昨今は、あらゆる場面で「セルフ化」が当たり前となってきた。60代男性が憤る。
「コロナが落ち着き、数年ぶりに飛行機を利用する機会があった。ところが、空港の有人カウンターで搭乗手続きをし、手荷物を預ける従来のやり方が一変。
ほぼすべてが自動化され、チェックイン、荷物の預け入れもセルフになっていて驚いた。私を含めやり方が分からない高齢の方も多く、長蛇の列になっていた」
セルフ化と同時進行する「キャッスレス化」については、こんな声も。
「打ち合わせで喫茶店に入ったら、メニューにQRコードがあり、先ずはそれを読み取ってオーダーしろと。悪戦苦闘したものの注文できない。店員を呼んでも、やり方を説明するだけで、口頭でのオーダーは頑なに応じてもらえませんでした。
『アイスコーヒーをお願いしたいんです』『ええ、それはそちらのQRコードからご注文ください』と“対面・接触”でのやり取りを延々続けていたのは、傍から見たらお笑いコントだったでしょうね……。キャッシュレスと連動した店の方針と思いますが、出先で気軽にコーヒーすら飲めない時代になるとは」(60代男性)
この先、ますます進むであろう「非対面・非接触」「キャッシュレス」化に向けた課題は多い。
https://news.yahoo.co.jp/articles/2d78b3b2ef60e250f9749bf375663530e356f796
【悲報】客「アイス珈琲下さい🥺」店員「口頭じゃなくてアプリでQR読込して注文して☺」
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1それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:39:54.58ID:NF6D7ngr52それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:54:42.05ID:k+uuqVIta >>5
ちゃんと本文読みなよ、説明する人が必要なんだけど
ちゃんと本文読みなよ、説明する人が必要なんだけど
2022/10/13(木) 10:55:11.15ID:P229kMZb0
老化に全然やさしくないな
54それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:55:17.76ID:qVmmGlEQ0 >>52
説明する人がいなくたってやり方分かるよね?普通
説明する人がいなくたってやり方分かるよね?普通
55それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:55:42.34ID:H3W886Uo0 コロナ前でも年末年始の羽田がセルフチェックインのおかげでクッソスピーディになってたからな
有人カウンターで外人が大量に混じる中で延々並ばされる方がお気にめす老人ってほんまに実在しとるんか
有人カウンターで外人が大量に混じる中で延々並ばされる方がお気にめす老人ってほんまに実在しとるんか
56それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:55:44.16ID:6paKj3eY0 回転寿司でビール連打したジジイもおったな
57それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:55:57.26ID:XxF2kkbf058それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:56:17.40ID:UbMy+bfr0 QR注文ってどこの店や
59それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:56:29.93ID:hJUxTUzz0 あいすこーしー
60それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:56:39.99ID:z9hvfgWW061それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:57:23.99ID:OW+0EAYp0 小銭ノロノロチャリチャリ
「ごめんなさいね~w」
早くしろよと反応せず見ていると
あの店員はなんだとクレーム
頼むから死んでくれ
「ごめんなさいね~w」
早くしろよと反応せず見ていると
あの店員はなんだとクレーム
頼むから死んでくれ
62それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:57:26.59ID:WWlFa6/6d セルフレジでもセルフスタンドでも店員呼べばなんでもやってくれるやろ
63それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:58:05.75ID:aUe83kk5a >>54
ちゃんと本文読みなよ、説明する人がいても尚手こずる人がいるんだよ
ちゃんと本文読みなよ、説明する人がいても尚手こずる人がいるんだよ
64それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:58:13.54ID:O9iR2ZvM0 >>51
わざわざ不便な方普及させてるのが衰退国って感じ
わざわざ不便な方普及させてるのが衰退国って感じ
65それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:59:06.12ID:XxF2kkbf0 後進国に生まれたキッズたち可哀想に
66それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:59:06.61ID:HswH7kY20 QRのシステムがクソなこともあるからなあ
牛角とかセッション切れまくるしわかるわ
牛角とかセッション切れまくるしわかるわ
67それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:59:12.81ID:lkQVJZ/00 喫茶店でQRのメニューはめんどいな
どうせそんな頼まんし
どうせそんな頼まんし
68それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:59:32.51ID:XztYvS/k0 客という立場に甘えた無能の末路
69それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:59:34.76ID:Fk8ludvgp >>61
君の妄想だよね
君の妄想だよね
70それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:59:41.68ID:UbMy+bfr0 ほんでQR注文の喫茶店はどこや?
