牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X(旧ツイッター)で苦言を呈した。
すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「(従業員が)謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。
■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」
問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。
投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。
大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」
「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。
「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」
こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。
【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる
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1それでも動く名無し
2023/08/23(水) 02:28:26.01ID:xE1dNu2ca387それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:09:38.80ID:BtcHveS20 髪の毛でブチギレるとかワイが吉野家で受けた出来事晒したら泡吹いて倒れそう
388それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:09:39.53ID:y/EWsnsra クレーマー「髪の毛入ってんだけど!」
バイト「作り直しますね」
クレーマー(!?!?!?謝罪がない!?)
クレーマー「頭きた!もう帰るわ!」
バイト「お代は結構です」
これ言うほどバイトが悪いの?
バイト「作り直しますね」
クレーマー(!?!?!?謝罪がない!?)
クレーマー「頭きた!もう帰るわ!」
バイト「お代は結構です」
これ言うほどバイトが悪いの?
389それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:09:48.79ID:3OHxiN59a クレーム入れたところでバイトの対応は今後もなんにも変わんないよね
まあ自分が気持ちよくなれたならそれでいいか
まあ自分が気持ちよくなれたならそれでいいか
390それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:09:59.79ID:G4wf1/pep >>100
ゴキブリが出たぞー!
ゴキブリが出たぞー!
391それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:02.53ID:/AaxmzTV0 書き込みに使ってる機械で検索しろよアホ
392それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:12.18ID:rGe+MZCJd 実際すみませんすら言わずに頑固親父みたいなクソ対応してくるチー牛ハッタショアルバイターいるよな
お前らも同類やから店員庇っとるんやろ
お前らも同類やから店員庇っとるんやろ
393それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:21.18ID:J1Fp3hwjd >>378
スタバみたいなとこならともかくすき家なんてバイト集まらんのやから逆に店長からは同情されそう
スタバみたいなとこならともかくすき家なんてバイト集まらんのやから逆に店長からは同情されそう
394それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:22.33ID:lAbI6Wuea395それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:26.46ID:VwzVlX8R0 >>381
すき家の求人でもググってみたらどうや
すき家の求人でもググってみたらどうや
396それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:46.34ID:IeO2Scvu0 >>387
何があったんや
何があったんや
397それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:46.87ID:tb0Bh9Gsp たまの贅沢のご褒美牛丼に髪の毛入ってたンゴおおおお
で、ここまで発狂するの草
で、ここまで発狂するの草
398それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:54.40ID:DjZnbBRs0 ん〜謝った方が良いかも
その前に髪とかゴキとか入れない方が
その前に髪とかゴキとか入れない方が
399それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:10:59.81ID:qrMe+U/70 ワイの経験上、店員の態度が悪いとか言ってるやつってそいつの態度もクソなんよな
クソな客やから店員がイライラして態度悪くなるのは当たり前やし
クソな客やから店員がイライラして態度悪くなるのは当たり前やし
400それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:11:05.21ID:P/Tmg6Fb0 >>394
ホンモノに構うな
ホンモノに構うな
401それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:11:08.75ID:G4wf1/pep >>392
お前をゴキブリと思ったんじゃね?
お前をゴキブリと思ったんじゃね?
402それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:11:09.21ID:gF8oyBzQ0 こんなんですぐ晒し上げ食らうようなバイトとか
よっぽど割が良くないと入りたくないわ
よっぽど割が良くないと入りたくないわ
404それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:11:13.82ID:qfpJWpTxd >>388
作り直しますねなんて一言も言ってないからな
作り直しますねなんて一言も言ってないからな
405それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:11:17.99ID:8O7gJo2W0 バイトにそんなもの求めるなよ
406それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:11:34.18ID:uxeH9zVs0407それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:11:49.78ID:7KYUSEIH0 髪の毛一本で交換しろと言う奴は自分がクレーマーである自覚を持てよ
その一本で牛丼は廃棄、店員は作り直す手間がかかる
店員から雑な態度取られて当たり前の事を言ってると思え
その一本で牛丼は廃棄、店員は作り直す手間がかかる
店員から雑な態度取られて当たり前の事を言ってると思え
408それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:05.59ID:lAbI6Wuea409それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:11.22ID:0JF829Ar0 賃金が低いなら適当に働いてええやろ
低賃金でクソ真面目に働くアホのせいで賃金上がらん
低賃金でクソ真面目に働くアホのせいで賃金上がらん
410それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:12.03ID:J1Fp3hwjd >>406
自分の想像力のなさ棚に上げるバカがクレーム入れてるってことね😅
自分の想像力のなさ棚に上げるバカがクレーム入れてるってことね😅
411それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:13.82ID:2/BIDEe5M >>325
それは同等やって
昭和の時代に定食屋でおかみさんのババアの髪の毛が一本入ってて全国ニュースになったか?
