セルフレジ導入で「仕事が増えた」店員の悲鳴 「苛立つ客の操作補助がストレス」「万引きの判断が難しすぎる」
東京・大田区の中規模スーパーの40代女性パート店員が打ち明ける。
「現在、当店では9割がセルフレジになっています。ここ2年で急速に導入が進み、私たち『チェッカー(レジ打ち)』のパートの大半が“配置換え”されました。商品の品出しや陳列、食品加工など、いわゆるバックヤード業務に回され、毎月の賃金が下がった人も少なくありません。私はチェッカーとして残りましたが、日々の大半の業務はセルフレジの操作補助。これが、相当ストレスが溜まる仕事で……」
続きhttps://news.yahoo.co.jp/articles/ff6593998d7e4e82ac6ce0e74cb40a7207b52496
探検
セルフレジさん 何故か人の仕事をめちゃくちゃに増やしてしまうWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
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1それでも動く名無し
2023/05/31(水) 23:21:44.34ID:uSVyaEkT0430それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:42:44.38ID:rFvGXtsy0 混んでる時間帯にセルフレジ初チャレンジするご老人よ
431それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:42:59.82ID:5ZR7ykXk0 >>426
セルフレジ使って欲しいんよ
セルフレジ比率とかを店舗ごとに集計しててこの店舗は全然セルフに移行できてないとかそういうことまでやっとるからな
どんどんセルフに行かせてレジの人間はてきとうなとこに配置換えや
セルフレジ使って欲しいんよ
セルフレジ比率とかを店舗ごとに集計しててこの店舗は全然セルフに移行できてないとかそういうことまでやっとるからな
どんどんセルフに行かせてレジの人間はてきとうなとこに配置換えや
432それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:43:18.56ID:xKlI7yxU0 正直自分であれこれするより慣れてる店員がパッパと操作してくれた方が早いねん
たまーになんかうまくいかなかったとき有人にすりゃよかったとなるし
カードスキャンとかバーコードスキャンとかどのタイミングでも出来るようにしてほしいわ
UXちゃんと考えてんのかあれ
たまーになんかうまくいかなかったとき有人にすりゃよかったとなるし
カードスキャンとかバーコードスキャンとかどのタイミングでも出来るようにしてほしいわ
UXちゃんと考えてんのかあれ
433それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:43:48.84ID:5ZR7ykXk0 >>429
あれ店員のワイですら使うの躊躇するほど当たり前にスキャンし忘れるからワイ的にはあんまり便利とは思えない
あれ店員のワイですら使うの躊躇するほど当たり前にスキャンし忘れるからワイ的にはあんまり便利とは思えない
434それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:43:48.95ID:kqd2J/4J0 ちっさいときは将来レジでバーコード読んでもらってタッチで金払うのからもっと進化してかご通すだけでお金払えるようになるって思ってたけど
案外世の中の進歩って遅い
案外世の中の進歩って遅い
435それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:43:52.57ID:hiaHtTwx0 時代はスキャン&ゴーなんだよなあ…
436それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:43:52.99ID:PapSrDEwM 今の時代今の技術力でこういうのは早すぎたんだよ
まだまだ人の時代ってのがハッキリ分かっただろ?
まだまだ人の時代ってのがハッキリ分かっただろ?
437それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:43:53.16ID:PPxy3YVA0 まぁ省人化する過渡期やと思えばしゃーないけどUIはセンス無さすぎやわ
改善しろ
改善しろ
438それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:43:55.75ID:38LOjoNx0 >>429
あれ使ったことないけど盗み放題じゃないの?
あれ使ったことないけど盗み放題じゃないの?
439それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:44:19.04ID:yg0B6dX30 >>426
ワイやったらアッハイ…って言ってセルフ行っちゃいそう
ワイやったらアッハイ…って言ってセルフ行っちゃいそう
440それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:44:21.99ID:2Fvk9nfX0 支払いだけセルフのやつが1番ええやろ
何だかんだスキャンは店員のが慣れてるし
支払いトロい奴もおるけど所詮支払いだけやし2,3台くらいはあるから全体への影響も小さい
何だかんだスキャンは店員のが慣れてるし
支払いトロい奴もおるけど所詮支払いだけやし2,3台くらいはあるから全体への影響も小さい
441それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:44:50.29ID:zsb2ds+I0 セルフレジも慣れだよな
店によって違うからわからんなるのもわかるよ
ワイもネットで事前にチェックしてからセルフレジデビューしたからな😅
店によって違うからわからんなるのもわかるよ
ワイもネットで事前にチェックしてからセルフレジデビューしたからな😅
442それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:20.74ID:38LOjoNx0 省人化って聞こえはええけど結局は雇用が無くなるだけやろ
443それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:20.73ID:N42wLy5Q0444それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:26.70ID:fWxbr9n30 スーパー行くとセルフレジ聞いてる年寄り絶対見るもんな
まじで非効率だと思うけどまぁどうしようもないよな
まじで非効率だと思うけどまぁどうしようもないよな
445それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:30.37ID:5ZR7ykXk0 >>438
盗もうと思えば盗めるけどそもそも盗むやつは色んな手使って盗むから関係ないんやって
サッカー台に会計してないカゴおいてから一部の商品だけ会計に来て会計してないカゴごと持ち帰るやつとかおるし
盗みやすくなろうとあんまり関係ない結局はやるかやらないかや
盗もうと思えば盗めるけどそもそも盗むやつは色んな手使って盗むから関係ないんやって
サッカー台に会計してないカゴおいてから一部の商品だけ会計に来て会計してないカゴごと持ち帰るやつとかおるし
盗みやすくなろうとあんまり関係ない結局はやるかやらないかや
446それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:35.08ID:zHSFCDwt0 セルフレジろくに使えないのによくその店行こうと思うよな
年取るとそういう考えまで変わるもんなん?
年取るとそういう考えまで変わるもんなん?
447それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:47.52ID:NnOXBz6H0 レジ袋有料はその存在だけでタッチ1回増やしたから罪深いわ
448それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:49.82ID:hiaHtTwx0 >>439
仕事帰りでめっちゃ疲れてて自分でレジやる体力も無かったから鋼の意志でお断りしたわ😤
仕事帰りでめっちゃ疲れてて自分でレジやる体力も無かったから鋼の意志でお断りしたわ😤
449それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:45:58.99ID:7qOsg2A50 飲み物ケース単位で買う時レジ用のではない?バーコード読み取っちゃって店員呼ばなあかんのどうにかしてほしい
450それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:46:28.19ID:elQ5TEbga451それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:46:29.50ID:pEhjYX3Ka 今日丁度西友行ったらセルフレジに10人くらい行列出来てて有人レジの方スカスカで草やった
452それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:46:45.58ID:eTayNKmh0 ミスドのセルフで箱詰めるの初挑戦したけど
入れたドーナツが次々と横に倒れるから上手く入れられんかったわ
あれ適当に詰め込んでレジ持ってってもええんか?
店員がドーナツの個数間違えて小さく会計しようとしてたけど
入れたドーナツが次々と横に倒れるから上手く入れられんかったわ
あれ適当に詰め込んでレジ持ってってもええんか?
店員がドーナツの個数間違えて小さく会計しようとしてたけど
453それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:46:48.11ID:xKlI7yxU0454それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:46:59.04ID:04kWYyvQ0 幸楽苑に来てるジジイもタッチパネル使わずに「中華そば」の一言だからな
455それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:47:17.25ID:svcjvz4c0 >>256
これカスミやろ
これカスミやろ
456それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:47:22.28ID:5ZR7ykXk0457それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:47:28.42ID:38LOjoNx0458それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:47:47.75ID:PPxy3YVA0 >>442
時間の問題やから早い方がいいに決まってる
時間の問題やから早い方がいいに決まってる
459それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:47:50.75ID:313oKukN0 それぞれ違うのにUIがクソって部分だけは揃えてるのなんでなんや?
460それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:48:10.66ID:BexXCOXV0 詰まりそうな列に並ばないようにしましょう
461それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:48:15.79ID:yg0B6dX30462それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:48:21.75ID:g+5g/slJ0 タイムラグのせいで2回登録して店員呼ばなあかんのクソ
463それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:48:42.70ID:elQ5TEbga >>434
想像していたよりもずっと未来は現実的だね
想像していたよりもずっと未来は現実的だね
464それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:48:43.86ID:xKlI7yxU0 >>450
箱に1ケース分と単品分と商品管理用のとで2,3つはあるはずや
箱に1ケース分と単品分と商品管理用のとで2,3つはあるはずや
465それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:48:45.08ID:SUVKdSoh0 商品取り消ししたら音鳴るのやめてほしいわ
466それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:48:47.07ID:PapSrDEwM 完全セルフでもなけりゃセルフだろうと有人だろうと結局店員と会話しなきゃいけないんだよな
レジ袋だのカードだの毎度毎度いちいち聞いてくんな鬱陶しいじゃ
レジ袋だのカードだの毎度毎度いちいち聞いてくんな鬱陶しいじゃ
468それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:49:05.25ID:7qOsg2A50 >>456
ちなイオン
ちなイオン
469それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:49:41.07ID:AkpMM7kn0 正直初めていくスーパーのセルフレジは年齢関係なく戸惑うよな?
