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精選版 日本国語大辞典「クレーム」の解説
① 貿易などの商品取引で、取引の相手が品質不完全、着荷不足、損傷その他の契約違反をした場合、相手方に対して損害賠償の請求や苦情を申し立てること。
② 一般に、商品、相手の行為や処置などに対する苦情。
③ 公的団体の立案に対する他の公的団体からの異議申し立て。

クレームでは？