牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X(旧ツイッター)で苦言を呈した。
すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「(従業員が)謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。
■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」
問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。
投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。
大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」
「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。
「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」
こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。
探検
【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる
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1それでも動く名無し
2023/08/23(水) 02:28:26.01ID:xE1dNu2ca440それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:32.36 実質賃金は下がり続けてるから牛丼もさして安くないんだよな今って
441それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:35.43ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
自演乙
自演乙
442それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:35.90ID:lAbI6Wuea >>426
本物なんかすまんな
本物なんかすまんな
443それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:37.61ID:7c7B1HLta >>429
従業員全員綺麗なお姉さんの店の方が需要あるで
従業員全員綺麗なお姉さんの店の方が需要あるで
444それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:41.11ID:bpVDIZlwd >>410
世の中バイトのお給料を想像してくれるほど優しくないんやで
世の中バイトのお給料を想像してくれるほど優しくないんやで
445それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:44.60ID:oCD6c/m7a 牛丼屋で騒ぐなよ
たまにおるわそういうおっさん
たまにおるわそういうおっさん
446それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:45.84ID:QJckZcnF0 >>431
念のため通報しました
念のため通報しました
447それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:47.34ID:J1Fp3hwjd >>432
それで被るデメリットがクレーム(笑)なんやからそら続けるやろ
それで被るデメリットがクレーム(笑)なんやからそら続けるやろ
449それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:56.49ID:q79T1Exk0 >>399
核心突くね~
核心突くね~
450それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:14:57.38ID:DLojPJ+kM >>441
どういうこと?
どういうこと?
451それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:06.66ID:Vno/SbaH0 そもそも最低賃金で働くやつが悪くね?
452それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:13.05ID:BtcHveS20453それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:14.59ID:/IQlCHNAx 過去にゴキブリ混入とかデカいことやらかしてるからな
クレーマーにつけ入るスキを与えてしまってるよな
すき家だけに
クレーマーにつけ入るスキを与えてしまってるよな
すき家だけに
454それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:16.13ID:PVT+iZdO0 これにかこつけて自分語り始める奴ら本当醜い
455それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:24.64ID:/AaxmzTV0 今すぐ開示通るのに殺害予告とかよくやるわ
456それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:26.55ID:VQVmJlqra457それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:32.67ID:CKaGf6pup こういうお客様お客様!っていう対応気持ち悪いんだが
昭和世代は抵抗ないんか
昭和世代は抵抗ないんか
458それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:35.39ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
両手にもしもし持ってピコピコしてるンゴゴゴゴゴゴ
両手にもしもし持ってピコピコしてるンゴゴゴゴゴゴ
459それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:35.80ID:qWeFAS1Aa >>422
クソ客おるやん
クソ客おるやん
460それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:41.49ID:G4wf1/pep 時給1000ぽっちでモンキーに餌付けとかいつ牙向かれるか分かったもんじゃねえよな
461それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:43.84ID:J1Fp3hwjd462それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:46.40ID:DLojPJ+kM なんか怖くなってきた
5chあんまわからんけど殺す言われてホンマに殺されることってあるん?
5chあんまわからんけど殺す言われてホンマに殺されることってあるん?
463それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:52.67ID:ZA7MY7pnM たかが牛丼屋のバイトに完璧を求めすぎなんだよな
ちゃんと作り直してるなら謝罪も必要ないだろう
ちゃんと作り直してるなら謝罪も必要ないだろう
464それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:57.47ID:DLojPJ+kM >>458
どういうこと?
どういうこと?
465それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:15:59.06ID:zpsv/FrP0466それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:01.21ID:47hIyNqm0 こういう店員晒し野郎まじでムカつくわ
特定されて嫌がらせされまくって欲しい
特定されて嫌がらせされまくって欲しい
467それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:01.89ID:NcvzIBwd0 金取らなかった時点で店としては対応終わってるんだからその後に晒すのは卑怯だよな
468それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:04.42ID:WY6NC3U3d >>434
その外国人以下なのがアスペ入ってる深夜担当のチー牛バイトやけどな
その外国人以下なのがアスペ入ってる深夜担当のチー牛バイトやけどな
469それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:06.18ID:+arEyCRDa 集団摘発案件、逮捕案件
表向きはIT企業だが本職は特殊詐欺グループ
SALES GO株式会社(セールスゴー)
セールスゴーは特殊詐欺グループです!!
表向きのセールスゴー
↓↓↓↓↓↓
https://salesgo.co.jp/company
〒140-0002
東京都品川区東品川四丁目13-14
グラスキューブ品川
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470それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:08.81ID:q4dMHaBB0 店員は調理だけして接客とクレーム対応はペッパーくんにやらせたほうがいいな
471それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:20.91ID:gmNmPj/u0 >>462
警察に相談した方がええぞ
警察に相談した方がええぞ
472それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:27.12ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
473それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:47.32ID:VY7dV5Oyd >>461
最低賃金に相応ですらないからクレーム入れられとるんやで
最低賃金に相応ですらないからクレーム入れられとるんやで
474それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:53.16ID:WI15Ujzna ロボットにやらせとけ
変なおっさんはロボットにもケチつけそうやけど
変なおっさんはロボットにもケチつけそうやけど
475それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:53.47ID:OiJkDfN50 なんか発達みたいな末尾Mおって草
ゆうかんみたい
ゆうかんみたい
476それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:53.66ID:DLojPJ+kM >>472
それどういうことなん?
それどういうことなん?
477それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:16:57.08ID:VJzk1vIA0 近所のコンビニや牛丼屋の店員もう外人しかおらんわ
478それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:09.55ID:DLojPJ+kM >>471
そうしようかな
そうしようかな
479それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:25.86ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea=ID:DLojPJ+kM
480それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:33.13ID:7KYUSEIH0481それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:36.12ID:jb47jdXrM >>468
自己紹介やめーや
自己紹介やめーや
482それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:39.04ID:DLojPJ+kM >>479
説明してくれ
説明してくれ
483それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:39.37ID:J1Fp3hwjd >>473
クレームにどんな価値があると思ってんだよwww
クレームにどんな価値があると思ってんだよwww
484それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:46.08ID:8O7gJo2W0 >>77
人手不足なんだからこんなことで辞めさないよ
基本的に気を付けてねって指導すらもされない
クレームなんて社員が一応確認してよっぽどひどくない限りスルーして終わり
この程度のクレームなら毎日あるから相手してられない
人手不足なんだからこんなことで辞めさないよ
基本的に気を付けてねって指導すらもされない
クレームなんて社員が一応確認してよっぽどひどくない限りスルーして終わり
この程度のクレームなら毎日あるから相手してられない
485それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:17:52.16ID:sQCgJ+Iz0 すき家ってやばい奴多くない?
クレーマーの居るチェーン店といえばすき家なんやが
クレーマーの居るチェーン店といえばすき家なんやが
486それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:03.89ID:gRmvIBK00 更年期とかでヒスったりするから気をつけないと
487それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:21.58ID:39YgSj/b0 >>474
ガスト行ったら変なロボットが動いてて草生えた
ガスト行ったら変なロボットが動いてて草生えた
488それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:29.22ID:G4wf1/pep >>468
ゴキブリは巣に帰れ
ゴキブリは巣に帰れ
489それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:29.60ID:WY6NC3U3d490それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:38.05ID:1pDzS1Sod 店員と同じくらい客もやべー奴
491それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:41.87ID:tR4Uz65j0 なんでお前らバイト側についてんだよw
492それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:45.48ID:CKaGf6pup お客様気分でいるやつも気持ち悪いな
髪の毛入ってるんだけど?じゃねえよ
物を頼む時は自分から言えよ
誰のかわからない髪の毛入ってて、せっかく作って貰って悪いけど作り直せる?って聞け
人は皆対等だ馬鹿者
髪の毛入ってるんだけど?じゃねえよ
物を頼む時は自分から言えよ
誰のかわからない髪の毛入ってて、せっかく作って貰って悪いけど作り直せる?って聞け
人は皆対等だ馬鹿者
493それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:51.64ID:mM3xEi7XM 髪の毛一本程度ならワイは自分で取り除いて普通に食うわ
こんな不可抗力みたいなもんで店員責めるのおかしいし
虫いたら流石にいうけどさ
こんな不可抗力みたいなもんで店員責めるのおかしいし
虫いたら流石にいうけどさ
494それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:58.17ID:zxzmtCI6a ワイはハゲだから髪の毛入ってたら絶対店員のせいだから有利やで
495それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:18:59.79ID:K6SONLkw0496それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:19:15.90ID:/IQlCHNAx >>485
だってチー牛発祥の地だし
だってチー牛発祥の地だし
497それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:19:17.40ID:P/Tmg6Fb0 >>491
なんG民たるものはいつだって逆を往くんや
なんG民たるものはいつだって逆を往くんや
498それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:19:18.59ID:/AaxmzTV0500それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:19:26.88ID:gmNmPj/u0 すき家も逆にこのクレーマー訴えれば良いのにな
利用客としてはこんなキチガイが隣でメシ食ってる方がよっぽど怖いし業務妨害やろ
利用客としてはこんなキチガイが隣でメシ食ってる方がよっぽど怖いし業務妨害やろ
501それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:19:37.56ID:qrMe+U/70502それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:19:40.18ID:eKOW1aSE0 髪の毛1本ぐらいピッと弾いてかきこめや
ジャンクフードに何を求めとんねん
ジャンクフードに何を求めとんねん
503それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:19:59.32ID:eaHR4rfD0 髪の毛入ってるくらいならってなんの擁護にもなってないからな
504それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:20:15.91ID:GLbqUAhjr ゴキブリとはわけが違うから別にって感じだよな
取り替えるならいいじゃん
取り替えるならいいじゃん
505それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:20:21.87ID:oVob5Jtxr バイト側につく人って真面目に仕事したことなさそう
506それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:20:23.33ID:sQCgJ+Iz0 まぁでも頭下げて申し訳ない感出したらそれはそれでつけ上がりそうやしな
508それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:01.06ID:2/BIDEe5M てか髪の毛見るまで食い進めてた牛丼を新品に出し直して貰うはずで、それもブチギレてプライドで断って、お代も無料にしてもらって払わずに帰って
これで一体何が不満なんや
態度でアホバイトやって腹立つ気持ちは分かるけど、もうあそこの店は二度といかんわ!で済む話やんか
なんでXで拡散して運営本社に公式発表させるまでプレッシャーかけるんや
ちょっと異常やで
これで一体何が不満なんや
態度でアホバイトやって腹立つ気持ちは分かるけど、もうあそこの店は二度といかんわ!で済む話やんか
なんでXで拡散して運営本社に公式発表させるまでプレッシャーかけるんや
ちょっと異常やで
509それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:03.39ID:eaHR4rfD0 店員擁護しとる逆張りガイジはペヤングのゴキブリ擁護ガイジと同じこと言っとるやん
510それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:20.19ID:DICxk/mc0 最低賃金くらいしか貰ってないバイトくんに求めすぎやろ
511それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:20.45ID:p7PHSArRd ワイも某スシ○ーでお持ち帰りしたらコバエ入っとったけど許したぞ
飲食は異物はしょうがないって知っとるからな
クレーム入れとけばいくらか貰えたんか?
