セルフレジ導入で「仕事が増えた」店員の悲鳴 「苛立つ客の操作補助がストレス」「万引きの判断が難しすぎる」
東京・大田区の中規模スーパーの40代女性パート店員が打ち明ける。
「現在、当店では9割がセルフレジになっています。ここ2年で急速に導入が進み、私たち『チェッカー(レジ打ち)』のパートの大半が“配置換え”されました。商品の品出しや陳列、食品加工など、いわゆるバックヤード業務に回され、毎月の賃金が下がった人も少なくありません。私はチェッカーとして残りましたが、日々の大半の業務はセルフレジの操作補助。これが、相当ストレスが溜まる仕事で……」
続きhttps://news.yahoo.co.jp/articles/ff6593998d7e4e82ac6ce0e74cb40a7207b52496
セルフレジさん 何故か人の仕事をめちゃくちゃに増やしてしまうWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
1それでも動く名無し
2023/05/31(水) 23:21:44.34ID:uSVyaEkT0519それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:16.23ID:5ZR7ykXk0520それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:22.01ID:7qOsg2A50 >>498
いや重さも何もバーコード読み取らせた瞬間にピンポ-ン店員を呼んでくださいってな感じよ
いや重さも何もバーコード読み取らせた瞬間にピンポ-ン店員を呼んでくださいってな感じよ
521それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:39.43ID:hfOvmhSc0 DXだのAIだのに託けて外面だけ取り繕うために飛び乗ったはいいがデジタル(笑)への投資と従前の人件費増のダブルパンチでコスト爆上がりしてモノサービスの価格あげます😭とか馬鹿ばっかしかいねーからこの国
522それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:40.41ID:JMAZMNZh0 >>517
カメラ映像見せてくるのはマジで嫌やわ
カメラ映像見せてくるのはマジで嫌やわ
523それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:41.22ID:yg0B6dX30 >>486
普通にクレームものやな
普通にクレームものやな
524それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:43.72ID:5/MYFUI30 使い方わからないのに使うなよ
525それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:58:52.06ID:B8MBNnjl0 >>517
性悪説じゃないとやってられんからね
性悪説じゃないとやってられんからね
526それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:59:27.78ID:OTbC3nztM こういうスレ見てると意外とここにもジジイ多いなーって思うよな
もしかしたら意外でもないのか
もしかしたら意外でもないのか
527それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:59:34.79ID:ohzSywJQ0 割引商品むりなのは悪用されたら大丈夫するのが難しいからなんかな?
便利なのにそこは変不便なのはまだまだやなぁ
便利なのにそこは変不便なのはまだまだやなぁ
528それでも動く名無し
2023/06/01(木) 00:59:46.72ID:5ZR7ykXk0529それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:00:11.45ID:b5Lq5x1h0 >>508
無意味な制度やわ
本みりん飲むバカやアルコール抽出するアホおらんやろ
人間ってのはなんでもかんでも制限付けて仕事増やしやがるわ
そのくせ当の人間はスルーするし機械は融通効かせられんから仕事増えるし
無意味な制度やわ
本みりん飲むバカやアルコール抽出するアホおらんやろ
人間ってのはなんでもかんでも制限付けて仕事増やしやがるわ
そのくせ当の人間はスルーするし機械は融通効かせられんから仕事増えるし
530それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:00:22.56ID:38LOjoNx0 >>525
性悪説なら店員がスキャンしろよって話やけどな
性悪説なら店員がスキャンしろよって話やけどな
531それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:00:57.55ID:38LOjoNx0 >>529
???「みりん梅酒はいいぞ」
???「みりん梅酒はいいぞ」
532それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:01:36.58ID:OTbC3nztM >>529
アルコール依存症はみりん飲むらしいぞ
アルコール依存症はみりん飲むらしいぞ
533それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:01:40.88ID:j8Yj+D110 近くのキャンドゥがまるっとセルフレジになってたわ
わいもセルフレジある時代にバイトしたかった
わいもセルフレジある時代にバイトしたかった
534それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:01:54.26ID:HUnRB70R0 レジ袋にセルフレジに箸スプーンを必要か不要か聞いたり現金以外の会計方法の分散化に
無駄に仕事増えるだけでなんも効率化や資源の節約の機能しとらんやな
無駄に仕事増えるだけでなんも効率化や資源の節約の機能しとらんやな
536それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:02:05.99ID:7qOsg2A50537それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:02:06.43ID:jHmXQJt7a 携帯ショップの人が言うてたわ
