「高速バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」ーーこんなクレームがあるバス会社に寄せられました。自身の休憩時間を利用し、食事をしていただけの運転手は「休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明してほしい」と憤慨しています。
中部地方で高速バスの運転手として働く20代男性、ツイッターネーム「高速バス運転士@中部地区」さん(@HWBDChubu)は先日、自身の身に降りかかった理不尽なクレームを問題提起も込めてツイッターに投稿しました。ユーザーからは「運転手さんがふびんすぎる」「制服を着た人は食事するなってこと?」「運転手は人間なんですよ」「SAは長距離運転の休憩場所。ゆっくり休憩してください」「休憩中は好きな物食べてください」などの声が寄せられています。
■クレーム主へ「不快に思った具体的な理由、説明して」
高速バス運転士@中部地区さんに話を聞きました。
──どんな状況だった?
「ちょうどお昼ごろ、30分ぐらいの休憩を取り、SAのフードコートでカレーライスを食べていました。弊社では労基法の通り、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました。所長には『休憩時間なので今後も食事します』と伝えたら、何も言わなくなりました」
──クレームを知り、どう思った?
「私は、お客様がクレームや意見を言うのは権利だと思っています。会社や運転手が気付いていないことをご指摘くださることもあるので、お客様を責めるつもりはございません。ただ、クレームを入れる以上、不快に思われた具体的な理由、改善方法等を建設的に述べる必要があると思います」
「運転手がカレーを食べている」目撃者がバス会社にクレーム→運転手憤慨「食べてはいけない理由を教えて」
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1それでも動く名無し
2023/06/12(月) 13:30:11.98ID:R7AFSfi+p479それでも動く名無し
2023/06/12(月) 15:58:49.65ID:I+3c6+vy0 >>477
糖尿か?
糖尿か?
480それでも動く名無し
2023/06/12(月) 15:58:57.78ID:6qVY6pP/0 まあバスは大変よ
路線バスでもガイジと気狂いにしょっちゅう怒鳴られとるの見るもん可哀想やわ
給料上がるわけないんやし400万以下で頑張っとるのも辛いやろ
みんな辞めてバス運行なんか無くなってしまえはええんやわ
なんとなーく公的な感じがするものはいくら叩いてもいいと思われるからねしゃーないね
路線バスでもガイジと気狂いにしょっちゅう怒鳴られとるの見るもん可哀想やわ
給料上がるわけないんやし400万以下で頑張っとるのも辛いやろ
みんな辞めてバス運行なんか無くなってしまえはええんやわ
なんとなーく公的な感じがするものはいくら叩いてもいいと思われるからねしゃーないね
481それでも動く名無し
2023/06/12(月) 15:59:35.32ID:Y1H2mJ7I0 そんなクレームしてきたやつ逆に怒鳴ったれや
482それでも動く名無し
2023/06/12(月) 15:59:40.45ID:i+IzVKkB0 本人に伝える前に会社が対応しろよこんなん
伝えた奴もおかしいと思わんかったんか
伝えた奴もおかしいと思わんかったんか
483それでも動く名無し
2023/06/12(月) 15:59:53.90ID:sGTvhI330484それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:00:22.84ID:FTSO2aWT0 >>474
不快なことがあってもクレーム出すのはほんの一部
逆に言えばクレームがある=たくさんの人が不快に思ったってことなんや
そしてその不快に感じた人たちは黙って客として離れてしまうことが多い
だからその人たちにもちゃんと「対応しました」って報告する必要がある
君がストレスに感じるのは底辺職に感情移入してるからなんだよ
でも世の中には底辺職に感情移入しない人もたくさんいて、そういう人の方がたくさんお金を落とす
だからクレーマーの要望には応えないと売上はどんどん落ちる
不快なことがあってもクレーム出すのはほんの一部
逆に言えばクレームがある=たくさんの人が不快に思ったってことなんや
そしてその不快に感じた人たちは黙って客として離れてしまうことが多い
だからその人たちにもちゃんと「対応しました」って報告する必要がある
君がストレスに感じるのは底辺職に感情移入してるからなんだよ
でも世の中には底辺職に感情移入しない人もたくさんいて、そういう人の方がたくさんお金を落とす
だからクレーマーの要望には応えないと売上はどんどん落ちる
485それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:00:26.66ID:qCtB4UQv0486それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:00:38.13ID:cPcrwP9mM クレーム受けた担当者がただただ無能よな
運転手が不愉快になるだけのクレームを下ろすなよ
それに人手不足やろ今は
運転手が不愉快になるだけのクレームを下ろすなよ
それに人手不足やろ今は
487それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:00:42.77ID:QhtODYxva ワイもプライベートと仕事切り分けられる社会になっていけばいいなとは思うが
実際いまのところなってへんしお前らも切り分けてなくない?
教師とか最たるもんやろ
実際いまのところなってへんしお前らも切り分けてなくない?
