「通信障害や...せや、ショップに行ったろ！」

[1 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 07:51:17.94 ID:izt1aLs/p]

ガイジなんか？

「謝って済む話じゃない」怒る客　通常の4倍来店も　au通信障害
https://news.yahoo.co.jp/articles/89dfaf1ee85f872874e742b193bdbce9c36d7fbb

[567 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:26:48.07 ID:WYkk4M6G0]

>>535
ショップの店員さんがスマホつくって回線整備してる訳じゃないんやで
あと実はクルマのディーラーのおっさん本人がクルマつくってるわけじゃないらしいぞ
いっぱい情報知ってかしこくなれたね

[568 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:26:48.66 ID:qX58VSYF0]

>>542
何をクレームとして話しとったんや？

[569 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:26:50.14 ID:xSUE832p0]

>>537
読点の使い方がキモい

[570 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:01.87 ID:Dy93UJTLa]

>>537
正論だからや

[571 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:02.28 ID:A5nkVRlxa]

>>555
それはその通りやから格安回線をもっと契約しやすくするとかそういうのでもエエんやがな
まぁ今回みたいな事態過去最悪レベルになりそうやしこれから当分ないと思いたいけどワイはホンマ懲りたわ
気分だけでいうなら今すぐ解約したい

[572 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:04.92 ID:/cSdsPSk0]

>>506
通信トラブルのクレームなら普通ショップじゃなくて通信会社に言うよね
真っ当ではないよね🤙

↑これが真っ当ではない間違った行為だから罰せられるって言いたいんやろ
君の主観やん勝手に罰さないでもらえるか？

[573 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:06.00 ID:1mq8Hd2mM]

この障害に怒りを覚えてauはあかん！乗り換えや！って思う短絡的なやつに言っとくけどどこの会社であっても回線障害が起こらない保証なんかしとらんからな
もう1回線契約するか～ってならんとなんのリスクヘッジにもならへんよ

[574 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:13.88 ID:b3dETsKh0]

入社してKDDIの下請けの仕事始めて会社からKDDIの社用携帯渡された時、私用もKDDIにした方がいいですかって先輩に聞いたらなんかあった時のために違うキャリアのままにしとけ言われたん思い出したわ

[575 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:18.58 ID:F8rmuzRg0]

>>554
これだけの大規模障害じゃ有耶無耶にはできんでしょ

[576 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:24.78 ID:Vi/LVzam0]

わいのマッマが
友達と繋がらんとパニック起こして草

多分友達AUやと言っておいた

[577 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:28.87 ID:vqNbjnK30]

さすがにこの2日間の料金は払わなくていいよな？
それともポイント還元とかでごまかすんやろか

[578 みんなで語る未解決事件@youtube ◆wIGwbeMIJg 2022/07/03(日) 09:27:29.36 ID:AHdtzrK30]

>>31
内間が面白くないと吉本本社に行くのは普通やろ

[579 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:35.27 ID:3C4n/NDI0]

>>553
霞ヶ関全裸走り

[580 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:39.70 ID:mgw8Igx8a]

>>75
くっさしね

[581 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:44.64 ID:UdYKaBzlM]

>>552
起きるのはしゃーないけど仕事おそすぎるわ
日跨ぐとかありえねぇよどんだけ無能なんだよ

[582 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:44.65 ID:rVWGkGtb0]

>>162
これヤバいな
ドコモはWi-Fiからでもいけるやろ

[583 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:51.14 ID:xPKn8YmXM]

問題起こしたからこの反省から暫くは大丈夫だろうって考える人と
どうせまたすぐ同じような問題起こすに決まってるから他所に乗り換えようって考える人
もちろん愚かなのは後者ね

[584 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:27:53.68 ID:zo2nKllFM]

これフェリカやペイペイも使えんのか？

[585 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:10.40 ID:boh5Rhz6a]

こういう障害の時って電車の振替輸送みたいに
一時的に禿や茸の帯域を使わせて貰えないんか？

みんな平和になるし
請求は内々でやってくれりゃええわ

[586 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:13.64 ID:lipf4OS/0]

怒鳴れるぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ストレス解消だあｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
うまく言えばタカれるぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ぐらいにしか思ってないよ

[587 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:13.71 ID:qX58VSYF0]