71それでも動く名無し
2022/10/13(木) 10:59:58.88ID:D7HYk0te0 QR注文はさすがに面倒やろ
タッチパネルの端末置けや
タッチパネルの端末置けや
72それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:00:33.88ID:c2kgVyT90 ワイ天才「電池が切れた(大嘘)」
73それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:00:36.92ID:dKToOIDr0 ワイはいまだにガラケーやからな…
でもスーパーとかで見かける、スマホやりながら現金払いしている20代は見下してええやろ
でもスーパーとかで見かける、スマホやりながら現金払いしている20代は見下してええやろ
74それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:00:45.03ID:n972RW5T0 >>4
払い戻しや変更も自動券売機でできるらしいな
寝台車の切符の変更お願いしたら
駅員が、個室は上段と下段選べますがどっちがいいですか?
って聞くので上段にしてくださいって言ったのに
いざ乗り込んだら実際は下段の部屋になってて駅員ってクソだわって思った
払い戻しや変更も自動券売機でできるらしいな
寝台車の切符の変更お願いしたら
駅員が、個室は上段と下段選べますがどっちがいいですか?
って聞くので上段にしてくださいって言ったのに
いざ乗り込んだら実際は下段の部屋になってて駅員ってクソだわって思った
75それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:01:07.10ID:WPAistUu0 ジジババさあ
2022/10/13(木) 11:01:24.31ID:EiV2EjQXM
口頭で注文できなかったらスマホ持ってない人や忘れた人はどうするんやろ
77それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:01:26.93ID:4zPawP4J078それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:01:27.70ID:Cena4V55079それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:01:54.86ID:V61ZJKcI0 店員が融通効かないアンドロイドになったみたいでちょっと興奮するよな
81それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:02:05.35ID:bRNjlc5v0 タッチパネルピッならまだわかる
QRコードってスマホ取り出して~スマホの電源つけて~画面操作してQRコードリーダーアプリ開いて~スマホカメラにQRコードが収まるようにカメラ動かして~出てきたリンクをタッチして~承認画面的なのが出てくるからそれを承認して~って客に操作押し付けすぎやねん
QRコードってスマホ取り出して~スマホの電源つけて~画面操作してQRコードリーダーアプリ開いて~スマホカメラにQRコードが収まるようにカメラ動かして~出てきたリンクをタッチして~承認画面的なのが出てくるからそれを承認して~って客に操作押し付けすぎやねん
82それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:02:11.95ID:5UXmVgqva ワイは今後も非接触応対希望や
タッチパネル最高
タッチパネル最高
83それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:02:56.16ID:n972RW5T0 タッチパネル注文は店員のオーダーミスを無くせる利点がある
(オーダーミスは客の責任になる)
だけどQR注文は大してメリット無いだろ
(オーダーミスは客の責任になる)
だけどQR注文は大してメリット無いだろ
84それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:03:02.09ID:QrJ6MM8C0 この前行ったカレー屋がこれやったけど複数人分注文したら大盛りとかトッピングのオプションがどれに付くかわからへんようになってて結局店員がわざわざ席まで聞きに来ててアホかと思った
85それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:03:23.30ID:hEx5GrKia 今の流儀を理解できないジジババのせいで新展開出来ない日本
86それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:04:05.59ID:LNTqqi6Z0 現金かpaypayしか導入してないパン屋
ワイはd払いなんだよ!
