ずっと不思議なんだけど、電話とか交通とかインフラが極めて短期間でないなら、料金の減額すべきでは？

au圏外も早7時間
高速道路等などで数ヶ月部分的でも通行止めも減額対象であるべき

減額なしに「ご理解ください」は都合が良すぎだと思う