>>567
スーパーで買った野菜が腐ってたら農家にクレーム入れるの？

[588 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:17.24 ID:eUFHw5Gsa]

まあau回線端末1つしか持ってなくて家にネット環境もないとなると通信障害であるとそもそもわからんだろうし、ショップに行くこと自体はわかる
キレるのはおかしいけど

[589 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:18.70 ID:MDvAtKmUp]

会社携帯全部AUだからみんな自分のスマホで業務請負連絡取り合ってて草
もうこれからそうしてくれやめんどくせえし

[590 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:21.74 ID:tHPkz3D5H]

>>406
ネットで不満言うのは理解出来るがこのクソ暑い中わざわざショップまでそれを言いに行くのは流石にアホだと思うわ

[591 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:26.49 ID:gv+IGrczM]

携帯会社はまぁそろそろ痛い目を見るべきやろ
どれだけ搾取しとると思っとるねん

[592 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:37.26 ID:A5nkVRlxa]

>>567
なんか君さっきから見当違いなこと言うとるな

[593 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:28:55.19 ID:A5nkVRlxa]

>>579
警察に捕まるやん

[594 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:04.49 ID:32abUOHAa]

解約するならショップ行くしかないやん

[595 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:05.73 ID:D6HZrF/P0]

ショップに対応任してるんだからそうなるだろ
電話繋がらないんだし
馬鹿か

[596 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:12.99 ID:e6bnHDg40]

>>583
補填があったら前者、補填がなければ後者

[597 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:13.16 ID:KuOWg+jcM]

>>585
キャリアのAndroidはバンド縛りしてるから無理やろ

[598 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:15.13 ID:rzgsF4Tl0]

>>575
料金返金はうやむやになる可能性あるぞ

[599 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:15.50 ID:omBhPmEt0]

たっかい通信料払わせてるんだから仕方ない

[600 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:17.74 ID:BYYWatVmd]

返金しても一日当たり数百円やろ
なんだかなぁ

[601 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:20.13 ID:Dy93UJTLa]

>>576
上の世代だとまじで疎い人多いよな

[602 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:37.52 ID:E6eYve540]

>>487
アホすぎて草

[603 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:38.93 ID:2aCOYXEV0]

>>537
中身空っぽの長文を読まされたこと

[604 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:29:39.42 ID:005fyMzu0]

結局直ったん？

[605 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:30:08.41 ID:+rxr7Vuxd]

>>587
管理してるのがスーパーの店員だし交換できるのもスーパーの店員なんだが
今ショップ店員に怒鳴りつけてるそれが農家に文句言ってるのと同じことやぞ

[606 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:30:14.85 ID:Dy93UJTLa]

>>588
今どき珍しくもないのかもな

[607 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:30:23.26 ID:Zq6nF9aV0]

こんだけ話題になってれば何かしら補填するだろうし、そもそも店頭に出向く感覚が古すぎる

[608 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:30:33.71 ID:W92R0oMHd]

>>572
？
ショップはただの販売における契約代理店だから通信の責任は担ってないぞ
だからそれを知らない人（無知な人）がショップに通信のクレーム言う（間違った行為）のは真っ当ではないよねってこと

伝わるように結構分かりやすくレスまとめたけどどう？
わからないなら質問してくれ
これ以上分かりやすく教えられる自信はないけど😞

[609 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:30:36.97 ID:1mq8Hd2mM]

>>596
補填なんかできないでしょこういう類の障害
損失なんか回線提供側が担保するわけないやん
日割り金額の返金を補填と言ってるならそうではないけど

[610 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:30:45.40 ID:F8rmuzRg0]

>>571
２回線契約の義務化は行き過ぎだけど、２回線契約をする事を邪魔するような料金プランにしたり、わざわざデュアルSIM機能を殺した端末を売るとかは、法的に禁止すべきだとは思うよ

[611 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:30:50.98 ID:BaaVIocEa]

>>605
怒鳴り付けるなよ
理性無いな

[612 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:03.17 ID:A5nkVRlxa]

>>601
ワイも疎いから気持ちわかるで
今回通信障害とわかっててもいざ電話出来ないってなると不安にもなるしな

[613 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:04.64 ID:e801CnCy0]

総務省の管轄なんやし、おうちに回線ない人のために国営放送がL字で通信障害情報流したらエエやろ

[614 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:06.74 ID:rzgsF4Tl0]

