65歳男性「居酒屋のタッチパネルで生ビールを7杯頼んだら生ビールが7杯出てきた。どうなっているのか」
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」 >私はスマートフォンもパソコンも持たない主義
単に使えないだけやろ草 居酒屋なら卓一つにビール7杯とか割とあり得る範囲ちゃうか こないだ行ったオイスターバーが
客のスマホでQR読ませてそこから飛んだメニューから注文するスタイルだったんやけど
こんなん老人無理やろ つうかタッチパネルほど分かりやすいもんないと思うんだけどな
よっぽどジジババ向けじゃないか 注文する時これで良いか？って注意の文言出るはず
二重チェック兼ねて
それに馴染めないなら、普通の居酒屋行けばええやん >>216
人1人増やしたらバイトでも月30万はかかる計算になるやろ
あのシステム毎月30万も出してないやろ タッチパネル式のすき家で店員呼びつけてるジジイとかたまにいるし歳取るとデジタル機器に対応できなくなるんかもしれん >>228
ワイはサービス提供者じゃないからなんでワイがになるのはあたりまえやけど、謝るのはええで
すまんな、不快にさせてしまったな へぇワイだったら周りのサラリーマンに一杯ずつおすそ分けしてことをおさめるけどなぁ >>210
店長レベルならそら確認するやろな
バイトならめんどいし持ってくわ
謝るの店長やし >>221
その手間をかけないためのタッチパネルやろ
やばそうかどうかはまず入店時に見るしな >>221
お前コンビニのレジ袋についてどう思う？
あの確認すらムカついてる奴がおるんやで？バイトしたことあるならわかるやろ… >>234
操作を覚えることから逃げてるだけだよな >>235
でもそれで違ってたらロス出すのは店やぞ 老害は未来ある若者を顎で使って優越感を得たいからタッチパネルにキレる まあ自分でも言ってる通り高い店行けって事やろ
チェーン店のバイトにそんな確認まで求めたらあかん >>223
人数入れない所もあるからなんとも言えん >>248
店の方針があかんって話やろ
確認させるよう徹底してるかどうか >>244
さっさと消えろよカス
ワイが正しいんやから従えよクソガイジ 注文はいいけど、ゴミ捨てに分別求めてくるバーガー屋は協力したくない というかPC普及して30年は経つやろ？ このおっさんの年齢なら十分に接する機会はあった筈やん >>235
何人で来てるか情報取らないシステムなんやろな
すかいらーく系は注文始める前に何人か聞いてくるシステムや ワイはタッチパネルやQRコードのお店大好きや
お水とか箸やおしぼりを頼むのにわざわざ店員呼びたくないからな 経営者「タッチパネルで人件費削減できたよ！これからはお前ら客がタダで働くんだよ！あっでもなんか物価高とか色々あって値段下げる気ないんだよろしく！」
客🤤「わかったぁ〜僕がタダで労働しゅる〜」
従順だなぁ >>256
いや確認のメリットはじじいではなく店やぞ
ロス出すのは店 >>238
銀行のATMは昔からタッチパネルだし、ジジイの食わず嫌いだと思うで >>223
居酒屋とかか？
人数いれるタッチパネルに出会った記憶ないんやが適当にスルーしてるんかな いやこれはジジイの言い分が正しい
普通確認するやろ >>242
「分からないから教えて」ならええんやけど「こんなもん分かりにくいよ」って文句がセットやからなああいつら >>259
そうやって徹底させてるような所が良いなら
やっすい居酒屋じゃなくて価格帯高いところ行けよって話やろ 料理がどこにあるのか分からんってのは一理ある
ただパネルの方が伝達しやすいし便利やわ >>271
店のロスやろ
バイトは店の方針に従う義務あるやん スマホとかキャッシュレス覚えたジジババは楽すぎるとか言うてるの多い感じするし覚えた方がええんやわ 65てまだ機械弱いとか言えない年齢だろ
こいつが無能なだけじゃん
80才位かと思ったわ >>167
それやってるのすかいらーくグループとかセブンアンドアイだけや
居酒屋は人数確認しない ビールって原価高いんだよな
カクヤスでプレモル20リットル缶120千円くらいしてた気がする >>222
なんでも？？
最低限の会話能力と常識さえあれば確認の声ぐらいはかけるぞこんな注文には
ビール7個を2人席に持ってって「(あれ？)」とならず不自然な状況放置して置いて戻るのは流石にヤバすぎる
確認の声に逆ギレするパターンもあれば単なる押し間違いで逆ギレするパターンだってあるからな
客席で普通じゃない状態が起これば最低限の対応ぐらいとるのが常識やぞ 普通に考えて注文ボタン押した段階で売買契約成立やからキャンセルできないやろ
