽天に金玉でも握られてるのか

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:26:34.86

>>75
本スレ見てみ
指原やメンバーはおろか運営批判も許さないようなのがいっぱいいるから、このミスさえも火消ししてるのがいた
イコラブヲタはTwitterもそんな感じなのに今回は少し声あげる人が多くて楽天の発表があってから一気に黙ってたやつも声をあげだした感じだね

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:26:42.82

まぁ楽天のミスではあるがグッズ付席とかやるから工程増えてミスが出やすくなる原因だわな
グッズなんて普通に買わせとけよ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:28:51.27

これ消費者庁案件だろ

**Team774**(栃木県) · 2022/09/23(金) 23:28:52.26

指原に嫌がらせするために某運営が楽天に圧力かけた設流してるヲタいてワロタ

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:29:07.68

乃木坂で一度もこんなミスないのに
なんでイコラブだけこんなにミス起こるのｗ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:29:16.59

今度の武道館なんてS席でもクソ席あるから人のこと言えんな
A席で応募する奴なんて極少だから

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:30:28.20

>>1
〖犯罪アンチ行為〗〖対象者〗
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
◆　　　　〖ＡＫＢ４８版〗〖現役〗
==============================
〖　本　田　仁　美　〗
〖　岡　田　奈　々　〗〖　村　山　彩　希　〗
〖　向　井　地　美　音　〗
〖　柏　木　由　紀　〗〖　武　藤　十　夢　〗
〖　千　葉　恵　里　〗
〖　山　内　瑞　葵　〗〖　大　盛　真　歩　〗
〖　田　口　愛　佳　〗
〖　１７　期　〗〖徳　永　羚　海〗、、、
==============================
◆　　　　　〖 AKB48 チーム８版〗
==============================
〖　本　　田　　仁　　美　〗　
〖倉　野　尾　成　美〗〖坂　口　渚　沙〗
〖岡　部　麟〗〖大　西　桃　香〗
〖行天優莉奈〗〖高橋彩音〗
〖下　尾　み　う〗〖〗
〖橋本陽菜〗〖服部有菜〗〖高橋彩香〗
〖藤園麗〗〖川原美咲〗〖山田杏華〗〖御供茉白〗
〖徳　永　羚　海〗、、、
==============================
◆
==============================
特に
.
.
.　　　　 ★〖　A K B 4 8 ・１７期　〗
.

.★〖　徳　　永　　羚　　海　〗
.
さんに対する粘着ぶりは異常者そのもの
==============================

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:30:45.44

>>93
ファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が〜って書いてるからアリーナと2階席間違えたんだと思うよ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:30:48.01

>>93
1階席→2階席の順で販売する計画がプログラム間違えて逆順になったんだと思う
アリーナ席と1階席はどちらが優先かはステージレイアウト見ないと分からない

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:30:54.26

誤爆しました申し訳ない

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:30:56.27

ミスと言っていいのか？これってw
こういう設定で抽選しただけなのに…

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:31:48.27

AKBヲタはクソ曲なら言うしメンバーの悪いとこは批判されるしなんでもかんでも褒めてたら質が上がらないと思うのよ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:32:41.24

グッズ付きチケット≒裏オプ

**Team774**(秋田県) · 2022/09/23(金) 23:32:51.71

>>2
なんか前にも楽天側のミスあったっぽいリプもあるが

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:33:21.84

>>108
>>47

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:33:45.85

訴訟しろよ
騙されるなよ
何が50%返金だよ
100%返金で勝てるよ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:33:52.62

調べたけど別にグッズ付きチケットは前方確約席ですらないじゃん
これ半額返金してもらえるだけ十二分だよ

=LOVE　5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT

■日時：2022年9月25日（日）
会場：国立代々木競技場第一体育館
＜昼の部＞開場10:00/開演11:30
＜夜の部＞開場16:00/開演17:30
●通常チケット　　　8,800円(税込)
・一般席
・女性エリア席
・カメコエリア席
・着席観覧席

