セルフレジ導入で「仕事が増えた」店員の悲鳴 「苛立つ客の操作補助がストレス」「万引きの判断が難しすぎる」
東京・大田区の中規模スーパーの40代女性パート店員が打ち明ける。
「現在、当店では9割がセルフレジになっています。ここ2年で急速に導入が進み、私たち『チェッカー(レジ打ち)』のパートの大半が“配置換え”されました。商品の品出しや陳列、食品加工など、いわゆるバックヤード業務に回され、毎月の賃金が下がった人も少なくありません。私はチェッカーとして残りましたが、日々の大半の業務はセルフレジの操作補助。これが、相当ストレスが溜まる仕事で……」
続きhttps://news.yahoo.co.jp/articles/ff6593998d7e4e82ac6ce0e74cb40a7207b52496
セルフレジさん 何故か人の仕事をめちゃくちゃに増やしてしまうWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
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1それでも動く名無し
2023/05/31(水) 23:21:44.34ID:uSVyaEkT0572それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:09:19.21ID:YLDWvlacp セルフレジで万引き扱いされてすげえ不愉快だわ
何様だよ
何様だよ
573それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:09:29.32ID:jITkOhRlr >>554
わかる
わかる
574それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:09:38.02ID:2sQuyzQA0 ジジイババアにタッチパネルの操作は無理やろ
赤ん坊並みに世話してやらんと
赤ん坊並みに世話してやらんと
575それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:16.86ID:jd3kdTjI0 店員呼びまくってたらクソデカため息された
576それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:29.11ID:5ZR7ykXk0577それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:32.48ID:38LOjoNx0578それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:10:59.96ID:fSA+04Et0579それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:08.05ID:dCLsJAB7a 客の面倒を見ないといけないっていう日本のサービス業の固定観念と全く噛み合ってないとは思う
欧米いったらコンビニもスーパーもほぼほぼセルフレジやけど店員なんか知らん顔やしなんならどこにも店員見当たらんことすらあったわ
欧米いったらコンビニもスーパーもほぼほぼセルフレジやけど店員なんか知らん顔やしなんならどこにも店員見当たらんことすらあったわ
580それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:19.75ID:npRStMpMM そもそもじいさんばあさんは細かいのがよく見えてないと思うわ
見えてて当たり前だと思ったらあかん
見えてて当たり前だと思ったらあかん
581それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:31.86ID:2EcqxE/i0 個人の仕事は増えてるけど全体の回転率は増えてるんちゃうの?
582それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:33.51ID:tWckpu0G0 セルフレジに係員配置するのに文句言うてるやつおるけど、ウォルマートにも係員おったで
583それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:11:46.32ID:cc2XMLwW0 歳とって視野が狭くなってくると大きな画面の表示とかをパッと把握しにくくなりそう
すでに若くしてスマホやりすぎによって半ばそうなっちゃってる自分は気持ちが分かる
すでに若くしてスマホやりすぎによって半ばそうなっちゃってる自分は気持ちが分かる
584それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:12:39.82ID:JMAZMNZh0 >>579
客無視したら大問題やからなw
客無視したら大問題やからなw
585それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:12:40.70ID:KHfMgbXS0 にゃーん
586それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:12:46.72ID:38LOjoNx0587それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:13:03.52ID:kmflVXPyM588それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:13:25.36ID:1pWN0oPt0 こないだイオン初めて行ってセルフレジ使ったけどペイ系あんま使えんのな
セルフレジ導入するなら大体使えるようにしてくれや
セルフレジ導入するなら大体使えるようにしてくれや
589それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:13:45.67ID:yg0B6dX30 >>578
これええな、実際やってみると面倒やなってなりそうやけど
これええな、実際やってみると面倒やなってなりそうやけど
590それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:14:19.33ID:tWckpu0G0 >>587
いや日本より合理的なアメリカですら係員おるなら無くすの無理やろって事や
いや日本より合理的なアメリカですら係員おるなら無くすの無理やろって事や
591それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:14:43.88ID:qW1HqEs00592それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:15:44.67ID:yg0B6dX30 >>569
文だけ見ちゃうと少し面白く感じるけど普通に立派な犯罪やね…
文だけ見ちゃうと少し面白く感じるけど普通に立派な犯罪やね…
593それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:00.22ID:K4NZD/It0 なんでコンビニのセルフは割引様バーコードがないんやろか
並び直しめんどくさいしオーダー系に対応してないのも地味に不便
並び直しめんどくさいしオーダー系に対応してないのも地味に不便
594それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:05.31ID:IlQRE6420 セブンイレブンみたいなタイプのレジすら対応出来ない老人だらけの国やからな
日本の老人って韓国、中国の老人の比べても明らかに対応力が低いけど何故だろうか?
現役時代は普通に仕事してたんだろうに
日本の老人って韓国、中国の老人の比べても明らかに対応力が低いけど何故だろうか?
現役時代は普通に仕事してたんだろうに
595それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:32.40ID:mvoGhd3b0 老人だけなんよな
人にもよるけど60代前半くらいまでは順応出来てる
せやからあと10年の辛抱やろ
人にもよるけど60代前半くらいまでは順応出来てる
せやからあと10年の辛抱やろ
596それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:16:47.67ID:LH2ZUYQO0 >>554
それ従来のレジじゃね
それ従来のレジじゃね
597それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:04.10ID:/yNsaf9K0 レジアイス
レジロック
レジスチル
レジロック
レジスチル
598それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:14.96ID:NVCAmMNj0 もう高齢者全員殺処分しようよ
日本のあらゆる問題が解決するよ
日本のあらゆる問題が解決するよ
599それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:19.98ID:mvoGhd3b0 >>596
セミセルフレジな
セミセルフレジな
600それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:42.97ID:dCLsJAB7a601それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:47.91ID:K4NZD/It0 バーコード通ってなくて無自覚万引きの方が割合高いのでは
指摘もしづらい
指摘もしづらい
602それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:17:57.96ID:/yNsaf9K0 永遠に現金使ってるヤツって見るからにアレだよな
603それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:18:07.83ID:kmflVXPyM >>590
アメリカ様基準は草
アメリカ様基準は草
604それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:18:17.94ID:63t+dukR0 ちょっと買い足すくらいなら便利やけどガッツリ買い込むときは有人行っちゃうわ
爆速でピッピできる店員ほんますごい🥲
爆速でピッピできる店員ほんますごい🥲
605それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:18:28.02ID:E4J+qcpOa 海外って係員は確かにおるけど庶民が使うよな店だとガチで接客適当だよな
普通に業務時間中でも客がレジとかに来なきゃスマホでゲームしとるし
普通に業務時間中でも客がレジとかに来なきゃスマホでゲームしとるし
606それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:01.35ID:jh1vHp/c0 会計が4995円だったから、1枚5円のレジ袋を追加したら
「レジ袋は1枚5円ですが、消費税が付き1枚6円となります」とか出て画面叩き割りそうになった
「レジ袋は1枚5円ですが、消費税が付き1枚6円となります」とか出て画面叩き割りそうになった
607それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:26.30ID:p15tGWDv0 地方のスーパーなんか無人の方は空いてるのに皆有人の方に並んでるからな、ある程度の量になってくるとバーコード読み取りがめんどくさいんやろな
609それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:32.47ID:qnLFeP9Rr610それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:19:54.37ID:KHfMgbXS0 店員がレジやってるのは今後割増料金取られそう
611それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:20:18.93ID:yg0B6dX30 >>605
お客様は神様とかいう概念が無いに等しいからな
お客様は神様とかいう概念が無いに等しいからな
612それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:20:38.18ID:8hmZ1zQp0613それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:21:24.37ID:K4NZD/It0 キャッシュレスばかり利用してるとたまに硬貨触ったら手が硬貨臭くてかなわん
614それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:21:52.27ID:YIK8lK4VH615それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:22:20.86ID:yg0B6dX30 >>608
