コールセンターに潜入って番組でやってたけど
今のコールセンターって電話の受け手の声をコンピュータでリアルタイム分析してるんやて
怒ってる 喜んでる 困惑してる トラブル発生中とか
それを監視してる社員が何かあった時に出動できるようにしてるって
怖すぎる