●グッズ付きチケット　　　19,800円(税込)
・一般席
・女性エリア席
・カメコエリア席
・着席観覧席
※グッズ付きチケットの詳細は後日お知らせいたします

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:34:18.59

さっきイコラブリーダー山本がSRで泣きながら謝ってたよ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:34:59.82

はいお察し
順調というか普通の企業
いや少し狡いようなとこでもちゃんと返金しますよ…

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:35:28.87

指原グループばかりこの手のトラブル連発とか何か裏があるだろ
単純なランダムではなく変な選民配席しようと目論んでバグ起こしてるとか

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:35:35.24

>>111
そうだよ
座席はFC先行と同じ扱い

でもそれがされなくて2階席から席決めされたから返金は当たり前

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/23(金) 23:35:35.25

楽天のミスにしても返金渋ってるのはイコノイ運営でしょ？
ヲタクをなめてるクソ運営としか言いようがない

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:36:18.54

>>47
圧力感じるなあ
イコノイ脅威感じてる所どこかなあ

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:36:39.07

>>116
楽天のミスだから返金を受け持つのも楽天だろ
運営は損しない

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:36:58.08

>>1
〖　犯　罪　組　織　〗
〖５ ch 運営〗〖まとめサイト運営団〗
－－－－－－－－－－－－－

　　　◆〖犯罪アンチ行為〗〖対象者〗
==============================
特に
.
.
.　★〖 = LOVE 〗★〖 ≠ ME 〗★〖 ≒ JOY 〗
.
.
.
.　　★〖　指　　原　　莉　　乃　〗
.
.
さんに対する粘着ぶりは異常者そのもの
==============================

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:36:59.40

楽天一生使わないわ
絶対許さない

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:37:11.35

こんなミス起こらんだろ
意図的にやったんだろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:37:18.49

>>1　　　〖　注　意　喚　起　〗
============================
　　　　　　●〖劇団５ch アフィカス〗
============================
◆
　　　　　　　〖　犯　罪　組　織　〗
◆〖５ ch 運営〗◆〖まとめサイト運営団〗
==========================
◆
　　〖 A K B 板〗〖坂道板〗...は、
－－－－－－－－－－－－－－
.
.
.　　　　　　　　　　★〖　Ａ　Ｋ　Ｂ　〗
.
.
.　　　　　★〖　小　　栗　　有　　以　〗
.
.
.〖　坂　　川　　陽　　香　〗
.〖　歌　　田　　初　　夏　〗...を担ぐ
－－－－－－－－－－－－－－
〖５ch 運営〗〖まとめサイト運営団〗による
－－－－－－－－－－－－－－
●〖　架　空　キャラ　〗
●〖　自　作　自　演　〗〖　板　〗である
==========================

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:37:33.31

>>1
◆◆◆
－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　★〖　Ａ　Ｋ　Ｂ　〗
★〖　小　　栗　　有　　以　〗...を担ぐ
－－－－－－－－－－－－－－
〖　犯　罪　組　織　〗
〖５ ch 運営〗〖まとめサイト運営団〗
============================
◆〖　工　　作　　活　　動　〗
◆〖　捏　　造　〗◆〖　印　象　操　作　〗
－－－－－－－－－－－－－－
　●〖嫌がらせ〗〖　誹　謗　中　傷　〗
　●〖人　権　侵　害〗〖名　誉　棄　損〗
　●〖業　務　妨　害〗〖著作権侵害〗
－－－－－－－－－－－－－－
〖　偽　装　工　作　〗
============================
★★★
〖　組　織　〗は多数の〖まとめサイト〗を
　　　　　意図を持って〖使い分けている〗
============================
◆〖48グループ版〗
－－－－－－－－－－－－－－

