擁護の基準は分かりやすいやろ
現場で対応に負われる作業員に自己投影して擁護しとるんや
クレーム入れる客や無茶振りしてくる上層部は敵なんや
知床の観光船は社員居なくて実質社長だけだったから遠慮無く叩かれたんや