>>607
料金返金はあるかわからんぞ
ツイッターとかインスタはなぜか感謝が溢れ出て料金のはなしすると叩かれるから

[615 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:10.48 ID:W5j6P+s/a]

まあぶっちゃけ機器故障なんてどうしたって起こるしたまに起こるトラブルに高いコストなんてかけられんからな対策対策喚いたところで今のKDDIの資本じゃ大した事出来んやろ

[616 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:22.61 ID:WYkk4M6G0]

>>587
全く理解できてなくて草
スーパーは商品の管理しなきゃいけない立場だけど
携帯ショップは回線の保守運用しなきゃならないのか？
違うよね？

[617 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:22.62 ID:zo2nKllFM]

>>588
テレビでやってないんか？

[618 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:33.92 ID:b3dETsKh0]

こういう時のクレームって俺が叱ったらんといかんなとか謎の正義感でくるジジイが一定数おるのが怖いわ

[619 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:43.02 ID:A5nkVRlxa]

>>608
そんな無知な人のために教えてやるのがショップさんの役目や

[620 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:31:53.13 ID:UhIJ0zKeM]

人間園が動物園になっちまった

[621 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:32:38.21 ID:F8rmuzRg0]

>>598
そこまで心配するにしても、ショップに押しかけるのは「有耶無耶にします！」とauが発表してからにしな

[622 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:32:41.80 ID:W92R0oMHd]

>>572
付け加えるのであれば
だからこそ直営に関してはauの責任下で行われることだからそこに対するクレームは真っ当とはレスしてる

→
232 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 08:41:45.84 ID:t412jlvbd
>>223
もちもちのもち！

[623 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:32:46.97 ID:rzgsF4Tl0]

>>616
客のクレーム対応担ってるんでは？
代理店ってそれ込みで仕事してるやろ

[624 みんなで語る未解決事件@youtube ◆wIGwbeMIJg 2022/07/03(日) 09:32:47.85 ID:AHdtzrK30]

>>605
どっちか言えばトラックで野菜持ってくる運ちゃんやな
ものの品質に関係ないサービス業

[625 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:01.42 ID:7IZdZ0l30]

>>584
FeliCaはいける
QRは死ぬ

[626 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:03.92 ID:hXNRIiEEa]

いや別に行ってもいいけもただただ馬鹿だなとしか思わない

[627 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:04.16 ID:YIa8iN+90]

>>618
実際そのおかげでその年齢層の人間が優遇されるんやけどな

[628 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:04.84 ID:5sICaEFh0]

https://i.imgur.com/cGnUnch.jpg

[629 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:07.36 ID:U8fjAyW80]

アフリカ人みたいになったな日本人

[630 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:07.39 ID:A5nkVRlxa]

>>610
このまま治ったから良かったねで終わらせて欲しくないからクレームとかはちゃんと言うべきやなと思うわ

[631 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:11.42 ID:rAubuL1L0]

原因不明の通信障害って怖くね

[632 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:12.45 ID:rzgsF4Tl0]

>>621
発表したあとなら遅いやん

[633 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:24.44 ID:m3HnkMa1p]

>>603
ヤフコメ読んどいてそれは通らないでしょ

[634 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:42.48 ID:3y3kL/KV0]

これって復旧したとしてこっちで再起動か何か操作せなアカンの？
ほっといたらええの？

[635 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:51.57 ID:rzgsF4Tl0]

>>628
撮影はわかるが録音はなんであかんの？

[636 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:33:58.84 ID:A5nkVRlxa]

>>627
動かないと何も変わらないもんな

[637 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:07.99 ID:Dm6w2eji0]

au「電波繋がりにくいです、通信障害起きたら日跨ぎます」


ここと契約してる奴らの正体何？

[638 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:09.50 ID:W92R0oMHd]

>>619
ツラタン😢
レアケースとはいえ悪くないのに平謝りをするしかないのは

[639 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:16.60 ID:3C4n/NDI0]

>>593
意思表示は多分出来たから大丈夫

[640 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:23.02 ID:RwMJgmCCa]

大体のサービス業と違ってどうして携帯業界っていまだに殿様商売なの？

[641 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:31.47 ID:pPgSVk4S0]

