「高速バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」ーーこんなクレームがあるバス会社に寄せられました。自身の休憩時間を利用し、食事をしていただけの運転手は「休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明してほしい」と憤慨しています。
中部地方で高速バスの運転手として働く20代男性、ツイッターネーム「高速バス運転士＠中部地区」さん（@HWBDChubu）は先日、自身の身に降りかかった理不尽なクレームを問題提起も込めてツイッターに投稿しました。ユーザーからは「運転手さんがふびんすぎる」「制服を着た人は食事するなってこと？」「運転手は人間なんですよ」「SAは長距離運転の休憩場所。ゆっくり休憩してください」「休憩中は好きな物食べてください」などの声が寄せられています。
■クレーム主へ「不快に思った具体的な理由、説明して」
高速バス運転士＠中部地区さんに話を聞きました。
──どんな状況だった？
「ちょうどお昼ごろ、30分ぐらいの休憩を取り、SAのフードコートでカレーライスを食べていました。弊社では労基法の通り、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました。所長には『休憩時間なので今後も食事します』と伝えたら、何も言わなくなりました」
──クレームを知り、どう思った？
「私は、お客様がクレームや意見を言うのは権利だと思っています。会社や運転手が気付いていないことをご指摘くださることもあるので、お客様を責めるつもりはございません。ただ、クレームを入れる以上、不快に思われた具体的な理由、改善方法等を建設的に述べる必要があると思います」
「運転手がｶﾚｰを食べている」目撃者がﾊﾞｽ会社にｸﾚｰﾑ→運転手憤慨「食べてはいけない理由を教えて」
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1それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:30:11.98ID:R7AFSfi+p2それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:30:28.37ID:R7AFSfi+p ──会社の対応には。
「会社のクレーム処理能力の低さも問題です。どの企業様もそうだと思いますが、クレームが入ったからといって、何でもかんでも受け入れる必要はなく、理不尽なクレームは運転手におろしてくる必要はありません。運転手が不愉快です」
「会社は運転手を大切にすることが最も重要だと思います。今回のような理不尽なクレームが入ったとき、会社が社員を守る態度を取ってほしいのです。そうしなければ、バス運転手の人手不足は改善されません」
──理不尽なクレームは他にも？
「夜中のサービスエリアには大量のトラックが停まっており、バス停車枠にもトラックで埋まっています。そのため、バスを建物から遠くに停めざるをえません。そうすると、乗客から『わざと遠くに停めた』などとクレームがきます」
これまでにも全国各地で、制服姿の警察官や救急隊員などが、休憩のためにスーパーやコンビニなどに入店する姿を見た市民から「仕事をサボっている」などの意見が寄せられる例がありました。最近では、ストリートピアノの音や、田んぼのカエルの鳴き声にまでクレームが寄せられた事例も。高速バス運転士＠中部地区さんは「コロナ禍以後、今まで以上に人々の寛容さが失われていると危機感をおぼえます」と危惧します。
「会社のクレーム処理能力の低さも問題です。どの企業様もそうだと思いますが、クレームが入ったからといって、何でもかんでも受け入れる必要はなく、理不尽なクレームは運転手におろしてくる必要はありません。運転手が不愉快です」
「会社は運転手を大切にすることが最も重要だと思います。今回のような理不尽なクレームが入ったとき、会社が社員を守る態度を取ってほしいのです。そうしなければ、バス運転手の人手不足は改善されません」
──理不尽なクレームは他にも？
「夜中のサービスエリアには大量のトラックが停まっており、バス停車枠にもトラックで埋まっています。そのため、バスを建物から遠くに停めざるをえません。そうすると、乗客から『わざと遠くに停めた』などとクレームがきます」
これまでにも全国各地で、制服姿の警察官や救急隊員などが、休憩のためにスーパーやコンビニなどに入店する姿を見た市民から「仕事をサボっている」などの意見が寄せられる例がありました。最近では、ストリートピアノの音や、田んぼのカエルの鳴き声にまでクレームが寄せられた事例も。高速バス運転士＠中部地区さんは「コロナ禍以後、今まで以上に人々の寛容さが失われていると危機感をおぼえます」と危惧します。
3それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:30:49.47ID:R7AFSfi+p 高速バス運転士＠中部地区さんは再度、ツイッターを更新。実際のカレーライスの写真とともに「温かい店員さんが用意してくれるこのカレーは、バスの長距離運転を癒してくれる、絶品のカレーです」と投稿しました。写真に込めた思いとはーー。
「理不尽なクレームには屈しない。これからも休憩中は食事は取ります」（高速バス運転士＠中部地区さん）
https://news.yahoo.co.jp/articles/baf7d2ad616edd2434270455f9816bd567d6a26b
「理不尽なクレームには屈しない。これからも休憩中は食事は取ります」（高速バス運転士＠中部地区さん）
https://news.yahoo.co.jp/articles/baf7d2ad616edd2434270455f9816bd567d6a26b
4それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:31:19.78ID:hUSTSMwAM 広告ブロックってアカンのか
5それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:31:36.89ID:o+kA5NMD0 血糖値ガイジ湧くからカレースレ立てんな
6それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:32:24.55ID:SDUKYBCNp ジジババはワイらと全く違う常識持ってるからしゃーない
7それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:33:08.85ID:7f9tYewD0 twitterで記事作ってるガイジ記者にさらに寄生するアフィガイジ
8それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:33:32.88ID:hJLaLS3uM 車内がカレー臭くなるだろ
9それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:33:33.48ID:2JNrqlBh0 しゃーない暇な爺婆は話したいだけなんだし
10それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:34:10.47ID:3/b3j+nP0 >>8
車内で食ってるわけねぇだろちゃんと見ろや
車内で食ってるわけねぇだろちゃんと見ろや
2023/06/12(月) 13:35:04.85ID:m4aH+xexa
マジでクレーム入れたいだけの暇を持て余したジジババっているからな
月イチくらいでうちにも電話くるわ
月イチくらいでうちにも電話くるわ
12それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:35:08.01ID:IJM8v8Zu0 会社もとりあえず事を荒立てず済ませようの精神ですぐ謝るから悪い
13それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:36:36.54ID:sVaNAYOca クレームをすんのはいいけどそれを受けたからっていちいち当事者に言うなってキレてるんやろこれは
14それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:36:47.09ID:tJHgAFIh0 ジジババって暇だからなんでもないことでもイラつくねんな
15それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:37:00.07ID:4x6wg7TCd ケンモメンやないねんから
16それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:37:06.27ID:A3zt3N+a0 電話でクレームってわりと行動力必要なのにようやるわ
手軽なSNSにハマったら人生狂うやろな
なんGにも雑にレスバ仕掛けるやつおるよし
手軽なSNSにハマったら人生狂うやろな
なんGにも雑にレスバ仕掛けるやつおるよし
17それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:37:40.14ID:4fHsK+wN0 >>2
ストリートピアノは騒音でしかないやろ
ストリートピアノは騒音でしかないやろ
18それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:38:21.75ID:LHsG0GJWM 年寄りだろうなあ
2023/06/12(月) 13:39:10.82ID:mACnSPLm0
乗務員はちゃんと休ませないとスキーバスの事故みたいになるぞ
2023/06/12(月) 13:40:30.43ID:OeVtE7wX0
運転しながら食ってるように見える叙述トリック
21それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:41:20.20ID:njXjTciXM カレーは将来覇権国家になるインドがルーツの食べ物だぞ
そんなものを食べる非国民に命を預けたくないのは普通の日本人ならわかるだろ
そんなものを食べる非国民に命を預けたくないのは普通の日本人ならわかるだろ
2023/06/12(月) 13:41:30.37ID:kM0qltfda
この国ちょっとヤバいな
23それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:42:23.94ID:x9o2Usd3M カレーとかラーメンならなんとも思わないけど運転手がSAで牛串食べてるところ見たら笑っちゃうかも
24それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:42:38.79ID:2NJ5Lcry0 クレーマー晒すべきやね
25それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:43:08.14ID:sNtKo6Jip 運転手が運転席以外に居たら晒される時代
26それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:43:16.92ID:49E5EWrQ0 一番やばいのは運転手にこんなクレームを伝えるバス会社
27それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:43:47.62ID:H2SIEDWw0 つまりそのカレーは本当に美味いカレーってことだな
28それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:43:57.30ID:93CitNHXr カレー嫉妬民見苦しいぞ
29それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:44:37.19ID:IW+YAkBZ0 消防隊員がうどん食べてるの進化系やん
30それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:44:41.61ID:sdGV8jLzM 嫌儲やってそう
31それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:45:40.27ID:fIJbAO650 >>2
カエルの鳴き声のクレーム問い合わせ先どこやねん
カエルの鳴き声のクレーム問い合わせ先どこやねん
32それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:45:55.65ID:i6R+r51x0 おつカレーって言ってあげられる世の中でありたいよな
33それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:45:57.62ID:fUc9Gr+Aa ハヤシライスやったら激怒してた
34それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:46:18.60ID:5fN0tF0c0 レバノン料理じゃないのでセーフ
35それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:46:28.57ID:xIGbhKrf0 地名書いてないし東京の客の話やろな
36それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:46:37.08ID:WY+m8En90 改善方法をクレーム入れる側に委ねるのガイジ過ぎんか？普段から空腹に慣れる訓練をしろって言ったらするのか？
37それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:46:37.75ID:V4QsVQnrp ハヤシライスなら許された
38それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:46:49.58ID:NU4xGXkvd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
39それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:07.61ID:NU4xGXkvd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
40それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:18.58ID:NU4xGXkvd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
41それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:24.79ID:66ssO8mDM >>10
カレー食った後の口臭がきついわ
カレー食った後の口臭がきついわ
2023/06/12(月) 13:47:24.88ID:kM0qltfda
溺れる者には群がって叩く美しい国民
43それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:26.93ID:pIZzTnxKd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
44それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:30.55ID:QsjBNzjL0 >>31
カエル
カエル
45それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:36.12ID:qLSwtdJAa これじゃクレーマーじゃなくてカレーマーだっつーのw
46それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:36.92ID:pIZzTnxKd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
47それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:41.04ID:8G1TE4Gg0 アホなクレーム入れてくるけど爺婆はバス会社からしたらバスを稼働させるには必要な客やしなぁ
48それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:47:54.63ID:0GIZN3X40 これ上司はどうして欲しかったんだよ
わかりました休憩中は食事とりませんって言えば満足だったんか？
わかりました休憩中は食事とりませんって言えば満足だったんか？
49それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:05.55ID:pIZzTnxKd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
50それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:10.94ID:0Rtfh0qu0 >>45
草
草
51それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:12.00ID:A/WEcYmS0 >>31
有限会社カエル事務所
有限会社カエル事務所
52それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:13.20ID:1TDw5u4HH >>2
ストリートピアノはうるせーし人が群がって邪魔になるしクレーム入ってもしゃーない
ストリートピアノはうるせーし人が群がって邪魔になるしクレーム入ってもしゃーない
53それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:17.13ID:xNefUNTld カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
54それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:25.87ID:xNefUNTld カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
55それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:26.33ID:kcCuChsYr カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
56それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:30.28ID:P27yVvoj0 お前らクレーマー側に立ってレスするんやな
57それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:33.85ID:xNefUNTld カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
58それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:46.77ID:BoHxd/KSd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
59それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:48:50.59ID:6VaL7FSya 自炊以外でカレーライス食うような奴に命預けたくないやろ
60それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:03.59ID:bYMXPgJw0 よく言った
うるせえよバカって話だよな
じゃあお前も休憩中に食事すんなよ
うるせえよバカって話だよな
じゃあお前も休憩中に食事すんなよ
61それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:08.40ID:BoHxd/KSd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
62それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:14.84ID:M8++/hyM0 カレーごときで眠たくなるやつは何食っても寝るだろ
63それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:21.78ID:BoHxd/KSd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
65それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:33.61ID:r7kYU6wYd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
66それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:34.75ID:NH0Tsia00 絵師のツイッターでイラスト以外のソシャゲSSを載せると怒ってくるやつみたいだぁ
67それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:41.00ID:r7kYU6wYd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
68それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:43.08ID:4hM68PRk0 連投マンおるけど
こいつ何日か前のスレでも同じ内容で連投してたぞ
こいつ何日か前のスレでも同じ内容で連投してたぞ
69それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:43.54ID:Bwle1cfva 日本食食べろや
ここ日本やぞやから日本衰退すんねん
ここ日本やぞやから日本衰退すんねん
70それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:52.97ID:r7kYU6wYd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
71それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:49:57.58ID:lw0XupnBr さっさと謝るのが一番効率ええからなあ
火を見ればどっちに正義があるか明らかだろうが大衆は煙しか見ないし火を見る義理もない
火を見ればどっちに正義があるか明らかだろうが大衆は煙しか見ないし火を見る義理もない
72それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:50:28.45ID:y4olIIrPd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
73それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:50:37.73ID:y4olIIrPd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
74それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:50:43.19ID:y4olIIrPd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
75それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:50:52.54ID:BFfcAS6rd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
2023/06/12(月) 13:50:53.69ID:wLERjQDA0
ワイがクレープ入れたやつ
https://i.imgur.com/nDQn9Fr.jpg
https://i.imgur.com/nDQn9Fr.jpg
2023/06/12(月) 13:51:02.45ID:LU1QocDo0
バカからこういうクレームあったけど気にすんなよ的に言うたらええんちゃう
78それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:51:09.53ID:BFfcAS6rd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
79それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:51:53.52ID:0y3Mim33d80それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:51:54.78ID:X3CNACNkd まじでこんなもん開いたそばからゴミ箱に捨てとけや
82それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:52:13.66ID:BFfcAS6rd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
83それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:52:30.91ID:4DQ9sGT4d カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
84それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:52:34.63ID:6VaL7FSya >>64
松屋ならともかくCoCo壱食ってたら仏のワイでもクレーム入れるわ
松屋ならともかくCoCo壱食ってたら仏のワイでもクレーム入れるわ
85それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:52:35.19ID:0mXhKIGs0 日本人陰湿定期
86それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:52:39.56ID:4DQ9sGT4d カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
87それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:52:46.73ID:4DQ9sGT4d カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
88それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:52:57.01ID:UKuw1Gssd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
89それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:53:01.15ID:8sLWCDYL0 >>76
差し入れか？
差し入れか？
90それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:53:09.04ID:idWIaFkod 会社がアホやな
91それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:53:12.28ID:0mzCGSSId >>76
差し入れの話し？
差し入れの話し？
92それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:53:16.64ID:UKuw1Gssd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
2023/06/12(月) 13:53:18.22ID:RnBNR2Pv0
たぶんワイがかけそばで我慢しとるのに何カレーくっとんやってことやろ
94それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:53:41.74ID:b+DyK8l0a 階級社会ならともかくお客様根性が行き過ぎて只の差別になってるのは多分日本だけやろうな
詰まる所使用人は飯食う姿見せんなって事やからなどこの王族か貴族やねん
詰まる所使用人は飯食う姿見せんなって事やからなどこの王族か貴族やねん
95それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:53:43.84ID:UKuw1Gssd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
96それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:53:58.53ID:dp7ur+0Zd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
97それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:54:00.84ID:vN56WY8Rp カレーも食べれない貧乏人の嫉妬や
98それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:54:04.45ID:dp7ur+0Zd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
99それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:54:04.54ID:6qY/Hxl80 >>41
風呂入ってねえ末尾Mの癖に
風呂入ってねえ末尾Mの癖に
100それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:54:11.08ID:dp7ur+0Zd カレーは血糖値上昇して眠くなるからな、気遣いの塊や
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