飲食は異物はしょうがないって知っとるからな
クレーム入れとけばいくらか貰えたんか?
512それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:30.08ID:jJ9Rjf11M513それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:42.66ID:R7i3Xn8qa514それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:45.33ID:G4wf1/pep515それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:50.76ID:x3hVD4d30 アメリカオーストラリアなら笑顔丁寧対応の後に唾入れられてたやろなw
517それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:21:59.43ID:lDSRLeMF0 一昨日マックのドライブスルーででシャカポテ買ったら粉が入ってなかったのよ。
引き返しながら電話して駐車場で待ってたら、Yシャツ着た店長みたいな人が粉と新しいポテトとポテトSサイズ引換券持ってきてくれてさ、なんかここまでされんの申し訳ないっていうか次から言い出しにくくなるよなって思ったよな。
別に俺は粉だけくれりゃあ良かったのにさ、クレーム対応っつーか神経質になりすぎじゃねえかなって言うか
引き返しながら電話して駐車場で待ってたら、Yシャツ着た店長みたいな人が粉と新しいポテトとポテトSサイズ引換券持ってきてくれてさ、なんかここまでされんの申し訳ないっていうか次から言い出しにくくなるよなって思ったよな。
別に俺は粉だけくれりゃあ良かったのにさ、クレーム対応っつーか神経質になりすぎじゃねえかなって言うか
518それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:11.61ID:8O7gJo2W0519それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:12.34ID:P/Tmg6Fb0 >>513
これほんま嫌い
これほんま嫌い
520それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:21.25ID:z9AoBm5Sr 故意でやったわけでもなく、ちゃんと取り替えますって言ってんのに「謝れええええええぇ!」ってキレるのキチガイちゃう?
もうちょっと余裕持って生きろよ
もうちょっと余裕持って生きろよ
522それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:23.30ID:9DlkjY8Y0 >>298
自分のミスじゃないだろ
自分のミスじゃないだろ
523それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:24.53ID:/AaxmzTV0 そもそも客側からの話しか出てないから全部真実かどうかわからんやろ正直
524それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:32.76ID:bRpFyZgh0525それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:52.93ID:oVob5Jtxr526それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:54.23ID:MlB/9ydM0 松屋のほうが底辺のイメージあるわ
527それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:22:57.06ID:95q6luw/a >>508
言うほどちょっとか?
言うほどちょっとか?
528それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:01.14ID:Q+wU/heha529それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:03.85ID:G4wf1/pep >>521
客は死ね
客は死ね
530それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:13.97ID:qaOJhg1xd >>518
だから髪の毛入ってても謝らなくていいよなんて指導されたことないけど
だから髪の毛入ってても謝らなくていいよなんて指導されたことないけど
531それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:14.43ID:ZA7MY7pnM ちゃんと取り替えてるのにまだ文句言うのか…
クレーマーはこわいな
クレーマーはこわいな
532それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:27.54ID:eDndtKPE0 1000円ぐらいの時給でそこまで完璧さを求めるか?
533それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:32.75ID:OPxhMddra やりすぎないと晒されるやん
534それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:33.67ID:eIvVzirmM >>508
公式発表させたのはJ-CASTニュースとかいうアフィカスサイトがやったことやろ
公式発表させたのはJ-CASTニュースとかいうアフィカスサイトがやったことやろ
535それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:45.71ID:Vno/SbaH0 外人のが仕事できるわ近くのコンビニ
536それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:23:47.43ID:Ms9IStuT0 くさそう
537それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:24:09.16ID:FkD6zpwb0 いいねもらえるし本社まで謝罪させられるしSNS最高やな!
538それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:24:12.99ID:uClUoHd0a539それでも動く名無し
2023/08/23(水) 03:24:19.65ID:HzJYl19Y0 いくらミスりまくっても人手不足で解雇されないの分かってるしなあ
ワイも小売で適当に仕事しとる
ワイも小売で適当に仕事しとる
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