最初からS席 A席 2階席で完全に値段切り分けて売ればよかっただけの話
最近はこういう売り方日本でも増えてる

なんらかの意図の元そこをボカしてグッズ抱き合わせにして曖昧な高額チケの売り方したからこそミスが起こった
そして曖昧にしたせいで再配席もできなくなった
(S席と2階席の取り違えミスなら再配席可能だった)

すべて楽天のせいにするのは無理がある
券種から企画した主催に責任がないわけない