教師とか最たるもんやろ
488それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:00:59.82ID:FTSO2aWT0 >>475
色々やってるけど今は作家とか脚本家、ライターだね
色々やってるけど今は作家とか脚本家、ライターだね
489それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:01:25.63ID:oeUFOAXTd シャトルバスとかガンガン削られとるし路線バスもこれから運転手不足でまともに走らなくなると思うわ
物件探すなら駅近いとこやないとヤバいわ
物件探すなら駅近いとこやないとヤバいわ
490それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:01:44.15ID:ell1H32f0 >>483
全然違うだろ笑笑
全然違うだろ笑笑
491それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:02:03.04ID:FTSO2aWT0 >>483
当たり前だろ
当たり前だろ
493それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:03:50.27ID:QhtODYxva 根本は「労働時間外までイメージどうこう言われるほど高い金もらってねえわボケ」じゃねえかなって思うわ
494それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:05:36.71ID:sGTvhI330 >>492
運転手はトイレにも行くのでそのレスは当たらない
運転手はトイレにも行くのでそのレスは当たらない
495それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:05:47.76ID:Q6NOeEF00 そらクレーマーの言う事全部聞けば客にとっては理想的な職員になるやろうけど、そんなロボットなり奴隷みたいな職員都合よく集まるか?
496それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:05:49.51ID:KbAr2XEvd ゴミ箱に捨てるものをわざわざ本人に見せに行く担当者が信じられんわな
こんなとこ辞めた方がええと思う
こんなとこ辞めた方がええと思う
497それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:05:49.86ID:x9o2Usd3M 昭和のおっさんって仕事に対してほんまにガツガツしてるよな
風土と言うかある種その当時からの洗脳が溶けてないと言うか仕事中は仕事以外の考えてはならないしやってはならない
自己犠牲の塊を他人にも強いてる
風土と言うかある種その当時からの洗脳が溶けてないと言うか仕事中は仕事以外の考えてはならないしやってはならない
自己犠牲の塊を他人にも強いてる
498それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:06:08.20ID:FTSO2aWT0499それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:07:37.31ID:FTSO2aWT0500それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:08:10.60ID:x9o2Usd3M >>436
SAが運転手専用の食事スペースを用意するのが一番早い
SAが運転手専用の食事スペースを用意するのが一番早い
501それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:08:33.82ID:rYC+SN8E0 「運転手がカレーを食べている!」←ウエストランドの声で再生されたわ
502それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:09:08.32ID:KNSRRIlf0 メシ食うなじゃなくてバスの中にカレーの匂いするやろってことちゃうの流石に
503それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:09:45.50ID:/BU4FYngH 前にも立ってたバスカレースレでカレー血糖値民湧いてたから定期スレなんか?
504それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:09:51.37ID:MdB5kltEx >>21
日本のカレーはイギリス軍のカレーがルーツだから無問題
日本のカレーはイギリス軍のカレーがルーツだから無問題
505それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:10:55.55ID:FTSO2aWT0506それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:11:26.41ID:QjKFqVRFa >>76
やさC
やさC
507それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:11:26.93ID:ell1H32f0 血糖値上がって眠くなる定期
508それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:11:45.76ID:igJ3iGrGd >>502
外で食ってるんやで
外で食ってるんやで
509それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:11:54.76ID:sGTvhI330 自分の目の前で変なもん見せんなっていう変な正義感だけだろう
運転の前にカレー食ってれば何も言われないし眠くなるだろとか臭いだろ言われないだろうし
運転の前にカレー食ってれば何も言われないし眠くなるだろとか臭いだろ言われないだろうし
510それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:12:53.73ID:6qVY6pP/0 >>500
そういや田舎の観光土産物屋とかにはそういうのあるな
そういや田舎の観光土産物屋とかにはそういうのあるな
511それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:14:09.71ID:CuqKpspD0 >>508
食ったら分かるやん
食ったら分かるやん
512それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:15:28.23ID:86422iVp0 連絡受けた人困惑したやろな
謝罪していいものなのか
謝罪していいものなのか
513それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:16:09.94ID:Q6NOeEF00 ID:FTSO2aWT0みたいなのってマジでいるんだな世の中
514それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:16:12.88ID:SwBckryea トイレで食えばいいのにな
ワイはいつもそうしてきたけど
ワイはいつもそうしてきたけど
515それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:16:17.49ID:CDg+vYa+d 妙だな…
516それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:17:04.93ID:0OUG5F9+0 こんなんでクレーム入れられてたらわしの仕事なんて誰もやらなくなって街中に傷病者増えるわ
517それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:18:06.28ID:Uz0CN4TEd 坂本が糸井との対談で「学食を一人で食う奴」を不愉快だと言ったことがあるがそれと似たようなもんだろうな
坂本 …他人に対する、何ていうのかな。境がわかってないっていうか。それに近いものを感じる。
糸井 …うんうん。ジャージはね(笑)。
坂本 …ジャージに近いのは、学生の時に、学生食堂で一人でご飯食べてる人いるわけ。男とかで。きちんと食べてるんだけど、それを見ると僕、すごく不愉快なのね(笑)。
糸井 …ああー。
坂本 …それはやっぱりさ、その、自分の生活みたいなのを、露出させてる感じがするわけ。
糸井 …見せちゃって。
坂本 …それは、他人に対して無遠慮だなと思うのよ。
糸井 …あ、その感覚はすごいね。
坂本 …わかるでしょ? でも。
糸井 …わかるけど、俺は、それは許すからさ。何でも許すから。
坂本 …許しちゃう?