よく知らんけどなんとなく聞いた事だけはあるな
よく知らんけどなんとなく聞いた事だけはあるな
616それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:22:34.10ID:5ZR7ykXk0 >>610
そういえば今日からクロネコヤマトが転送した時に追加料金を着払いで取るようになったけど
今会社同士でうちから送った商品の場合どうするか協議中やな
お中元とかお歳暮で毎年1店舗につき数十件以上転送してるしもしかしたらそういったギフトも対象になってしまうかもな
そういえば今日からクロネコヤマトが転送した時に追加料金を着払いで取るようになったけど
今会社同士でうちから送った商品の場合どうするか協議中やな
お中元とかお歳暮で毎年1店舗につき数十件以上転送してるしもしかしたらそういったギフトも対象になってしまうかもな
617それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:22:50.35ID:MjKctoc90 レジ袋
S 2円
M 3円
L 5円
これほんとどうにかならんの
特にいちいち客が指示しないと動かないよう教育されてるタイプの小売店
いちいち鬱陶しい
有料化そのものは法律の要請だけど具体的な値段つけてるのは各小売店の裁量やろ?
理想はサイズ問わず一律1枚いくら、せめて大or小の2通りくらいの値付けにしてくれ
S 2円
M 3円
L 5円
これほんとどうにかならんの
特にいちいち客が指示しないと動かないよう教育されてるタイプの小売店
いちいち鬱陶しい
有料化そのものは法律の要請だけど具体的な値段つけてるのは各小売店の裁量やろ?
理想はサイズ問わず一律1枚いくら、せめて大or小の2通りくらいの値付けにしてくれ
619それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:24:11.55ID:VW06UtyG0 海外のセルフレジは野菜とか果物買うとき面倒なんだよな
620それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:24:16.05ID:mvoGhd3b0 近所のスーパーは黙ってると割増なしでレジ袋つけてくれるで
そのかわりレジ袋要らないっていえば3円値引きしてくれる
そのかわりレジ袋要らないっていえば3円値引きしてくれる
621それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:25:20.54ID:8OKbnlLM0 >>617
客観的に見ると鬱陶しいのはお前やで
客観的に見ると鬱陶しいのはお前やで
622それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:25:44.99ID:qthnQrama セルフレジって値引きされてる品ってどうなるの?
623それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:26:12.16ID:fuW4LhMo0 >>578
老人「温もりガー😡」
老人「温もりガー😡」
624それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:26:17.83ID:pwBBEiBv0 UNIQLOだかの一瞬でカゴの中身スキャンするやつ、あれならあるいわ
625それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:26:31.85ID:tHt0Wj3D0 >>16
レジとかそもそも頭おかしいやつしか続かない
レジとかそもそも頭おかしいやつしか続かない
626それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:26:38.93ID:3RwMJoQg0 セルフレジ監視店員ってやっぱり無能を配置してるんやろうか?
暇そうな上に対応遅いわ
暇そうな上に対応遅いわ
627それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:26:57.42ID:yg0B6dX30 そこら辺のスーパーの袋は普通サイズ3円とかで済むけどUNIQLOの袋高すぎないかアレ、10円くらいするやん、たかが袋に
628それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:27:24.25ID:KHfMgbXS0629それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:27:26.24ID:MjKctoc90630それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:27:52.29ID:AC+P8Pze0 客も手間増えてないか?
631それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:27:54.52ID:yg0B6dX30 >>626
仕事出来るやつを突っ立たせてるのは勿体無いしまあそうなんやろな
仕事出来るやつを突っ立たせてるのは勿体無いしまあそうなんやろな
632それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:28:10.59ID:CDp5xxWB0 >>357
コンビニ店員を殺す気かな?
コンビニ店員を殺す気かな?
633それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:28:29.24ID:uxzfq1K50 後10年もすりゃ使えない老人も死んで、楽になるやろ
パソコン導入した時とかもあったやろこんなん
想像力ないなぁなんG民は
パソコン導入した時とかもあったやろこんなん
想像力ないなぁなんG民は
634それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:28:49.75ID:CDp5xxWB0 >>624
10円ガム一個一個にタグつけさせられる店員の気になれよお前
10円ガム一個一個にタグつけさせられる店員の気になれよお前
635それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:28:55.92ID:tBYEqVw90 セブンみたいなセミセルフが一番いいんやろな
636それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:29:43.06ID:fuW4LhMo0637それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:29:55.14ID:LzlNk1g70 店員レジに並んだ方がはえーんだわ
638それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:02.54ID:HQZOHEA00 地味に袋付けるかどうかのシステムが店によって違うからめんどい
袋付けるみたいなボタンのところもあれば袋のバーコード読むところもあるし
袋付けるみたいなボタンのところもあれば袋のバーコード読むところもあるし
639それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:03.95ID:J6aKMk0wa >>628
マクドナルドはちゃんと有料化しなかったから偉いわ
マクドナルドはちゃんと有料化しなかったから偉いわ
640それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:20.74ID:yg0B6dX30 >>632
もしそうなってたらコンビニ店員はレジじゃなくて商品配置したり発注しとけばええ、そもそも今のコンビニも人手不足やし
もしそうなってたらコンビニ店員はレジじゃなくて商品配置したり発注しとけばええ、そもそも今のコンビニも人手不足やし
641それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:27.91ID:6xi5KPn2a レジなんて廃止してしまえばええんや
顔認証とICチップか何か使えばウォークスルー可能やと思うで
顔認証とICチップか何か使えばウォークスルー可能やと思うで
642それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:35.51ID:7VjFtwJk0 有人レジのが早いいうけどお前らお菓子と半額惣菜しか買わんやろ
643それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:45.95ID:aNRvrJ000644それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:50.04ID:SZ5L+KUIM 最近レジ袋値上げされたんだけどなんで?なんの関係もない便乗値上げやめろ
645それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:30:56.88ID:pwBBEiBv0 GUいってパンツやら5個ぐらい買ってセルフレジ行ったらいっきに全部の品勝手にスキャンしよんねん
あれまちごうたりせんのか?
あれまちごうたりせんのか?
646それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:31:03.32ID:CDp5xxWB0 >>640
あの量の多様な商品全部にタグつけるなんて嫌だね
あの量の多様な商品全部にタグつけるなんて嫌だね
647それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:31:36.43ID:iQVLR0gqa イオンのスマホみたいな奴の使い方が未だに分からなくて使ったことないわ
あれって現金支払いでも使えるの?
あれって現金支払いでも使えるの?
648それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:32:18.39ID:P3zT0AiWM649それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:32:33.14ID:yg0B6dX30 >>639
その代わりマクドナルドはハンバーガー値上げしたけど百数十円でハンバーガーが食べれるってよくよく考えたら安いしな
その代わりマクドナルドはハンバーガー値上げしたけど百数十円でハンバーガーが食べれるってよくよく考えたら安いしな
650それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:33:14.22ID:8hmZ1zQp0 >>647
iAEONのことならクーポンのときは使えるはずやけどな
iAEONのことならクーポンのときは使えるはずやけどな
651それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:33:16.26ID:1xVYHpAo0 カード払い周りでストレス感じるって異常やろ
652それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:33:27.64ID:LzlNk1g70 ワイ「商品を袋に入れて…ちょっと位置変えるか」
クソバカレジ「商品を戻してバーコードを読ませてください」
