米国では高速宅配の人気が衰えてきたという。電子商取引(EC)の配達オプションで即日・翌日配達を選ばず、到着日まで数日待つという人が増えている。
「即日・翌日配達」人気減少
EC商品の配送サービスを手がける米ポップアウトの最新調査では、即日・翌日配達を希望する消費者は10%にとどまり、2022年の18%から減少した。
別の配送サービス企業、米オークテインの調査では、EC商品の注文時に最も重視することとして「配送スピード」を挙げた人は22年時点で29%だったが、23年は22%に減った。一方、「送料を重視する」という回答は22年の33%から、41%に増えた。
ポップアウトの共同創業者で、CEO(最高経営責任者)のローラ・ベーレンス・ウー氏によると、新型コロナウイルス下では、物流網の混乱と品薄に見舞われ、人々は商品を手に入れることに必死だった。しかし今の顧客は翌日配達を求めていない。「人々は2~3日、さらに5~8日程度の配達期間でも満足する傾向にある」(同氏)
人々が日常を取り戻し、EC特需が一巡した今、高速配達への関心も薄まっているという。米国勢調査局によると、20年4~6月期の全小売売上高に占めるEC売上高は16.4%で、前四半期の11.9%から急増した。しかし、この比率は22年10~12月期までに14.7%へと低下した。
ゆっくり宅配、アメリカで人気
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1それでも動く名無し
2023/04/14(金) 23:48:14.66ID:LPqNF057d2それでも動く名無し
2023/04/14(金) 23:49:34.15ID:IGwSvqZb0 魔理沙?
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