日本人の半分は3行以上の文章を理解できないから口頭説明を求めてくるって
そらセルフレジも半分は使いこなせねーわな
日本人の半分は3行以上の文章を理解できないから口頭説明を求めてくるって
そらセルフレジも半分は使いこなせねーわな
538それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:02:12.82ID:5ZR7ykXk0539それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:02:22.52ID:G8FmK7aSd これも店員はじめセルフレジ困難な弱者切り捨てシステムだよねえ
540それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:02:29.81ID:cc2XMLwW0 マネーの虎のうどんの回
お客さんが自分で麺を茹でて…
それは演出ですか人件費削減ですか
両方あるんですけど…
あまり人件費削減にならないですよね多分
そういうことだったんだなぁ
お客さんが自分で麺を茹でて…
それは演出ですか人件費削減ですか
両方あるんですけど…
あまり人件費削減にならないですよね多分
そういうことだったんだなぁ
541それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:03:08.89ID:ZVeXzR+F0542それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:03:22.50ID:tsjWput+0 やっぱり人型🤖である必要があるんや
543それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:04:02.79ID:NnOXBz6H0545それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:04:08.22ID:qh5UiYOEd ワイは高校の2年間スーパーのレジバイトやってたから有人レジと遜色ないスピードで通せるけど
せいぜい週に2回しかセルフレジやらんようなヤツは生涯上達せんと思うわ
せいぜい週に2回しかセルフレジやらんようなヤツは生涯上達せんと思うわ
546それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:04:10.59ID:HzCY1O1W0 >>208
文字の方に視点が行かないせいで文字が読めない
文字の方に視点が行かないせいで文字が読めない
547それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:04:20.33ID:JnliEilvr セルフレジに文句言ってるやつ見るとなん爺民多いんやなって思うわ
若いやつでセルフレジに抵抗あるやつとか1人もおらんやろもはや
若いやつでセルフレジに抵抗あるやつとか1人もおらんやろもはや
548それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:04:25.46ID:5d2VR/qg0 たまに釣り銭取らずに音鳴らしっぱで帰ってるんやけど嫌がらせになるんかこれ
パチンコで負けたとき八つ当たりでやってるんやけど
パチンコで負けたとき八つ当たりでやってるんやけど
549それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:04:34.52ID:cjKVS64M0 セルフレジとかレジ袋有料とか客の善意に頼りすぎてるもんな
万引きされやすくなるよそら
万引きされやすくなるよそら
550それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:04:44.64ID:ohzSywJQ0551それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:05:08.30ID:cc2XMLwW0 20代だけど普通に現代の技術やシステムに対してジジババ並にオンチすぎて
ましてジジババになったら自分はガチで社会のお荷物なんだろうなって
ましてジジババになったら自分はガチで社会のお荷物なんだろうなって
553それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:05:52.11ID:2vxce3LX0 会計だけ別のやつ出てきた時は革命やと思った
あれがスピード化の究極やろ
あれがスピード化の究極やろ
554それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:05:55.67ID:zbIZQBBn0 スキャンだけ店員がやって機械のとこ移動して支払いがワイはいちばんいい
555それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:06:03.18ID:f5EOtRd8p >>13
わっ🥺
わっ🥺
556それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:06:05.56ID:7Mu0qPH80 酒を買ったら年齢制限でわざわざ店員さんが確認のコードを入れに来る
無人の意味なくないかって毎回思う
無人の意味なくないかって毎回思う
557それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:06:08.38ID:x0fRe1nk0 普通に効率悪いわ
全員がスムーズに操作できるわけないやろ
全員がスムーズに操作できるわけないやろ
558それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:06:11.77ID:VLS05JdK0 酒持ってセルフレジいくバカwwwwwwwww
559それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:06:19.81ID:b8MBjV9YM ヤニカスワイはコンビニのセルフレジ嫌い
てかクーポンも使えんとか融通効かなすぎん
てかクーポンも使えんとか融通効かなすぎん
560それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:06:22.51ID:cc2XMLwW0 >>554
これ分かる
これ分かる
561それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:06:32.66ID:38LOjoNx0 接客してるととんでもないガイジっておるからな
お釣りの末尾合わせるために小銭を車まで取りに戻るとかあるで😏
お釣りの末尾合わせるために小銭を車まで取りに戻るとかあるで😏
562それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:07:01.45ID:tsjWput+0 セブン方式が一番ええんちゃう
あれの精算機だけ少し離せばええやろ
あれの精算機だけ少し離せばええやろ
563それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:07:03.50ID:NrSS9CnK0 >>534
箸スプーンはいつも適当にはいはい答えてしまうから無限に割り箸が増えていく
箸スプーンはいつも適当にはいはい答えてしまうから無限に割り箸が増えていく
564それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:07:06.41ID:LKK76jwjd コンビニのセルフレジ使おうとしてら店員にコチラへどうぞと有人の方通された時の気まずさ
アレどうしたらええんや
アレどうしたらええんや
565それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:07:12.52ID:elQ5TEbga566それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:07:50.40ID:yg0B6dX30 >>544
普通に分からんくてレジのとこであたふたしてまうからやない
普通に分からんくてレジのとこであたふたしてまうからやない
567それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:07:54.34ID:phkAptoOa セルフレジの本当の狙いは人と人との分断だからな
日本の施策は全てそういう方向に向かっている
核家族化、世代の分断、近所付き合いの希薄化etc…ムーンショット計画に向けて人と人の繋がりを無くそうとしてるんだ
実際もう既に人は人に対して無関心になってるだろ?お隣さんが孤独死してても気付けない程に
日本の施策は全てそういう方向に向かっている
核家族化、世代の分断、近所付き合いの希薄化etc…ムーンショット計画に向けて人と人の繋がりを無くそうとしてるんだ
実際もう既に人は人に対して無関心になってるだろ?お隣さんが孤独死してても気付けない程に
568それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:08:21.97ID:cc2XMLwW0 レジの店員から見えないような位置にセルフレジ置いてる店舗はすげーなと
どんだけ性善説なの…
どんだけ性善説なの…
569それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:08:44.73ID:JnliEilvr >>561
今まで接客してる中で1番ビビったのはお金が数十円足りなくてパニック起こしてワイに財布投げつけて逃げていったおっさんがいたことやな
今まで接客してる中で1番ビビったのはお金が数十円足りなくてパニック起こしてワイに財布投げつけて逃げていったおっさんがいたことやな
570それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:08:54.08ID:qnLFeP9Rr >>554
セミセルフも結局精算機の使い方わからん年寄りがつっかえてチェッカーが手を止めて教えないかんくなるからな
セミセルフも結局精算機の使い方わからん年寄りがつっかえてチェッカーが手を止めて教えないかんくなるからな
572それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:09:19.21ID:YLDWvlacp セルフレジで万引き扱いされてすげえ不愉快だわ
何様だよ
何様だよ
573それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:09:29.32ID:jITkOhRlr >>554
わかる
わかる
574それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:09:38.02ID:2sQuyzQA0 ジジイババアにタッチパネルの操作は無理やろ
赤ん坊並みに世話してやらんと
赤ん坊並みに世話してやらんと
575それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:16.86ID:jd3kdTjI0 店員呼びまくってたらクソデカため息された
576それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:29.11ID:5ZR7ykXk0577それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:32.48ID:38LOjoNx0578それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:59.96ID:fSA+04Et0579それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:08.05ID:dCLsJAB7a 客の面倒を見ないといけないっていう日本のサービス業の固定観念と全く噛み合ってないとは思う
欧米いったらコンビニもスーパーもほぼほぼセルフレジやけど店員なんか知らん顔やしなんならどこにも店員見当たらんことすらあったわ
欧米いったらコンビニもスーパーもほぼほぼセルフレジやけど店員なんか知らん顔やしなんならどこにも店員見当たらんことすらあったわ
580それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:19.75ID:npRStMpMM そもそもじいさんばあさんは細かいのがよく見えてないと思うわ
見えてて当たり前だと思ったらあかん
見えてて当たり前だと思ったらあかん
581それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:31.86ID:2EcqxE/i0 個人の仕事は増えてるけど全体の回転率は増えてるんちゃうの?
582それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:33.51ID:tWckpu0G0 セルフレジに係員配置するのに文句言うてるやつおるけど、ウォルマートにも係員おったで
583それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:46.32ID:cc2XMLwW0 歳とって視野が狭くなってくると大きな画面の表示とかをパッと把握しにくくなりそう
すでに若くしてスマホやりすぎによって半ばそうなっちゃってる自分は気持ちが分かる
すでに若くしてスマホやりすぎによって半ばそうなっちゃってる自分は気持ちが分かる
584それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:12:39.82ID:JMAZMNZh0 >>579
客無視したら大問題やからなw
客無視したら大問題やからなw
585それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:12:40.70ID:KHfMgbXS0 にゃーん
586それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:12:46.72ID:38LOjoNx0587それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:13:03.52ID:kmflVXPyM588それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:13:25.36ID:1pWN0oPt0 こないだイオン初めて行ってセルフレジ使ったけどペイ系あんま使えんのな
セルフレジ導入するなら大体使えるようにしてくれや
セルフレジ導入するなら大体使えるようにしてくれや
589それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:13:45.67ID:yg0B6dX30 >>578
これええな、実際やってみると面倒やなってなりそうやけど
これええな、実際やってみると面倒やなってなりそうやけど
590それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:14:19.33ID:tWckpu0G0 >>587
いや日本より合理的なアメリカですら係員おるなら無くすの無理やろって事や
いや日本より合理的なアメリカですら係員おるなら無くすの無理やろって事や
591それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:14:43.88ID:qW1HqEs00592それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:15:44.67ID:yg0B6dX30 >>569
文だけ見ちゃうと少し面白く感じるけど普通に立派な犯罪やね…
文だけ見ちゃうと少し面白く感じるけど普通に立派な犯罪やね…
593それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:00.22ID:K4NZD/It0 なんでコンビニのセルフは割引様バーコードがないんやろか
並び直しめんどくさいしオーダー系に対応してないのも地味に不便
並び直しめんどくさいしオーダー系に対応してないのも地味に不便
594それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:05.31ID:IlQRE6420 セブンイレブンみたいなタイプのレジすら対応出来ない老人だらけの国やからな
日本の老人って韓国、中国の老人の比べても明らかに対応力が低いけど何故だろうか?
現役時代は普通に仕事してたんだろうに
日本の老人って韓国、中国の老人の比べても明らかに対応力が低いけど何故だろうか?