糸井 …つまり、見せてはいけないはずのものを、見る側の気持ちにもなれよ!ってことでしょ?
坂本 …そう。見たくないのに、強制的に見せられてる。他人の気持ちも考えてくれと。
坂本 …他人に対する、何ていうのかな。境がわかってないっていうか。それに近いものを感じる。
糸井 …うんうん。ジャージはね(笑)。
坂本 …ジャージに近いのは、学生の時に、学生食堂で一人でご飯食べてる人いるわけ。男とかで。きちんと食べてるんだけど、それを見ると僕、すごく不愉快なのね(笑)。
糸井 …ああー。
坂本 …それはやっぱりさ、その、自分の生活みたいなのを、露出させてる感じがするわけ。
糸井 …見せちゃって。
坂本 …それは、他人に対して無遠慮だなと思うのよ。
糸井 …あ、その感覚はすごいね。
坂本 …わかるでしょ? でも。
糸井 …わかるけど、俺は、それは許すからさ。何でも許すから。
坂本 …許しちゃう?
糸井 …つまり、見せてはいけないはずのものを、見る側の気持ちにもなれよ!ってことでしょ?
坂本 …そう。見たくないのに、強制的に見せられてる。他人の気持ちも考えてくれと。
518それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:18:21.46ID:n1xPXmY40 >>517
うそやろ坂本…
うそやろ坂本…
519それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:18:41.81ID:5b87rz57d >>517
坂本ってこんなこと言うやつなんやね
坂本ってこんなこと言うやつなんやね
520それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:18:58.08ID:5b87rz57d うーんこの
521それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:19:18.06ID:iSEQRmb70 クレームが入ったのでここで運転辞めますって言ったらどうする?w
522それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:19:25.39ID:1IjZ9pW40 なんでも言ったもん勝ちなんだよね
これからもお客様の声としてワイはガンガン届けていくで
これからもお客様の声としてワイはガンガン届けていくで
523それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:19:53.12ID:JrVD26oia 普通に考えてダメだろ、弁えろ
みんな言ってるぞ
みんな言ってるぞ
524それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:20:14.58ID:hlvKz6Xl0525それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:20:31.71ID:tbImib9+d >>517
チラチラ見てんじゃねえぞ!カスゥ!って坂本に叫びたいけど体格差的に多分できないンゴ
チラチラ見てんじゃねえぞ!カスゥ!って坂本に叫びたいけど体格差的に多分できないンゴ
526それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:21:25.79ID:oD2HOqSBd >>517
これマ?ソースあるなら東京ドームまでけつなあな弄りしに行くで?
これマ?ソースあるなら東京ドームまでけつなあな弄りしに行くで?
527それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:22:08.87ID:GXC1UeOA0 >>524
炭酸抜けるからズルやろ
炭酸抜けるからズルやろ
528それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:22:12.41ID:feI+i5Bdd529それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:22:17.38ID:5b87rz57d >>526
勇人じゃないからね…
勇人じゃないからね…
530それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:23:13.66ID:oD2HOqSBd >>529
知らへん、連帯責任や
知らへん、連帯責任や
531それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:23:29.01ID:WTw6Vn41M カレーはどうでもエエけどカエルに関しては騒音被害なんだから立派なクレームだろ
532それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:23:40.10ID:UjdN4w0NM 気狂いクレーマーは56していいという法律が必要だよね
【ビットトレ一ドで
1500円もらおう!】
【6月末まで】
開設翌日朝6時にビットコイン1500円分付与されます
詳しくはこちら!
↓
https://i.imgur.com/8YIdIQV.jpg
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533それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:23:46.97ID:dr0WPr9Nd >>513
外野から"客"を叩いてる奴らも同じようなもんだけどな
外野から"客"を叩いてる奴らも同じようなもんだけどな
534それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:24:23.69ID:QhtODYxva >>501
なんか草
なんか草
535それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:25:08.45ID:nL4fZwAe0536それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:25:29.85ID:0OUG5F9+0 クレーム入れるなら今後は住所氏名を名乗らないものは対処しないって態度で臨むようにしたら良い
537それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:26:20.00ID:FTSO2aWT0 >>516
なんの仕事なの?
なんの仕事なの?
538それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:26:49.31ID:/6ujfBLV0 カレーも満足に食えない息苦しい世の中
539それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:26:51.62ID:jKOrEp9kd >>8
ホーントコレイトン
ホーントコレイトン
540それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:27:23.12ID:jKOrEp9kd541それでも動く名無し
2023/06/12(月) 16:27:31.43ID:feI+i5Bdd■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています