【悲報】イコラブ5周年コンサートで前代未聞の配席ミス発生、返金へ

(東京都) **(初段)** · 2022/09/23(金) 22:39:22.85

https://sp.equal-love.jp/news/detail/5830
＝LOVE 5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について

2022.09.23 New!

楽天チケット株式会社よりお知らせ

＝＝＝＝
2022年9月23日
楽天チケット株式会社

ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について

平素より楽天チケットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月25日（日）に開催されます「＝LOVE 5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」の11:30開演、17:30開演の両公演におきましてファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様において、当方のオペレーションミスにより本来であればファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が2階席から配席してしまうミスがございました。
ファンクラブ先行で購入されて、この公演を楽しみにされていたお客様には、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関する対応として、該当者のお客様にはチケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)をご返金させて頂きたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒お受け取りの手続きをよろしくお願い申し上げます。
該当者のお客様には、弊社より9月26日(月)以降、直接メールにてご案内させて頂きます。

今後二度とこのような事象が発生しないよう、チケットの取り扱いには一層万全を期してまいります。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせフォーム　https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/
お問い合わせダイヤル　050-5893-9366（受付時間 10:00～17:00 ）

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**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 11:58:21.12

>>1

イコラブ運営
たっかいグッズ付きチケット買う腕組みおじさん層2階席にぶち込んで
一般チケットの若い女性と学生さんをアリーナに詰め込む

私達は若い人に人気なんですよね戦法がアダにwww

指原の悪巧みが露骨wwwww

**Team774**(ジパング) · 2022/09/24(土) 12:00:21.98

指原さん体調不慮でお休みですよ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 12:00:31.79

本当はグッズ含めて全額返金もした方がいいけどせめてチケット相当全額にしときゃよかったのになwそもそも半額がおかしな話だし

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 12:04:44.48

>>492
ズレたことしか言えないのがバレて来てるからコメントしない方がいいよ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:04:49.07

>>450
100人どころじゃないわ
余裕で1000〜2000人単位

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 12:07:46.63

２万円の半額じゃなくて
４４００円かよｗｗｗえっぐｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 12:08:27.97

ツイのリプ欄がガチ
そりゃ高い金出してるのなんて熱心なオタだもんなあ
他界待ったなしやな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:09:56.91

>>490
グッズのみ返金はちょっと意味が分からない

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:10:40.03

>>489
3000ってどこの話？？

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:11:52.97

>>498
グッズは自分で取りに来いだってさwww

そこで責任者が土下座でもするんか？
しないだろうねーwww

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:12:17.05

>>499
契約数に見合う供給性能を担保できなかったミスな
ITサービス弱い人？

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:18:16.66

>>1

イコラブ公式ツイ　批判殺到wwww

https://twitter.com/equal_love_12/status/1573492419403780098?s=46&t=N-b5so0UDbZvsE1rdGf82A
@
なに強行突破しようとしてんの？
楽チケの回答だと運営側から再配席の依頼があったら対応できたらしいじゃん
丸1日以上も猶予があってしない意味が分からないんだが？
正規の抽選で再配席→グッズ無しの人に返金や次回優先などの補填
なんで1番金払ったやつが4400円返されて我慢しなきゃいけないんだ？

@
楽天に問い合わせた友人いわく
楽天サイドは運営側から再抽選してほしいと連絡があれば迅速に対応すると回答しているそうです。

@
私は、家族に付き添いで行く者です。イコラブさんのライブにも初めて伺う予定にしています。色々なアーティストのライブに参加してきましたが、このような対応で済ませる運営は前代未聞です。仕事には責任を伴います。正しいことをなすことがメンバーのためであり、ファンからの信頼につながります。

@
強行突破とかなに考えてるの？
オタクは１日の大半を犠牲にして働いて手に入れた大切なお金を運営はなんだと思ってるの？
どんな気持ちでグッズ引き換えればいいの？
悲しい気持ちも怒りも我慢して作り笑顔で交換すればいいの？
問題起こして解決出来ないならグッズ付きを販売すること自体間違ってる。

@
オペレーションミスで、正しい配席ができなかったのに、少額返金で我慢せよとは驚きました。ミスの配席であるならば、リセットし、配席し直すのが至極真っ当です。最終判断は運営なので、対応を再考すべきです。
グッズ付きチケットだから良席ではなく、ミスのための配席だから、やり直しが必要です。

@
え？！昨日のツイートのリプ欄、完全無視ですか？ファンのこと少しは考えてほしい。全然納得してないですよ。会場でファンからクレームいっぱいでても知りませんよ？メンバーにも気を遣わせてしまうこと、わからないのかな？？運営さん、きちんとライブまでに公式ホームページ、snsで対応を再度して！

@
グッズいりません。コンサートも見たくありません。希望者に全額返金してください。
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 12:26:16.94

>>479
人気下火だから

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:38:52.38

代々木体育館の2階スタンドは最悪やからな
センターステージならまだ救いはあるけど

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 12:39:17.21

指原のせいで被害者続出

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 12:39:43.76

>>383
「半分」ってのもチケット代の半分だから総額からしたら半分に全然満たないのも悪質だよな。
「総額の半分」払いましたよって印象操作してやがる。

**Team774**(新潟県) · 2022/09/24(土) 12:41:20.24

買わなくて良かった

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 12:45:21.63

なんの救済もない糞席確定なのがね

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 12:47:39.16

>>1
イコカスw

ワロタ　なんだコレ？wwww
https://i.imgur.com/LS5h8So.jpg

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 12:48:25.39

全額返金のキャンセルも受け付けないとダメだしせめてチケット全額相当返金も

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 12:48:29.89

ブルジョワな太ヲタは
はした金返金してもらっても困るだろ

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 12:49:56.78

>>515
イコラブ
グッズ付きチケット　19800円

今回の返金額は
チケット相当額の半分の4400円(楽天チケット発表)

だよなw

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 12:53:15.09

グッズ買って半額で糞席でみたと思えば

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 12:53:29.11

公正に抽選されてないしw半額でよろしく！って許されるわけないよな

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 12:57:54.00

>>1
イコラブ運営炎上まとめ

グッズ付きチケット(¥19,800)販売
→座席が軒並み2階天空席
→おかしいなぁと思った運営が調査
→楽天チケット側の配列ミスと発覚
→チケット代相当8800円の半額の『4400円』の返金発表！
→オタク大激怒

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 13:02:23.26

【知ってた】指原がイコラブチケット問題完全スルー＆今日のゼロイチ欠勤ｗｗｗｗｗ
https://nova.5ch.net/test/read.cgi/akb48/1663990285/

**Team774**(日本のどこか) · 2022/09/24(土) 13:02:28.19

こういう面倒を避けるために、全席同じ価格にしておくのはありなんだろうな

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 13:07:17.07

https://twitter.com/equal_love_12/status/1573296132666572801
2400の引リツがあるのに1件も表示されないのは俺だけ？
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 13:08:16.87

倍出して近い席がいいって2万だした人達に4000円返すから黙れと言ったら逆効果

**Team774**(SB-iPhone) · 2022/09/24(土) 13:10:19.46

>>149
これはあかん！これはあかんでー！
まあチケット抽選は色々と細工出来るのは公然の事実だけどさ
オッサンとかソロは後ろで女性や若者やグループは前方とか遠征民優遇・地元民非優遇（その真逆もある）とか
…もちろん真っ当な完全ランダムが多いが

指原さんといえばノイエのリリイベでも色々とやらかした事が

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 13:12:59.54

結局あの子コンプレックスの再生数水増しみたいな疑惑のあることをなあなあでやって説明しない体質が今回の事につながるんだよな。

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 13:14:44.79

ツイッター見ると
代々木体育館は２階でも見やすいって言ってる人ばかりだぞ？
ただ空調が酷くて暑いって意見は多いが

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 13:16:32.10

>>500
意外と５周年だから女の子が頑張って買ってたのに
それが読めなかったんだな

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 13:19:38.16

傾斜がきついから豆粒だけど見やすい
目がよければね

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 13:19:46.26

太ヲタはみんな離れていくなw

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 13:27:06.99

>>526
AKB48において
・SSAでレベル400の音席と通路挟んたお隣り
・東京ドームで真の天空席（てっぺん最後列）
・TDCで3バル最後列
を掴まされ、それ以来大箱コンに行くのを止めました

アリーナと同じ価格とかガチャですな

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 13:30:14.26

キモヲタはステージから遠ざけないとな

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 13:31:07.65

しなければいけないことは割引きじゃなくてキャンセル対応

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 13:33:50.47

全くこの出来事ネット記事になってないんだなー

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 13:36:14.19

だからグッズ付きFC先行が販売されたときにアリーナとか前方確約とか書いてあったの？
勝手にグッズ付きFCが良い席だと決めつけて買ったお前らが悪いだろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 13:37:24.47

>>538
ここの運営はメディア対策は昔からエグいよね

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 13:38:43.46

ガチオタ離れるのが一番のダメージ

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 13:43:54.50

>>539
楽天が誤り認めてるのにお前らが悪いとは？

**Team774**(北海道) · 2022/09/24(土) 14:24:25.99

謝罪文読む限りだと｢fc先行なら｣座席配置にグッズ有り無し関係ないってことだよな
別にグッズ付きだから良席優先なんて一言も書いとないしね

**Team774**(北海道) · 2022/09/24(土) 14:28:08.18

でもてことはFC先行で申し込んだ人は、グッズ有り無し関係なく全員ゴミ席から配席されてるって事になるよね？

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 14:38:02.72

>>539
運営のへりく

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 15:02:31.44

>>527
スクロールが終わらんくらい表示されるが

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 15:06:36.28

自分が応援してるグループの5周年を現場でお祝い出来るとかそんな幸せは無いのに
さらに座席納得いかねえ再配席しろとか民度低すぎワロタ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 15:10:58.17

火消しが湧いてきたけど運営か？

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 15:18:31.43

>>1
https://i.imgur.com/kxMvDfC.jpg
https://i.imgur.com/bhZYVSn.jpg
チケット4400円返金はイコラブ運営からw

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 15:24:46.27

逆に（？）
「グッズ要らないから一般席価格にしてくれ」っていうのはナシなのかなあ？

それの方がまだジックリくるような・・

**Team774**(福岡県) · 2022/09/24(土) 15:28:36.50

二回とか動画見てる方がマシ
メンバーが二階に来るだけになるやろな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 15:32:39.91

いくらなんでも可哀想じゃん
キャンセルしたいっていう人には全額返金が筋じゃないの

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 15:32:40.35

>>526
逆だろアリーナ・スタンド1F・2Fで区切ってりゃ発覚すらしなかった

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 15:36:31.37

販売したのは
一般ではなく、ＦＣ先行としてだからな
つまり一般と同じチケット代８８００円＋グッズ代１１０００円と明記して売ってない
売ったのはＦＣ先行グッズ付き１９８００円という商品

**Team774**(佐賀県) · 2022/09/24(土) 15:38:14.04

>>531
それが分かった上で近い方がいいと思ってた人たちには何の慰めにもならんやろ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 15:48:22.89

STUみたいに高額指定席にすればよかった
席の配置も予め予告してたしな

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 15:49:37.42

運営は金が無いからグッズ付きとか販売する
一般で買った人大勝利

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 15:50:08.80

ひでぇ話だな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 16:05:57.57

運営が癌とかイコラブオタから聞けるとは熱いな

**Team774**(千葉県) · 2022/09/24(土) 17:02:43.27

>>554
グッズは11000円相当なの？

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 17:03:27.70

>>560
メンの陰毛一本ずつ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 17:06:58.13

買う！

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 17:19:36.79

まとめるとグッズ付きチケットが2階に割り当てられるのは運営が意図してやったことではなかったってこと？

それとも意図してやったが炎上したからチケット代行業者のせいにしたってこと？

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 17:23:22.80

>>563

それが分からないのはさすがに

国語力が・・

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 17:43:15.98

こんなの間違えるわけないからわざとだよね
キモヲタを舐めてただけだと思うw
これを機にドルヲタなんかやめたらいいのにw

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 17:51:57.12

イコラブオタは次は騙されたらダメだぞ
学習しような

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 17:54:23.30

5年ずっと応援してて4400円返されるヲタもいるんだろな

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 17:55:07.97

やんの明日でしょ？
再配席すりゃあいいじゃない
半額返金でごまかすのはないわｗ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 18:10:33.67

