大企業は国民に付加価値を提供する事を1番の目的にしているわけだから
あらゆる可能性の損害が出るのは常に想定されておかなければならない
今回は想定の範囲内で損害が起きたわけだから刑事責任を問えばいい、もちろん大々的に報じてもらって注意喚起はする
損害は全て企業側で対応するのが健全なスタイル