君の言いたい事は分かるけど消費財だろうと口に入れる食品だろうと安価帯の事業者に求める基準が異常やねん
所詮そんなもんやねん
嫌ならちゃんとしたレストランに行けばいいし、ちゃんとした量販店で高価な商品を買えばええねん
三ツ星レストランや世界的ブランドで異物混入があればちゃんとしたアフターフォローを受けられるよ
それは同等やって
昭和の時代に定食屋でおかみさんのババアの髪の毛が一本入ってて全国ニュースになったか?
君の言いたい事は分かるけど消費財だろうと口に入れる食品だろうと安価帯の事業者に求める基準が異常やねん
所詮そんなもんやねん
嫌ならちゃんとしたレストランに行けばいいし、ちゃんとした量販店で高価な商品を買えばええねん
三ツ星レストランや世界的ブランドで異物混入があればちゃんとしたアフターフォローを受けられるよ
412それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:22.00ID:wn0wVPeyr ワイなら髪の毛取ってそのまま食うけどな
413それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:29.69ID:0o0ldVmz0 いや金払ってないのに客面すんなよ
414それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:32.45ID:1pDzS1Sod 本社に教育なってないって伝えたんやろ?それでええやん
わざわざTwitterで呟く必要性が皆無で誰も得しない
わざわざTwitterで呟く必要性が皆無で誰も得しない
415それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:36.20ID:wv/Abb4X0 すぐ来なかったのはなんでなんや
そこが気になるんやワイは
すぐ行くやろ
そこが気になるんやワイは
すぐ行くやろ
416それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:42.52ID:eaHR4rfD0 >>384
ミスで髪の毛混入させたことに謝るのがホテルマン並みの対応やと思ってるの草
ミスで髪の毛混入させたことに謝るのがホテルマン並みの対応やと思ってるの草
417それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:12:49.51ID:W4vCY3qEd ワンオペで接客も最強ってすき家でバイトなんてしてる場合じゃねえだろ
418それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:06.71ID:VxCgvmdk0419それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:10.39ID:/AaxmzTV0420それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:14.10ID:DLojPJ+kM >>415
君はガイジなん?
君はガイジなん?
421それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:17.91ID:A/SbOJka0 過剰接客の末路
人手不足の日本でこんなことやってたら馬鹿や
人手不足の日本でこんなことやってたら馬鹿や
422それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:18.47ID:K6SONLkw0 >>399
仮に客の態度が悪くても店員の態度が悪くて許されることではないぞ
自分が店員だとしても、態度の悪い客にも普通の態度を取る方がリスクにならなくて得
それなのにあからさまに態度が悪くなる店員は、やはり店員にも問題がある
仮に客の態度が悪くても店員の態度が悪くて許されることではないぞ
自分が店員だとしても、態度の悪い客にも普通の態度を取る方がリスクにならなくて得
それなのにあからさまに態度が悪くなる店員は、やはり店員にも問題がある
423それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:19.22ID:G4wf1/pep >>417
営業の即戦力になりそう
営業の即戦力になりそう
424それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:19.95ID:LZWELOuAa 万が一食っても死なへん髪の毛とか指で退けてそのまま食えよ糞客
425それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:22.13ID:44pmTrad0 そういや大阪王将告発した奴って元気にしてるんかな
427それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:31.02ID:K7aRJJw/0 接客態度が悪い
髪入ってた
は許容範囲だが
作り直しでいつまでも出てこなかったらムカつくわ
髪入ってた
は許容範囲だが
作り直しでいつまでも出てこなかったらムカつくわ
428それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:32.15ID:lAbI6Wuea >>415
想像力ないんか
想像力ないんか
429それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:48.97ID:zpsv/FrP0 従業員全員ハゲの飲食店ってもしかして需要ある?
430それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:50.68ID:3RkbrngLd 作り直してくれるならええやろ別にSNSで目立ちたいだけの奴多過ぎだわ
432それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:58.94ID:WY6NC3U3d 賃金が低い言うなら別のバイトしろよ😅
最低限のコミュニケーション取れない奴らが接客業すんな
最低限のコミュニケーション取れない奴らが接客業すんな
433それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:13:59.74ID:J1Fp3hwjd >>416
そいつはそのレベルの接客受けれると期待してすき家入るらしいけどどうする?
そいつはそのレベルの接客受けれると期待してすき家入るらしいけどどうする?
434それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:06.68ID:qrMe+U/70 外国人店員雇うのってある意味正解なんやろうな
これがクルド人なら客はビビって何も言えんやろ
これがクルド人なら客はビビって何も言えんやろ
435それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:08.84ID:DLojPJ+kM >>431
犯罪はあかんやろ
犯罪はあかんやろ
436それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:17.64ID:tR4Uz65j0 こういうのほんと理解できんわ
ニートのワイでもバイト時代は死ぬほど愛嬌良くしようと意識してやらかしたらしっかり頭下げてたのに
態度が悪いバイトってどういう人間がなるん
ニートのワイでもバイト時代は死ぬほど愛嬌良くしようと意識してやらかしたらしっかり頭下げてたのに
態度が悪いバイトってどういう人間がなるん
437それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:18.33ID:/AaxmzTV0 >>431
ヒエ~ッ
ヒエ~ッ
438それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:18.69ID:2/BIDEe5M439それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:24.04ID:95q6luw/a440それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:32.36 実質賃金は下がり続けてるから牛丼もさして安くないんだよな今って
441それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:35.43ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
自演乙
自演乙
442それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:35.90ID:lAbI6Wuea >>426
本物なんかすまんな
本物なんかすまんな
443それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:37.61ID:7c7B1HLta >>429
従業員全員綺麗なお姉さんの店の方が需要あるで
従業員全員綺麗なお姉さんの店の方が需要あるで
444それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:41.11ID:bpVDIZlwd >>410
世の中バイトのお給料を想像してくれるほど優しくないんやで
世の中バイトのお給料を想像してくれるほど優しくないんやで
445それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:44.60ID:oCD6c/m7a 牛丼屋で騒ぐなよ
たまにおるわそういうおっさん
たまにおるわそういうおっさん
446それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:45.84ID:QJckZcnF0 >>431
念のため通報しました
念のため通報しました
447それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:47.34ID:J1Fp3hwjd >>432
それで被るデメリットがクレーム(笑)なんやからそら続けるやろ
それで被るデメリットがクレーム(笑)なんやからそら続けるやろ
449それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:56.49ID:q79T1Exk0 >>399
核心突くね~
核心突くね~
450それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:57.38ID:DLojPJ+kM >>441
どういうこと?
どういうこと?
451それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:06.66ID:Vno/SbaH0 そもそも最低賃金で働くやつが悪くね?
452それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:13.05ID:BtcHveS20453それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:14.59ID:/IQlCHNAx 過去にゴキブリ混入とかデカいことやらかしてるからな
クレーマーにつけ入るスキを与えてしまってるよな
すき家だけに
クレーマーにつけ入るスキを与えてしまってるよな
すき家だけに
454それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:16.13ID:PVT+iZdO0 これにかこつけて自分語り始める奴ら本当醜い
455それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:24.64ID:/AaxmzTV0 今すぐ開示通るのに殺害予告とかよくやるわ
456それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:26.55ID:VQVmJlqra457それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:32.67ID:CKaGf6pup こういうお客様お客様!っていう対応気持ち悪いんだが
昭和世代は抵抗ないんか
昭和世代は抵抗ないんか
458それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:35.39ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
両手にもしもし持ってピコピコしてるンゴゴゴゴゴゴ
両手にもしもし持ってピコピコしてるンゴゴゴゴゴゴ
459それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:35.80ID:qWeFAS1Aa >>422
クソ客おるやん
クソ客おるやん
460それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:41.49ID:G4wf1/pep 時給1000ぽっちでモンキーに餌付けとかいつ牙向かれるか分かったもんじゃねえよな
461それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:43.84ID:J1Fp3hwjd462それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:46.40ID:DLojPJ+kM なんか怖くなってきた
5chあんまわからんけど殺す言われてホンマに殺されることってあるん?