現金入れても自動精算機がしょっちゅう詰まる
ということでもう行かないことにした
ワイはd払いなんだよ!
現金入れても自動精算機がしょっちゅう詰まる
ということでもう行かないことにした
2022/10/13(木) 11:05:16.11ID:XaF1WNoQ0
こういう店ってネット回線止まったら休みになるの?
89それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:05:18.66ID:nKwPz8/4p まあいちいち登録とかしなくていいなら許せるよ
90それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:05:19.70ID:6SgoF0a6d 喫茶店はこのジジイの言い分が正しいわ
何でもかんでもデジタル化がええと思い込んでる輩こそワイから言わせたら古臭い昭和進歩主義や
何でもかんでもデジタル化がええと思い込んでる輩こそワイから言わせたら古臭い昭和進歩主義や
2022/10/13(木) 11:05:31.59ID:00VkvE3t0
最近初めた飲食店がこれだったが
2回目行ったときはなくなって口頭になった
まあ意味ないわな結局金払いにレジ行くし
2回目行ったときはなくなって口頭になった
まあ意味ないわな結局金払いにレジ行くし
92それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:06:28.25ID:CzUNW0Ic0 いちいちカード持つ方がめんどいやろ 手続きがめんどい
カードだと使った実感ないから過剰に使うらしいな
カードだと使った実感ないから過剰に使うらしいな
93それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:07:00.76ID:Cena4V550 スマホの電源切れたらアウトやん
94それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:07:12.74ID:KlbMX/84r >>76
そんなネチネチ細かいこと考えてるから経済が30年も停滞するんだよなぁ
そんなネチネチ細かいこと考えてるから経済が30年も停滞するんだよなぁ
95それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:07:20.39ID:OiVZEN7b0 口頭で注文するのめんどいねん
その点マックのモバイルオーダーって神だわ
その点マックのモバイルオーダーって神だわ
96それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:08:02.58ID:CzUNW0Ic0 そんなコロナウイルスがフワフワ浮いてるような環境でスマホ使いたくないわ
隙間に入り込んで気付かない内に感染するぞ
隙間に入り込んで気付かない内に感染するぞ
97それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:08:07.49ID:4zPawP4J0 QR決済←こいつの弱点…なし!
マジで日本はいつまでカードやらIC決済やらで支払い方法複雑にしてるんかな
中国旅行してこいよ世界変わるぞ
マジで日本はいつまでカードやらIC決済やらで支払い方法複雑にしてるんかな
中国旅行してこいよ世界変わるぞ
98それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:08:26.16ID:zgQVN9oTr カフェとか大して複雑なメニュー無いんだし口頭の方が早いんちゃうん?
99それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:09:02.18ID:h6emdfFM0 スタバとか二郎とか呪文があるとこは全部アプリで出来ると便利なんじゃない
100それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:09:12.68ID:bRNjlc5v0 QRコード風情が最新の技術面してるのがキモいわ
20年前の技術やんけ
20年前の技術やんけ
101それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:09:44.99ID:OGOIZiGlr >>97
で、偽のQRシール貼られたらどうすんの?
で、偽のQRシール貼られたらどうすんの?
102それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:09:49.70ID:F7LgtbRMM この前ガストでタブレットから注文しろ言われて恥かいたわ
103それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:09:49.99ID:bRNjlc5v0 >>97
IC決済の方が早いぞ
IC決済の方が早いぞ
104それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:10:21.51ID:sxup+Uu+0 >>98
聞きに行く時点でめんどくせーだろ
聞きに行く時点でめんどくせーだろ
105それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:10:30.28ID:YsGegexL0 居酒屋でタッチパネル注文の店だけど最初の一杯目は店員が受けてくれるとこはいいけど、一杯目すらタッチパネルで注文してって言われると萎えるよね
とりあえず生の文化は廃れた
とりあえず生の文化は廃れた
106それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:10:52.92ID:Cena4V550 なんG民は口頭で注文するの苦手やから牛丼は松屋派やもんな
107それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:12:05.45ID:0pLv55FIr 店員が日本語怪しいグエン、注文がタッチパネル
どっちがええんや?
