電話が嫌で仕事をやめるケースも…若い世代に多い「電話恐怖症」

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:08:35.95

電話が嫌で仕事をやめるケースも…若い世代に多い「電話恐怖症」　電話マナー学ぶ「もしもし検定」採用する企業が増加
12/29(金) 11:02配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/b8117cb6f0be428d19677b643be2a8fbf42fa97f

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:09:37.94

プルプルぅ！
ひぇ！
あわわ！
ひぎぃ！

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:09:52.00

会社の内情に詳しい上司どもが率先して出ろよ
新人が出てもまともに応対できるわけねえじゃん

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:09:56.81

怖いねん😂

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:11:29.28

これほんまにあると思うわ

取引先に営業職として採用された22年卒の子が客と電話でやり取りするのに心が疲れた言うて仕事飛んでた

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:11:37.29

こんな時代に未だに電波が悪くて聞き取れないとかゴミや
FAXもすぐエラー出るし

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:12:49.62

ワイも入社してすぐに電話とらされたで
向こうの人をイラつかせるだけで何もメリットないやろ…

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:13:32.48

ワイは新卒の時、テレアポ一日300件の新規開拓営業(太陽光発電)で完全に電話恐怖症になったわ
今は倉庫作業で電話取らないから関係ないけどな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:14:28.74

>>6
FAX使ってる時点で大概やぞ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:14:30.44

もう誰も出んわ😁👎

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:15:04.90

電話対応ってぶっちゃけ雑用やからな
どうでもいい電話なんか若手が処理せな仕事進まんよ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:16:05.40

>>7
入社後すぐの電話対応って意味ないよな
英語のリスニングと同じで聞いたことない単語は聞き取られへん
先に仕事覚えさせてから電話取らせるべきや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:17:02.93

若い子マジで電話取らんよな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:18:37.51

俺が10年目くらいの頃全部の電話を取ってて仕事がまったく進まなくてノイローゼになってたわ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:18:48.00

「はい弊社でございます」
「大丈夫だと思います」
「またよろしくお願いします」

これだけでいいんだよ
自我を持つな自分を機械だと思え

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:18:52.04

>>9
わが社大量のfax注文、未だに手打ち入力や
12月だけで拠点売上5億くらいやのに...

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:19:37.36

Z世代のコミュニケーション能力終わっとる

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:20:11.78

いかにテンプレ作って防御力攻撃力上げるかが肝や

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:21:49.79

電話対応クソ過ぎる奴多過ぎてワイの携帯に直接電話してくる得意先ばっかで草

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:22:30.09

内情が分かってないから出ても代わらないといけない上に、かなり聞き取りづらいからな
わからんでもない

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:22:34.14

わかりません😁
担当者が後で折り返します🤪

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:22:35.24

ワイ「あかん注文時間ギリギリやのにFAXエラーで通らへん！せや！」
電話ワイ「FAX通らないんで電話で注文してもいいですか？」
取引先「....FAXでお願いします」

これやめろ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:22:36.26

新入社員とかならまだしも中年でもかたくなに会社の電話出ない奴はなんなん？

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:24:29.13

ワイ「〇〇社のコガネイさんから電話ありました」

上司「コガネイさん？〇〇さんじゃなくて？」

ワイ「コガネイさんです」

上司「知らねえぞそんな人」

ワイ「コガネイさんです😡」

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:24:44.15

>>23
耳が遠くなってるんや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:25:00.46

営業電話とかいう全員イラつかせて、時間を奪うのに利益もほとんど発生しない仕事

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:26:50.74

しょうもない営業電話5分おきにかかって来たら殺意わくな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:28:29.06

>>26
コスパいい広告宣伝だからセーフ
やらされてる方はたまったものじゃないがな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:28:55.75

とりあえず入社後すぐのやつに電話対応させるのはやめたほうがいい
かわいそうメリットがねえよ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:29:47.54

おっさんになってから電話に不快感しかなくなったわ
わしが若い頃は知らない番号からかかってきただけでわくわくしたもんじゃ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:30:21.52

転職したんやがワイ内線のやり方分からないわ
だから一回切ってから伝言残してる

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:30:35.97

電話応対するだけの職員雇ってないのかね

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:30:37.28

ワイ吃音でありがとうございますが言えないわ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:34:04.93

>>22
記録残さんと殺されるんや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:34:07.92

電話対応最初からうまいやつなんてそうはいねぇよ
300回ぐらい電話出ると電話に対する感情なんてなくなる
数は正義や

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:34:24.67

電話応対は新人の仕事だろ
新人にやらせるなとか馬鹿すぎワロタ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:37:09.37

仕事より普段の生活で電話かけてくるやつってなんなん？
LINEとかメッセージじゃあかんの？
他人の行動をストップさせて時間奪う電話ってもう迷惑行為として認定してええと思うわ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:37:16.44

電話にすら出られないって何ならできるんだ給料ドロボー。自慢の学歴で対応してみろや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:37:31.09

>>3
これ
時間の無駄
3コール目になったら取るけど

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:37:49.46

むしろ40代上司がパワハラLINE連投してくるのが嫌なんですけど

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:39:05.30

z世代は本気で新人に取らせる意味がないって言ってくるから馬鹿なのって思う

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:39:40.60

零細だと勝手に社長の番号に転送されて出なくていいから楽だったな
いざデカいところに来たら誰かとるまで延々鳴り続けるからかけてる方もバカなんじゃないかと思った

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:41:19.33

>>39
新入社員の時間とベテラン社員の時間どちらが生産性高いかわかるよね？

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:42:04.01

部下がポンコツすぎたから、応対チャートつくって渡したけどクシャクシャにされてたわ
ワイの心は折れた
取り次ぐことすらできなかったら、これからクレームとか交渉とかできんやろ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:43:28.79

>>23
いや逆ぅー！w

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:44:46.33

取引先に迷惑にならないようにプロジェクト人員は吟味するくせに電話応対だけは新入りにやらせればいいって風潮謎だよな
こっちがかけて向こうの新人にあたふたされたら嫌やろ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:46:11.75

電話応対なんかビジネス講座の初日にやるやろ

慣れろ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:46:45.13

4月入社でもう12月なのにまだ電話であたふたする新人のままなの？

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:46:46.30

>>46
プロジェクトと電話の取次を同レベルの失敗として考えてるってZ世代のレベルの低さやーばいでしょw

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:52:50.31

うちの新人は、電話応対させられてしどろもどろだったから上司に色々言われてキツかった、って総務に言ったらしい
もう辞めろや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:53:31.95

電話よりteamsの方が嫌やわ
既読にしたら早よ返さんとってなるし

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:54:41.76

どんぐり定期

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:55:33.39

なんでテレクラで鍛えてこないんやろな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:56:05.94

電話得意とかおっちゃんやん

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:56:30.92

電話対応って具体的に何が嫌なの？
作業中断されるから？相手が何言ってるか聞き取りにくいから？

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:57:05.37

>>55
後者やろな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:57:17.71

内線の扱い知らんし

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:57:25.32

>>49
Z世代どんだけ怖がってんねん

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:58:35.21

>>55
こちとら誰も出ないから親切心で出てるのにちょっとミスあるとめっちゃ責められるからな
得の無い行為

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:58:38.90

>>55
Z世代はプライドが異常に高いから失敗するのを怖がると言われているね
電話応対なんて切れようが用件があるならまたかかってくるのし数こなせば誰でも出来るようになるのに
Z世代は最初から出来ないとすぐ投げ出しちゃうw

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:59:43.55

電話応対は別に構わん
用件聞いた？って半ギレで返してくる社内の奴がめんどくさいだけ
お前に電話や言うとんのやクソボケはよ出ろや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 16:59:47.21

電話怖いなら内勤じゃなくて現場職やらんの
ドライバーとか人少ないし

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:00:26.89

>>61
それが嫌で電話恐怖症になるんやないか？

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:01:06.51

>>61
マジでいるからな他人を説教するチャンス伺ってるやつ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:01:13.22

場数踏むしか無いよな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:02:03.65

>>61
聞いてません、対応お願いします

これでええやん
お前はお前で何にキレてるんや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:02:06.90

>>64
日頃から嫌っとるならそらそうやわな
使えねえやつって思い知らさんと

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:02:30.36

>>54
敬意はラオウや

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:03:59.17

電話対応できません
パソコン使えません
コミュ力ありません
勉強も特別できません
無能なコロナ世代が駄目なだけじゃ？

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:04:13.41

オレめっちゃ電話対応好きだけどな
クレーム対応とかもむしろ楽しんでやれたし

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:04:48.53

>>66
手開いてるのにわざわざ用件聞かせる無意味さ
常に半ギレなのが謎
聞いて伝えたら結局自分で電話してる面倒くささ

だから○○さん居ますか？って相手が言ってるんだから保留にしてんだから早く出ろ

って新人が言えるのか
そんなに怒っちゃ駄目だよｗとか言ってくるし
誰のせいやと思っとんねん言うてもたわ。20歳ぐらい年上だけど

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:05:34.98

>>66
何で聞いてねぇんだよ！って理不尽に怒られるからだろ
無能かよお前

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:06:12.61

ゼトセダってSNSで成功者の発信を見て育ってるから何故か自分も何者かであるかのように勘違いしてるんだよな
お前らは何の能力もないただの凡人なんだから言われたとおり黙って電話とっとけやw

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:07:12.11

>>72
そんな常識ないやつワイの会社にはおらんわ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:07:26.53

ワイはかかってきた電話を内線で飛ばす方法わからんから毎回ワイの席まで上司来させてる

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:08:01.36

>>71
わざわざ要件聞かせることで"下"とわからせるためやろか
半ギレなのは単純に嫌われてそうやな
伝えても不足があるなら自分で確認するわな

軽い冗談言えんような相手なら隙作らん方がええで

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:08:14.85

>>71
それは君がボソボソとお電話がありましたとか言って、もう電話切ってると勘違いしちゃったんじゃない？
普通保留で用件とか聞かないし

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:08:51.66

電話先「☆★○本です」
ワイ「申し訳ございませんもう一度お伺いしてよろしいでしょうか」
電話先「☆★○本です」
ワイ「ありがとうございます今上司に代わらせて頂きます」

ワイ「☆★○本さんです」
上司「おかのした」

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:09:32.86

クレーム対応とかないとこは社名聞き取りにくいとかやろうけどそれは慣れしかないよな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:09:43.31

たまに上司の名前知ってる営業の電話とかあるからな
これを上司まで回しちまうと後で怒られる

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:09:48.85

電話ってもう進歩止めてるから聞き取りづらさは数十年前と変わらんのよな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:10:36.13

>>77
ねえよ普通に○○の✕✕さんからお電話ですって言うよ
今これやってるから的な当たり方で用件聞いとけって言ってくる
どう考えても今代わった方が損ねえよどうせ折り返すんだから
同じ職場に居るから自分も目くそ鼻くそだけど終わってる奴本当に終わってるぞ

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:12:08.25

もしもし弊社です

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:12:45.93

取り次ぎの電話が大半やったわ
みんな個人の会社携帯持ってるのに意味あるんかこれってずっと思いながら仕事してた

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:13:08.25

>>82
それはお前が悪いわ
今手が離せないから用件聞いてもらって後で折り返したいってことでしょ？

普通に「今席外してるので後で折り返させます。ご用件はどのようなものでしょうか。」とか聞けば良いじゃん

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:14:01.92

>>82
まあ名前聞くだけなら留守電でもできるからな
ちょっとは要件も拭きこまれるわな
それ以上は求められるんやないかな

**それでも動く名無し** · 2023/12/29(金) 17:14:05.13

ワイ「近藤さんは離席しておりまして…」

先輩「電話の時さん付けるな！」

ワイ「近藤！〇〇さんからお電話です！」