Z世代「電話は上司が取ってほしい。なんで新入社員に任せてんの？」

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.2][警] · 2024/06/08(土) 17:52:23.51

https://i.imgur.com/5OnqtEg.jpeg
https://i.imgur.com/bATkGC1.jpeg
https://i.imgur.com/X33Sx1o.jpeg

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 17:53:16.58

業務によるけど全部メール（チャット）に一本化できへんのか

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.19] · 2024/06/08(土) 17:53:43.13

わかんないことだらけだからだろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3] · 2024/06/08(土) 17:54:10.63

上司も自分の知らんこと聞かれたら電話でテンパってるし経験なんて意味ないよな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.22] · 2024/06/08(土) 17:54:36.99

わかるようになるために出ろって言われてるんやろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 17:55:06.47

今は相手のスマホに直接かけるから電話番もいらんよな
ワインところもたまにしかかかってこないし

警備員[Lv.8][新] · 2024/06/08(土) 17:56:11.67

メールに統一すべき

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10][新] · 2024/06/08(土) 17:56:41.30

つーか電話担当を雇うべきなんだよな
相手がジジババだと最悪だよ滑舌悪くて何言ってるかわからんわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.19] · 2024/06/08(土) 17:56:41.82

そもそもそれすら出来ない奴に、他の仕事任せると思うか？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 17:56:54.75

上司も出たくないんよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 17:58:12.46

せめて電話の取り方くらいは教えてほしかったわ、何も教えられずに電話取れって言われてとりあえず取ったけど何話してええかわからなかっただけでブチギレられたわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新] · 2024/06/08(土) 17:58:13.51

ただの取り次ぎなら誰がやっても良いけど
何かしら対応させるなら新入社員にやらせるべきではない

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.25] · 2024/06/08(土) 17:58:49.54

嫌なこと何もかもやりたくないってこいつらZ世代かよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 17:58:55.37

勝手もわからん新人に取らせても二度手間になるからワイが取っちゃってるけど上司から新人の成長出来る機会奪うんじゃないって文句つけられたわ
電話取るだけでなにが成長すんねん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新芽] · 2024/06/08(土) 17:59:42.68

不在ということにするのにちょうどいいんだよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 17:59:44.38

弊社は全部録音されてて厄介勢の電話は教育資材として晒されてたぞ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 17:59:51.02

電話で「◯◯は今ウンコかタバコっすよ」って言われたのがツボって笑った事あるわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新] · 2024/06/08(土) 18:01:04.87

俺が新人の時嫌だったのは何言ってんのかわからんジジイが多かった事やな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10] · 2024/06/08(土) 18:02:14.02

新卒で入った会社で研修期間中に電話取る本数競って一番少ないやつがジュース奢るってことやってたら今年の新人は電話取るの早いと言われたw

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.13] · 2024/06/08(土) 18:02:58.10

わかる
電話がくる可能性がある奴が出ろよな
100％電話かかって来ない奴が取り次ぐ
効率の悪さ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.5][新芽] · 2024/06/08(土) 18:03:51.08

>>5
客相手にいきなり実践させるのか？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6][新芽] · 2024/06/08(土) 18:04:06.65

ただできる若手は積極的に電話取って情報集めたりコネ作ったりするからな
それですごい差がついちゃってる
全員に強制的に取らせる時代のほうが優しい世界だったと思うで

警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:04:43.41

レス乞食来てて草
自分のスレを保守してろや

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.22] · 2024/06/08(土) 18:04:45.76

>>14
するやろ
○○についてなんだけどって言われて（○○ってなんや？わからん調べるかでもとりあえず誰かにお願いしよう）
ってのを重ねて覚えるんやろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.16] · 2024/06/08(土) 18:04:52.75

コイツら仕事なめんな死んだ方がいいって思うって事はもうワイは老害やな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3][新] · 2024/06/08(土) 18:04:58.04

