【大悲報】チケット問題に不誠実な対応する運営にイコラブ公式ツイが炎上ヲタ激怒！「強行突破とか何考えてるの？」www

(埼玉県) **(６級)** · 2022/09/24(土) 12:15:06.99

https://twitter.com/equal_love_12/status/1573492419403780098?s=46&t=N-b5so0UDbZvsE1rdGf82A
@
なに強行突破しようとしてんの？
楽チケの回答だと運営側から再配席の依頼があったら対応できたらしいじゃん
丸1日以上も猶予があってしない意味が分からないんだが？
正規の抽選で再配席→グッズ無しの人に返金や次回優先などの補填
なんで1番金払ったやつが4400円返されて我慢しなきゃいけないんだ？

@
楽天に問い合わせた友人いわく
楽天サイドは運営側から再抽選してほしいと連絡があれば迅速に対応すると回答しているそうです。

@
私は、家族に付き添いで行く者です。イコラブさんのライブにも初めて伺う予定にしています。色々なアーティストのライブに参加してきましたが、このような対応で済ませる運営は前代未聞です。仕事には責任を伴います。正しいことをなすことがメンバーのためであり、ファンからの信頼につながります。

@
強行突破とかなに考えてるの？
オタクは１日の大半を犠牲にして働いて手に入れた大切なお金を運営はなんだと思ってるの？
どんな気持ちでグッズ引き換えればいいの？
悲しい気持ちも怒りも我慢して作り笑顔で交換すればいいの？
問題起こして解決出来ないならグッズ付きを販売すること自体間違ってる。

@
オペレーションミスで、正しい配席ができなかったのに、少額返金で我慢せよとは驚きました。ミスの配席であるならば、リセットし、配席し直すのが至極真っ当です。最終判断は運営なので、対応を再考すべきです。
グッズ付きチケットだから良席ではなく、ミスのための配席だから、やり直しが必要です。

@
え？！昨日のツイートのリプ欄、完全無視ですか？ファンのこと少しは考えてほしい。全然納得してないですよ。会場でファンからクレームいっぱいでても知りませんよ？メンバーにも気を遣わせてしまうこと、わからないのかな？？運営さん、きちんとライブまでに公式ホームページ、snsで対応を再度して！

@
グッズいりません。コンサートも見たくありません。希望者に全額返金してください。

…………

VIPQ2_EXTDAT: none:none:1000:512:: EXT was configured
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 19:23:38.93

あくまで楽天チケットのせいにしようとしてるけど昨日の半額返金は運営側も了承してそれ発表したんでしょ
批判収まらんからやっぱり全額返すわって何それ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:24:59.18

>>314
求めるのは平等だし、結果的に厚遇してるから姑息で駄目なやつ

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 19:26:05.99

いやいや対応を決めるのは楽天チケットじゃなく主催者でしょ

「楽天チケットへ追加対応の申し入れをいたしました。」って何その責任を下請けに押し付けるような書き方卑怯すぎない

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:27:55.96

大赤字やん

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:28:05.93

そもそも「グッズ付FC先行は必ず良席で見られますと事前に案内はしてませんよ」
で突っぱねるわけにはいかないのかね

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:28:40.47

イコラブ無銭ライブまじかwwwwww落ちたのう

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:29:47.21

5周年を無料ライブにすることで
未来に繋げるなんて
考えたな！運営初めて尊敬したよ！

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 19:30:05.58

そこじゃないんよ感しかないな
むしろ全額返金なら安心して干してそのまま去るヲタ増えるんじゃないの

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:30:21.44

キャンセル→全額返金
入場→4400円返金
グッズ受け渡しのみ→8800円返金

これが全方位的に誠実な対応
ガラガラコンになるのが嫌なんだろうが

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:31:35.62

まあ天空席なんですけどね🤣🤣🤣

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 19:32:40.77

>>317
代アニがもうちょっと大きかったら下請法に抵触する感じのスタンスだな
何年後かにまたやらかしそう

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 19:33:45.50

普通に買って普通に2階席来た人も返金されなきゃおかしなことになるよね
2階には金貰う価値ないですとか運営が認めるって異常すぎる

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 19:35:28.21

これじゃ最終的には来場者全員無料にしなきゃどうやってもおかしなことになる
マジでここの運営あたまわるすぎないかい

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:36:03.85

最終的に全員無料になったら笑うな
対処がその場しのぎ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:36:05.81

最初は半額返金で済ませようとしていたのがセコい
何がこちらから追加対応の申し込みをしましただよ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:36:33.83

