牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。
すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。
■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」
問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。
投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。
大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」
「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。
「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」
こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。
【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる
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1それでも動く名無し
2023/08/23(水) 02:28:26.01ID:xE1dNu2ca973それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:13:23.31ID:WkaTipzaM >>956
お、パスポートバトルするか？
てかワイも別にしょうもないレスバしたくないねん
別に敵じゃないし
単純にファストフード店で髪の毛1本入ってたのが日本一のニュースポータルサイトのトップ記事になる国がおかしいって思うだけやで
国ってか報道機関やけど
お、パスポートバトルするか？
てかワイも別にしょうもないレスバしたくないねん
別に敵じゃないし
単純にファストフード店で髪の毛1本入ってたのが日本一のニュースポータルサイトのトップ記事になる国がおかしいって思うだけやで
国ってか報道機関やけど
974それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:13:26.11ID:4T8SndGka 処世術としては下手くそやけど、実際謝られても腹の中ではクソクレーマーうぜえなあなんだからそこまで気にすることか？
975それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:13:35.39ID:16IbiG6z0 >>953
これ
これ
976それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:13:48.19ID:6xmCRasHd ここまで大事になるなんて日本生きづらすぎる
977それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:13:49.06ID:Vno/SbaH0 パスポートバトルは荒れるで
978それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:02.01ID:UAi4RQbad 結局店員は最後に謝っとるから店員擁護しとるやつらは負けなんだよね
979それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:04.04ID:dhu1/JT90980それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:17.37ID:P9JomzqpM なんやこのスレ
982それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:21.28ID:8O7gJo2W0983それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:25.04ID:/bJlOPXv0 髪の毛入ってるって言われたら
「あっすいません、お取替えしますね」
代えた品を出す時に
「申し訳ございませんでした」
これくらい自然に出てくるもんちゃう？
「あっすいません、お取替えしますね」
代えた品を出す時に
「申し訳ございませんでした」
これくらい自然に出てくるもんちゃう？
984それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:32.06ID:wv/Abb4X0 ID:lAbI6Wuea＝ID:DLojPJ+kM
自演乙
自演乙
985それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:47.61ID:WkaTipzaM >>971
頭おかいしんちゃうお前
頭おかいしんちゃうお前
986それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:14:53.20ID:dhu1/JT90988それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:14.08ID:QhKg+LoR0 だからバイト外人ばっかになるんだよな
989それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:16.95ID:Vno/SbaH0 なんかワイの髪の毛ちゃうのにっていう心が謝ってないと思ったんちゃうんか
990それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:19.08ID:ExDCAC+H0 ちゃんとした接客受けたいならもっと良い店行けよ
1杯数百円の店で良く神様気分になれるな
1杯数百円の店で良く神様気分になれるな
991それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:32.56ID:dhu1/JT90992それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:44.37ID:DoxX59bTM >>984
負けてて草
負けてて草
993それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:48.83ID:WkaTipzaM994それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:57.88ID:DoxX59bTM >>984
ワイの勝ち
ワイの勝ち
995それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:15:57.92ID:Vno/SbaH0 外人のがエリートじゃね?外国でバイトとか無理やで
996それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:16:11.84ID:DoxX59bTM >>984
勝ってしまった
勝ってしまった
997それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:16:16.56ID:dhu1/JT90998それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:16:19.33ID:WkaTipzaM >>991
直近はフィリピンでせ
直近はフィリピンでせ
999それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:16:21.94ID:DoxX59bTM >>984
いえーい
いえーい
1000それでも動く名無し
2023/08/23(水) 04:16:27.99ID:39YgSj/b0 すき家のバイトを人気バイトやと思ってそうな奴チラホラおるな
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