アマゾン・メルカリをさんざん使っておきながら、配達員の「待遇」にはそっぽを向く一般消費者たち

**それでも動く名無し** · 2023/02/09(木) 09:25:44.51

荷物の輸送が困難になる「2024年問題」を始め、前述のデータからも物流はギリギリのところで維持されている。いうなれば小口配送の多くが

「届いて当たり前」

なのは、もはや奇跡的なのだ。

　しかし、この問題に対する一般消費者の関心は極めて薄い。SNSなど個人の発信手段が普及したことで、まれに起こる遅延や破損などが、あたかも未曾有（みぞう）の一大事であるかのように騒がれることも多い。

　過去にはホールケーキを宅配便で送ったら、グチャグチャになったとSNSで発信した個人が話題になった事例もある。これは特異な例だとしても消費者の多くは、宅配便が

・時間通りに届いて当たり前
・問題なく届いて当たり前

だと考えており、その当たり前が危機的状況にあることには関心を寄せない。

アマゾンは従来の宅配便に代わって、配達を請け負う運送会社と個人が業務委託契約を結んで配達する形態を増やしている。アマゾンでは人工知能（AI）を導入し、個々人が配達する荷物の数とルートを示すシステムを導入し効率化を図っているとしてる。しかし、実際には多い日で200個を超える荷物を割り振られ、長時間労働が常態化している。

　さらに、配達員は業務委託契約であり労働基準法の対象外として扱われている。労働中にけがをしても補償はない。実体はアマゾンが雇用しているのと同等なのだが、同社は雇用関係がないとして労働組合との団交も拒否している。

　他方、宅配便各社では低賃金労働や労働者に不利な雇用関係を強いていては、事業が継続できないとみているのか、コストを価格に反映させる動きを始めている。ヤマト運輸では4月から宅急便や宅急便コンパクトなどの運賃を約10%引き上げることを決めた。関東から関東の場合、宅急便80サイズは1150円から1230円となる。

　運輸業界では輸送の効率化によるコスト削減を実施している。将来的にはドローンを使った輸送なども研究されてはいるが、実用化はまだ先になるだろう。それに、小口配送においては、いかに自動化を進めようとも人の手がなくては配達完了は困難だ。そのもっとの大切な「人」が軽視されている現実を、一般消費者は荷物が届くたびに考えるべきだ。

　もう一度言う。彼らは血の通った人であって、冷徹な機械ではない。

https://news.yahoo.co.jp/articles/e737bc8c483505d50a6895e1097e022cf7cd48b5?page=3

**それでも動く名無し** · 2023/02/09(木) 09:29:54.74

嫌ならアマゾンとケンカするなりなんなりしろや
お前らが｢時間通り届けますもちろん無料です｣みたいな顔するから悪いやん

**それでも動く名無し** · 2023/02/09(木) 09:32:21.32

配達業者よりも最近のアマゾンの梱包がクソ過ぎてビビるわ

**それでも動く名無し** · 2023/02/09(木) 09:33:22.78

でも考えても待遇変わんないよね

**それでも動く名無し** · 2023/02/09(木) 09:34:18.50

アマゾンとかいう中華ゴミなんか使わんやろ