ワイとしては「本当に偶然であっても当事者が怒ってる以上（形だけでもいいから）認めた方がええ」という考えやで
ここで知らぬ存ぜぬで沈静化狙った方が後々ダメージになるのは目に見えてる「あんなのクレーマーだから」と認めたようなもんだからな