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【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる

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1それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 02:28:26.01ID:xE1dNu2ca
 牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X(旧ツイッター)で苦言を呈した。

 すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「(従業員が)謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

 問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

 投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

 大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

 「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

 こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。
2023/08/23(水) 03:31:36.99ID:4T8SndGka
そういうランクの店いっといて神様気取りってのはどうなんよ
安かろう悪かろうに決まってんじゃん
619それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:38.57ID:/AaxmzTV0
>>513
コラァとコノヤロが次の言葉思いつくまでのロード音っぽくて草生える
620それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:44.97ID:h+pzAD+Vr
>>599
たかがバイトくらいで成長とかマジで言ってんの?
普通は学生のうちの金稼ぎでしかねぇだろ
2023/08/23(水) 03:31:47.38ID:nyYzmI280
ワイならそら機嫌悪い日もあるよなって思うだけやな
2023/08/23(水) 03:31:47.75ID:Vno/SbaH0
牛丼食うやつは仕事できないって言ってたやつおったな
623それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:31:48.59ID:KJN9Er5Od
作り直してくれるならええやろ
どんだけめんどくさいねん
624それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:00.51ID:WBb0GtxK0
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」
きもいなーこういう奴いるよな
2023/08/23(水) 03:32:06.19ID:hHU71Alx0
散々問題起こしてるのにそれでもすき家に行く意味がわからないんだけど
626それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:07.27ID:2YA6u5QRM
たかがバイトに高級店のような対応を求めるなよ…
2023/08/23(水) 03:32:10.18ID:K6SONLkw0
>>614
全く成長できてないお前に比べたらたいていの人間が成長してるよ
2023/08/23(水) 03:32:24.60ID:LMhRW8nL0
>>588
いざとなれば殴りかかってきそうな奴に文句言う度胸ある訳ないで
奴等のクレームは安全な立場が保証されてる状態やないと発動しないんや…
629それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:36.44ID:8O7gJo2W0
>>492
安いチェーン店ってお客様は神様だと勘違いしてる人間がたまにおるんよな
バイトからしたら知らねーよで終わりなのに
630それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:41.14ID:hKsJRmF+p
>>556
分かる分かる
ゴキブリって500円ぽっちの飯出してる従業員に文句つけてくるから笑えるよな
631それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:32:44.04ID:oVob5Jtxr
>>617
>>618
やべえすき家さんがそういう店だって触れ回ってる
こいつら企業に喧嘩売って怖くないんか
無敵?
2023/08/23(水) 03:32:48.35ID:LgXaakTR0
返金なり交換なりで終わりなんだよ
最近の日本人うるさすぎだわ
2023/08/23(水) 03:33:03.53ID:Vno/SbaH0
まあバイトやしなあって思うわ
アイス買ったときスプーンなくてもまあええかって素手で食ったわ
2023/08/23(水) 03:33:06.71ID:FLXWYFsFM
ワイも髪の毛食べ物に乗ってたことあるけどなんも言わんかったで
理由は結局裏で髪の毛が乗ることなんて普通にあるから見えるか見えないかの差でしかないし
635それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:10.14ID:eFeinNgMM
>>599
100%底辺企業の老害で草
2023/08/23(水) 03:33:16.28ID:7u4Ff0xy0
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

この時点でキチガイやろ
637それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:18.05ID:95q6luw/a
>>612
注文間違いとかゴキブリ入ってたとかなら言うで
髪の毛くらいで作り直させる時間の方が惜しい
捨てられるのも勿体ないし
2023/08/23(水) 03:33:20.60ID:K6SONLkw0
>>620
底辺バイトのまま成長できてない人生
そう書かないと理解できないか?
バイトだけだ言っても得る経験はあるし、それを糧にして会社員とかやるのが普通の人間だぞ
2023/08/23(水) 03:33:38.12ID:Vno/SbaH0
カエルとゴキブリと髪の毛のどれがええんや
640それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:39.31ID:zA7vTrPja
>>615
いやすき家の内部事情なんて知りようがないしそれってここで話しても答えでないやん
641それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:41.14ID:xTTN/qFrd
飲食店でゴキブリ発見するのと髪の毛混入はもう絶対有り得るレベルの話で自分に当たるかはただの運やからな
一々キレる気にもならん
髪の毛なら新しく作って出してくれりゃなんでもいい
最悪謝罪なくても腹立ちはするがネットで大事にしようとするとか馬鹿馬鹿しい
642それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:45.04ID:39YgSj/b0
>>607
だから結局俺嫌合戦やね
643それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:54.90ID:3dcZWoBjM
外国人やとクレーム入れられんみたいな風潮やけどコンビニとか牛丼屋とかで結構見るわ
この前ファミマで外国人の店員が楽天ポイントだか付け忘れたとかで1円損したとかで30分くらい暴れてる女の人おったわ
ワイ面白すぎてずっと後ろで見てたわ
644それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:33:56.04ID:/IQlCHNAx
すき家「客層が社会的弱者の店です。でも社会的弱者をバカにした映画とコラボします」
ttps://www.sukiya.jp/news/photo_20230807_sukisuki.png

どうすんのこれ
645それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:01.31ID:tpYuaJlda
擁護してるやつ多くて草
似たような底辺アルバイターだから気持ちがわかるんやろなあw
646それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:08.02ID:dfAJ+Mh+a
>>556
日本人は勤勉で礼儀正しいって一度でも接客業経験してたらとんでもない嘘だってわかるよな
礼儀なんて欠片も感じんし267円の会計にドヤ顔で1012円出して早くしろよって言うような頭の悪い奴ばかりや
外国人の方が余程気遣ってくれるし礼儀正しいわ
647それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:19.17ID:KJN9Er5Od
>>633
そうはならんやろ
2023/08/23(水) 03:34:37.09ID:Vno/SbaH0
>>643
まあポイントはお金に等しいからなワイは自分でしっかり言うからそんなことならんわ
649それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:40.63ID:P/Tmg6Fb0
>>638
おじいちゃん明日仕事は?
こんな時間まで起きてて大丈夫?
2023/08/23(水) 03:34:53.86ID:W7qceMImM
松屋でも平気で乾いた一味がついてる箸とか出してくるからな 価格帯がしょうがない
651それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:34:54.16ID:HLbEATJTr
人間だしミスもある
ほんましょーもない
652それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:01.20ID:gbwRnZcJd
小心者で言えないのを言わないと言い張ってるの草
底辺バイトの髪の毛なんてゴキブリと一緒やろ
653それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:03.47ID:+HGkBE6d0
すき家「あっそ」
クレーマー「…」

これで何の問題もない
654それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:03.89ID:shmvv7p3d
とりあえずこのスレはすき家さんに連絡させていただきますね
2023/08/23(水) 03:35:13.20ID:Vno/SbaH0
>>644
消せ消せケセド
2023/08/23(水) 03:35:13.44ID:wv/Abb4X0
>>636
そこに関しては店員が悪いです
2023/08/23(水) 03:35:23.40ID:JeA7YxpF0
どうせ外人店員やろ
あいつら謝らんからたまに揉めとるもん
658それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:26.28ID:oVob5Jtxr
>>643
いや、流石に30分後ろで眺めてたら連れみたいなもんやろ
659それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:26.96ID:eDGIUsB8r
>>638
こんな深夜になんGでID真っ赤にしてる異常者が普通の人間とかよう語れるなw
2023/08/23(水) 03:35:27.65ID:HzJYl19Y0
すぐ帰ってるし割とええ方のお客さんやろこの人
タチの悪いのはその場で説教始めて小一時間拘束されるからな
2023/08/23(水) 03:35:39.07ID:1r7XABdYd
店員に態度悪かったりクレームしてやった自慢してる奴って大抵自分自身はクソ無能なのが多いわ
662それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:46.07ID:3dcZWoBjM
>>648
いや女の人は一応言ってたんや
で店員が忘れたんか聞き漏らしたのかしらんけどその後ずっと暴れてたで
663それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:48.70ID:r1ouTO/md
なんかバイトって言葉で責任が軽くなってる気がするわ
664それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:49.11ID:hKsJRmF+p
何も知らない馬鹿客の戯言には笑えるわ
2023/08/23(水) 03:35:51.53ID:K6SONLkw0
>>640
すき家の店員とか元アルバイトがここにいれば事実を知らせてくれるかもしれないし、ネットで調べれば分かることかもしれないが?
666それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:35:54.73ID:bRpFyZgh0
なんかみんなめちゃくちゃイライラしてんな
もう少し他人に寛容になろうや
2023/08/23(水) 03:36:05.67ID:4T8SndGka
>>631
すき家に限らずファストフードにサービスとか求めるほうが悪いと言ってる
668それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:11.01ID:QyX66QCOa
>>663
実際軽いやろ
669それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:14.01ID:9qc2vM4tp
混入なんて日常の事で文句言うとかクレーマーっすよねすき屋さん! みたいな奴のせいで
声明出す羽目なっとんちゃうんか
2023/08/23(水) 03:36:16.26ID:Vno/SbaH0
本当のじじいは実際2時間くらいクレームつけるでワイの体験弾やけど
671それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:23.77ID:3dcZWoBjM
>>658
レジでワイが次やってん
ワンオペなんかしらんけど他に店員出てこなくて列が凄いことなってたわ
672それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:37.71ID:ZCAqNZqb0
すき家の接客はマジでゴミ
からあげも頼みたかったのに「〇〇牛丼の〇〇セット」って言った瞬間注文受け取る機械閉めて後ろ下がりやがった
673それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:47.60ID:Xq5pA0A2M
>>663
それは当たり前の事だろ
674それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:48.50ID:LmDLJv6da
バイト君いじめんなよ
なんもわかんねえんだし
675それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:36:55.90ID:OoU4jrcQd
俺も少し前すき家で明らかに店員の不備でちょっとした言い合いになったけど動画か写真撮っとけばよかったな
怒ってたから冷静になれんかった
2023/08/23(水) 03:37:01.06ID:wv/Abb4X0
>>657
外国人はクレームされないんだよなぁ
2023/08/23(水) 03:37:10.13ID:K6SONLkw0
>>657
日本人のアホな若い店員も謝れないぞ
678それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:25.78ID:DICxk/mc0
>>657
外人店員は日本語ワカラナイで逃げれるから最強やぞ
679それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:28.06ID:gbwRnZcJd
>>669
益々まともな客は行かんなるわな
異物混入言ったらなにも言わずに取り上げられるんやで
680それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:33.58ID:hKsJRmF+p
>>638
おい誰だよ風防室開けっ放しにしたやつは
ゴキブリが出たぞ
681それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:33.85ID:3uT9qo7hr
たかがバイトにすき家がどうなろうが関係ないしな
人手不足やから飲食のバイトなんていくらでもある
682それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:35.34ID:8O7gJo2W0
>>636
というかこの程度のことでわざわざクレームの連絡する時点でヤバい
普通の人間はその場で文句言ってそれで終わりだから
683それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:46.16ID:mSitc7Ux0
これ陰謀の可能性ない?
いや陰謀と言うと大袈裟だが
みかじめ料取れない反社が
この手の嫌がらせするって定番の話やん
2023/08/23(水) 03:37:57.16ID:1r7XABdYd
>>672
でもそのおかげでクソ安い値段で牛丼食べられてるんだから文句言うなよ
それが嫌なら高い店行け
2023/08/23(水) 03:37:57.68ID:JeA7YxpF0
前見たのはつゆだく頼んでねーのにつゆだくにしたって外人店員にキレて
休みの店長わざわざ家から呼びつけたガイジ
686それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:58.70ID:rNHMdC/wa
>>665
そんなに気になるのに調べてねーのかよww
他人に答え求めてばっかじゃ成長しないぞ
687それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:37:59.43ID:oVob5Jtxr
>>671
悲惨やな
女の人も少し後ろを見たら気分が変わったかもしれんのに
688それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:38:34.42ID:t54xH7Mvd
すき家ごときでお客様ヅラとか笑うわ
689それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:38:38.51ID:kg4AT0jp0
>>605
居酒屋に来るような年寄りがヤバいって話やな
働いてる職場の年寄りが無能しかいないってキレてる若い奴と同じで一切レベル上げずに年だけ食ったやつしかそこで見かけんだけなんや
2023/08/23(水) 03:38:55.63ID:Vno/SbaH0
クレームですき家の株価操作で稼いだ可能性あるんかあ?
691それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:39:02.68ID:/AaxmzTV0
安飯屋と安居酒屋とコールセンターってやべえやつと喋らされる率どれが一番高いんやろな
692それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:39:07.45ID:gmNmPj/u0
外国人だからって逆に差別的なクレーマーは多いし
女性だと高圧的に出る底辺も多い
クレーマーや厄介な客の大半は社会的地位や容姿もない余裕のない奴よな
2023/08/23(水) 03:39:17.29ID:Vno/SbaH0
ワンオペで漏らした話好きやわ
694それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:39:37.12ID:51pp/9QZM
髪の毛一本入っただけでSNSで晒されて謝罪に追い込まれるとかこわすぎやろ
695それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:39:44.87ID:qrMe+U/70
Twitterってガチで5chより悪質なサイトになってるよな
~なうとか言ってた頃はバカッターはあったけどバカやなで終わってた
ここまで悪意に満ち溢れてなかった
2023/08/23(水) 03:39:51.35ID:Vno/SbaH0
ガチで女性見下すじじいはいたわ案外おるんやな
2023/08/23(水) 03:40:18.65ID:Vno/SbaH0
エックスって言わないと馬鹿にされん?
698それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:40:20.04ID:q79T1Exk0
>>643
経験上ポイント関連はババアのクレームが多い
699それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:40:30.47ID:OoU4jrcQd
>>684
違うだろ
他チェーンは普通なのにすき家だけ態度悪いの目立つって話だし
700それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:40:36.47ID:3xJTeSoqd
これでお客様だのクレーマーだの言ってるやつらはマジで働いたことないんやろな
701それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:40:52.30ID:bG0gNJA3a
>>654
報告するならツイートした客の方にじゃね?
キチガイクレーマー呼ばわりの名誉毀損してるやつとかいるし
2023/08/23(水) 03:40:52.40ID:LMhRW8nL0
>>695
イーロンマスクに早くぶっ壊して欲しいわ
703それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:41:02.49ID:7n1w8zVAd
でも「クレーマーが~」って言うやつはだいたいクレーマーだよな
非クレーマーならさっさと謝ることの正しさを知ってる
704それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:41:08.93ID:uGYGdDEJr
>>695
ツイートの閲覧数で金稼げるようになってより悪質になること間違いなしやで
迷惑系ユーチューバーの後継
705それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:41:17.11ID:MIMGAYME0
お前らはちゃんと自分に降りかかるかもしれないことを考えるべきやな
ネットでダメなアルバイトが晒されるたびに色んな店は頑張ろうと思うだろ
そうすればすべての店がサービス改善につながるワイらもハッピーやわ

この件でちょっと面倒だなって思うのは真面目に働いてないアルバイトくんだけや
晒して叩くことにはワイらはメリットしかない
706それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:41:19.49ID:eaHR4rfD0
>>699
ほんまこれな
707それでも動く名無し
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2023/08/23(水) 03:41:24.85ID:W0fQRJc3M
レス見てて腹立ってきたわ
飲食に限らず「お客様は神様です」の精神は日本の成長期を支えた個人事業や中小企業に対しての金言やったんやぞ
お前らは負け組バイトや外人移民にそこまでの責任を負わすなと宣うかもしれんが
これを無視した典型例が日本に法人税も払わずに配達業務は個人請負のヤカラに丸投げして返金・返品まで自由にしたAmazonの横暴や
飲食業の効率化も同じで資本主義の暴力で細々と食い繋いでた零細飲食店を好機とばかりに潰しまくったんや
コロナの年100万、200万の特例給付なんて焼け石に水やで
そのAmazonや全国展開してる企業の対外的利益が日本人に落とされずに宗主国に吸い取られてるのを忘れんなよ
田舎に展開して2000円近いアメリカレベルの時給を与えるコストコの市場破壊もそうや


「お客様は神様です」
https://i.imgur.com/AT5VRT1.jpg
2023/08/23(水) 03:41:35.67ID:wv/Abb4X0
>>654
アフィサイトにまとめるので、その後でもいいですか?
709それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:41:40.64ID:3dcZWoBjM
>>698
そうなんか
明らかに話通じてないのに1ポイントで暴れ続けてて見てて楽しめたわ
710それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:41:43.64ID:X8+Bdx5E0
日本はバイトに求めすぎやわ
711それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:41:51.57ID:Ju2BQDYg0
たかがバイトやし髪の毛1本なんかいくら気をつけてても入る時は入るわ
712それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:42:02.42ID:AWUauB6ZM
わい飲食店で髪の毛入ってたこと10回はあるわ
無言で取って終わりや
あとはゴキブリ遭遇したこと5回はある
小声で店員呼んで指さして終わり
713それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:42:09.89ID:3xJTeSoqd
>>703
自分に非があっても謝らないってことやからな
立派なクレーマーよ
714それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:42:22.49ID:EyvAyz6Ka
チン毛とか鼻くそとかが入ってたとかじゃないのに騒ぎすぎやろこの客
715それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:42:24.58ID:NrJfiaHZa
今なんてすぐ動画撮られたり晒されたりするんやからガイジと接して笑顔でいられないなら自衛のためにも接客のバイトはするべきちゃうわな
716それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:42:34.87ID:eiUQRITn0
バイトやめるだけやしノーダメやん
謝るだけ損やしこのバイト正解よ
717それでも動く名無し
垢版 |
2023/08/23(水) 03:42:40.39ID:bOyVRvJ40
申し訳有りません、くらいはバイトでも言えるやろ
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