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セルフレジさん 何故か人の仕事をめちゃくちゃに増やしてしまうWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW

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1それでも動く名無し
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2023/05/31(水) 23:21:44.34ID:uSVyaEkT0
セルフレジ導入で「仕事が増えた」店員の悲鳴　「苛立つ客の操作補助がストレス」「万引きの判断が難しすぎる」

東京・大田区の中規模スーパーの40代女性パート店員が打ち明ける。
「現在、当店では9割がセルフレジになっています。ここ2年で急速に導入が進み、私たち『チェッカー（レジ打ち）』のパートの大半が“配置換え”されました。商品の品出しや陳列、食品加工など、いわゆるバックヤード業務に回され、毎月の賃金が下がった人も少なくありません。私はチェッカーとして残りましたが、日々の大半の業務はセルフレジの操作補助。これが、相当ストレスが溜まる仕事で……」

続きhttps://news.yahoo.co.jp/articles/ff6593998d7e4e82ac6ce0e74cb40a7207b52496
364それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:32:06.26ID:fhClrU1sp
レジ先輩が1年目のバイト君にレジ操作教えたりするけどそれをほぼ毎日全員にやるイメージやろ？
メンタルいかれるわ
365それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:32:06.56ID:YmN4/16a0
>>344
セルフレジっていっても店によって若干違うし、そのちょっとの違いでパニくるんが老人
んで自分で考えるより先に人に頼るのも老人
366それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:32:14.92ID:Ios+83syM
>>355
社長まで登り詰めるお年寄りと一般のお年寄りを同じように考えていいものか
367それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:32:15.97ID:aNTXY+AEa
あと20年もしたらセルフレジも使えん老害は死滅するやろ
2023/06/01(木) 00:32:32.10ID:ZVeXzR+F0
>>339
満載の買い物かごから決済済みのかごに移す時の取捨選択は凄い思うわ
客が乱雑に突っ込んだものでも的確に詰め替えて潰れたり割れたりするの防いでる
2023/06/01(木) 00:32:34.29ID:QIvLCBbu0
>>345
バーコードスキャン→バーコード探し→袋に入れる
有人レジと違ってかごからお会計カゴないのもあってテンポ悪くなって苦戦しとる人多いイメージあるわ
370それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:32:58.38ID:PapSrDEwM
>>350
というか客にいらぬ手間かけてサービス低下してんだからセルフレジ利用したら値下げしてほしいわ
371それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:32:58.98ID:313oKukN0
読み取りは店員がやって清算機械に客が金入れるやつが一番ストレスないわ
372それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:33:08.76ID:TUUIiLKj0
>>367
セルフレジ使えん若害が増えるけどな
373それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:33:46.55ID:Ce8ES8qm0
最近行ったBecks Coffeeとかいうコーヒー屋で完全セルフ注文になってたわ
カフェでタッチパネル注文ってのも初めてだったけどUIがわかりやすかったから他の店にも真似して欲しいと思った
374それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:33:47.83ID:38LOjoNx0
セルフレジでいちいちバーコード探してる奴なんなんや
適当に裏側とかかざせば反応するわ
375それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:33:48.18ID:7qOsg2A50
>>363
今まで持ち堪えてたギリ健の人がセルフレジやってて「あ、これ出来そうだな」って踏ん切りついちゃったりせんのかな
376それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:34:04.79ID:hiaHtTwx0
>>370
セルフレジに店が給料払うのは草やけど理には適ってるな
377それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:34:05.26ID:NPwG1g8x0
セミセルフやと支払いの時に小銭やらわけわからんもんもたもた出すおばちゃんをパスできるし
読み取りでもたもたも無いし多分セミセルフが正解やと思うわ
2023/06/01(木) 00:34:08.91ID:V87gyhhp0
レジの改良より日本人の頭改良した方が円滑になる
379それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:34:10.29ID:LyeNwL1zM
セルフレジ「バーコード無い野菜は別操作ですw酒類は確認要るから通せませんww割引には対応していませんwww」
2023/06/01(木) 00:34:20.43ID:SUVKdSoh0
>>357
Googleレンズ進化させたらいけそうよな
2023/06/01(木) 00:34:21.55ID:D1HvryYO0
｢台に触れないでください｣とか｢台に手を置かないでください｣って音声出るやつあるけど
普通にカゴから出してバーコード読んでエコバッグに綺麗に詰めようとしてるだけなのに
これが何度も何度も流れてきて腹立つことあるわ😠
382それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:34:31.80ID:5ZR7ykXk0
>>371
あれ大抵のところは成功してるんやけどイオンはあまりにもボタン多すぎてあそこで詰まる客だらけなんよな
金券商品券も店員呼ばなきゃつかなえないし
支払い方法やらポイントやらアプリやら色々あまりにも増やしすぎて身動き取れなくなっとる
383それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:34:36.60ID:RLR5GxoG0
棒立ちしてる店員みてると本当に無駄やなあと思うわ
2023/06/01(木) 00:34:38.11ID:p+BW77Xi0
深夜ローソン行って、わざわざ店員さん呼ぶのもあれやからセルフで会計しようと思ったらロックかけてやがった
呼んでも全然出てけーへんし
385それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:34:41.04ID:SH370FRg0
てかあれどれくらい防犯カメラみてんの？
386それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:34:54.64ID:N42wLy5Q0
レジ袋のサイズで値段変わるスーパーの有人レジはまじでだるい
カゴいっぱいに買ってレジ袋のサイズと数どうなさいますかって聞かれて即答できる奴おらんやろ
387それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:35:15.19ID:iQRJYO+BM
>>377
業態や混雑度に合わせて運用が正解やな
会計が混まない店だとセミセルフレジすら無くていいと思う
2023/06/01(木) 00:35:19.21ID:V87gyhhp0
>>377
スキャン終わった後の会計でわけわからんほど時間かかるBBAになるぞ
389それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:35:22.27ID:yg0B6dX30
>>350
飲食店のタッチパネルはコミュ障の味方になるし普通に店員の負担減るけど、セルフレジはコミュ障関係ないし店員の負担増えてるし普通の客からしても有人の方が早いからな、誰にとってもメリットが極めて少ない
2023/06/01(木) 00:35:30.11ID:jjWq+y8T0
>>21
スーパーとか行ったらわかると思うけど通常のレジ＋セルフレジみたいなところばっかりだから1人になったわけじゃないだろう
全部セルフのところとかは簡単な100円ショップみたいなところとかそんなんじゃね？
391それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:35:54.63ID:hiaHtTwx0
>>386
困ったら最大サイズでええやろ
たかが2円や3円の違いだろうに
392それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:35:55.56ID:AkpMM7kn0
スーパーっていろんな商品券とか小さい割引とかつけてるからセルフだと対応できんこと多数あるよな
あの辺ごっそり無くして別に切り替えさせないとダメだわ
393それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:36:03.82ID:DjymWZRH0
>>386
どれくらいで足りますかみたいに聞かれる店員も可愛そうだわ
394それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:36:11.61ID:7KapOtmM0
一人で10台ぐらい見てるしそんなことないやろ
395それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:36:20.70ID:GVkkdivs0
>>149和解はしてねーよ
396それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:36:27.75ID:PPxy3YVA0
UIがゴミ過ぎる
正にジャップって感じの設計
397それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:36:28.33ID:elQ5TEbga
セルフレジなのにお会計カゴは店員が毎回セットするのマヌケで草生える
398それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:37:01.56ID:YmN4/16a0
>>385
カメラは何か問題があった時に見るもので常に見てるもんじゃーないと思う
399それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:37:09.61ID:zZ5Im+rt0
>>391
ダイソーの最大サイズの袋は異常なくらいデカいけどそれでもええんか？
400それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:37:24.39ID:PapSrDEwM
あー
セルフレジだと小銭遠慮なく投入できるってのはあるな
401それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:37:33.69ID:JMAZMNZh0
フルセルフレジで現金使えない機械とか無駄だからやめてくれ
402「」
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2023/06/01(木) 00:37:36.13ID:vPo/1RYi0
