このたび、ベルーナドームエリア内のライオンズ チームストア フラッグス、東京都・埼玉県内のライオンズストア各店およびパ・リーグ各球団の球場売店にて販売いたしました「レプリカキャップ(ビジター)」のうち、一部の商品を本来の仕様と異なって販売したことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。当該商品をご購入いただいたお客さまには修理対応をさせていただきます。
発生内容
天ボタン生地が本来は黒色のところ、誤って紺色で生産し販売いたしました。
原因
(1)仕様書に記載されていた色で製造すべきところ、工場で仕様書の詳細を確認せず、誤って紺色の天ボタンを使用して生産してしまったため。
(2)販売前に生産した商品を承認見本および仕様書と照合すべきところ、実施せずに販売してしまったため。
対応
(1)判明後、当該商品の在庫品回収を実施いたしました。
(2)当社ホームページおよび店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
(3)当該商品をお買い求めいただきましたお客さまには、正規パーツへの修理対応をさせていただきますので、大変お手数ではございますが、下記記載のお問合せ先までご連絡ください。
https://www.seibulions.jp/cmn/images/news/22/05/24/mv_00005763.jpg
https://www.seibulions.jp/news/detail/00005763.html