現役時代は普通に仕事してたんだろうに
595それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:32.40ID:mvoGhd3b0 老人だけなんよな
人にもよるけど60代前半くらいまでは順応出来てる
せやからあと10年の辛抱やろ
人にもよるけど60代前半くらいまでは順応出来てる
せやからあと10年の辛抱やろ
596それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:47.67ID:LH2ZUYQO0 >>554
それ従来のレジじゃね
それ従来のレジじゃね
597それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:04.10ID:/yNsaf9K0 レジアイス
レジロック
レジスチル
レジロック
レジスチル
598それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:14.96ID:NVCAmMNj0 もう高齢者全員殺処分しようよ
日本のあらゆる問題が解決するよ
日本のあらゆる問題が解決するよ
599それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:19.98ID:mvoGhd3b0 >>596
セミセルフレジな
セミセルフレジな
600それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:42.97ID:dCLsJAB7a601それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:47.91ID:K4NZD/It0 バーコード通ってなくて無自覚万引きの方が割合高いのでは
指摘もしづらい
指摘もしづらい
602それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:57.96ID:/yNsaf9K0 永遠に現金使ってるヤツって見るからにアレだよな
603それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:18:07.83ID:kmflVXPyM >>590
アメリカ様基準は草
アメリカ様基準は草
604それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:18:17.94ID:63t+dukR0 ちょっと買い足すくらいなら便利やけどガッツリ買い込むときは有人行っちゃうわ
爆速でピッピできる店員ほんますごい🥲
爆速でピッピできる店員ほんますごい🥲
605それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:18:28.02ID:E4J+qcpOa 海外って係員は確かにおるけど庶民が使うよな店だとガチで接客適当だよな
普通に業務時間中でも客がレジとかに来なきゃスマホでゲームしとるし
普通に業務時間中でも客がレジとかに来なきゃスマホでゲームしとるし
606それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:01.35ID:jh1vHp/c0 会計が4995円だったから、1枚5円のレジ袋を追加したら
「レジ袋は1枚5円ですが、消費税が付き1枚6円となります」とか出て画面叩き割りそうになった
「レジ袋は1枚5円ですが、消費税が付き1枚6円となります」とか出て画面叩き割りそうになった
607それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:26.30ID:p15tGWDv0 地方のスーパーなんか無人の方は空いてるのに皆有人の方に並んでるからな、ある程度の量になってくるとバーコード読み取りがめんどくさいんやろな
609それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:32.47ID:qnLFeP9Rr610それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:54.37ID:KHfMgbXS0 店員がレジやってるのは今後割増料金取られそう
611それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:20:18.93ID:yg0B6dX30 >>605
お客様は神様とかいう概念が無いに等しいからな
お客様は神様とかいう概念が無いに等しいからな
612それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:20:38.18ID:8hmZ1zQp0613それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:21:24.37ID:K4NZD/It0 キャッシュレスばかり利用してるとたまに硬貨触ったら手が硬貨臭くてかなわん
614それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:21:52.27ID:YIK8lK4VH615それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:22:20.86ID:yg0B6dX30 >>608
よく知らんけどなんとなく聞いた事だけはあるな
よく知らんけどなんとなく聞いた事だけはあるな
616それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:22:34.10ID:5ZR7ykXk0 >>610
そういえば今日からクロネコヤマトが転送した時に追加料金を着払いで取るようになったけど
今会社同士でうちから送った商品の場合どうするか協議中やな
お中元とかお歳暮で毎年1店舗につき数十件以上転送してるしもしかしたらそういったギフトも対象になってしまうかもな
そういえば今日からクロネコヤマトが転送した時に追加料金を着払いで取るようになったけど
今会社同士でうちから送った商品の場合どうするか協議中やな
お中元とかお歳暮で毎年1店舗につき数十件以上転送してるしもしかしたらそういったギフトも対象になってしまうかもな
617それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:22:50.35ID:MjKctoc90 レジ袋
S 2円
M 3円
L 5円
これほんとどうにかならんの
特にいちいち客が指示しないと動かないよう教育されてるタイプの小売店
いちいち鬱陶しい
有料化そのものは法律の要請だけど具体的な値段つけてるのは各小売店の裁量やろ?
理想はサイズ問わず一律1枚いくら、せめて大or小の2通りくらいの値付けにしてくれ
S 2円
M 3円
L 5円
これほんとどうにかならんの
特にいちいち客が指示しないと動かないよう教育されてるタイプの小売店
いちいち鬱陶しい
有料化そのものは法律の要請だけど具体的な値段つけてるのは各小売店の裁量やろ?
理想はサイズ問わず一律1枚いくら、せめて大or小の2通りくらいの値付けにしてくれ
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています