メーカーは、今回の事案をどのように考えているのでしょうか？メーカー本体であるスズキの広報が電話取材に応じました。

【記者】
「『スズキという名前を信用した』と皆さんおっしゃっています。許可を得てスズキの車を販売していた販売店が、こういったトラブルを起こしたということに関してはどう考えている？」

【スズキ広報】
「そうですね。これはもうあくまでもその販売店に対して今後、引き続き誠意ある対応求めるという態度で、こちらの方は接してまいりたいと思っております」

今回の事案に対する被害者への対応は、あくまで販売店Sが行うものだという回答でした。

しかし、経営状態の悪化していた販売店Sを正規の販売店としていたことに問題はなかったのでしょうか？

【スズキ広報】
「(正規販売店とする)審査は正当だったというふうに思っています」

--Q:このままでいいと思っていらっしゃいますでしょうか？
【スズキ広報】
「(審査の)内部規約の方は今のところ変えるつもりはございません」

https://news.yahoo.co.jp/articles/939d7f1b6fd8bd3ad6beb285660a18cb62e5ab44?page=4