実際問題、少数の責任者を毎回窓口に立たせる訳にはいかないからこういった窓口としての受付が必要なんだが
その受付が対応能力も無くて形式的な物になってるのはビッグモーターの件とは別でちょっと問題だよなぁ
受付虐めたいだけの奴は兎も角全国的な規模で被害者がいる以上客は窓口に殺到するしか無いわけじゃん