勝手に振り込んどいてこの言い草されたらキレる気持ちは分からないではない
「お使いになられたのですか？そもそもがこちらの不手際で恐縮なのですが・・・」みたいなとことん下から出るのが当然

そもそも後振込されて、市役所職員と話をしなきゃいけない、銀行に行かなきゃいけないって時点で田口を無用に拘束して時間を奪ってる
その意識があるのか？
公務員ってマジで時間とか工数の概念が全くないやつが多いのが腹立つわ