金持ちでも普通に万引きするんよな　スリルがあるからとかいう理由で
2023/06/01(木) 00:37:39.51ID:ZVeXzR+F0
>>375
最初は本当に間違ったケースも多そうに思えるんよね
あ、これセーフなんだと知ってしまってからは泥沼みたいな
404それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:37:42.91ID:zx/v3Mro0
睡眠時間が足りなくなるとアミロイドβの沈着が速くなり、アルツハイマー型認知症になりやすくなると考えられています。
最近は若年性認知症やMCI（軽度認知障害）などの症例も増えてきています。

睡眠と認知症の関係を専門家が徹底解説　寝ながらスマホも要注意 | なかまぁる
https://nakamaaru.asahi.com/article/14459970

睡眠不足が認知症を引き起こす？必要な睡眠時間など幅広く解説！ | 健達ねっと
https://www.mcsg.co.jp/kentatsu/dementia/3530
405それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:37:43.43ID:BM+52g0v0
消費者の民度、モラル頼りのシステムだからな
日本だからこの程度で済んでいるレベルやで
2023/06/01(木) 00:38:07.01ID:tDgHJoyN0
スーパーのセルフレジはやるけどコンビニのはなんかやりづらくてやりたくないわ
そもそもコンビニでセルフレジ行くのって混んでるときやしようわからんからできるだけ使いたくない
407それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:38:14.12ID:4HAW8ysT0
ローソンのセルフレジとTSUTAYAのセルフレジ、松屋の券売機のUI作った人デザイナーの才能皆無だからやめたほうがいい
408それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:38:43.53ID:38LOjoNx0
10本入りのドリンクが1本分でスキャンされてたことあるわ
あの差を重量で検知出来ないとかヌッスし放題やんな…
409それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:38:57.26ID:hiaHtTwx0
>>400
とりあえず手持ちの小銭全投入すれば最少数になって返ってくるな
意外なメリットやな
410それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:03.29ID:Ixtn1Ruo0
>>91
セルフレジの使い方で詰まるような奴がそんなもん読むと思うか？
411それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:06.09ID:3BucEEZiM
>>406
こういうのが積もり積もって新しいもの使えない年寄りになってしまうんかな
412それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:07.22ID:313oKukN0
>>388
あれって大抵支払い機械複数あって一人二人詰まってても問題なくない？
413それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:16.32ID:5ZR7ykXk0
>>405
アメリカなんて盗むやつはもはや堂々と盗んで隠しもせずに車に入れて注意されたら逆ギレするぞ
セルフレジでも問題ないな
414それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:26.24ID:CpCtASvz0
やっぱレジ袋有料化ってゴミだわ
誰だよこんなの採用した無能は
415それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:26.72ID:xKlI7yxU0
>>57
レジ横買いたいんやないの
416それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:32.88ID:AkpMM7kn0
コンビニのセルフレジ使おうと思ったら店員と目があってそのまま普通のレジに並んじゃうこと多いわ
もう少し導線考えてほしい
2023/06/01(木) 00:39:43.99ID:ZVeXzR+F0
>>391
みんなそう思うなら世の中平和なんだけどな
その2～3円の違いに目の色変える奴もおるんや

請求書の端数が切り上げか切り捨てかだけでクレーム電話入れるような奴が
世の中には結構おるんやで
418それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:53.47ID:NnOXBz6H0
いっぱい買うとき1個ずつバーコード通すのがめんどくせぇんだわ
419それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:39:54.44ID:PapSrDEwM
>>57
そっちの方が早い
2023/06/01(木) 00:39:56.13ID:V87gyhhp0
>>412
全部詰まってるパターンがあるぞ
2023/06/01(木) 00:39:56.79ID:tDgHJoyN0
>>416
それな
2023/06/01(木) 00:40:04.44ID:p+BW77Xi0
ローソン、値引きの弁当はセルフレジ対応外でいちいち有人レジに並ばなアカンの恥ずいねん
2023/06/01(木) 00:40:39.70ID:eTayNKmh0
>>400
銀行の両替が有料になったから
セルフレジに小銭全部投入したろ！ってヤツは増えとるってな
あんま入れすぎるとレジの方が物理的にパンクするからやめーやとは言われとる行為やけど
424それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:41:05.14ID:/VdnkdEWd
近くのおおきめのダイソーとかおばちゃんが3、4人位付いて誘導やら監視してて意味解らない
425それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:41:14.71ID:4YCcCpm1M
>>420
そうやって良くないとこばっかり言ってもしゃーないやろ
426それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:41:37.63ID:hiaHtTwx0
>>416
ワイは有人レジ行こうとしたら棒立ち見張り店員に「セルフレジ空いてますよー！」って謎の営業掛けられたことあるわ
有人でいいすか？って言って逃げたわ
2023/06/01(木) 00:41:41.03ID:tDgHJoyN0
ワイの地元のスーパーはセルフレジだとバーコード決済使えん
有人だと使える
どこにもその説明ないからバーコード決済自体できないもんだと思っとったわ
マジでクソすぎる
428それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:41:57.60ID:LyeNwL1zM
コンビニはファミチキもセルフで買えるようにしてくれや
ローソンとデイリーヤマザキは一部やってるやろ
429それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:42:33.89ID:BM+52g0v0
最近増えたカートに入れながらバーコード通すタイプ、アレ便利だけどたまにバーコード通さずにマイバケットに入れちゃうわ
ワイはある程度入れたらチェックするけど気付かない人いるやろうな
430それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:42:44.38ID:rFvGXtsy0
混んでる時間帯にセルフレジ初チャレンジするご老人よ
431それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:42:59.82ID:5ZR7ykXk0
>>426
セルフレジ使って欲しいんよ
セルフレジ比率とかを店舗ごとに集計しててこの店舗は全然セルフに移行できてないとかそういうことまでやっとるからな
どんどんセルフに行かせてレジの人間はてきとうなとこに配置換えや
432それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:43:18.56ID:xKlI7yxU0
正直自分であれこれするより慣れてる店員がパッパと操作してくれた方が早いねん
たまーになんかうまくいかなかったとき有人にすりゃよかったとなるし
カードスキャンとかバーコードスキャンとかどのタイミングでも出来るようにしてほしいわ
UXちゃんと考えてんのかあれ
433それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:43:48.84ID:5ZR7ykXk0
>>429
あれ店員のワイですら使うの躊躇するほど当たり前にスキャンし忘れるからワイ的にはあんまり便利とは思えない
434それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:43:48.95ID:kqd2J/4J0
ちっさいときは将来レジでバーコード読んでもらってタッチで金払うのからもっと進化してかご通すだけでお金払えるようになるって思ってたけど
案外世の中の進歩って遅い
435それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:43:52.57ID:hiaHtTwx0
時代はスキャン＆ゴーなんだよなあ…
436それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:43:52.99ID:PapSrDEwM
今の時代今の技術力でこういうのは早すぎたんだよ
まだまだ人の時代ってのがハッキリ分かっただろ？
437それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:43:53.16ID:PPxy3YVA0
まぁ省人化する過渡期やと思えばしゃーないけどUIはセンス無さすぎやわ
改善しろ
438それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:43:55.75ID:38LOjoNx0
>>429
あれ使ったことないけど盗み放題じゃないの？
439それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:44:19.04ID:yg0B6dX30
>>426
ワイやったらｱｯﾊｲ…って言ってセルフ行っちゃいそう
440それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:44:21.99ID:2Fvk9nfX0
支払いだけセルフのやつが1番ええやろ
何だかんだスキャンは店員のが慣れてるし
支払いトロい奴もおるけど所詮支払いだけやし2,3台くらいはあるから全体への影響も小さい
441それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:44:50.29ID:zsb2ds+I0
セルフレジも慣れだよな
店によって違うからわからんなるのもわかるよ
ワイもネットで事前にチェックしてからセルフレジデビューしたからな😅
442それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:45:20.74ID:38LOjoNx0
省人化って聞こえはええけど結局は雇用が無くなるだけやろ
443それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:45:20.73ID:N42wLy5Q0
>>391
サイズっていうか数や
最大サイズ選んでも入りきらんことが多い
適当に2つくらいレジ袋カゴに突っ込んでくれるあの時代に戻りたいわ
足りんかったらその場でくれるしな
444それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:45:26.70ID:fWxbr9n30
スーパー行くとセルフレジ聞いてる年寄り絶対見るもんな
まじで非効率だと思うけどまぁどうしようもないよな
445それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:45:30.37ID:5ZR7ykXk0
>>438
盗もうと思えば盗めるけどそもそも盗むやつは色んな手使って盗むから関係ないんやって
サッカー台に会計してないカゴおいてから一部の商品だけ会計に来て会計してないカゴごと持ち帰るやつとかおるし
盗みやすくなろうとあんまり関係ない結局はやるかやらないかや
446それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:45:35.08ID:zHSFCDwt0
セルフレジろくに使えないのによくその店行こうと思うよな
年取るとそういう考えまで変わるもんなん？
447それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:45:47.52ID:NnOXBz6H0
レジ袋有料はその存在だけでタッチ1回増やしたから罪深いわ
448それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:45:49.82ID:hiaHtTwx0
>>439
仕事帰りでめっちゃ疲れてて自分でレジやる体力も無かったから鋼の意志でお断りしたわ😤
449それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:45:58.99ID:7qOsg2A50
飲み物ケース単位で買う時レジ用のではない？バーコード読み取っちゃって店員呼ばなあかんのどうにかしてほしい
450それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:46:28.19ID:elQ5TEbga
>>408
バーコードの問題なのかな
お菓子とか棚のいちばん上にある未開封ダンボールごとスキャンしたら単品一個分の値段で買えたことあるわ
有人レジやけど
451それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:46:29.50ID:pEhjYX3Ka
今日丁度西友行ったらセルフレジに10人くらい行列出来てて有人レジの方スカスカで草やった
2023/06/01(木) 00:46:45.58ID:eTayNKmh0
ミスドのセルフで箱詰めるの初挑戦したけど
入れたドーナツが次々と横に倒れるから上手く入れられんかったわ
あれ適当に詰め込んでレジ持ってってもええんか？
店員がドーナツの個数間違えて小さく会計しようとしてたけど
453それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:46:48.11ID:xKlI7yxU0
>>440
セブン形式が1番早いわな
スーパーみたいな重量系は誤作動ままに起こるし完全セルフだとスキャンとか会員系の読み込ませの順番とかで面倒なときあるし
454それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:46:59.04ID:04kWYyvQ0
幸楽苑に来てるジジイもタッチパネル使わずに「中華そば」の一言だからな
455それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:47:17.25ID:svcjvz4c0
>>256
これカスミやろ
456それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:47:22.28ID:5ZR7ykXk0
>>449
随分性能低いレジやな
普通関係ないバーコードは読み込まないんやけど
そもそも関係ないバーコードは桁数が買い物用のJANと大きく外れてるから
457それでも動く名無し
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2023/06/01(木) 00:47:28.42ID:38LOjoNx0
>>445
セルフ化されてから盗みやすくなったのは間違いないやろ
というか言い逃れできる盗みがやりやすくなった気がするわ
458それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:47:47.75ID:PPxy3YVA0
>>442
時間の問題やから早い方がいいに決まってる
459それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:47:50.75ID:313oKukN0
それぞれ違うのにUIがクソって部分だけは揃えてるのなんでなんや？
460それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:48:10.66ID:BexXCOXV0
詰まりそうな列に並ばないようにしましょう
461それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:48:15.79ID:yg0B6dX30
>>451
そんなとこもあるんやな
何でそこの西友の客そんなセルフ好きなんやw
462それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:48:21.75ID:g+5g/slJ0
タイムラグのせいで2回登録して店員呼ばなあかんのクソ
463それでも動く名無し
垢版 |
2023/06/01(木) 00:48:42.70ID:elQ5TEbga
>>434
想像していたよりもずっと未来は現実的だね
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