　　　　　★〖 A K B 48 タイムズ〗
.
　★〖HKTまとめもん〗★〖ROMれ！ペンギン〗

　★〖AKB48地下帝国〗★〖AKB48地下速報〗

★〖 18300 m 〗
〖STUまとめ48〗〖SKEまとめもん〗〖４８年戦争〗、、、
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　★〖チーム８まとめりか〗
　★〖GIOGIOの奇妙な速報チーム8まとめたの〗
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
●〖48グループ〗〖46グループ〗... 他多数
============================
★★★
　　　　　　　【劇団５ch アフィカス】
－－－－－－－－－－－－－－
〖　ス　レ　〗も
〖まとめサイト〗〖コメント欄〗も
　　〖　自　演　〗〖　自　演　〗〖　自　演　〗
============================

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:37:53.29

>>111
返金額は妥当
本来は抽選でアリーナ席が定価の1.5倍価値、2階席が0.5倍価値になるから

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:37:57.54

半分戻ってきてもあかんやつなん？

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/23(金) 23:38:23.11

ノイミーのツアー東京は
9月の日曜日の予定だったのがダブルブッキングで11月の月曜になっちゃったな
まあ平日でも落選祭りになってたから日曜だったらもっとチケ取れなくなってたかもだけど

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:39:47.86

確実に裏があるわ
楽天かソニーか

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:39:58.57

>>115
FC先行はチケットが入手しやすいだけだから、席グレードをつけて販売せずに優遇するのは問題がある

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:40:08.24

他所でこういう事ある？

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:40:41.39

返金でもこの日は2度と巻き戻せない

**Team774**(愛知県) · 2022/09/23(金) 23:41:29.15

>>125
SS席当選してたはずなのに強制的にC席に変更させられたことをどう捉えるかの問題だな
有給取った人、交通費かけて遠征する人、最初からC席でも金かけて来るのかどうか

**Team774**(やわらか銀行) · 2022/09/23(金) 23:42:25.29

>>26
席優遇はないよ　ただのグッズ付きチケット

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/23(金) 23:42:36.11

>>112
泣けばいいと思ってるんのかな？

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:43:11.63

なるほどねえｗ
普段は2階席から埋めていくわけねｗ

**Team774**(佐賀県) · 2022/09/23(金) 23:43:11.71

えー
終わってないなら座席ふり直せや

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:43:45.92

抽選でいい席になりえたのに2階席固定だとガッカリだよ
グッズ代も高いし

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:43:58.91

いい加減AKB板に寄生すんな

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:44:06.00

>>106
いやいや、AKBヲタはどんな曲でもクソ曲呼ばわり、
メンバーが何をやっても否定して叩く
だろ？
それもそれで糞だぞ

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:44:17.83

こうやって運営の怠慢でファン減らしていくんだろうな
根っこは48と変わらないからスタッフは事の重大さ気付かない浅い連中なんだろう

**Team774**(栃木県) · 2022/09/23(金) 23:44:38.85

なんで半額なんだよw
ライブ自体キャンセルしたくなったかもしれないのに酷い

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:45:12.63

https://pbs.twimg.com/media/FdWOG-naAAUE4lC.jpg
ヲタを舐めたことしてるから写真集売れないんだぞ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:45:39.91

>>47
プロデューサーは謝罪しないんだ
楽な商売だな

**Team774**(大阪府) · 2022/09/23(金) 23:45:44.17

おそらく熱心なヲタがグッズ付きを多く買ってると思うから全額返金が1番だけど

**Team774**(茸) · 2022/09/23(金) 23:45:55.29

アリーナチケット買い直してもらうための作戦だろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/23(金) 23:46:09.81

再生のこととかもあるし
もうやりたい放題しすぎてるな
でもヲタクの脳みそお花畑で他のもののせいになってるし
これもうガチの統一か

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/23(金) 23:46:32.29

>>112
今年25にもなるいい歳した大人のくせに泣けばいいって感じなんだろうか
ほんと幼稚な女だ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/23(金) 23:46:34.31

HKTが海ノ中道コンサートで遠征民干してその後九州ででかいコンサート出来なくなったのと同じ道を歩みそう