【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:28:26.01

　牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。

　すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

　問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

　投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

　大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

　「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

　こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:19.09

つーか会社ぐるみで謝るなよ　今どき従業員大切にしない会社なにしても嫌われるぞ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:26.23

ワイもこれからなにかあったらこれは本社に連絡させていただきますってやつやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:35.54

>>99
ゼンショーが従業員を守るわけないだろ
すき家なんてワンオペ過労で人死んでるのに

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:37.93

バイトなら模範的な接客やね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:59.74

たかりがよく居たんやろなあって思うわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:03.84

>>116
だから然るべき対応して帰っただけやん
どこがクソ対応なん？クソ店員乙

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:06.09

>>131
もういいから社会のために消えてくれ、クソ老害

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:06.80

アカウントどれだよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:08.64

「客のクレームに頭を下げるだけの給料を貰っていない」

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:09.02

>>49
色んな国行ったけどフィリピンで焼肉というかコリアンBBQの店行った時に店員が客用のテーブルに座って全員スマホいじってたのは草生えた
しかも田舎とかじゃなくてマカティの結構有名な店で
友達レベルにフレンドリーやから呼んだら対応してくれるけどそれ以外は完全プライベートみたいな感じやった
ほんまに老後の暇潰ししてるタバコ屋のババアぐらいの接客態度

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:14.03

髪ぐらいならワイも酔ってなければ怒らんな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:14.47

時給900円のアルバイトに何を求めとんねんこのクズは

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:22.63

たぶん本部としては外面だけペコペコするけど社内ではクレームがあったことだけ伝えてたいした教育や注意もなく済むやつやろな
本当のやっちゃダメなミスじゃなく変な客いるよねーぐらいの

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:23.01

もっとクレーマーに対して社会全体が白い目で見る必要があるんよな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:23.86

すき家にバイトはいねえんだよ殺すぞ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:35.40

髪の毛入ってました店員態度悪いは分かったけどSNSに晒す意味がわからないわ
そこまでするならもう外食なんかしないのが正解

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:40.63

>>131
黙っとけハゲ
牛丼屋でイキんな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:42.06

バイトが上等なサービスするメリットを用意しないと何も改善されんでこんなん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:59.18

>>154
これでクレーマーは草
キチガイかよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:00.94

>>146
いや取り替えてくれたら普通は満足やろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:02.14

>>140
こういう奴は自殺に追い込み甲斐があるよね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:11.37

とこ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:16.13

実際こういうとこ行く人って1000円とかが無料になったら嬉しいもんなん？
なんGのエリートならむしろこういう時1000万くらい置いて帰りそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:21.86

思うに日本の賃金が上がらない理由ってこれよな
時期900円でもまともに働くのが当たり前で社会もそれを求めるから
経営者としては「ほな低賃金でええわｗ」ってなるんやわ

アメリカに旅行したらワイの発音が悪くてオーダー聞き取れなかったらしく
は？死ねよジャップみたいな顔で睨まれたわ

あのくらいでいい

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:27.88

クソバイトはやめさせろよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:28.20

時給チンカスなのに客はいい接客求めすぎやろ
良い対応して欲しけりゃ相応の店行けばええ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:33.45

結局皺寄せはすべて現場
最終的にサービスの質が落ちていくだけ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:38.20

混入が不快だったとは言ってないのに
髪の毛くらい～とか言ってるアスペの多いこと

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:40.08

吉野家の持ち帰りでクーポン分引くの忘れられる味噌汁つけ忘れるサラダつけ忘れる箸つけ忘れるトッピングが違うって5回連続でミスられたけど何も言わんかったわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:41.13

結局金も払ってなくて草
タダなら何も言う資格なくないか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:47.31

バイトのくせに神に逆らうなボケ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:50.79

でもここにいるチー牛達も髪の毛入ってたらキレるよね？

あ、無理か

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:01.20

逆張りガイジほど不貞腐れた態度ってだけでキレてそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:07.86

>>156
SNSが中心の人間にとっては格好のネタだからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:20.45

>>47
そのとおりだよ
でも最近の若い奴らは謝ったら負とでも思ってるのか謝れないやつが多すぎる
てめーらのミスなんだからまず謝れと思う

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:20.62

ネットの誹謗中傷よりクレーマーのほうが悪質やのになぜかこっちは規制されないよな
クレーマー罪作ってガンガン逮捕すべきやわ

**ぴえろ@意味不明な力を得し者** ◆daAXd979Z2 · 2023/08/23(水) 02:51:24.22

yes of the広島をネタにしたストーカー紛いなキモいスレをよく見掛けるが「広島には二度と住まない&帰らない~永久に不可能(岡山も兼ねる)~」結&論(イカ串`)y-°°°