大赤字だけどヲタク離れは阻止したな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:37:26.66

またイコラブが勝ってしまったな

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 19:38:01.44

>>330
阻止はしてないよ

**Team774**(ジパング) · 2022/09/24(土) 19:39:56.89

糞席なのは変わらないんだろ？

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 19:39:58.15

2階指定で売ってるならまだしもお席の可能性は限定されてないチケット売ってる以上2階は全員返金しないとおかしすぎるのよ
2階無料と2階8800円が混在とか許されないのよ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:40:46.05

2階席は返金なのに、グッズ付きカメコ席はスルーww
酷すぎるな

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 19:41:03.32

>>323
これが正しい対応
2階席になっちゃったからライブは無料でいいです。グッズも無料で差し上げます。は他にチケット代払って2階席になった人に失礼

**Team774**(福岡県) · 2022/09/24(土) 19:41:38.28

全員をがっかりさせることになったな
2階はピリつきそうだな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:41:56.88

儲かってるところはやることが太っ腹やなぁ
AKBみたいにお金が無いところでは絶対出来ない対処法や

**Team774**(ジパング) · 2022/09/24(土) 19:42:12.39

差別反対

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 19:43:53.52

>>338
儲かってないからグッズ抱き合わせチケットを定価の倍で販売してこんな事になったんだよ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:43:59.66

今後楽天とは関わらない方が良いよ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:44:21.90

ここから座席変えるのは無理だとしても、
全額返金しちゃうと
グッズ無し(特に2階席)の人から反感買っちゃうと思うなぁ…

グッズ無し勢と同じ金額にする為にも
11,000円の返金が最も平和だった気がする。

まあ昨日の時点で
平和に終わることは有り得ないんですけどね。

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:45:00.34

グッズをケチったヲタの負け～

**Team774**(ジパング) · 2022/09/24(土) 19:45:41.20

>>336
無料で渋々見るヲタと有料でなんの対応もされず見るヲタが混雑はカオス過ぎるわな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:46:28.39

グッズ付きFCチケットの2階席の方たちが全額返金なの、もちろんFC月額代とかその他のグッズにもたくさんお金落としてる人達だと思うけど、一般で2階席の人は周りの人達はみんなタダでこのライブ見てるんだって思っちゃうのめっちゃ辛い

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 19:46:59.15

グッズケチってないヲタも全然勝利してないからやばい
記念すべきライブを見れたはずの場所で見れなかったのだから

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:47:00.58

糞爺のアケカス達が沈黙し出したな(笑)

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 19:47:03.72

サービス業って過剰に対応しすぎると「は？そこまで求めてないから普通に対応して！」ってキレる人もいるからね

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 19:47:11.90

日和すぎだってw
ころころ変えるのはアカンて

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:47:41.72

イコラブ無銭になったわけだがTwitter眺めてて一般受付でグッズ付買って2階席の一番後ろに配置されてるのを見たりしてて、ファン先行じゃないからそこは全額返金対象外になってるのはなんか違う感

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:48:03.56

>>340
儲かってなかったら海外でMV撮らないでAKBみたいに安っぽいMVになってたやろw

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:50:10.80

一般で普通にチケ買って2階席の私、全額返金された方と同じなのかと思うと少し複雑な気持ち(しょうがないこと)

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 19:50:41.79

いろんな関係者が協議してこの対応か
もう改善は無理そうだな
そういう考え方じゃないんだろうね

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 19:50:49.16

アケカスは武道館買ったれよw

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 19:51:05.32

勝利と言えるのは一般で勝ってなぜか超良席きちゃったやつだけ
そいつらすら一部の客だけ無料対応によってなんか8800円が高く思えてきちゃうという間抜けさ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:52:28.86

全額返金はちょっと違うと思う……
他の人は金払ってるのにってなるよね……ん〜……

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:52:29.69

金払って2階で見る奴が一番惨めｗｗｗ

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 19:53:02.62

グッズタダで貰えてよかったなｗ

**Team774**(青森県) · 2022/09/24(土) 19:53:23.28

もう失った信用は戻ってこないよ
初動が運営の意志だったわけで

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:54:08.87

アケカス爺死滅したw

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 19:54:17.39

>>359
ここまでして離れる奴はクレーマーの素質あるから離れてくれた方がいい

**Team774**(青森県) · 2022/09/24(土) 19:56:41.45

>>361
明日の客入りで答えが分かるよ
タダで見せてやるからクソ席で我慢しろって事だからね

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 19:58:03.49

>>361
キャンセルで全額返金ならともかくグッズもライブも無料はやりすぎだわ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 19:58:19.15

２階後方乞食エリアに早変わりｗ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 19:59:07.75

発表ツイートもまた批判殺到
お金の問題じゃないんだよ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:00:34.70

>>362
明日だけならな

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 20:01:00.20

2階席になっただけなのに何故ライブが無料で観れるのか？
運営が2階席では半額でも観る価値が無いと認めた事になったな

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 20:01:43.81

運営アホすぎてみんなでゴネまくれば最終的に全員無料まで行けるでこれは

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:03:49.94

2階の無料観覧と有料観覧の皆さんって煽って欲しいな

**Team774**(SB-Android) · 2022/09/24(土) 20:04:40.00

グッズ付き買ってない人が損した気持ちにはならないという点では昨日の対応のがまだマシだった
全額返金で本当に喜ぶのは昨日までの対応でイコラブに見切りつけて干すことにするか迷ってた人だけ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 20:04:49.84

こういうのって約款？
楽天側が一方的に全部決めれるんじゃね
それを変えたって事は負担すんのはイコラブ運営だろうな

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 20:07:32.26

大富豪の天才指原プロデューサーなら入場者全員分のチケット代は私が出しますって言って無料コンサートにしてくれるだろ

**Team774**(SB-iPhone) · 2022/09/24(土) 20:07:58.46

全額返金

2022年9月24日
=LOVE 運営事務局

日頃より＝LOVE を応援してくださいまして、ありがとうございます。

9月25日（日）に開催します「＝LOVE 5th　ANNIVERSARY PREMIUM CONCERT」に関しまして、楽天チケット株式会社よりファンクラブ先行グッズ付きチケットをご購入された一部のお客様に対し配席ミスがあった旨、報告を受けました。

すでに該当するお客様への対応についてのご案内を致しましたが、ファンの皆様にとっても記念すべき5周年コンサートということ、来場されるお客様への混乱を招いている点を鑑み、楽天チケットへ追加対応の申し入れをいたしました。協議をかさねた結果、ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットをご購入され2階席に配席されたお客様につきましては、ご来場の有無にかかわらず下記のとおり対応をさせていただきます。

該当のチケットをお持ちのお客様には、9月26日(月)以降、返金手続きに関するご案内を楽天チケットより直接メールにてお送りさせていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ファンクラブ先行でチケットをご購入いただいた皆様、コンサートを楽しみにしてくださっている皆様、日頃より＝LOVEを応援してくださっているファンの皆様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

記

対象：ファンクラブ先行にてグッズ付きチケットを購入されて2階席に配席されたお客様

■変更前(9月23日時点)
チケット相当分(8,800円《税込》)の50％(4,400円《税込》)ご返金

■変更後(9月24日時点)
グッズつきチケット代金全額（19,800円《税込》）をご返金

※ご来場の有無にかかわらず、対象の方皆様へ楽天チケットよりご返金となります。
※ご来場の有無にかかわらず、グッズをお渡しいたします。ご来場の際は引き換え窓口にてお受け取りをお願いいたします。ご来場されない方についてのお渡し方法は、別途楽天チケットよりご案内いたします。

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 20:08:33.65

もうちょっと粘ったら2階席全員返金までいけるだろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:08:42.71

なんかさ、グッズ付きチケット全額返金って…
グッズなしチケットはお金払うのにグッズ付きは無料なの？

んで、この件はメンバーも知ってるからメンバーは2階席にレスめっちゃするんだろうなぁ。

結果FCグッズなしアリーナはハズレ席じゃね？って思い始めてきた。

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 20:09:10.69

イコラブ運営負担すごすぎて潰れそうw

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 20:09:32.92

2階席の人からすると、チケット代払うからアリーナ席にしてくれって思うだろ

**Team774**(青森県) · 2022/09/24(土) 20:10:04.25

>>377
それな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:10:48.58

お風呂入ってる間に全額返金になってた…
タダで見れてずるいとか、グッズ付き買えば良かったとか、余計にモヤモヤ増す、、ただ近くで楽しみたかっただけなのにな（ ; ; ）

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 20:10:59.20

>>373
やっと運営からの発表
昨日のは楽天チケットからの謝罪文のコピペで自分たちが悪くないかのような言い回しだったな
楽天チケットに問い合わせればイコラブ運営のせいにするし
責任のなすり付け合いww

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 20:11:08.64

>>371
楽天ミスなんだから
楽天取分である手数料の何百パーセントが楽天負担分(補償)とかなんじゃね
その補償相当がチケットの半額とかだったから運営が自身の利益は確保して当初の対応かましたら炎上したんで運営も全額で損被る事にしたんやろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:11:08.95

>>377
それが出来ないから金返すから諦めろってことだろ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 20:11:37.16

お金に余裕のあるグループは違うなタダコン配りなんて

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:12:27.28

全額返金は一般でチケット取って2階席の人はどうなんだってなりそう

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 20:12:30.62

チケットトレードさせればいいのに
席が遠くて良いからタダで観たい人もいるだろ
席配置はプライスレスなの分かってないな

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 20:13:14.98

アリーナ席後方にさせられたカメコ席には返金なしかい

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:13:21.67

>>379
わら
めんどくせーなw

**Team774**(埼玉県) · 2022/09/24(土) 20:13:28.63

返金申請したらブラックリスト入り

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:13:33.47

>>383
楽天に負担させるから出来る事で
運営の財力は関係無いよ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:13:38.63

>>384
ただ運が無かっただけです

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:16:05.90

今後の予想1：
グッズ代は払いますとかいうヲタク発生。ハッシュタグも作ってツイートし出す

今後の予想２：
もう現地には行きたくねーよ、グッズいらねーから配信タダで見せろと騒ぎ出す

どっちか発生ないかな？笑

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:16:59.21

イコラブのグッズ付きチケットの件は楽天が配席オペレーションのミスって明言してるし「グッズ付きチケット購入者でも2階席に飛ばされる」じゃなくて「グッズ付きチケット購入者を2階席から割り振った」から怒ってるんじゃないの？

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:17:32.36

上客を怒らせて周年コンサート台無しにした
大勝利でもなんでもない

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 20:18:36.42

>>389
楽天の負担なんて大してないだろ

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:19:56.03

>>391
あるとすれば金のできたグッズ民が
アリーナ良席を高値で買い始めるとか
金欲しい民がアリーナと2階席交換するとかじゃねw

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 20:19:59.97

5万払って良席>>>>>>>無料のクソ席
このコアヲタ心理くらい指原なら理解できると思うんだが
もはや指原がどうこうできるレベルの問題じゃないか

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 20:20:17.57

二階席の人達はタダ見の人として見られるんだな

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:21:36.81

＠
2万円近く払ったFCグッズ付き勢がステージから遠い僻地へ
↓
当該のオタクおこ
↓
運営、4400円の返金決定
↓
不十分だ！とオタク激おこ
再抽選しろの声、コールセンターに電凸する者も
↓
やっぱ全額返金します！
↓
FCグッズ無し勢、一般勢「は？あいつらタダでライブ見れるのかよ」

全員不幸

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 20:22:20.31

ハッシュタグ見る限り早速アリーナの転売激しくなってる
入場は無料で突破できるのだからそりゃ2万3万払って席交換したいわな

**Team774**(神奈川県) · 2022/09/24(土) 20:22:35.94

>>391
返金申請しなきゃお金返って来ないんだから楽天からの連絡メールシカトすればいいだけ

**Team774**(青森県) · 2022/09/24(土) 20:25:09.36

>>399
まだまだ荒れそうね

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 20:25:41.14

最初の発表でグッズ付チケット購入者でキャンセル希望者だけグッズもチケットも無しの全額返金が一番正しい対応だった

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 20:27:22.80

グッズ付きの中で「2階の人だけは」全額返金
これは2階で見るライブは無料の価値しかありませんと運営側が言ってるに等しい
チケ代無料はやりすぎだし新たな不平等感を生むだけ
どうしてこんな簡単な論理がわからないんだ

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 20:29:29.44

今回の勝利は結局一般アリーナやな。
グッズ付き一般は諸説

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:29:34.87

>>402
それだと2階席ガラガラになっちゃう

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 20:30:17.71

自分達で価値下げてて草も生えない

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:30:35.76

2階席全席無料まではいきそう
会場全部無料から流石にどこか潰れる
今からでも前言撤回して>>323にしろ

**Team774**(光) · 2022/09/24(土) 20:30:58.67

運営のなかにまともな考え方の人がいないんだろうなとしか、、、
一般企業とまともな取引もできなさそう
営業なんてできるわけもない
イコノイがメディア関係に弱い理由だわ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 20:31:13.32

>>407
2階席全員返金までいかんと叩くは

**Team774**(愛知県) · 2022/09/24(土) 20:31:21.02

>>402
これが正解だろうね
これが初動でできなかったのは運営がケチったから
本当にアホだな

**Team774**(茸) · 2022/09/24(土) 20:31:57.71

グッズ付き2階席だけ？
グッズ付きで2階席とはいかないアリーナ後方は金払うの？

**Team774**(青森県) · 2022/09/24(土) 20:32:32.39

実際コレでタダ見しにいく行く奴いるの？
2階のクソ席から本当は自分が座るかもしれなかったアリーナが目に入ればライブもまるで楽しめないだろ

**Team774**(大阪府) · 2022/09/24(土) 20:33:14.61

グッズ付1階の人たちが怒ってるね

**Team774**(東京都) · 2022/09/24(土) 20:33:45.01

ケチったのは運営じゃなく楽天だろ
楽天はもうチケット販売手を引いた方がいい

【大悲報】チケット問題に不誠実な対応する運営にイコラブ公式ツイが炎上 ヲタ激怒！「強行突破とか何考えてるの？」www

【大悲報】チケット問題に不誠実な対応する運営にイコラブ公式ツイが炎上ヲタ激怒！「強行突破とか何考えてるの？」www