どっちがええんや?
108それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:12:44.55ID:MLka9v2FM >>90
何でもかんでもデジタル化したがる爺おるよな
何でもかんでもデジタル化したがる爺おるよな
109それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:14:26.79ID:6a12pmuY0 セルフレジ万引きが増え過ぎて監視員増やしてる話聞くと
デジタル化って何やろな思うわ
デジタル化って何やろな思うわ
110それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:14:33.28ID:JZxh9YbI0 食券導入したとんこつラーメン屋が替え玉もいちいち食券買えはさすがにアホやろ思うたわ
111それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:14:50.64ID:4zPawP4J0 >>103
ホンの僅かな微差で早いかもしれんが導入コスト高いからQRの方が優秀やで
ホンの僅かな微差で早いかもしれんが導入コスト高いからQRの方が優秀やで
112それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:15:42.63ID:4zPawP4J0 >>101
ICスキミング被害の方がヤバイ定期
ICスキミング被害の方がヤバイ定期
113それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:16:08.11ID:bRNjlc5v0114それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:16:16.22ID:oEdnkJsMM >>44
飛行機
飛行機
115それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:16:41.78ID:SkKz3ueq0 いうてスマホないやつとかどうするん
116それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:16:43.56ID:jBKlK6dyd ええと思うんやけどな
何番テーブルからどの注文が入ったか記録されるし間違いも少なくなるし
何番テーブルからどの注文が入ったか記録されるし間違いも少なくなるし
118それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:17:52.04ID:0tWAc8Hxr >>115
別に全員客として受け入れる必要なんてないよね
別に全員客として受け入れる必要なんてないよね
119それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:17:54.92ID:XklxzU4tM >>102
ガストの変な配膳ネコロボット居るけどあれ役に立ってるんか?
ガストの変な配膳ネコロボット居るけどあれ役に立ってるんか?
120それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:18:02.98ID:2zCZuvsqd 画面割れると使えないからQR決済嫌い
公共交通機関も乗れるし早いしSuicaが1番や早く統一してくれ
公共交通機関も乗れるし早いしSuicaが1番や早く統一してくれ
121それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:18:36.10ID:XklxzU4tM >>109
エコバッグも万引き犯活用しとるしな
エコバッグも万引き犯活用しとるしな
122それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:19:06.44ID:4zPawP4J0123それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:19:06.63ID:XklxzU4tM 一番ええのは会計だけセルフ式だよな
124それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:19:11.23ID:SkKz3ueq0 >>118
ムカつく😡
ムカつく😡
125それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:19:41.23ID:xWtP4Gno0 >>80
その財布は戻ってきたんか?
その財布は戻ってきたんか?
126それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:20:12.65ID:KcfJbsKd0 🥺
127それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:20:32.52ID:uXGi++dhM128それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:20:54.88ID:XaF1WNoQ0 その前に、会計になってからスマホ取り出してQRコードのアプリ開くやつ死刑にする法案が必要だろ
129それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:21:04.46ID:QrJ6MM8C0 レジ打ちだけ店員がやってあとは客任せみたいなセミセルフ方式が正解なんやろうけどあれも足並み合わせてるからこそ浸透したわけで業界全体が古いままやとどうしようもないわな
130それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:21:32.40ID:z8kPT1gb0 ワイの近所の店はQR注文オンリーにしてから明らかに客減ってるわ
QR読むだけやなくて会員登録も必要やし注文せずに出た客も見たことある
QR読むだけやなくて会員登録も必要やし注文せずに出た客も見たことある
132それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:21:41.27ID:00+sNfn80 >>5
そんなもん原材料費の高騰で秒で相殺されてるからそんなことしてる余裕はない
そんなもん原材料費の高騰で秒で相殺されてるからそんなことしてる余裕はない
133それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:22:48.49ID:VKU+SZHIp ジジイは純喫茶とか行けよ
134それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:22:57.60ID:kMclA9rN0 QRコードのやつってどうやって注文認識してるんやろ
あれ店から出たあとにサイト開いて注文したら受け付けられたりすんのかな
あれ店から出たあとにサイト開いて注文したら受け付けられたりすんのかな
135それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:23:17.30ID:+beL+DaOM すき家とか券売機と座席でタッチパネルといまだ口頭で注文と混在してて分かりにくいんじゃ
136それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:23:27.98ID:bRNjlc5v0137それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:23:32.56ID:jBKlK6dyd >>130
会員登録制はガイジ過ぎるというかそんな店あるんか?
会員登録制はガイジ過ぎるというかそんな店あるんか?
138それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:23:45.96ID:kqKjwU9Sr もう終わりだよこの国
139それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:23:51.42ID:h6emdfFM0 無理に切り替えるんじゃなくてちょっとずつシフトしていけばいいのに
140それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:23:58.48ID:6a12pmuY0141それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:24:18.48ID:upu+/W3a0 おじいちゃんでもコロナで馬券売り場閉まったらすぐスマホ覚えたからな
本人のやる気の問題やね
本人のやる気の問題やね
142それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:24:24.13ID:z9MgIoxla >>136
なんなら現金と大差ない
なんなら現金と大差ない
143それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:26:41.37ID:hkhnmpA7a 口頭注文の方が早いやんけ
バカかな?日本はバカなんだな
バカかな?日本はバカなんだな
144それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:26:49.25ID:kMclA9rN0 >>58
モンハン酒場とかカラオケ館とかはQRや
モンハン酒場とかカラオケ館とかはQRや
145それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:27:14.86ID:akdtn1PM0 爺たちがさんざん接客業の人に傲慢な態度とってきたから人間の接客とかどんどんなくなっていくでしょ
146それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:27:29.33ID:HBR9hLRO0 >>134
QR書いてあるチケット渡されたから使い捨てじゃない?
QR書いてあるチケット渡されたから使い捨てじゃない?
147それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:28:02.05ID:z8kPT1gb0 >>137
決済システムとセットで導入したらしいからQR注文使うだけでも会員登録必須やね
入り口で会員登録してくださいみたいなこと書いてあるいから入りにくいのか
ほんと夜は満席が基本やったのに半分も埋まらんくなっとるし
決済システムとセットで導入したらしいからQR注文使うだけでも会員登録必須やね
入り口で会員登録してくださいみたいなこと書いてあるいから入りにくいのか
ほんと夜は満席が基本やったのに半分も埋まらんくなっとるし
148それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:28:14.64ID:OgHOzWu7a セミセルフレジだと小銭全部入れればいいからQRより現金の方が全然早いぞ
ICが一番早いけど
ICが一番早いけど
149それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:28:23.65ID:Fc5Rxv+U0 60~80代の老年層はおばあちゃんですら
自宅でグリーンチャンネル見ながらスマホで投票やってるんですが
まあスマホ出してアプリ起動してーが面倒なのはわかるだから交通のSuicaは今でもカード
自宅でグリーンチャンネル見ながらスマホで投票やってるんですが
まあスマホ出してアプリ起動してーが面倒なのはわかるだから交通のSuicaは今でもカード
150それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:28:39.25ID:VXwmF3HX0 でも電子注文に苦戦してんなら口頭注文聞いてやってもよくね?
151それでも動く名無し
2022/10/13(木) 11:28:58.25ID:OiLVSYDNr >>145
言葉通じない外人とかよりマシじゃん
言葉通じない外人とかよりマシじゃん
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