クソバカレジ「商品を戻してバーコードを読ませてください」
653それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:33:30.29ID:OdDgK+L30 カート使うほど大量に買う時はセルフじゃなくて普通のレジ行ってほしいわ
654それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:33:41.40ID:eTayNKmh0 袋の有料化って誰も得した構図になってへんよな
店側が消費したビニール袋の量に対して
なんかしらデメリットが生じるシステムになってて有料にしてでも消費させないって構図にされてるんやろか
店側が消費したビニール袋の量に対して
なんかしらデメリットが生じるシステムになってて有料にしてでも消費させないって構図にされてるんやろか
655坂本先生 ◆oVkTQ/4Bmi7a
2023/06/01(木) 01:33:42.35ID:sctX3U/wa ほんまに客ってアホやと思う
アイスと弁当買って弁当あたためろって言うから「アイスはどうしますか?」って聞いたら「一緒で」って言ってくる
ほんまアホやろ溶けるから聞いてるのに
アイスと弁当買って弁当あたためろって言うから「アイスはどうしますか?」って聞いたら「一緒で」って言ってくる
ほんまアホやろ溶けるから聞いてるのに
656それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:34:39.76ID:CDp5xxWB0 >>655
一緒って言ってんだろ!!!ドン
一緒って言ってんだろ!!!ドン
657それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:35:26.70ID:ygD5HZmUd658それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:35:47.39ID:LH2EjRO+0 会計だけならまだいいけど商品読み取りまで客にさせんなやとは思うわ
家族分の買い物でセルフレジとかもう仕事やろあれ金くれや
家族分の買い物でセルフレジとかもう仕事やろあれ金くれや
659それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:35:52.32ID:O5RsZ+nL0 >>645
パンツに知らんタグ入ってたりするらしいから点数確認は気をつけろよ
パンツに知らんタグ入ってたりするらしいから点数確認は気をつけろよ
660それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:35:52.41ID:MjKctoc90661それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:36:10.19ID:0H006cvD0662それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:36:12.24ID:wIh90tyP0 80代のジジイババアならまだしも70代が分からんのは滅茶苦茶腹立つわ
甘えんなどこまでモウロクしとんねん
甘えんなどこまでモウロクしとんねん
663それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:36:15.86ID:QZbSxhc10 レジ作業面白いからエンタメ感覚でやってるわ
キチガイの相手したくないから仕事にはしたくないけど
キチガイの相手したくないから仕事にはしたくないけど
664坂本先生 ◆oVkTQ/4Bmi7a
2023/06/01(木) 01:36:23.80ID:sctX3U/wa665それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:36:38.43ID:SZ5L+KUIM >>628
なんやそれ客を騙して金儲けしとるんかよ😡
なんやそれ客を騙して金儲けしとるんかよ😡
666それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:37:05.22ID:PxGm3LmE0 セルフレジ理解してないのに何故か有人レジに行かない奴らが
セルフレジを埋めてると絶望する
サポートの店員1人しかいないタイミングやと全レジそいつが来るの待ってるから停止してる
セルフレジを埋めてると絶望する
サポートの店員1人しかいないタイミングやと全レジそいつが来るの待ってるから停止してる
667それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:37:49.99ID:LzlNk1g70668それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:38:08.46ID:p15tGWDv0 セルフはその分の人件費浮いてるんだから割引などで還元すべき
669それでも動く名無し
2023/06/01(木) 01:38:51.54ID:yg0B6dX30 >>657
結果論やけどやっぱり大してキッカケになってないよな、紙ストローも環境考えない人ばっかりで批判されてたし、やっぱり人間は人間の事しか考えずに生きてるからな、何してもキッカケになるものは無いだろう
結果論やけどやっぱり大してキッカケになってないよな、紙ストローも環境考えない人ばっかりで批判されてたし、やっぱり人間は人間の事しか考えずに生きてるからな、何してもキッカケになるものは無いだろう
670坂本先生 ◆oVkTQ/4Bmi7a
2023/06/01(木) 01:39:02.28ID:sctX3U/wa 若いやつらは立派だよ
「これどうやるんですか?」が言えるから
まあ若くてもお前らみたいなチーは無言で止まってたりするけど
「これどうやるんですか?」が言えるから
まあ若くてもお前らみたいなチーは無言で止まってたりするけど
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