【悲報】イコラブ5周年コンサートで前代未聞の配席ミス発生、返金へ
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＝LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
2022.09.23 New!
楽天チケット株式会社よりお知らせ
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2022年9月23日
楽天チケット株式会社
ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
平素より楽天チケットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月25日（日）に開催されます「＝LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」の11:30開演、17:30開演の両公演におきましてファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様において、当方のオペレーションミスにより本来であればファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が2階席から配席してしまうミスがございました。
ファンクラブ先行で購入されて、この公演を楽しみにされていたお客様には、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関する対応として、該当者のお客様にはチケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)をご返金させて頂きたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒お受け取りの手続きをよろしくお願い申し上げます。
該当者のお客様には、弊社より9月26日(月)以降、直接メールにてご案内させて頂きます。
今後二度とこのような事象が発生しないよう、チケットの取り扱いには一層万全を期してまいります。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせフォーム https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/
お問い合わせダイヤル 050-5893-9366（受付時間 10:00～17:00 ）
VIPQ2_EXTDAT: none:none:1000:512:: EXT was configured >>568
グッズ付き券買った連中のわがままで配席やり直しとか、先にいい席あたった人可哀想やん。
権利を取り消しされそうになる何千人の田口君が発生するわけでそれこそ騒動になるで。 本来ならこういうのは全額返金以外の選択肢はないんだが
ドルヲタは「こいつら文句言いながらもどうせヲタク続けるんだろ」と舐められてるからこういう対応される 明日 グッズを叩き壊した写真がツイされるんですね
おーこわいこわい 楽天チケットの花輪あるんだよなー
写メ撮って加工して載せたろ 不正な抽選こんな案件がほぼないからw
再抽選も時間的に出来たけど出来ないって言ってるならキャンセル込みのチケット相当全額返金
グッズ込みがダメ理由ってそっちの都合だけなんだし まじで5000人ぐらいFCで買った奴いたとしたら
誰かひとりぐらい明日事件起こしてもおかしくないぞ 半額返金とか勝手に突っ走って
反感買うとかばかかよ
発展途上のグループなのに 乃木坂はずっと楽天チケットだけどクソだよ。
なんで楽天にこだわってんのか不明だが。 熱心なオタクが運営批判か、、、
ところで総合プロデューサー様って運営の一部ですよね？ 良席臭わせ商法はこれで陥落ですな
この商法は信頼があってはじめて成り立つもの そもそも
座席数より多く席売っちゃうバカな運営を信じて
グッズ付き買った奴がバカ >>581
そんなこともあったなw
何度やれば気が済むのか >>531
ハロヲタには代々木は評判悪い
音が悪いから
武道館横アリSSAの中で1番悪いと皆言ってるな
2度とここでやるなと言ってるの多い 見ても返金してもらえるのか？
見ない場合のみ返金なら意味ないな すげえな20000がタダになって
しかもグッズまで貰える神対応
朝夜行く奴は4万ただやぞ？
どんな糞席でもええやろ グッズ付きチケット買った二階席の奴は
全額返金かグッズ丸儲けだなwww これうけるのは
グッズ無しは半額
グッズ付きは全額
とかいうグッズ付きだけ得しまくる超然バカ仕様 楽天が負担するのか
運営が負担するのか
楽天のミスなのに運営=代アニが負担ならたまったもんじゃないだろう
おそらく楽天だと思うが
次からぴあとか他にするわ！と揺さぶれば楽天が負担するだろう 対象：ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されて2階席に配席されたお客様
■変更前(9月23日時点)
チケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)ご返金
■変更後(9月24日時点)
グッズつきチケット代金全額（19,800円《税込》）をご返金
※ご来場の有無にかかわらず、対象の方皆様へ楽天チケットよりご返金となります。
※ご来場の有無にかかわらず、グッズをお渡しいたします。ご来場の際は引き換え窓口にてお受け取りをお願いいたします。ご来場されない方についてのお渡し方法は、別途楽天チケットよりご案内いたします。 タダで見れても結局クソ席なんだろ？
返金した金で当日券買えって事じゃないの？ 小出しにして反応見るより最初からこのやり方にしとけば良かったのにな 2階ガラガラだろうな
家で配信でも見てた方がマシだろ いや全額返金なんてしたら普通の2階席のオタから文句出るだろ
やるなら2階席の全員を返金しないと 高い金払ってでも良い席で見たかったのに
タダにするから糞席で見ろってどこが神対応なん？ >>615
楽天チケットがそう説明したからそこはもう確定なんだよ >>603
ちっ、対応しやがった。
これでまた評判上がってしまうなｗ >>603
実質無料か。
これグッズ付きでクソ席だけど無料なのと、再抽選するのどっちがファンは嬉しいのかな？
グッズ付き席を買うようなファンは再抽選の方が嬉しそうだけど。 これもうちょっと粘ったら2階席全員返金までいけるだろ
現に不満出てるし 半額返金撤回して全額返金？
2022年9月24日
=LOVE 運営事務局
日頃より＝LOVE を応援してくださいまして、ありがとうございます。
9月25日（日）に開催します「＝LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」に関しまして、楽天チケット株式会社よりファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様に対し配席ミスがあった旨、報告を受けました。
すでに該当するお客様への対応についてのご案内を致しましたが、ファンの皆様にとっても記念すべき5周年コンサートということ、来場されるお客様への混乱を招いている点を鑑み、楽天チケットへ追加対応の申し入れをいたしました。協議をかさねた結果、ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットをご購入され2階席に配席されたお客様につきましては、ご来場の有無にかかわらず下記のとおり対応をさせていただきます。
該当のチケットをお持ちのお客様には、9月26日(月)以降、返金手続きに関するご案内を楽天チケットより直接メールにてお送りさせていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ファンクラブ先行でチケットをご購入いただいた皆様、コンサートを楽しみにしてくださっている皆様、日頃より＝LOVEを応援してくださっているファンの皆様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
記
対象：ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されて2階席に配席されたお客様
■変更前(9月23日時点)
チケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)ご返金
■変更後(9月24日時点)
グッズつきチケット代金全額（19,800円《税込》）をご返金
※ご来場の有無にかかわらず、対象の方皆様へ楽天チケットよりご返金となります。
※ご来場の有無にかかわらず、グッズをお渡しいたします。ご来場の際は引き換え窓口にてお受け取りをお願いいたします。ご来場されない方についてのお渡し方法は、別途楽天チケットよりご案内いたします。 鈍すぎる対応で、被害者をゴネたやつみたいなポジションにして、2階席に分断持ち込んだだけ笑 ＠
2万円近く払ったFCグッズ付き勢がステージから遠い僻地へ
↓
当該のオタクおこ
↓
運営、4400円の返金決定
↓
不十分だ！とオタク激おこ
再抽選しろの声、コールセンターに電凸する者も
↓
やっぱ全額返金します！
↓
FCグッズ無し勢、一般勢「は？あいつらタダでライブ見れるのかよ」
全員不幸 2階席を仮に3000とすると平均チケット代1万円と仮定して無料なら2公演で6000万円の損失
額が多いから楽天側から文春リーク来そう
延焼を止められるか？ >>622
再抽選で100%神席が引けるわけでもないし
個人的には今回の対応に勝てるものなんてない
イコラブ大好きになったよ >>631
地獄のような二択だな
普通にいい席で見たかっただけだろ グッズ付き2階席＝無料
グッズ付き1階席＝約2万
グッズ付き1階の後方席はブチギレだろうなｗ >>638
ここをどこの板だと思ってる
言わずもがなだw まぁ楽天は悪くないだろうよ
提案はあっちだろうから 結局赤字で収益無ければ次の活動にモロ影響してくんのにな
ヲタクって目の前の損得でしか勘定できないからいつまで経ってもアレ ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットの人は、ほとんど2階席だったってこと？
>>ファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が
>>2階席から配席してしまうミスがございました。 >>1
@
グッズ付きカメコ席チケットの人が返金されないので
それで今再炎上はじまってますw
@
布教にかなり協力してるカメコ席の人権は無視されてんのかー
@
なんで2階だけなの
アリーナ後方カメコ席とか女エリだっておかしい人もいるのに
もう平等なんて無理なんだからもう少し考えなよ
あと今日の物販最悪だったからね
大箱目指せるレベルの運営じゃなさすぎる >>649
カメコ席怒らせたらわざとブサイクな瞬間を切り取って拡散されるリスクあるのに・・・ >>651
とき宣：かわいい写真を厳選して載せてくださいね?
イコラブ；かわいくない写真を乗せるな！！ >>653
NGTの雲隠れ支配人今村がSKE支配人時代にノコギリ事件を受けて握手会中止に追い込まれたときに「メンバーから謝罪を」とか言い出してオタ激怒、みたいなことがあったな
令和にあの無能運営ぶりが見られるの >>656
カメラ小僧の事。アイドルヲタの中でもアイドルの写真の撮影を主に行っている人達（実際には中年、老人が多い）
アイドルの良く撮れた写真を流布されるとアイドル側にとっても有利なため、コンサート等で特別に座席エリアを設けて高性能カメラを持ち込ませて撮影をさせるようになった。それがカメコ席 >>658
めっちゃ助かります。
ありがとうございます(_ _) >>654
しかも怒ったヲタが正しいのにメンバーにヲタ怖いみたいに吹き込む始末 >>658
ハシカンだけじゃ無いの？
希少性薄れて逆効果だと思うけど >>662
カメコのお陰でイコラブ売れたようなものだろ。
それを蔑ろにするってことは、報復でブサイクな瞬間の写真を出されかねない。 代々木、女ヲタとピンチけ小僧だらけでワロタ
指原総選挙1位に押し上げたジジイ連中どこいった？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