>>568
グッズ付き券買った連中のわがままで配席やり直しとか、先にいい席あたった人可哀想やん。

権利を取り消しされそうになる何千人の田口君が発生するわけでそれこそ騒動になるで。

**Team774**(ジパング) · 2022/09/24(土) 18:16:51.11

本来ならこういうのは全額返金以外の選択肢はないんだが
ドルヲタは「こいつら文句言いながらもどうせヲタク続けるんだろ」と舐められてるからこういう対応される

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 18:18:42.19

明日　グッズを叩き壊した写真がツイされるんですね
おーこわいこわい

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 18:19:40.15

楽天チケットの花輪あるんだよなー
写メ撮って加工して載せたろ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 18:30:49.84

不正な抽選こんな案件がほぼないからw
再抽選も時間的に出来たけど出来ないって言ってるならキャンセル込みのチケット相当全額返金
グッズ込みがダメ理由ってそっちの都合だけなんだし

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 18:37:58.55

まじで5000人ぐらいFCで買った奴いたとしたら
誰かひとりぐらい明日事件起こしてもおかしくないぞ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 18:39:40.04

FCなんて大体はチケットの優遇目当てだもんな

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 18:40:41.34

半額返金とか勝手に突っ走って
反感買うとかばかかよ
発展途上のグループなのに

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 18:42:26.54

乃木坂はずっと楽天チケットだけどクソだよ。
なんで楽天にこだわってんのか不明だが。

**Team774**(青森県) · 2022/09/24(土) 18:49:32.43

熱心なオタクが運営批判か、、、

ところで総合プロデューサー様って運営の一部ですよね？

**Team774**(北海道) · 2022/09/24(土) 18:50:47.88

良席もらったやつにグッズ買わせれば解決では

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 18:55:32.70

良席臭わせ商法はこれで陥落ですな

この商法は信頼があってはじめて成り立つもの

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:02:46.55

そもそも
座席数より多く席売っちゃうバカな運営を信じて
グッズ付き買った奴がバカ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:03:49.85

>>581
そんなこともあったなw
何度やれば気が済むのか

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 19:10:59.39

>>531
ハロヲタには代々木は評判悪い
音が悪いから
武道館横アリSSAの中で1番悪いと皆言ってるな
2度とここでやるなと言ってるの多い

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:11:00.24

全額返金きたな

おまいら大勝利

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:12:37.47

返金決定
流石指原グループ
秋豚系とは天地の差

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 19:13:41.31

見ても返金してもらえるのか？
見ない場合のみ返金なら意味ないな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:14:01.15

そうだよ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:14:37.09

来場の有無に関わらずだから全員全額返金でしょ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:15:29.00

>>574
そんないないから大丈夫☺

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:16:04.37

すげえな20000がタダになって
しかもグッズまで貰える神対応
朝夜行く奴は4万ただやぞ？
どんな糞席でもええやろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:16:11.45

最初からやれよw

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:16:44.96

全額返金は神だな。大勝利

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:17:04.01

グッズ付きチケット買った二階席の奴は
全額返金かグッズ丸儲けだなwww

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:17:47.84

これうけるのは
グッズ無しは半額
グッズ付きは全額
とかいうグッズ付きだけ得しまくる超然バカ仕様

**Team774**(ジパング) · 2022/09/24(土) 19:17:58.45

SSA行ったら席なかったとか笑ったな

**Team774**(ジパング) · 2022/09/24(土) 19:18:56.89

ガーシーの呪い

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:19:26.25

全額返金はすげーな
これなら文句出ないやろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:22:27.32

2階の無料観覧の皆んなー盛り上がってる

**Team774**(北海道) · 2022/09/24(土) 19:23:26.18

思い出はプライスレス

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 19:23:45.57

楽天が負担するのか
運営が負担するのか

楽天のミスなのに運営=代アニが負担ならたまったもんじゃないだろう
おそらく楽天だと思うが
次からぴあとか他にするわ！と揺さぶれば楽天が負担するだろう