どうしてもしたいならすぐ自分から言いに行けや無能 65とか一番お金あるよね？
もっと良いお店行きましょうや ワイは今老害ジジイを馬鹿にしとるがそんなワイも年取ったら過去に馬鹿にしていたそんな老害みたいになってしまうんかな
なんで年取ると傲慢になってしまうんやろ 冗談抜きで次から1度に7杯も頼んじゃうミスをしなくなれた事を学べたと思わな 生涯勉強やで >>268
だったら店がそれでやってるだけなんやから尚更やろ >>269
結局ID複数使ってたクソガイジやったのね
雑魚すぎて草 注文と違う物出てきたらキレてもええわ
これはこいつのミスやろ マジレスすると間違えて注文したなら間違えましたってジジイが店員呼んで言えば何も問題ない ジジイが正しいとか言うてるガイジ多くて草だわ
ジジイが正しかったことなんかないんだよ 確認するとこういうやつもいるからね？
利根川はこの後逆ギレしなかったからまだマシやが
https://i.imgur.com/2KJXli8.jpg >>293
確認したほうがいいってジジイの言い分わかるやん 安い居酒屋でサービス期待するなって
老害は料金とサービスの関係を理解できない 何年前の記事やねん
お前らのおかげでアフィが潤うんやで
反省しーや😠 この記事が書かれた頃はタッチパネルわからんから紙のメニュー持ってきてくれえ！って客多かったけど減ったんかな そもそもこのジジイの言いぶりだと間違えて注文したのわかってた感じなんやな
だとするとそれを自分から訂正せずに文句とかなかなかやな 2人で7杯は錯誤と言えないから払わなかったら食い逃げやろなあ >>291
傲慢になるというより社会的ポジションが上がって他人に怒られるとか恥をかくことが減るから過敏になるんやろな >>291
歳をとると脳が萎縮して感情の起伏が抑えられなくなるから
若い時なら我慢できたことでもプッチンしやすいんや
気をつけて運動しよう パネルでメニューさがすのは確かにしんどいからお品書き見て選んで注文はパネルやろ >>291
ワイは絶対になるわ
アラサーで既に明らかに思考能力衰えて何より新しいことへの意欲が湧かない 居酒屋ならありえない数字でもないし作るやつと案内したやつ違うだろうし確認なんかせんだろ
画面上で注文確認がでるはずなのに大幅に間違えてる老害が悪いわ もう今の時代、スマホもパソコンも持たない主義なんて通用せんやろ
ど田舎の公立小中でもタブレットで授業してリモート授業も導入されてるのに こないだタッチパネル押したら ピリッと感じたから帰ったわ あれなんやったんや >>299
知らんがな
そこまでやらせてバイトに逃げられる方が嫌なりなんなり店がそういう方針なんやからそれだけやろ いやこれはジジイの言い分が正しい
普通確認するやろ 鋼材の発注を桁一つ間違えても一国の首相にまで登り詰める人間もいるのに生中7杯ぐらいで器の小さなジジイやな >>303
もうレスしなくてええで
ワイが正しいしお前は負けたカス野郎やからな
二度レスすんなよクソガイジ >>311
でもその確認を怠ったことでロスだすんやぞ
確認したほうがいいやろおたがいに 鳥貴族のタッチパネルで
ビールとは違うページに
ソフトドリンクと並んでビールぽいのあって
ノンアルと思って頼んだら
アルコール入った発泡酒やったから
これノンアルじゃないんだ？つったら
分かりにくくてごめんなさいつって
ノンアルと変えてくれた
ごめんありがとねつったらいいですよつって
しっかり2杯分請求されてた糞鳥め 間違えたのに持って来られるまで待ってるとか仕事できないんだろうな >>302
アフィが潤ったところで別になんも嫌な思いしないし
嫌ならケンモー行けば？ >>1
ええ…
間違って注文したんなら自分から店員に訂正しにいけよ…
なんで店が悪いことになるんだよ… なんでもいいけどメニューもタッチパネルも汚いからスマホでQR読み込んで注文する方式を全飲食店に義務付けて欲しいわ 数十万もする買い物で間違えたのならまだしも数千円で間違いに気づけたなら次回から気をつけようで済むやろ >>274
技術の発展を阻害してんのはやっぱジジイなんやろなって思ってまうわ
なんでも否定から入る >>5
梅沢「ハンバーガー40個」
店員「食べて行きますか？ お持ち帰りですか？」
富美男「状況判断できないできないのか！」 きっとイライラして何回もタッチして確認画面すっ飛ばして確定ボタン押したんやろな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