新入社員がやる電話対応って電話の取次だろ？
電話で客の問い合わせに答えろってわけでも無いだろうしその程度はやれよ
zってほんとアホだな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/06/08(土) 18:05:52.85

電話を新人に取らせるにしてもマナー講師ちゅーか
電話出る上での対応マニュアルみたいなもんもよこさんで電話出ろやとか言われてもプレッシャー半端ないんや

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10] · 2024/06/08(土) 18:06:02.07

>>21
春先なんか新人研修で電話取らされるってことみんな知ってるからなんとも思わない

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9] · 2024/06/08(土) 18:06:17.66

一番難易度が低いことからやらせてるんちゃうの

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.5][新芽] · 2024/06/08(土) 18:06:44.11

>>28
ワイはガンガンクレーム入れるけど？
客を舐めとんのか！？あ！？ってな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 18:07:10.76

無能そう
こんな新人が来たら即潰して終わりやな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3][新] · 2024/06/08(土) 18:07:27.01

>>20
その電話取次を上司がやったら、空いた時間で新入社員はその上司以上の働きが出来るの？
ほんとzってアホだわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.5][新芽] · 2024/06/08(土) 18:07:46.55

暇やからなんぼでも取ったるけど若い奴らみんなワンコールで取るから負けてまう

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10] · 2024/06/08(土) 18:07:55.47

業種にもよるけど最近は電話してくる件数なんてほとんどない

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10] · 2024/06/08(土) 18:08:39.50

>>30
典型的な嫌われ者

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.19] · 2024/06/08(土) 18:08:57.98

あとこの手のって振り分けの審査も入ってるよな
ちゃんと出来るやつ出来ないやつ、出来ないやつは地方とかクソな部署に飛ばしたろみたいな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 18:09:05.22

>>34
どんな業種やねん…

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.22] · 2024/06/08(土) 18:09:16.51

>>30
BtoBとBtoCで違いそうやね
BtoB業界なら新人さんかはいはいって皆わかってるで
後々成長した彼らと仕事で絡むのわかってるから無下にせんで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 18:09:41.36

>>36
まあ問題はZ世代に有能はおらんってことやね…

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.13] · 2024/06/08(土) 18:10:01.28

業種によって違いすぎるから噛み合ってないなw

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.13] · 2024/06/08(土) 18:10:41.48

>>32
今どき電話かけてくる奴とか
おっさんに決まってんだろ
おっさん同士でお喋りしてろよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3][新] · 2024/06/08(土) 18:11:18.01

>>41
その取次をお前がしろよ
zってほんとアホ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10] · 2024/06/08(土) 18:12:19.53

>>37
じじばば相手にしてるような会社とかは多いかもしれんがある程度取引が進むとメールとかシステム介しての取引に移行するから電話のやり取りなんて少なくなる

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7] · 2024/06/08(土) 18:14:13.59

時給換算した単価が全然違うだろ。タイパだのコスパだの言うの好きなんだから若いのが出ろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.25] · 2024/06/08(土) 18:14:26.05

>>22
これ
怒られながら育った世代の方が精神的に強いわ
ハラスメントか何か知らんけどお客様扱いされた世代は色々と脆い
もちろんZ世代でも優秀な奴は優秀やけどダメな奴が這い上がるというのが難しい世の中になっとるわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 18:15:06.56

>>42
エクセル開いたり閉じたりしてるだけの給料泥棒クソジジイがやれよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 18:16:13.14

>>46
そのクソジジイはお前が知らんだけでお前より遥かに大事な仕事をこなしとるんやで

警備員[Lv.1][新芽] · 2024/06/08(土) 18:16:42.38

また再放送スレ伸ばしてるよこのガイジたち

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.12] · 2024/06/08(土) 18:17:30.41

>>3
電話取ったところで繋ぐだけだから業務が分かるようにはならんだろ
せいぜい皮相的な部分だけ
繋ぐ役が必要だってんならこんなもん総務が取ればいいわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新] · 2024/06/08(土) 18:17:46.07

>>48
血が入れ替わってるのであればむしろ健全では?

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.12] · 2024/06/08(土) 18:17:56.11

たまにいきなりタメ口になるやつおるわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.16] · 2024/06/08(土) 18:18:47.36

仕事の全容がわかってない新人に取らせる会社はアホやと思う

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11] · 2024/06/08(土) 18:18:57.27

担当者同士のせめぎ合い（交渉）の場合メールだとレスバになるから電話でお互いに腹の探り合いして落としどころ決めるのに適してる
連絡とか結果報告とかはメールでするけど

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.16] · 2024/06/08(土) 18:19:57.16

現場は無駄な時間使ってられんのやわ
用事があるから電話してるのに本社の新人が出て無駄な時間使わされてイライラさせられてるだけやん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3][新] · 2024/06/08(土) 18:19:59.31

>>46
新入社員って他社員に教えてもらいながらしか仕事できないし、何もしないおっさんより他人の時間使う分マイナスの存在なんだから電話くらい出ろよ
ほんとzって甘えてるわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.12] · 2024/06/08(土) 18:20:19.03

電話ではしっかりと発声して欲しいわ
名前聞き取れんから3回位聞き直したらようやくキレ気味にはっきり喋るんよな
初めからそのデカさで喋らんかいボケ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:20:25.27

BtoB業種かC業種かによるやろ
前者なら取り次ぐだけのパターン多いしイケそう

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.12] · 2024/06/08(土) 18:21:07.76

>>24
それ成長ちゃうやろ
電話つなぐのが上手くなるだけやん
客持たせてイラつかせる些少の時間使ってできる成長ってなんだよ
だったら担当ついてからどっしり効率的に成長させるべきだろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][芽] · 2024/06/08(土) 18:21:14.63

皆時々意味分からないところで躓くな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新芽] · 2024/06/08(土) 18:21:36.42

こういうカスは上司なっても別の理屈で新人が出ろと言うと断言できる
仕事や人間関係を把握するためとか中堅は業務多忙新人は手すきとか立場変えてもなんぼでも言えるからな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:22:12.72

>>60
これ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.12] · 2024/06/08(土) 18:22:15.25

ほんま無意味すぎて腹立つんだよなこの風習

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 18:23:21.02

たかが電話出るだけでムカついてて草

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/06/08(土) 18:23:35.69

職場に電話機なんか無いわ

警備員[Lv.9][新] · 2024/06/08(土) 18:23:43.62

お前が電話取りたくないだけだろ馬鹿😓
新人が取るのは当たり前

警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:24:42.86

電話取る程度のことは
給料単価安い奴がやった方がコスパええやん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11] · 2024/06/08(土) 18:25:10.54

ここで語ってるなんか電話を取る＝サポセンみたいなことやらせるイメージしてるやつ多すぎ
サポセンは専門の部隊にそれ専門の研修したうえでやらせてるからとょっとズレてる

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11][新] · 2024/06/08(土) 18:25:14.65

https://i.imgur.com/Y2MbqeE.jpeg
https://i.imgur.com/DF4luU3.jpeg
https://i.imgur.com/TOxWlKg.jpeg
https://i.imgur.com/AljnDdz.jpeg

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.19] · 2024/06/08(土) 18:25:18.12

電話対応くらい仕事できないテメエがやれ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][芽] · 2024/06/08(土) 18:25:45.16

新人宛に外部から連絡来るわけないから無駄なワンクッションやなとは思うで

警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:25:59.20

>>67
そんな認識してる奴全員社会人エアプやろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14] · 2024/06/08(土) 18:26:17.08

客の都合考えろよ
なんでてめえの新人教育に無断で客使ってんねん

警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:27:00.02

>>70
事務所に掛けるのがたまにおんねん

警備員[Lv.9][新] · 2024/06/08(土) 18:27:38.39

>>72
こういう馬鹿が文句言ってんのか🤣ウケるwww

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6][新芽] · 2024/06/08(土) 18:27:38.58

>>29
相手「◯◯の✕✕と申しますけど」って言われてわからないと聞き取れんやん
だいたいどこから掛かってくるかわかるとなんとなく聞き取れるようになるやん
電話って意外と難易度高いで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:27:57.97

少なくとも初めて仕事に就いた奴が
基本的な言葉遣い覚える的な意味はあるんちゃうか

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11] · 2024/06/08(土) 18:28:33.04

>>71
無職ニートとかだとそういうのわからんからアホな反応してるだろうな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.22] · 2024/06/08(土) 18:28:47.96

>>72
こっちもやってるからやで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新] · 2024/06/08(土) 18:29:43.24

Z世代の頭の中って、自分にかかってくることはないからかかってくる確率10分の1でも他の人が取った方が効率良いじゃん！って考えなんだろうな

頭悪すぎて草

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新芽] · 2024/06/08(土) 18:30:27.59

電話の取次すら出来んやつが今後客と何話すって言うんや

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 18:30:41.10

>>72
最近のスーパーのレジでもあるけど
コールセンターとかもガイダンスで
新人に応対されても構わない人はこちらみたいに案内して客にガンガン知らせていけばええと思うわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.13] · 2024/06/08(土) 18:30:42.40

なんでって、皆そうしてきたからや！
ワイは毎回これ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.17] · 2024/06/08(土) 18:31:25.48

お前他の仕事できるの？って聞かれたらどう返すんやこいつら

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/06/08(土) 18:31:51.36

電話なんて取りたくないからに決まってんだろ
下っ端が雑用やれや

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14] · 2024/06/08(土) 18:32:09.46

>>83
電話取らせてる間にその他の仕事教えれば良くない？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 18:32:20.03

電話きてました！誰から？聞き忘れました！

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7] · 2024/06/08(土) 18:32:49.32

電話にでんわってな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.17] · 2024/06/08(土) 18:33:54.64

>>85
誰が教えて誰が電話取るんや？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11] · 2024/06/08(土) 18:34:19.80

エクセル開いたり閉じたりしてるだけだと思われてるおじいちゃんがごっつい案件引っ張ってきたりするから自分の知ってる範囲だけで物事判断するのは危険
だから最初は電話取ることから始めろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.29] · 2024/06/08(土) 18:35:16.14

新人じゃなくなってから気付くけど新人の内は多少ミスしても許されるからガンガンミスりゃええんや
電話取る経験しないまま中堅になって電話にビビるような奴は新人からも馬鹿にされるぞ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14] · 2024/06/08(土) 18:35:59.96

>>88
ええ？新人教育に人つけれないんならもう採用なんてやめろよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9] · 2024/06/08(土) 18:36:36.15

だから個人携帯持たせて会社の番号使わせて無いわうちの会社

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新芽] · 2024/06/08(土) 18:37:48.83

🥹

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 18:37:49.97

育成するなら上がなんでもやるのは良くない

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11] · 2024/06/08(土) 18:38:24.34

電話の対応すらやれんとかホンマに面倒な世代やな
新人の時に飛び込み営業やれって言われて毎日飛び込み営業やってたけど今だとパワハラ扱いされそうやな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.22] · 2024/06/08(土) 18:39:03.29

>>91
育成専属の人雇うんか？ｗ普通は皆自分の仕事やりつつ指導するんやで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9] · 2024/06/08(土) 18:39:57.28

いつまでも電話で「あー…」「うー…」とかみっともないよな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14] · 2024/06/08(土) 18:40:21.15

>>96
いや指導中にかかってきた外線くらい通常業務してるやつが撮ればええやん…
従業員数人とかなんか？