1年目の冬には、DeNAショッピングの流通部門の責任者に就任。しかし、2年目に入って、問題にぶつかった。
「これまでのナレッジだけでは大きく成長できず、どうしていいのか分からなくなりました。ネットでも情報を集めていましたがあまり役に立たず・・・。
そこで、学術書に答えを求めるようになったんです。そしたら、知りたいことがすでに研究されていたり、論点が細かくなっていたりして、とても役に立ちました」。