>>627
言うほど優遇されとるやろか？
どっちかというとしっかり余計な金取られとるだけやない？

[642 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:31.96 ID:F8rmuzRg0]

>>609
まあ現実的に考えて、利用料の引き落とし時に２日分を減額するくらいがせいぜいだろうね

[643 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:38.66 ID:xXfhcSwE0]

>>628
録音はええやん

[644 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:44.72 ID:UdYKaBzlM]

>>637
情弱
ネット詳しいやつがau回線にするわけないし

[645 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:45.97 ID:UdYKaBzlM]

>>637
情弱
ネット詳しいやつがau回線にするわけないし

[646 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:46.24 ID:A5nkVRlxa]

>>628
不当な請求する側がよく言うよな

[647 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:50.54 ID:Dy93UJTLa]

>>618
ひぇ～

[648 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:34:59.89 ID:D6HZrF/P0]

通信業者は頑張ってる！感謝！🤗

[649 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:05.00 ID:raJDiJrya]

いい加減搾取される側が搾取する側を擁護するのが美徳みたいな考え方やめろ

[650 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:15.16 ID:1en1b4R/0]

まぁ最初は自分の端末の故障を疑っても仕方ないわね

[651 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:21.80 ID:2eT94rXR0]

そいつらをカモにするためのショップでしょ

[652 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:27.68 ID:W92R0oMHd]

>>587
スーパーには販売にあたって検品の義務があるやん
通信は検品出来ませんのや😭

[653 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:29.33 ID:hMrKZTHDM]

>>637
昨日までドコモに対してそれ言い続けてたなら理解してやるわ

[654 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:32.11 ID:Ou1D+WR1d]

>>637
劣等種

[655 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:35.14 ID:F8rmuzRg0]

>>630
そういうクレームを入れるのは大事だと思うよ

[656 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:43.05 ID:/cSdsPSk0]

>>608
通信障害の責任がないのは認めるとして契約の不履行が現に生じている上契約時に通信障害時の損害賠償規定を確認している以上契約代理店に通信障害の苦情を入れることにはある程度の正当性はあるぞ
回線を直せはともかく金返せは正当や
あとこれ法の無知なんか？ただの販売形態の無知を勝手に曲解して罰して気持ちよくなって君がマウント取りたいだけやん

[657 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:54.75 ID:A5nkVRlxa]

>>638
ワイは自分が悪くないなら逆にすんなり謝れるわ
だってワイ悪くないもん😄
なおワイが悪いとごねる模様

[658 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:56.35 ID:e6bnHDg40]

>>609
ごめん、全利用者の日割り分でええんだわ
企業側がダメージ負うことが必要やし

[659 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:58.76 ID:Dy93UJTLa]

>>631
もう分かったで

[660 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:35:58.82 ID:YIa8iN+90]

>>635
契約の質問とか適当に返答してるから録音されたら困るんやろ
違法行為とされたら嫌な行為を混ぜて全部違法っぽく見せるテクニックやね

[661 みんなで語る未解決事件@youtube ◆wIGwbeMIJg 2022/07/03(日) 09:36:03.23 ID:AHdtzrK30]

>>628
無断撮影録音は防衛のためにもやっておｋやろ
トラブった時防犯カメラの映像即公開するわけもないし

[662 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:36:08.91 ID:WYkk4M6G0]

>>640
ライバルの参入が極端に少ないインフラ事業とか殿様商売にならないほうがおかしい

[663 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:36:23.56 ID:A5nkVRlxa]

>>639
ただの露出狂と嘲笑されて終わる可能性は？🤔

[664 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:36:42.74 ID:eUFHw5Gsa]

>>617
多分このレベルやとテレビでやってても気づかなそう。偏見だけど
あと出先ではじめて気づくパターンとかもあるだろうし

[665 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:36:43.31 ID:+rxr7Vuxd]

>>657
これはわかる謝ってる俺偉いなぁとか思っちゃうし完全に他人事だからね

[666 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:37:02.60 ID:F8rmuzRg0]

>>632
要は金払えって話なんだから、復旧後に支払われても遅くないでしょ
まさか君はショップに行って「今すぐこの場で現金で払え」ってゴネたの？

[667 それでも動く名無し 2022/07/03(日) 09:37:07.14 ID:2aCOYXEV0]

>>628
録音は断ってからやらなあかんのやな