【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:28:26.01

　牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。

　すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

　問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

　投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

　大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

　「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

　こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:17.69

>>190
それは君がすごすぎやろ
どんな仕事してんの？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:36.64

せっせと働いて大勢の客相手にニコニコ応対して1時間900円とかやる気失せるわな
しかもはっきり言って牛丼チェーンとか客の民度低いやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:50.94

すき家のバイトてこれなら時給二千円位はもらえるんやろなあ…
まさかワンオペとかありえんよな？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:51.61

>>156
5chに晒すのはええんか？
店員がどうとか文句言うとるレスたまに見るけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:53.76

ワイだったらもちろん交換はしてもらうけどお代は結構です言われても払うわ
その厚意は受け取ってまだイライラしてんのすげえわ
しかもすき家で

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:54.11

>>192
誰にも構ってもらえないから逆張りして返事してもらいたい構ってちゃんや

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:56.04

>>164
それはレイシスト入ってそうやから嫌やろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:53:59.11

謝罪という形が重要なんだよ
そいつらの気持ちとか心の中なんてどうでもいいし、あからさまでなければこっちにはわからない
ミスがあったなら会社や店を代表して形としての謝罪をしろ
そいつ個人のミスではなく、キッチンが悪いからなんでレジのアタシが謝らなきゃいけないの？みたいに思ってる未熟な店員も多いんだろうな
連帯責任で謝れよと
レジのアホが謝りたくないならキッチンのアホを呼んで謝らさせろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:01.96

>>190
さすがにゴキブリは責任者出てこいってキレるレベル

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:08.62

実質タダ食いでラッキーやん
レストランでもないファストフードやしカエルやゴキブリ入ってた訳でもないし
髪なんてどんだけヘアキャップしても入る時は入るで
どんだけクレーマー体質やねん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:11.30

クレーマー死ね！！

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:24.14

Googleでレビュー見てても一食1000円もしないような店で接客や衛生にうるさいやつ多いよな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:26.08

とりあえずゼンショーは投稿者訴えろよ
民事で一発訴えたら社会も変わるやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:28.15

何を思ってSNS拡散したんやこれ
すき家間とはちゃんと解決してるやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:33.88

言うて店員もそんな気にしてないやろ
ヤベェ客来たわくらいにしか思ってない
実際接客やってる時はみんなそんな感じだったわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:42.13

>>167
は？
今回の件で本部が対策を講じるわけで、それを遂行するのは現場
マニュアルが増えてコストが増えて値上げしてダメージ食らうのは客
世の中そういうサイクルなんだよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:43.27

作り直してもらったなら文句言うなよ
どんだけお客様気質なんだよジャップ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:54:45.63

>>199
さすが末尾M心の余裕なくて草

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:02.24

>>206
バイトは連帯してないから

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:06.13

>>211
強者が弱者訴えると世論がやばいことになるからデメリットの塊やで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:09.91

すき家にバイトっておるんか？
松屋に牛丼があるって言う奴もおるし見てみたいわ
クラゲの骨とかネッシーみたいなものかな？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:12.87

>>196
態度が空想とか、バーチャル空間にでも生きてるのか？
目で見えて音で聞こえるのが人の態度だぞ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:13.70

>>216
どういうことや？
5chあんまわからんのや

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:16.13

こんなんだから議員がエッフェル塔の写真を撮ったくらいで炎上するんやろな
余裕ない人間が多すぎる
そいつらいなくなれば快適なのに

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:23.61

>>213
やべえのはこの店員やろ
深夜のコンビニバイトのが対応マシやで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:36.16

底辺牛丼で文句垂れるなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:44.54

>>164
時期900円とは？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:46.48

飲食バイトやってるけど客は死ね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:55:50.13

>>217
雇い主と連帯する気がないなら雇用されるのやめろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:02.98

こういうニュースほんといややわ
誰も幸せになってないやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:05.61

てかワイなら自分の髪の毛やと思うわ
よく勝手に抜けるからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:19.51

いやいやなんでまず一言謝らんの？
それが不思議でならんわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:20.80

>>226
クソバイト死ねと思ってるからお互い様やね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:25.30

？「お客様は神様です」

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:25.52

>>206
その考えが老害クレーマーすぎる
形だけの謝罪よりも牛丼を取り替えるほうが普通の客にとっては重要やろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:27.90

髪の毛一本で店員を呼びつける意味が分からん
自分で取って食えばそれで終わりやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:37.90

>>228
ガイジツイッターだけは気分良さそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:39.92

たかが牛丼屋のバイトに何求めてんだよ
恨むなら牛丼屋なんかを利用しなきゃならない自分の低能さ恨めよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:43.60

こういうので文句つける奴って傍から見てても不快だよな
今日もスーパーで理不尽なクレームつけてる爺さん見て不快になったわ
そういうのと同じ人種

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:47.56

しかも大阪人か
そこに出店したすき家が悪いわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:56.72

>>236
すき家にバイトおるんか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:57.62

>>213
ヤバいのはこの店員だろ
髪の毛が混入してる時点で誰かのミスだし

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:56:59.89

バイト減っちゃうねぇ😅

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:02.62

>>212
Twitterで一番確実にいいね稼げる投稿が晒し行為やからな
面白い投稿したりすごいもの見せるのは本人の能力が必要やけど晒し行為は偏差値40でもできる

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:04.73

すき家食いたくなってきた🤥

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:07.75

>>223
何がやばいんや？
正直謝罪されなかったっていうのもこいつが言ってるだけの可能性あるしな
クレーマーは有る事無い事言いまくるから信用ならんわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:08.72

こんなんで炎上するのかよ
底辺に何を求めてるんやこの底辺女は

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:08.86

ID:wv/Abb4X0
モンスター

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:12.99

なにここ底辺バイトめっちゃ擁護するやん
ひょっとして君ら「時給」で働いている底辺層？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:17.91

>>5
飲食店なんだから流石に異物に気を付けないとだめだわバイトだろうがな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:22.83

上質な接客受けたいなら相応の店いけよワンオペに求めすぎ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:25.11

パチ屋で台パンしてそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:34.44

ほなきちんとした接客できるバイト雇うために人件費嵩むから牛丼値上げするしかないな
それでま同じ頻度でこいよ？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:35.33

一言すみませんて言えばええだけやん
深夜やから底辺バイトの逆張りガイジ多すぎ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:37.62

なんでバイト擁護がこんなおるんや？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:38.27

>>233
謝罪と交換の両方っていう選択肢はないのか？
お前は普通ではないよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:39.59

単純な疑問なんやが、飲食チェーンに就職する人って何がどうなってそこで働こうって思うんや？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:43.26

>>227
雇い主が連帯する気がないからバイトなんやで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:46.16

1時間やって1000円貰えないバイトになんで色んなものもとめてるんだろな
お前らだって給料低けりゃ手抜くだろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:48.84

>>240
取り替えるって言ってるんやが
対応が遅かったのは殺してもええと思うけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:57:58.30

>>244
これ
こういうニュースではクレーマー側の言い分は丸呑みしない方がいい

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:06.25

>>249
それはそう
客層と値段は比例する

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:12.80

美しい国

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:19.19

>>247
なんGのエリートがバイトとかしたことあるとは思えないわ
年収2000万やし

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:22.12

>>247
500円以下の牛丼食ってる奴も同レベルやろ
あっ…

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:23.20

俺なら黙っててやるから飯代タダにしろって交渉するな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:26.48

すき家のバイトに接客を求めるなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:36.99

そら疫病神も神様や

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:37.76

すき家って個人事業主やないんか？
バイトなんか？
少し前にニュー速で祭りになってたやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:42.73

>>258
いや不貞腐れた態度にキレとるわけやん
子供？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:43.70

>>254
そりゃ両方あるのが望ましいが、別に謝罪の方はなくても困らんわ
物理的に

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:58:52.48

>>257
客からしたらバイトが幾ら貰ってるかなんて関係ないからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:01.94

>>264
なってる定期

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:03.85

>>249
それな
高級ホテルのレストランでも行けばええわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:11.79

「（あっすみませんって言われたけど気持ちがこもってないから謝られてないのと同じ）謝罪はなかった」
可能性としてはある

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:21.56

>>254
牛丼が欲しいだけやし謝罪より交換のがええな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:27.18

バイトに民度求めるならもっと給料上げたれよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:29.37

不貞腐れた店員はどうも思わんけど
店員相手に横柄な態度とる人は苦手やわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:29.59

擁護してるやつらはアフィか底辺バイトか
どちらにしろ哀れなやつ
真面目に働いてればバイトなのがどうこうはないが、逆張りして主張してる奴らはみじめ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:30.87

>>270
想像力がないガイジってこと？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:31.02

偉そうなお客様

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:50.70

いやそこまで言うのなら誰の髪の毛なのか検査さてはっきりさせなあかんのちゃう
それで自分の髪の毛でしたってなったら謝るだけじゃ済まんぞ
その可能性が残されてる限りクレーマーだろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:51.86

>>244
クソ対応されたことないお花畑はええな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:59:59.36

>>252
別にすみませんがなかったくらいでここまで行動するのがおかしいってこと

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:09.59

>>253
サービスの質とかかるコストは比例する
サービスの質を高めるためにはコストをあげざるを得ない
コストが上がったらその分は価格転嫁しなきゃいけない

大多数はそれをわかってて多少のミスは黙って見過ごしてんの

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:11.84

なんで時給1000円でそこまでせなあかんねんｗ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:12.38

お客様に豚のエサのようなご飯を提供するのが私共の仕事です

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:27.24

お前ら妄想で見栄はるのいいけどなんでいつも２０００万なん？w
なんか決まってる？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:33.27

どうせ鼻くそ入れられたって気づかないでバクバク食うブタのくせに生意気やの

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:36.04

>>256
お互いに連帯関係にあるが？
現に、アルバイトが迷惑かけたら雇い主の会社がこうして謝罪してるだろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:50.12

真面目に今は「バイト」なんか？
個人事業主ではないんか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:51.45

>>277
牛丼屋に真摯な対応求めてる底辺のおっさんの方が哀れやろ
どんだけ余裕ないねん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:56.06

>>253
バイト養護っていうか晒したやつにそこまでやる必要あったか？って言ってるだけやと思うで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:00:56.63

>>253
すき家の店員に接客求めてないからやない？
ワンコインでお釣りくる飯で接客まで完璧やったら凄くない？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:01:05.62

通販のECサイト運営してるけどこれ系のクレームなんか日常茶飯事やわ
保証書の押印が滲んでるとか、エアキャップに梱包バイトの指毛？がついてたとか、透明テープに指紋の跡があるとか、箱に見えるか見えないかの傷があるとか
商材自体はほぼ中華やけど世界基準と違って日本人は少しの不具合も許さずに値切り倒すクレーマー体質とか揶揄されるのも良く分かる
最近は安い船便も取れんくなってきたし

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:01:07.87

>>268
それってあなたの感想ですよね？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:01:31.49

そもそも5chのなんGなんてコミュ障ばっかりなんやから対応なんて気にしないやつが多数派やから、そらクレーマー擁護側がスレで浮くわな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:01:31.64

髪の毛ぐらいとれば食べられるだろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:01:32.88

>>274
そりゃ二択なら牛丼だろうが
（料金を取られるなら）
現実にはそんなゲームみたいな理不尽な二択はありえないわけで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:01:42.57

>>253
そらもうお察しやろ
バイトとか関係なしに自分のミスで不貞腐れてええわけないわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:01:49.76

髪の毛入ってたら文句言うのは正当やろ
このスレみたいに1本くらいで文句言うなって態度とられたらワイもキレるわ
なんでお前らの髪の毛が許してもらえると思うねん