被害者家族：「何か、さっきから笑ってるように聞こえるんですけど。さっき、紙かなんか見せてる時ありましたよね、笑ってるように！ばかにしてるように！思えたんですけど！」
　桂田社長：「すみません。申し訳ございません」

　また、別の場面でも…。

　桂田社長：「乗船名簿を見てですね、どちらの方が、あの。えーと電話のやり取りをして…」
　被害者家族：「こっちは来てねえぞ、なんも」
　桂田社長：「はい」
　被害者家族：「笑ってんじゃねえ！」
　被害者家族：「笑ってんじゃねえよ、コイツ」
　被害者家族：「緊張感がないっていうか、ねえ。なんなんだろう。そうやっていられるの。不思議でたまらない…」

　桂田社長は「笑うな」と指摘を受けた時、うなづきながら下を向いたといいます。

　その後、出席者からは犠牲となった家族。いまだ安否が分からない家族への思いが語られました。

　被害者家族：「どこまで子どもたち皆、楽しんでいたのか。どこから恐怖を何時間味わったのか、やっぱりそこは知りたいです！」

社長ももうどうにもできんやろこれ