【神対応】高島屋さん、自宅に新しいケーキを持ってくる神対応で汚名返上へ
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
>>8
草じゃないよ
高島屋の対応見習えって言ってんの 解凍うんぬん書いてるけど
冷凍ケーキなん?
高くね? >>14
冷凍でも良い素材使ってるから当然だよね
良いお店が監修してるし
しかも高島屋という一流百貨店で扱ってるんだからむしろ安いくらい >>17
解凍が原因なんかなと思って
イチゴから汁出たんちゃうかと 何百人もおったんやろ?
一人ひとり訪ねて交換したんはさすがに盛ってるやろ グルーポンおせちと一緒にしてるけど
配送業者がちゃんと管理してたら綺麗な商品届いてるから一緒の扱いすんなって話なんですわ まあ何かしら事故は起きるもんだし対応としては最善だろ
まだごちゃごちゃいうやつって時間巻き戻せとでもいうんか 記念日やイベント系は商品価格以上のダメージあるからな
そら焦るわ高島さんも 100万個買ったレシートはない胃袋が覚えているみたいなクレーマーにも対応するん? 中小小売とは違って
利益より信用を取ることができるからな >>20
高島屋の社員数から考えれば十分可能
しかも他の商品既に買ってる家もあるし全軒訪ねるわけじゃない >>27
オンラインストアだよ?
購入履歴は絶対に残ってるので ギャハハハハハハハハハハハハハハハハハハ🤣🤣🤣wwwwwwwwwwwwwwww これが「百貨店で買う」ってことだよな。
ワイの友達の政治家の孫も百貨店の外商からいつもKENZOとかイッセイミヤケの服買ってるわ。やっぱキックバックの金なのかな? >>25
ほんこれ
悪質クレーマーが炙り出されたな >>32
当然じゃないよ
電話謝罪と現金書留で返金するのが一般的な対応や
代わりのケーキを自宅まで持ってくるなんて神対応は一流百貨店しかやらないよ 数週間以内に全額返金するって言ってたけど
それ+代品のケーキを送るってこと?
ブランド商売だけに必死の対応は流石やね >>42
今回の対応とは別に叩かれるのはしゃーないんちゃう 持っていくときくっそ緊張するやろな
また崩れてたら終わるやん >>41
うちもじいちゃんの代から外商さんつかってるけどなかなか便利やわ
あいつら言えば靴でも舐めてくれるで そもそもクリスマスにあんなケーキ送りつけるのがおかしいよ笑笑 >>53
送りつける…?
選んだのは購入者ですが😓 >>49
代品崩れてたらその場で切腹もんだわな
箱開けるとき緊張でゲロ吐きそう >>54
ぐちゃぐちゃのケーキを選ぶ奴なんかおらんやろ
クリスマス用のぐちゃぐちゃケーキを送りつけたのは一流百貨店の高島屋さんサイドやん 370件だっけ
中には返金+ケーキ欲しさのわざと便乗グシャクレーマーもいるだろな >>19
届いてた時点で凍ってたらしいで
だから途中で溶けたのが原因
あとトラックで運ぶのに包装が貧弱すぎた >>59
高島屋の手を離れたらどうしようもできない
それは運送業者のプロ意識の問題だから >>60
200件から随分増えたもんやな
ちょっと食ってるだろ ケーキって冷凍できないだろ?
2つも食ったら太るだけじゃん 誕生日ならまだしもクリスマスケーキならまあ食えればいいしな >>41
ちなその政治家の孫、自分の娘のサンタさんのプレゼントを8個くらいバカでかいツリーの下に仕込んでるインスタ流れてきてこれが「格差」かと感じたわ。やっぱキックバックの金なんかな? >>50
金持ってるジジィにペコペコしてるだけでお前はカスだぞ? 返金もした上で新しいケーキなのか
来年から値上がりかな >>66
キリスト教は25日の日が沈むまでにケーキ食えばOKやぞ >>72
事故ケーキ代は返金されるのに
代替ケーキは無料だから
むしろプラスなんだよなあ これじゃやばいマフィン屋さんが不誠実みたいじゃないか 政治家のひ孫として生まれると、サンタさんからのプレゼント8個になるんだなあ。って。笑えるかよ。「親しい友人のみ」のストーリーで流しやがって。 >>63
じゃあ選んだ奴が悪いみたいな書き方するなよ >>74
ゆうてダイハツの新車で返してもらって嬉しいか? 高島屋新入社員「これ、出張費のほかに特別手当つくんすよね?」 >>76
クリスマスの日以外のクリスマスケーキ(笑) まあ金返してもらって新しいケーキ持ってきても大切なクリスマスにぐちゃぐちゃなケーキ出された思い出は消えんからな どんなやつでも仕事はミスするけど優秀なやつはリカバリーがとてつもなく速い 2023年前の知らないユダヤ人宗教改革おじさんの誕生日でもないのに誕生日を祝う日やぞ
イエス「絶体ケーキ食えよ」 崩れやすそうな形やもんな
さすがに輸送テストまではしとらんやろししゃーない 今まさに300個くらい作り直してる最中やろか
すごい空気やろなどこか取材してほしい これ結局何が原因やったん?
冷凍のまま運ぶはずが途中何らかのミスで解凍してしまったん? >>96
途中で溶けたか出荷前のミスかは絞り込みしようがないんやないか >>95
代替のケーキは市販品や
事故ケーキ代は全額返金 いやクリスマスにケーキ間に合わなかったら意味ないやん
子供が泣いたらどうしてくれるんや? 払い戻した上にお詫びでケーキくれるなら許してもらえるのかもしれない
高島屋の看板のためにも >>96
冷凍で送ってくるケーキとかサイドをガッチガチに固めて送ってくるのに
なんか高島屋の奴はホイップでデコレーションしてたやろ
あれではよっぽど速攻で持っていかな持たんのちゃうかな 新しく持ってきたケーキもぐちゃぐちゃなんやろ?
無限ループやん >>100
市販のケーキ買って自宅に持っていくだけやから社員総出なら昨日と今日で間に合うやろ 崩れたケーキが届いたエリアが偏ってたらおそらく配送中に一旦解凍されるミスがあったんやと思われる 百貨店が持て囃されてたのはバブルのころまでの話
今やじじばばの憩いの場
建物は老朽化しバックヤードはきったない
もう終わったコンテンツなんよ
この国はいつまで高度経済成長期の成功体験にしがみついているのか >>102
去年も同じケーキ売ってて問題起きなかったらしいよ
今年も崩れず届いてる家もある
崩れた人のケーキは崩れた状態で冷凍されてたらしいからどこかの段階で一旦解凍されて再度冷凍されてるはず ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています