探検
【悲報】イコラブ5周年コンサートで前代未聞の配席ミス発生、返金へ
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1(東京都) (初段)
2022/09/23(金) 22:39:22.85https://sp.equal-love.jp/news/detail/5830
=LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
2022.09.23 New!
楽天チケット株式会社よりお知らせ
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2022年9月23日
楽天チケット株式会社
ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されたお客様の配席について
平素より楽天チケットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月25日(日)に開催されます「=LOVE 5th ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」の11:30開演、17:30開演の両公演におきましてファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様において、当方のオペレーションミスにより本来であればファンクラブ先行購入対象者の割り当てられたエリア内からランダムに配席される予定が2階席から配席してしまうミスがございました。
ファンクラブ先行で購入されて、この公演を楽しみにされていたお客様には、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関する対応として、該当者のお客様にはチケット相当分(8,800円《税込》)の50%(4,400円《税込》)をご返金させて頂きたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒お受け取りの手続きをよろしくお願い申し上げます。
該当者のお客様には、弊社より9月26日(月)以降、直接メールにてご案内させて頂きます。
今後二度とこのような事象が発生しないよう、チケットの取り扱いには一層万全を期してまいります。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせフォーム https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/
お問い合わせダイヤル 050-5893-9366(受付時間 10:00~17:00 )
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741Team774(大阪府)
2022/09/27(火) 17:09:38.29743Team774(東京都)
2022/09/29(木) 10:11:57.22 グッズの負担はイコラブ持ちだろうな
余裕で赤字
余裕で赤字
744Team774(茸)
2022/09/30(金) 00:02:25.86 あの見切れ席を売るには、センターステージの上にモニター設置するか
思い切り安い値段で売るしかないのよね
なにせ、古い設計の「体育館」なのでね
思い切り安い値段で売るしかないのよね
なにせ、古い設計の「体育館」なのでね
745Team774(東京都)
2022/09/30(金) 06:57:18.44 全額返金だろw
746Team774(東京都)
2022/09/30(金) 07:45:37.21 楽天チケット次も使ったらズブズブなんだろうな、と
747Team774(東京都)
2022/09/30(金) 09:46:42.73 ズブズブというか相当安くシステム使えるんだろう
749Team774(東京都)
2022/10/01(土) 13:07:15.74 また配席ミスしたみたいね楽天チケット
750Team774(神奈川県)
2022/10/01(土) 14:46:35.85 今して思えばイコノイジョイフェス
751Team774(神奈川県)
2022/10/01(土) 14:48:14.38 も怪しい
昼夜通しチケットが妙に席が悪かった
昼夜通しチケットが妙に席が悪かった
752Team774(東京都)
2022/10/01(土) 16:16:23.28753Team774(神奈川県)
2022/10/01(土) 16:22:10.82754Team774(東京都)
2022/10/02(日) 06:54:00.23 楽天スーパーポイントくれよん
756Team774(東京都)
2022/10/03(月) 12:15:03.26 配席ミスでヲタを排斥
757Team774(茸)
2022/10/03(月) 12:37:23.00 丘さんは会場ごとダブルブッキング
758Team774(東京都)
2022/10/03(月) 12:40:33.70 ダブルブッキングと言えば和泉元彌
760Team774(調整中)
2022/10/04(火) 08:20:17.80 楽天チケットとか聞かんものな
766Team774(調整中)
2022/10/09(日) 14:56:56.16 配席ミス
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