【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:28:26.01

　牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。

　すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

　問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

　投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

　大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

　「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

　こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:43:01.91

「おい、チーズ入ってるぞ！」

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:43:05.47

髪の毛入りの牛丼は仕方ないにしても
新しく作ったものを食わず代金も払わず帰るんだから損失しか与えない糞客だな
こういうのは大抵ノーマスクで騒いでたような頭のおかしいやつがほとんどよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:43:28.66

底辺にまともな接客求めんなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:43:35.58

>>49
アメリカでもチェーン店なら対応するわ
訴訟がどうとか言っとるやつはエアプ
アメリカすら行ったこと無さそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:43:38.26

全国チェーンの時給1000円そこらのバイトで髪の毛1本入ったぐらいで晒されて全国ニュースなるの怖すぎるやろ
いくら態度悪くても作り替えようか言われたの断って料金も払わずにタダで帰って何が不満やねん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:43:45.84

これ怒って職員室に行く先生のイベントやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:43:48.37

今日すき家いったら麦茶氷入ってなかった😡

帰ってから製氷機故障の張り紙貼ってあったの思い出した😅

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:44:05.87

バイトなんかそんなもんやろ
取り替えただけええやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:44:23.64

むしろこういうときは本社は授業員守れよ
損害賠償すべきやわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:44:32.03

いやブログとかに晒す文化なんか昔からあるわ
実際バイトとはいえこんなクソ対応やられたら腹立つから

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:44:37.69

もう飲食店はみんな丸刈り義務やな🤗

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:44:37.89

まーた引きこもりの無職のゴミどもががんばって仕事してる人をバカにしとるんか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:44:53.69

>>97
しょっちゅう壊れてるよな製氷機

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:44:57.60

>>90
食うのは嫌やろうけどそうじゃなきゃ作り直してもらうだけやん
コバエとか虫系なら見ても不快感はあるけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:06.18

何がウザいってコールセンターが店舗ごとになく集約されてることやわ
ニトリとかも

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:09.98

これが格式ある高級レストランとかならわかるけどすき家て
キチガイクレーマーにSNS使わせんなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:17.58

>>90
嫌だけど仕方ねえなあと思う範囲やわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:21.69

彼は牛丼を取り替えて欲しかったわけやないんや
https://i.imgur.com/Pk27Hdp.jpg

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:24.32

取り替えたのにそれでも怒りがおさまらんかったんか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:24.38

ヤフコメ見たらお客様は神様じゃありませんが～◯◯でこんな対応されましたみたいな書き込み多すぎやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:26.49

さすが逆張りガイジばっかの板やな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:28.86

日本人のわがままさは異常
なんで最低賃金ちょっと上回ってるかなぐらいの人間にそんな多くを求めるんや…心地よい接客したらチップくれるわけでもないのに

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:29.24

謝るようなことか？…
この客は⚪︎ね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:31.29

>>90
ちゃんと取り替えてくれるんならええわ別に
余分に待たされるのはイラつくけど髪1本ごときで代金いらんとか言われたらむしろ申し訳なくなる

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:37.76

>>100
死ね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:40.83

>>100
取り替えてくれたのにどこがクソ対応なんだよ
クソ客

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:45:46.37

すき家の店員って頭巾してるよな
そんなすぐ抜けて膳に落ちることあんまなさそうやけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:12.73

たかが髪の毛一本ぐらいでヒステリーすぎだろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:15.17

>>100
老害ジジイさぁ…

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:16.46

ここ数年クソガキのキチガイクレーマー増えたな
しかも共通のマニュアルがあるのか全員同じことを言う

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:19.49

作ってる時に髪の毛が入っちゃうことぐらいあるだろ
虫ならまだ分かるけどどんだけ潔癖なんだよ
牛丼の肉だって牛の死体なんだぞ
俺なら髪の毛を取り除いてそのまま食うけどな
それでも交換してくれたんなら良い対応してもらったと普通は思うのに
謝罪がないとかで問題を大きくするのおかしいだろ
そんなにこだわりがあるならもっと高い店にお金払って行けよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:19.93

虫ならともかく髪の毛に関しては不可抗力だから仕方ないだろ
交換してくれれば別に対応としては問題ないと思うが
目的が謝らせることになってないか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:26.25

マジレスするとすき家とか吉野家は食った後に髪の毛自分で入れて0円で食べる貧民が多すぎて対応に困っている。
投稿者のみなりが貧しく見えて意図的にやっていると疑った後に髪色の違いに気づき態度を改めることができなかったのではないかと思われる。

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:30.70

髪ぐらいでケチつけるの日本人だけらしいな
これはガチで日本特有や

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:32.59

>>90
気にしすぎや
道路沿いを歩いてたら吸う車の排ガスの方がよっぽど害やろう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:44.05

どっちも死ね
あとすき家は「個人事業主」なバイトはいねえよ情弱

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:48.55

ワイも自炊したら髪の毛入りまくるわ　調理なんてそんなもんやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:46:52.05

>>100
取り替えてもらった上でお代も無料になったんやろ？
土下座でもして靴舐めろってこと？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:47:00.29

飲食の速い安いは不衛生により産まれてるんや
恨むならすき家なんかに行かざるを得ない自分を恨むんやな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:47:25.52

ワイは髪の毛一本くらいなら取り除いて食べるかもしれんわ
何本も入ってたらあれやけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:47:33.15

>>128
自分に非はないのに不貞腐れた態度でやられたら腹立つわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:47:34.76

丼が欠けてて指切ってとりあえず絆創膏くれや言うたらタダになった
たかったみたいになってもうたけど悪気はなかったで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:47:39.40

無駄にフサフサしたやつに髪の毛アピールされたらそら腹立つやろ
すき家全社員お詫びとして坊主にすべきや

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:47:49.61

ワイもやしなんGのエリートがすき家行くことってあるんかな
ワイは多分一生行かんわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:02.66

>>131
じゃあメリットも受け取るなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:05.53

牛丼屋とか客も店員も似たようなもんやろ
嫌ならレストランにでも行けよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:05.81

虫が入っとったらキレるけど髪の毛なんて注意してても入るときは入るやろって思うわ
急いどったらつまんで取って終わるかもしれん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:10.86

>>131
それはその投稿者の感想やん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:13.38

牛丼屋に接客の質求めんなよ取り替えてくれたらありがとうでええやんけ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:14.94

泣き寝入りしないどころか
一度火がついたら潰すまでとことん戦うんやから
すげえファイターで草生えるわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:19.09

つーか会社ぐるみで謝るなよ　今どき従業員大切にしない会社なにしても嫌われるぞ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:26.23

ワイもこれからなにかあったらこれは本社に連絡させていただきますってやつやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:35.54

>>99
ゼンショーが従業員を守るわけないだろ
すき家なんてワンオペ過労で人死んでるのに

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:37.93

バイトなら模範的な接客やね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:48:59.74

たかりがよく居たんやろなあって思うわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:03.84

>>116
だから然るべき対応して帰っただけやん
どこがクソ対応なん？クソ店員乙

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:06.09

>>131
もういいから社会のために消えてくれ、クソ老害

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:06.80

アカウントどれだよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:08.64

「客のクレームに頭を下げるだけの給料を貰っていない」

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:09.02

>>49
色んな国行ったけどフィリピンで焼肉というかコリアンBBQの店行った時に店員が客用のテーブルに座って全員スマホいじってたのは草生えた
しかも田舎とかじゃなくてマカティの結構有名な店で
友達レベルにフレンドリーやから呼んだら対応してくれるけどそれ以外は完全プライベートみたいな感じやった
ほんまに老後の暇潰ししてるタバコ屋のババアぐらいの接客態度

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:14.03

髪ぐらいならワイも酔ってなければ怒らんな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:14.47

時給900円のアルバイトに何を求めとんねんこのクズは

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:22.63

たぶん本部としては外面だけペコペコするけど社内ではクレームがあったことだけ伝えてたいした教育や注意もなく済むやつやろな
本当のやっちゃダメなミスじゃなく変な客いるよねーぐらいの

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:23.01

もっとクレーマーに対して社会全体が白い目で見る必要があるんよな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:23.86

すき家にバイトはいねえんだよ殺すぞ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:35.40

髪の毛入ってました店員態度悪いは分かったけどSNSに晒す意味がわからないわ
そこまでするならもう外食なんかしないのが正解

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:40.63

>>131
黙っとけハゲ
牛丼屋でイキんな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:42.06

バイトが上等なサービスするメリットを用意しないと何も改善されんでこんなん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:49:59.18

>>154
これでクレーマーは草
キチガイかよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:00.94

>>146
いや取り替えてくれたら普通は満足やろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:02.14

>>140
こういう奴は自殺に追い込み甲斐があるよね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:11.37

とこ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:16.13

実際こういうとこ行く人って1000円とかが無料になったら嬉しいもんなん？
なんGのエリートならむしろこういう時1000万くらい置いて帰りそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:21.86

思うに日本の賃金が上がらない理由ってこれよな
時期900円でもまともに働くのが当たり前で社会もそれを求めるから
経営者としては「ほな低賃金でええわｗ」ってなるんやわ

アメリカに旅行したらワイの発音が悪くてオーダー聞き取れなかったらしく
は？死ねよジャップみたいな顔で睨まれたわ

あのくらいでいい

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:27.88

クソバイトはやめさせろよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:28.20

時給チンカスなのに客はいい接客求めすぎやろ
良い対応して欲しけりゃ相応の店行けばええ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:33.45

結局皺寄せはすべて現場
最終的にサービスの質が落ちていくだけ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:38.20

混入が不快だったとは言ってないのに
髪の毛くらい～とか言ってるアスペの多いこと

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:40.08

吉野家の持ち帰りでクーポン分引くの忘れられる味噌汁つけ忘れるサラダつけ忘れる箸つけ忘れるトッピングが違うって5回連続でミスられたけど何も言わんかったわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:41.13

結局金も払ってなくて草
タダなら何も言う資格なくないか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:47.31

バイトのくせに神に逆らうなボケ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:50:50.79

でもここにいるチー牛達も髪の毛入ってたらキレるよね？

あ、無理か

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:01.20

逆張りガイジほど不貞腐れた態度ってだけでキレてそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:07.86

>>156
SNSが中心の人間にとっては格好のネタだからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:20.45

>>47
そのとおりだよ
でも最近の若い奴らは謝ったら負とでも思ってるのか謝れないやつが多すぎる
てめーらのミスなんだからまず謝れと思う

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:20.62

ネットの誹謗中傷よりクレーマーのほうが悪質やのになぜかこっちは規制されないよな
クレーマー罪作ってガンガン逮捕すべきやわ

**ぴえろ@意味不明な力を得し者** ◆daAXd979Z2 · 2023/08/23(水) 02:51:24.22

yes of the広島をネタにしたストーカー紛いなキモいスレをよく見掛けるが「広島には二度と住まない&帰らない~永久に不可能(岡山も兼ねる)~」結&論(イカ串`)y-°°°

※THE soかれこれ意味がないスレを立て続ける過去を断ち切れない連中が一番の病気でも有る。(yes関わらない結&論と東京に永住でしゅるん&因みに野球でpsycho&pass的な勝ち方をしても永続的に変わりません=かのわったしんにも選ぶ権利が存在する&んで免許な更新も済ました内&容と生涯独身&ナマポんを望む者より&人は人&他所は他所&だからと言って誰かに押し付けるのもお門違い=単純な単細胞がやる事ん&命を狙われても引っ越さない&東京に永住する者より=求めてない女の方が冥獄&還暦間近で自宅に色々な風俗嬢を派遣出来る強み&因みに微兵として派遣されるのは20〜40代までだと思うので心配をするな&著名人&有名人だと全対象外=窮地に立たされたら年齢外も派遣されsoだが&そんな事より国内がレイプで溢れるのも覚悟した方がWin&アジア人以外なら物凄いレイプになる=特に中東人&特に既婚者には愛の形を伝えるには究極の場面でも有るので期待している&荒らしではnothingで真実を伝えている&んでんで一応な補足んんん&んで安倍晋三より今ここで否定が繰り広げられてる時点で巷のが上な結&論=物申す資格もnine&んで経済的にも福祉の力&自分の努力でド安定&目を逸らさないように)

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:25.30

これで「取り替えてくれたんだからいいだろ！」とか言ってる奴らは、典型的なZ世代って感じ
コスパタイパでしか物事を考えてないから、モノを取り替えればそれでいいと思ってる

**ぴえろ@意味不明な力を得し者** ◆daAXd979Z2 · 2023/08/23(水) 02:51:38.20

yes of the超絶完全フルオルタネイトとはこの事&そっして(イカ串`)y-°°°

※THE so絶するlevelにも到達ちゆう。(yes新たなる目標も存在する&かのわったしんを東京から追い出す事も不可能&生涯東京に永住でしゅるん&んで生涯独身も望む者より&決めるのは他人じゃnothingで自分自身=かのわったしんにも人権&人生&選ぶ権利&気持ちが存在する&そもそも帰soとしてる思考回路がやばWin内&容と意味不明=プーチンと同じ理屈)

https://17.gigafile.nu/0814-daf9308c4a86173e041172887e4001adc

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:38.35

ここまでノゴローのあれ無しとかお前らマジか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:55.78

夕方並買って持ち帰って食べるの忘れて放置して次の日食べようとしたらご飯が糸引いてた😢

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:51:57.59

>>167
特に面と向かってキレられずにクレーム入れられてるだけやから現場は皺寄せ受けてないよね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:02.11

>>172
チー牛ってなに？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:02.84

すき家客の民度な

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:03.44

>>178
そもそもバイトを取り替えればいいからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:05.35

牛丼屋みたいなジャンクフードにサービス求めすぎ
生活が貧しくなったことに自覚が追いついてないんやろな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:13.03

チェーン店になに求めてるんやろ
そもそも髪の毛除けば食べれたやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:17.07

>>156
実際問題もやもやは残るわけで
そのゴミ捨て場にSNSが出来たんだからええんちゃうか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:19.20

>>164
そいつらの時給3000円とかだからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:52:26.64

すき家で怒る奴ってもはや病気やろ診察してもらったほうがええで
別にゴキブリが入っててもカエルが入ってても作り直して貰えるならなんでもええわ