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【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる

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1それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 02:28:26.01ID:xE1dNu2ca
 牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X(旧ツイッター)で苦言を呈した。

 すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「(従業員が)謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

 問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

 投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

 大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

 「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

 こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。
590それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:29:00.92ID:MJ8ExlU8r
そんなにちゃんとした接客受けたかったらきちんとした店にいけよw
まあすき家なんか食ってるやつにそんな金ないだろうけどw
2023/08/23(水) 03:29:05.55ID:Vno/SbaH0
ゴキ民は反省しろ
2023/08/23(水) 03:29:06.58ID:1r7XABdYd
>>556
若い頃居酒屋でバイトした事あるけど客の幼稚園ぶり酷かったわ
若いやつはまだマシや40代以上のジジババのモンスターぶりヤバかったわ
593それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:29:09.96ID:95q6luw/a
髪の毛入ってるより注文間違われる方がよくあるし嫌なんやけど
似たものやったらそのまま食べるけども
2023/08/23(水) 03:29:40.66ID:Vno/SbaH0
注文しても全然こなかったときが嫌やわ
2023/08/23(水) 03:29:44.57ID:ap2PTewnM
クレーマーのほうがおかしいのはどの業界でも一緒
596それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:29:49.20ID:HLbEATJTr
バイトなんて使い捨てが基本だからたまには反抗しとけ
なめられるだけ
597それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:29:57.69ID:jJ9Rjf11M
>>565
海外もそりゃ多いし銃持ってくる奴もでるけどその分海外は店員も自由や
598それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:12.19ID:hKsJRmF+p
>>590
餌を食いに来るゴキブリは攻撃的だからな
2023/08/23(水) 03:30:14.06ID:K6SONLkw0
>>579
こういうクレーマーとかいうが、この客がここまでブチギレてるのは全て店の問題によるものだろ
そこを無視してこういうクレーマーいるわwとかなんの成長もしない底辺バイトだわ
600それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:18.48ID:3vEZoTxE0
時給一緒やから
この対応正解
本社がつぶれようがええやん
2023/08/23(水) 03:30:18.99ID:LgXaakTR0
ぶっちゃけチェーン店ならそのレベルのサービスだと思うわ
ちゃんとした牛丼出す個人の店行けば凄いサービスだろうし
602それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:19.56ID:+oZmDMuX0
>>588
悪者にはなりたくないんやろ
あくまでクレーマーも正義棒で叩いてるつもりやぞ
603それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:30.72ID:eaHR4rfD0
謝ったら負けだと思ってる底辺バイトマジでいるよな
ここも多そうやが
604それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:34.83ID:dZ9sWS0F0
髪の毛入ってた客は廃墟写真あげてる結構フォロワーおるツイッターサブスク加入者なんか…
ワイは静観させてもらうで
605それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:37.04ID:Hj0X0x61a
>>592
居酒屋にジジババくるん?
606それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:41.35ID:AZpmyqKla
交換してもらった上にお代も払わずに帰るとか何で厚意を受け取ってるんだよ
対応に納得してないなら厚意を拒絶する意味でも尚更金払うべきだろ
完全にクレーマーのやりすぎだわ
607それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:44.89ID:p+j6PMirp
態度悪い店員がバイトか社員かとか知らんし
ましてや時給幾らかなんか知るかよ
608それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:30:49.64ID:oVob5Jtxr
>>590
すき家さんは全国展開してる超有名企業なんすけど…
すき家さんにいちゃもんっすか?すき家さんにはまともな店員が居ないってネガキャンですよねこれ
一企業に言っていい発言じゃないわ
2023/08/23(水) 03:30:51.45ID:wv/Abb4X0
>>574
俺?
なんGで一人称「俺」?
610それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:10.09ID:UX9fgRPa0
>>599
成長で草
611それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:12.71ID:ocJNkyPQr
>>556
あいつらのイチャモンの付け方で一番多いのって態度なんよな
なぜなら証拠がないから
態度が悪いというフワッとしたことを理由にクレーム付けてくるやつは大量にいる
612それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:14.25ID:bMn/mxAGa
髪の毛入ってて店員になんも言わずそのまま食う奴って言わないんやなくて小心者で言えないだけやろ
613それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:15.15ID:KGuLbB+U0
バイトは髪の毛入ってようが無かろうが
客から文句言われたら軽く謝罪して
新しいの作って客に食わせておけば良い
バイトが廃棄分を気にしてもメリットないしな
614それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:16.24ID:hKsJRmF+p
>>599
成長しないのは底辺チェーン店に通い続けてるゴキブリのお前じゃね?
2023/08/23(水) 03:31:21.87ID:K6SONLkw0
>>589
そこも含めて勝手にやってたら雑でクソな店員がという話だろ
すきや川の話だろってなんだ?すき家と客の話がテーマなんだからすき家側な話もするだろ
616それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:25.98ID:Pv6JAw6xp
>>592
飲食店って値段が高いほど客層良くなるけど酒が絡むとあんま関係なくなるよな
2023/08/23(水) 03:31:31.64ID:LgXaakTR0
嫌ならちゃんとした店に行けって話
ムシが嫌な奴はコンビニを使うなって話
2023/08/23(水) 03:31:36.99ID:4T8SndGka
そういうランクの店いっといて神様気取りってのはどうなんよ
安かろう悪かろうに決まってんじゃん
619それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:38.57ID:/AaxmzTV0
>>513
コラァとコノヤロが次の言葉思いつくまでのロード音っぽくて草生える
620それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:44.97ID:h+pzAD+Vr
>>599
たかがバイトくらいで成長とかマジで言ってんの?
普通は学生のうちの金稼ぎでしかねぇだろ
2023/08/23(水) 03:31:47.38ID:nyYzmI280
ワイならそら機嫌悪い日もあるよなって思うだけやな
2023/08/23(水) 03:31:47.75ID:Vno/SbaH0
牛丼食うやつは仕事できないって言ってたやつおったな
623それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:48.59ID:KJN9Er5Od
作り直してくれるならええやろ
どんだけめんどくさいねん
624それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:00.51ID:WBb0GtxK0
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」
きもいなーこういう奴いるよな
2023/08/23(水) 03:32:06.19ID:hHU71Alx0
散々問題起こしてるのにそれでもすき家に行く意味がわからないんだけど
626それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:07.27ID:2YA6u5QRM
たかがバイトに高級店のような対応を求めるなよ…
2023/08/23(水) 03:32:10.18ID:K6SONLkw0
>>614
全く成長できてないお前に比べたらたいていの人間が成長してるよ
2023/08/23(水) 03:32:24.60ID:LMhRW8nL0
>>588
いざとなれば殴りかかってきそうな奴に文句言う度胸ある訳ないで
奴等のクレームは安全な立場が保証されてる状態やないと発動しないんや…
629それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:36.44ID:8O7gJo2W0
>>492
安いチェーン店ってお客様は神様だと勘違いしてる人間がたまにおるんよな
バイトからしたら知らねーよで終わりなのに
630それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:41.14ID:hKsJRmF+p
>>556
分かる分かる
ゴキブリって500円ぽっちの飯出してる従業員に文句つけてくるから笑えるよな
631それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:44.04ID:oVob5Jtxr
>>617
>>618
やべえすき家さんがそういう店だって触れ回ってる
こいつら企業に喧嘩売って怖くないんか
無敵?
2023/08/23(水) 03:32:48.35ID:LgXaakTR0
返金なり交換なりで終わりなんだよ
最近の日本人うるさすぎだわ
2023/08/23(水) 03:33:03.53ID:Vno/SbaH0
まあバイトやしなあって思うわ
アイス買ったときスプーンなくてもまあええかって素手で食ったわ
2023/08/23(水) 03:33:06.71ID:FLXWYFsFM
ワイも髪の毛食べ物に乗ってたことあるけどなんも言わんかったで
理由は結局裏で髪の毛が乗ることなんて普通にあるから見えるか見えないかの差でしかないし
635それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:10.14ID:eFeinNgMM
>>599
100%底辺企業の老害で草
2023/08/23(水) 03:33:16.28ID:7u4Ff0xy0
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