※THE soかれこれ意味がないスレを立て続ける過去を断ち切れない連中が一番の病気でも有る。(yes関わらない結&論と東京に永住でしゅるん&因みに野球でpsycho&pass的な勝ち方をしても永続的に変わりません=かのわったしんにも選ぶ権利が存在する&んで免許な更新も済ました内&容と生涯独身&ナマポんを望む者より&人は人&他所は他所&だからと言って誰かに押し付けるのもお門違い=単純な単細胞がやる事ん&命を狙われても引っ越さない&東京に永住する者より=求めてない女の方が冥獄&還暦間近で自宅に色々な風俗嬢を派遣出来る強み&因みに微兵として派遣されるのは20〜40代までだと思うので心配をするな&著名人&有名人だと全対象外=窮地に立たされたら年齢外も派遣されsoだが&そんな事より国内がレイプで溢れるのも覚悟した方がWin&アジア人以外なら物凄いレイプになる=特に中東人&特に既婚者には愛の形を伝えるには究極の場面でも有るので期待している&荒らしではnothingで真実を伝えている&んでんで一応な補足んんん&んで安倍晋三より今ここで否定が繰り広げられてる時点で巷のが上な結&論=物申す資格もnine&んで経済的にも福祉の力&自分の努力でド安定&目を逸らさないように)

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:25.30

これで「取り替えてくれたんだからいいだろ！」とか言ってる奴らは、典型的なZ世代って感じ
コスパタイパでしか物事を考えてないから、モノを取り替えればそれでいいと思ってる

**ぴえろ@意味不明な力を得し者** ◆daAXd979Z2 · 2023/08/23(水) 02:51:38.20

yes of the超絶完全フルオルタネイトとはこの事&そっして(イカ串`)y-°°°

※THE so絶するlevelにも到達ちゆう。(yes新たなる目標も存在する&かのわったしんを東京から追い出す事も不可能&生涯東京に永住でしゅるん&んで生涯独身も望む者より&決めるのは他人じゃnothingで自分自身=かのわったしんにも人権&人生&選ぶ権利&気持ちが存在する&そもそも帰soとしてる思考回路がやばWin内&容と意味不明=プーチンと同じ理屈)

https://17.gigafile.nu/0814-daf9308c4a86173e041172887e4001adc

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:38.35

ここまでノゴローのあれ無しとかお前らマジか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:55.78

夕方並買って持ち帰って食べるの忘れて放置して次の日食べようとしたらご飯が糸引いてた😢

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:57.59

>>167
特に面と向かってキレられずにクレーム入れられてるだけやから現場は皺寄せ受けてないよね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:02.11

>>172
チー牛ってなに？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:02.84

すき家客の民度な

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:03.44

>>178
そもそもバイトを取り替えればいいからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:05.35

牛丼屋みたいなジャンクフードにサービス求めすぎ
生活が貧しくなったことに自覚が追いついてないんやろな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:13.03

チェーン店になに求めてるんやろ
そもそも髪の毛除けば食べれたやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:17.07

>>156
実際問題もやもやは残るわけで
そのゴミ捨て場にSNSが出来たんだからええんちゃうか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:19.20

>>164
そいつらの時給3000円とかだからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:26.64

すき家で怒る奴ってもはや病気やろ診察してもらったほうがええで
別にゴキブリが入っててもカエルが入ってても作り直して貰えるならなんでもええわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:28.25

>>168
いや髪の毛くらいでそんな態度求められても困るやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:28.49

この時間にバイト叩いてるやつ凄いホンモノ感あるね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:29.67

くだらんクレーマーだな
たかが500円位の飯出してる飲食店のバイトに文句言うやつ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:32.60

>>178
いやtiktokでも態度悪い居酒屋店員叩かれてたやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:39.52

>>172
交換してもらった上でキレるんか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:51.71

態度とかいう謎の空想上の概念に拘る老害さぁ……

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:54.82

どうせチーズ牛丼食ってたんだろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:01.08

燃やしたいだけのカス
燃やして良いのはビッグモーターだけ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:17.69

>>190
それは君がすごすぎやろ
どんな仕事してんの？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:36.64

せっせと働いて大勢の客相手にニコニコ応対して1時間900円とかやる気失せるわな
しかもはっきり言って牛丼チェーンとか客の民度低いやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:50.94

すき家のバイトてこれなら時給二千円位はもらえるんやろなあ…
まさかワンオペとかありえんよな？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:51.61

>>156
5chに晒すのはええんか？
店員がどうとか文句言うとるレスたまに見るけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:53.76

ワイだったらもちろん交換はしてもらうけどお代は結構です言われても払うわ
その厚意は受け取ってまだイライラしてんのすげえわ
しかもすき家で

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:54.11

>>192
誰にも構ってもらえないから逆張りして返事してもらいたい構ってちゃんや

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:56.04

>>164
それはレイシスト入ってそうやから嫌やろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:59.11

謝罪という形が重要なんだよ
そいつらの気持ちとか心の中なんてどうでもいいし、あからさまでなければこっちにはわからない
ミスがあったなら会社や店を代表して形としての謝罪をしろ
そいつ個人のミスではなく、キッチンが悪いからなんでレジのアタシが謝らなきゃいけないの？みたいに思ってる未熟な店員も多いんだろうな
連帯責任で謝れよと
レジのアホが謝りたくないならキッチンのアホを呼んで謝らさせろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:01.96

>>190
さすがにゴキブリは責任者出てこいってキレるレベル

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:08.62

実質タダ食いでラッキーやん
レストランでもないファストフードやしカエルやゴキブリ入ってた訳でもないし
髪なんてどんだけヘアキャップしても入る時は入るで
どんだけクレーマー体質やねん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:11.30

クレーマー死ね！！

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:24.14

Googleでレビュー見てても一食1000円もしないような店で接客や衛生にうるさいやつ多いよな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:26.08

とりあえずゼンショーは投稿者訴えろよ
民事で一発訴えたら社会も変わるやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:28.15

何を思ってSNS拡散したんやこれ
すき家間とはちゃんと解決してるやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:33.88

言うて店員もそんな気にしてないやろ
ヤベェ客来たわくらいにしか思ってない
実際接客やってる時はみんなそんな感じだったわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:42.13

>>167
は？
今回の件で本部が対策を講じるわけで、それを遂行するのは現場
マニュアルが増えてコストが増えて値上げしてダメージ食らうのは客
世の中そういうサイクルなんだよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:43.27

作り直してもらったなら文句言うなよ
どんだけお客様気質なんだよジャップ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:45.63

>>199
さすが末尾M心の余裕なくて草

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:02.24

>>206
バイトは連帯してないから

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:06.13

>>211
強者が弱者訴えると世論がやばいことになるからデメリットの塊やで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:09.91

すき家にバイトっておるんか？
松屋に牛丼があるって言う奴もおるし見てみたいわ
クラゲの骨とかネッシーみたいなものかな？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:12.87

>>196
態度が空想とか、バーチャル空間にでも生きてるのか？
目で見えて音で聞こえるのが人の態度だぞ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:13.70

>>216
どういうことや？
5chあんまわからんのや

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:16.13

こんなんだから議員がエッフェル塔の写真を撮ったくらいで炎上するんやろな
余裕ない人間が多すぎる
そいつらいなくなれば快適なのに

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:23.61

>>213
やべえのはこの店員やろ
深夜のコンビニバイトのが対応マシやで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:36.16

底辺牛丼で文句垂れるなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:44.54

>>164
時期900円とは？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:46.48

飲食バイトやってるけど客は死ね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:50.13

>>217
雇い主と連帯する気がないなら雇用されるのやめろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:02.98

こういうニュースほんといややわ
誰も幸せになってないやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:05.61

てかワイなら自分の髪の毛やと思うわ
よく勝手に抜けるからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:19.51

いやいやなんでまず一言謝らんの？
それが不思議でならんわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:20.80

>>226
クソバイト死ねと思ってるからお互い様やね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:25.30

？「お客様は神様です」

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:25.52

>>206
その考えが老害クレーマーすぎる
形だけの謝罪よりも牛丼を取り替えるほうが普通の客にとっては重要やろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:27.90

髪の毛一本で店員を呼びつける意味が分からん
自分で取って食えばそれで終わりやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:37.90

>>228
ガイジツイッターだけは気分良さそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:39.92

たかが牛丼屋のバイトに何求めてんだよ
恨むなら牛丼屋なんかを利用しなきゃならない自分の低能さ恨めよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:43.60

こういうので文句つける奴って傍から見てても不快だよな
今日もスーパーで理不尽なクレームつけてる爺さん見て不快になったわ
そういうのと同じ人種

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:47.56

しかも大阪人か
そこに出店したすき家が悪いわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:56.72

>>236
すき家にバイトおるんか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:57.62

>>213
ヤバいのはこの店員だろ
髪の毛が混入してる時点で誰かのミスだし