5chあんまわからんけど殺す言われてホンマに殺されることってあるん?
463それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:52.67ID:ZA7MY7pnM たかが牛丼屋のバイトに完璧を求めすぎなんだよな
ちゃんと作り直してるなら謝罪も必要ないだろう
ちゃんと作り直してるなら謝罪も必要ないだろう
464それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:57.47ID:DLojPJ+kM >>458
どういうこと?
どういうこと?
465それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:59.06ID:zpsv/FrP0466それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:01.21ID:47hIyNqm0 こういう店員晒し野郎まじでムカつくわ
特定されて嫌がらせされまくって欲しい
特定されて嫌がらせされまくって欲しい
467それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:01.89ID:NcvzIBwd0 金取らなかった時点で店としては対応終わってるんだからその後に晒すのは卑怯だよな
468それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:04.42ID:WY6NC3U3d >>434
その外国人以下なのがアスペ入ってる深夜担当のチー牛バイトやけどな
その外国人以下なのがアスペ入ってる深夜担当のチー牛バイトやけどな
469それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:06.18ID:+arEyCRDa 集団摘発案件、逮捕案件
表向きはIT企業だが本職は特殊詐欺グループ
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470それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:08.81ID:q4dMHaBB0 店員は調理だけして接客とクレーム対応はペッパーくんにやらせたほうがいいな
471それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:20.91ID:gmNmPj/u0 >>462
警察に相談した方がええぞ
警察に相談した方がええぞ
472それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:27.12ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
473それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:47.32ID:VY7dV5Oyd >>461
最低賃金に相応ですらないからクレーム入れられとるんやで
最低賃金に相応ですらないからクレーム入れられとるんやで
474それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:53.16ID:WI15Ujzna ロボットにやらせとけ
変なおっさんはロボットにもケチつけそうやけど
変なおっさんはロボットにもケチつけそうやけど
475それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:53.47ID:OiJkDfN50 なんか発達みたいな末尾Mおって草
ゆうかんみたい
ゆうかんみたい
476それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:53.66ID:DLojPJ+kM >>472
それどういうことなん?
それどういうことなん?
477それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:57.08ID:VJzk1vIA0 近所のコンビニや牛丼屋の店員もう外人しかおらんわ
478それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:09.55ID:DLojPJ+kM >>471
そうしようかな
そうしようかな
479それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:25.86ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
480それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:33.13ID:7KYUSEIH0481それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:36.12ID:jb47jdXrM >>468
自己紹介やめーや
自己紹介やめーや
482それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:39.04ID:DLojPJ+kM >>479
説明してくれ
説明してくれ
483それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:39.37ID:J1Fp3hwjd >>473
クレームにどんな価値があると思ってんだよwww
クレームにどんな価値があると思ってんだよwww
484それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:46.08ID:8O7gJo2W0 >>77
人手不足なんだからこんなことで辞めさないよ
基本的に気を付けてねって指導すらもされない
クレームなんて社員が一応確認してよっぽどひどくない限りスルーして終わり
この程度のクレームなら毎日あるから相手してられない
人手不足なんだからこんなことで辞めさないよ
基本的に気を付けてねって指導すらもされない
クレームなんて社員が一応確認してよっぽどひどくない限りスルーして終わり
この程度のクレームなら毎日あるから相手してられない
485それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:52.16ID:sQCgJ+Iz0 すき家ってやばい奴多くない?
クレーマーの居るチェーン店といえばすき家なんやが
クレーマーの居るチェーン店といえばすき家なんやが
486それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:03.89ID:gRmvIBK00 更年期とかでヒスったりするから気をつけないと
487それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:21.58ID:39YgSj/b0 >>474
ガスト行ったら変なロボットが動いてて草生えた
ガスト行ったら変なロボットが動いてて草生えた
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