この時点でキチガイやろ
637それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:18.05ID:95q6luw/a
>>612
注文間違いとかゴキブリ入ってたとかなら言うで
髪の毛くらいで作り直させる時間の方が惜しい
捨てられるのも勿体ないし
2023/08/23(水) 03:33:20.60ID:K6SONLkw0
>>620
底辺バイトのまま成長できてない人生
そう書かないと理解できないか?
バイトだけだ言っても得る経験はあるし、それを糧にして会社員とかやるのが普通の人間だぞ
2023/08/23(水) 03:33:38.12ID:Vno/SbaH0
カエルとゴキブリと髪の毛のどれがええんや
640それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:39.31ID:zA7vTrPja
>>615
いやすき家の内部事情なんて知りようがないしそれってここで話しても答えでないやん
641それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:41.14ID:xTTN/qFrd
飲食店でゴキブリ発見するのと髪の毛混入はもう絶対有り得るレベルの話で自分に当たるかはただの運やからな
一々キレる気にもならん
髪の毛なら新しく作って出してくれりゃなんでもいい
最悪謝罪なくても腹立ちはするがネットで大事にしようとするとか馬鹿馬鹿しい
642それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:45.04ID:39YgSj/b0
>>607
だから結局俺嫌合戦やね
643それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:54.90ID:3dcZWoBjM
外国人やとクレーム入れられんみたいな風潮やけどコンビニとか牛丼屋とかで結構見るわ
この前ファミマで外国人の店員が楽天ポイントだか付け忘れたとかで1円損したとかで30分くらい暴れてる女の人おったわ
ワイ面白すぎてずっと後ろで見てたわ
644それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:56.04ID:/IQlCHNAx
すき家「客層が社会的弱者の店です。でも社会的弱者をバカにした映画とコラボします」
ttps://www.sukiya.jp/news/photo_20230807_sukisuki.png

