謝罪という形が重要なんだよ
そいつらの気持ちとか心の中なんてどうでもいいし、あからさまでなければこっちにはわからない
ミスがあったなら会社や店を代表して形としての謝罪をしろ
そいつ個人のミスではなく、キッチンが悪いからなんでレジのアタシが謝らなきゃいけないの？みたいに思ってる未熟な店員も多いんだろうな
連帯責任で謝れよと
レジのアホが謝りたくないならキッチンのアホを呼んで謝らさせろ