一回慣れたら余裕やけど
一回慣れたら余裕やけど
470それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:50:01.49ID:JnliEilvr471それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:50:01.96ID:tDgHJoyN0 酒通すといちいち店員が端末操作しにくるのも間抜けすぎる
ほんまジャップの作るUIはゴミや
中国さんにでも作ってもらえ
ほんまジャップの作るUIはゴミや
中国さんにでも作ってもらえ
472それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:50:05.67ID:hiaHtTwx0 セルフレジで酒買うと店員が飛んでくるシステム面白いよな
店によっては店員の手元で解除できる奴もあるけど
店によっては店員の手元で解除できる奴もあるけど
473それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:50:31.51ID:5ZR7ykXk0 >>468
イオンのレジならそんなこと起きんけど
イオンのレジならそんなこと起きんけど
475それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:50:45.04ID:hiaHtTwx0 セルフレジくらい規格化すりゃいいのにな
476それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:50:50.35ID:3us25ufHM >>471
それは法律の問題だろ
それは法律の問題だろ
477それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:51:05.15ID:yg0B6dX30 >>470
なるほどな
なるほどな
478それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:51:07.06ID:tqo54vqsd 操作できないジジババが全員寿命で死んだら店員の仕事も減るんやないか
世代交代までの過渡期で苦労するのはよくある
世代交代までの過渡期で苦労するのはよくある
479それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:51:14.09ID:rWs+cgSO0 >>256
いや監視兼ねとるやろ
いや監視兼ねとるやろ
481それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:51:25.93ID:U/wH1jRId 色んなメーカーやサービスが乱立してるのも一因やろ
全部統一してくれ
全部統一してくれ
482それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:51:33.42ID:fuW4LhMo0 セルフレジ上手く使えないと店員からの圧あるからな
老人とかプレッシャーで無理やろ
老人とかプレッシャーで無理やろ
483それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:51:38.76ID:7qOsg2A50 >>473
じゃあワイが経験したアレはなんやねん😡
じゃあワイが経験したアレはなんやねん😡
484それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:51:59.30ID:38LOjoNx0 >>475
国が共通規格作ったらとんでもない代物が完成するのでNG
国が共通規格作ったらとんでもない代物が完成するのでNG
485それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:52:01.52ID:elQ5TEbga >>464
はえーじゃあババアが間違えたんやな
はえーじゃあババアが間違えたんやな
486それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:52:09.71ID:CZJ9d3O/0 ちゃんとバーコード通したのに「今カゴに入れた商品をスキャンしてください」とか言って2個分の値段払わせるのやめろや
487それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:52:35.63ID:yg0B6dX30 >>434
ドラえもんみたいなロボットが出てくるのは30世紀くらいになりそうね(´・ω・`)
ドラえもんみたいなロボットが出てくるのは30世紀くらいになりそうね(´・ω・`)
488それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:52:44.85ID:04kWYyvQ0 >>475
中抜きチャンスか
中抜きチャンスか
489それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:53:10.57ID:38LOjoNx0491それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:53:31.06ID:+DtaSE2Da TSUTAYAとユニクロはレジ行く前に一回ググってからセルフレジ行ったわ
予備知識なしで言ったら恥かくところだった
予備知識なしで言ったら恥かくところだった
492それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:53:43.64ID:XFuLd7kE0 セミセルフレジとかいう会計しかセルフじゃない無能
493それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:53:43.72ID:4HAW8ysT0495それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:54:18.85ID:BexXCOXV0 薬局のアプリで困ってたとき全部やってくれたお姉さん好き
496それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:54:35.09ID:hiaHtTwx0497それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:54:38.69ID:VnY66qPd0 セブンイレブン行きまくってるからものすごいスピードで会計済ませられるようになったわ
498それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:54:44.71ID:5ZR7ykXk0499それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:55:18.04ID:PapSrDEwM500それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:55:25.09ID:b5Lq5x1h0 みりん買うのに年齢確認ってなんやねん…
人のレジならそんな確認無いで
人のレジならそんな確認無いで
502それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:55:45.89ID:JMAZMNZh0 >>501
それでええんやで
それでええんやで
503それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:55:56.51ID:5ZR7ykXk0504それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:56:03.96ID:zsb2ds+I0 まぁ現状は客がレジ操作してバーコードでピッてする手間あるからな
カゴ置いたら後は金払うだけでいいようにしたらいいんよね
カゴ置いたら後は金払うだけでいいようにしたらいいんよね
505それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:56:05.01ID:to+oOBpAd イオンだと見張りのおばちゃんがモニターでこっちの動き完全に把握してるやん
506それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:56:05.43ID:NGek8Efj0507それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:56:13.74ID:XrhaAwCmd セルフレジオンリーになってからDAISOで大量に買わなくなった
売上減ってるんちゃうあれ
売上減ってるんちゃうあれ
508それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:56:16.09ID:7qOsg2A50 >>500
みりん風じゃなくて本みりんはちゃんとした酒やから友人でもホンマは確認せなあかんのやで
みりん風じゃなくて本みりんはちゃんとした酒やから友人でもホンマは確認せなあかんのやで
509それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:56:32.91ID:yg0B6dX30 >>313
底上げやらがなければ文句無しに日本一のコンビニチェーンと言えるのにね勿体無いことしたよセブンは
底上げやらがなければ文句無しに日本一のコンビニチェーンと言えるのにね勿体無いことしたよセブンは
510それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:56:51.46ID:PapSrDEwM 恥とか捨てて全部できる奴に全部介護させるのが楽にこの世を生き抜く方法よ
仕事とかもそうやで
仕事とかもそうやで
511それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:57:06.92ID:n6makkUt0 ユニクロのセルフレジ初めて使った時ビビったわ
512それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:57:09.58ID:rFvGXtsy0 ニトリのセルフレジはUIが業務用感強め
514それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:57:18.52ID:hiaHtTwx0 セルフレジはどうでもいいからさっさとクレカのタッチ決済対応しろよ
使えるとこ少な過ぎるわ
使えるとこ少な過ぎるわ
515それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:57:48.74ID:/yNsaf9K0 レジガイジ
516それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:10.71ID:3us25ufHM >>507
店舗数も売り上げも伸びてる
店舗数も売り上げも伸びてる
517それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:11.06ID:38LOjoNx0518それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:15.63ID:/yNsaf9K0 日本人の半分は偏差値50以下という事実
519それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:16.23ID:5ZR7ykXk0520それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:22.01ID:7qOsg2A50 >>498
いや重さも何もバーコード読み取らせた瞬間にピンポ-ン店員を呼んでくださいってな感じよ
いや重さも何もバーコード読み取らせた瞬間にピンポ-ン店員を呼んでくださいってな感じよ
521それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:39.43ID:hfOvmhSc0 DXだのAIだのに託けて外面だけ取り繕うために飛び乗ったはいいがデジタル(笑)への投資と従前の人件費増のダブルパンチでコスト爆上がりしてモノサービスの価格あげます😭とか馬鹿ばっかしかいねーからこの国
522それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:40.41ID:JMAZMNZh0 >>517
カメラ映像見せてくるのはマジで嫌やわ
カメラ映像見せてくるのはマジで嫌やわ
523それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:41.22ID:yg0B6dX30 >>486
普通にクレームものやな
普通にクレームものやな
524それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:43.72ID:5/MYFUI30 使い方わからないのに使うなよ
525それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:52.06ID:B8MBNnjl0 >>517
性悪説じゃないとやってられんからね
性悪説じゃないとやってられんからね
526それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:59:27.78ID:OTbC3nztM こういうスレ見てると意外とここにもジジイ多いなーって思うよな
もしかしたら意外でもないのか
もしかしたら意外でもないのか
527それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:59:34.79ID:ohzSywJQ0 割引商品むりなのは悪用されたら大丈夫するのが難しいからなんかな?
便利なのにそこは変不便なのはまだまだやなぁ
便利なのにそこは変不便なのはまだまだやなぁ
528それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:59:46.72ID:5ZR7ykXk0529それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:00:11.45ID:b5Lq5x1h0 >>508
無意味な制度やわ
本みりん飲むバカやアルコール抽出するアホおらんやろ
人間ってのはなんでもかんでも制限付けて仕事増やしやがるわ
そのくせ当の人間はスルーするし機械は融通効かせられんから仕事増えるし
無意味な制度やわ
本みりん飲むバカやアルコール抽出するアホおらんやろ
人間ってのはなんでもかんでも制限付けて仕事増やしやがるわ
そのくせ当の人間はスルーするし機械は融通効かせられんから仕事増えるし
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