どうすんのこれ
645それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:01.31ID:tpYuaJlda
擁護してるやつ多くて草
似たような底辺アルバイターだから気持ちがわかるんやろなあw
646それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:08.02ID:dfAJ+Mh+a
>>556
日本人は勤勉で礼儀正しいって一度でも接客業経験してたらとんでもない嘘だってわかるよな
礼儀なんて欠片も感じんし267円の会計にドヤ顔で1012円出して早くしろよって言うような頭の悪い奴ばかりや
外国人の方が余程気遣ってくれるし礼儀正しいわ
647それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:19.17ID:KJN9Er5Od
>>633
そうはならんやろ
2023/08/23(水) 03:34:37.09ID:Vno/SbaH0
>>643
まあポイントはお金に等しいからなワイは自分でしっかり言うからそんなことならんわ
649それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:40.63ID:P/Tmg6Fb0
>>638
おじいちゃん明日仕事は?
こんな時間まで起きてて大丈夫?
2023/08/23(水) 03:34:53.86ID:W7qceMImM
松屋でも平気で乾いた一味がついてる箸とか出してくるからな 価格帯がしょうがない
651それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:54.16ID:HLbEATJTr
人間だしミスもある
ほんましょーもない
652それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:01.20ID:gbwRnZcJd
小心者で言えないのを言わないと言い張ってるの草
底辺バイトの髪の毛なんてゴキブリと一緒やろ
653それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:03.47ID:+HGkBE6d0
すき家「あっそ」
クレーマー「…」

これで何の問題もない
654それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:03.89ID:shmvv7p3d
とりあえずこのスレはすき家さんに連絡させていただきますね
2023/08/23(水) 03:35:13.20ID:Vno/SbaH0
>>644
消せ消せケセド
2023/08/23(水) 03:35:13.44ID:wv/Abb4X0
>>636
そこに関しては店員が悪いです
2023/08/23(水) 03:35:23.40ID:JeA7YxpF0
どうせ外人店員やろ
あいつら謝らんからたまに揉めとるもん
658それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:26.28ID:oVob5Jtxr
>>643
いや、流石に30分後ろで眺めてたら連れみたいなもんやろ
659それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:26.96ID:eDGIUsB8r
>>638
こんな深夜になんGでID真っ赤にしてる異常者が普通の人間とかよう語れるなw
2023/08/23(水) 03:35:27.65ID:HzJYl19Y0
すぐ帰ってるし割とええ方のお客さんやろこの人
タチの悪いのはその場で説教始めて小一時間拘束されるからな
2023/08/23(水) 03:35:39.07ID:1r7XABdYd
店員に態度悪かったりクレームしてやった自慢してる奴って大抵自分自身はクソ無能なのが多いわ
662それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:46.07ID:3dcZWoBjM
>>648
いや女の人は一応言ってたんや
で店員が忘れたんか聞き漏らしたのかしらんけどその後ずっと暴れてたで
663それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:48.70ID:r1ouTO/md
なんかバイトって言葉で責任が軽くなってる気がするわ
664それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:49.11ID:hKsJRmF+p
何も知らない馬鹿客の戯言には笑えるわ
2023/08/23(水) 03:35:51.53ID:K6SONLkw0
>>640
すき家の店員とか元アルバイトがここにいれば事実を知らせてくれるかもしれないし、ネットで調べれば分かることかもしれないが?
666それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:54.73ID:bRpFyZgh0
なんかみんなめちゃくちゃイライラしてんな
もう少し他人に寛容になろうや
2023/08/23(水) 03:36:05.67ID:4T8SndGka
>>631
すき家に限らずファストフードにサービスとか求めるほうが悪いと言ってる
668それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:11.01ID:QyX66QCOa
>>663
実際軽いやろ
669それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:14.01ID:9qc2vM4tp
混入なんて日常の事で文句言うとかクレーマーっすよねすき屋さん! みたいな奴のせいで
声明出す羽目なっとんちゃうんか
2023/08/23(水) 03:36:16.26ID:Vno/SbaH0
本当のじじいは実際2時間くらいクレームつけるでワイの体験弾やけど
671それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:23.77ID:3dcZWoBjM
>>658
レジでワイが次やってん
ワンオペなんかしらんけど他に店員出てこなくて列が凄いことなってたわ
672それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:37.71ID:ZCAqNZqb0
すき家の接客はマジでゴミ
からあげも頼みたかったのに「〇〇牛丼の〇〇セット」って言った瞬間注文受け取る機械閉めて後ろ下がりやがった
673それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:47.60ID:Xq5pA0A2M
>>663
それは当たり前の事だろ
674それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:48.50ID:LmDLJv6da
バイト君いじめんなよ
なんもわかんねえんだし
675それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:55.90ID:OoU4jrcQd
俺も少し前すき家で明らかに店員の不備でちょっとした言い合いになったけど動画か写真撮っとけばよかったな
怒ってたから冷静になれんかった
2023/08/23(水) 03:37:01.06ID:wv/Abb4X0
>>657
外国人はクレームされないんだよなぁ
2023/08/23(水) 03:37:10.13ID:K6SONLkw0
>>657
日本人のアホな若い店員も謝れないぞ
678それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:25.78ID:DICxk/mc0
>>657
外人店員は日本語ワカラナイで逃げれるから最強やぞ
679それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:28.06ID:gbwRnZcJd
>>669
益々まともな客は行かんなるわな
異物混入言ったらなにも言わずに取り上げられるんやで
680それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:33.58ID:hKsJRmF+p
>>638
おい誰だよ風防室開けっ放しにしたやつは
ゴキブリが出たぞ
681それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:33.85ID:3uT9qo7hr
たかがバイトにすき家がどうなろうが関係ないしな
人手不足やから飲食のバイトなんていくらでもある
682それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:35.34ID:8O7gJo2W0
>>636
というかこの程度のことでわざわざクレームの連絡する時点でヤバい
普通の人間はその場で文句言ってそれで終わりだから
683それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:46.16ID:mSitc7Ux0
これ陰謀の可能性ない?
いや陰謀と言うと大袈裟だが
みかじめ料取れない反社が
この手の嫌がらせするって定番の話やん
2023/08/23(水) 03:37:57.16ID:1r7XABdYd
>>672
でもそのおかげでクソ安い値段で牛丼食べられてるんだから文句言うなよ
それが嫌なら高い店行け
2023/08/23(水) 03:37:57.68ID:JeA7YxpF0
前見たのはつゆだく頼んでねーのにつゆだくにしたって外人店員にキレて
休みの店長わざわざ家から呼びつけたガイジ
686それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:58.70ID:rNHMdC/wa
>>665
そんなに気になるのに調べてねーのかよww
他人に答え求めてばっかじゃ成長しないぞ
687それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:59.43ID:oVob5Jtxr
>>671
悲惨やな
女の人も少し後ろを見たら気分が変わったかもしれんのに
688それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:38:34.42ID:t54xH7Mvd
すき家ごときでお客様ヅラとか笑うわ
689それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:38:38.51ID:kg4AT0jp0
>>605
居酒屋に来るような年寄りがヤバいって話やな
働いてる職場の年寄りが無能しかいないってキレてる若い奴と同じで一切レベル上げずに年だけ食ったやつしかそこで見かけんだけなんや
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