Z世代「電話は上司が取ってほしい。なんで新入社員に任せてんの？」

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.2][警] · 2024/06/08(土) 17:52:23.51

https://i.imgur.com/5OnqtEg.jpeg
https://i.imgur.com/bATkGC1.jpeg
https://i.imgur.com/X33Sx1o.jpeg

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.20] · 2024/06/08(土) 19:50:57.46

まあ自分の所属する部署がどういうところと取引してるのか知れるしええやろ

警備員[Lv.5][新芽] · 2024/06/08(土) 19:51:31.51

電話応対とか基本やろ
上の立場になったらどうやって対応するつもりやねん
どんぐりコピペ状態になるやん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.2][新芽] · 2024/06/08(土) 19:52:22.97

？？「新人！？分かる奴に変わってくれ！」

これで今年の新人は心折れて脱落した

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新] · 2024/06/08(土) 19:52:31.89

ワイ電話で社名名乗る時に
ずっと弊社の名前間違ってたの指摘されたわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.2][新芽] · 2024/06/08(土) 19:53:26.57

>>224
フォローしてやれや

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.17] · 2024/06/08(土) 19:53:35.93

相手の名前と要件聞いて担当に変わりますでええねん
何が難しいんや？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新] · 2024/06/08(土) 19:53:57.19

>>48
再放送とわかるくらい
毎日毎日なんJやってるお前が一番のガイジやろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.30] · 2024/06/08(土) 19:54:05.51

それくらいやれとか言う奴はさぞかし仕事出来ないんだろうな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新警] · 2024/06/08(土) 19:54:33.66

>>219
電話掛けないんやで
メールで連絡するやで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7] · 2024/06/08(土) 19:54:47.64

>>58
じゃあそういう機会が無くても勝手に○○というものが存在すること、
それについて尋ねたいと思ってる顧客がいること、
誰がそれを知っているか

これらを全部自発的に学ぶんだな？きっかけは要らないんだな？
よしやれｗ

警備員[Lv.5][新芽] · 2024/06/08(土) 19:55:03.97

>>228
ここJやったか？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.2][新芽] · 2024/06/08(土) 19:55:35.33

電話取る回数多いほど電話先の相手とお友達になる可能性とお友達度が上がって楽になるんや
担当変わって引き継ぎあったとしてもそこは変わらん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新芽] · 2024/06/08(土) 19:55:46.95

新人が取ったところで分かるやつに取り次ぐだけなんやから言ってることは分からんでもない

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新芽] · 2024/06/08(土) 19:55:53.13

手が空いてる奴が取ればええわ
その手が空いてる率が高いのは新人なのも当然のことやけど

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新] · 2024/06/08(土) 19:56:11.66

>>230
メール着信したらすぐ読むとかよっぽど暇なんやな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7] · 2024/06/08(土) 19:56:13.84

若いうちの仕事ってのは成長のための切欠なんだよ
それなしにお前ら勝手に勉強すんのか？せえへんよな、今の若い奴はｗ

馬鹿みたいにおちえておちえてーって言ってるだけならこっちの教え方にケチ付けずに黙ってやっとれってｗ
徹頭徹尾馬鹿でおれよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新警] · 2024/06/08(土) 19:57:52.60

>>236
俺の経験上仕事できるやつはメール返信早いで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.16] · 2024/06/08(土) 19:58:39.03

>>224
それで心折れるって周りもあかんやろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新] · 2024/06/08(土) 20:00:10.85

ワイが新入社員の時
電話をデスク右側の手元に置いて超早取りした上でワイに「何で電話取らねえんだ！」とか言ってくるガイジ先輩おったわ
今思えばパワハラだよな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.2][新芽] · 2024/06/08(土) 20:02:32.05

>>240
完全パワハラじゃん
自分も今年本職オペレーターから移籍した上司が熟練の動作で電話取るの早すぎて全然取れない

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14] · 2024/06/08(土) 20:06:21.16

ワイは新人が入ると電話早取り競争するわ
午前午後それぞれでワイに回数で勝てたら飲み物奢ったるわって言うてな
新人はくだらねぇことやらされてる感マックスやけど嫌々でも早取りしてくれるようになるからええわ
嫌々だろうが馬鹿にされようが電話対応できるようになってくれたらそれでええねん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4] · 2024/06/08(土) 20:07:25.68

まったくだな
日本人は未経験者に冷たいらしい

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 20:10:29.25

電話応対なんて誰でもできるから新人がやるんすよ
じゃあ会社や取引先に出す資料作ってくれるなら電話応対くらいなんぼでもしたるで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3][新芽] · 2024/06/08(土) 20:10:34.45

>>242
まさに今応援オペレーターのワイの評価点数で他の応援オペレーターにプレッシャー掛けるか計ってるわ
でもそういうくだらなさで覚えた技術って的を得てるし自然な技術で身に付くんよな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.16] · 2024/06/08(土) 20:12:43.00

正直、会社宛に電話しといて早口で要件言う奴がいなくなれば新人でも問題なく対応できる

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6][新芽] · 2024/06/08(土) 20:13:46.91

>>218
そら役職ほどではないにせよ上げるべきではあるからな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/06/08(土) 20:15:12.75

電話が嫌だと思った事ないから新しい視点や

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新芽] · 2024/06/08(土) 20:19:05.02

zはメモも伝言も出来んのかいな
どんな教育を受けてきたんだよ
日本はオワコンやね

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10][新芽] · 2024/06/08(土) 20:20:17.41

>>249
学校では個性を伸ばしてきたんやし電話番なんて誰でもできることをやるために会社に入ったのではない😡

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.5][新芽] · 2024/06/08(土) 20:20:29.27

草
給与どんぐり3個の会社になりそうやな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7][新芽] · 2024/06/08(土) 20:22:01.89

そもそもどこから電話かかってくるもんなんや
押し売り迷惑営業しか心当たりない

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.12] · 2024/06/08(土) 20:23:47.92

えーい！ままよ！で意外といける

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新芽] · 2024/06/08(土) 20:24:25.82

体育会系って言われるかもしれんが、電話対応って数こなしてナンボやと思うわ
電話下手くそでも、山ほど出まくってたら自然と少しずつ上達する
逆に苦手だからって極力出ないようにとか避けてたらいつまで経っても上手くならない
電話に限ったことじゃなく全てにおいて言えることだけど

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 20:24:51.59

>>238
取引の仕事できるヤツは朝イチ昼イチ帰る前にしか返信よこさんけどそれで大概回るから大したヤツだと思うわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 20:28:25.85

経験しなきゃいつまでも分からないままだからだろ
そんな事も分からない無能が上司の仕事増やそうと考えるの笑う
じゃあお前ら新人にベテランがやってる要職の代わりが出来るのか？っと

表面上の更に薄っぺらい部分しか見てない奴くらいしか新人でもこんな事言わないんだよな
新人でも出来る奴は文句言うより、やってみて意図を理解しようとするし
理解してから提案してくる

「何も知らない」新人だから「この程度で良いか」って託された仕事すら放棄するなら仕事辞めるかボランティアでもしてればいい

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3][新芽] · 2024/06/08(土) 20:28:33.83

>>254
経験を積む内で相手の第一声でどのくらい適当なら許されるのかむしろ推奨されるのかが図れるのかは大切やね
状況によっては電話がサボりタイム(完璧な仕事)になることすらあるからな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.2][新] · 2024/06/08(土) 20:29:58.98

>>255
スマホもノートpcも持たされてないんか…

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:30:27.91

電話は全部事務まんこが取れ
ノルマ無しきっちり1時間休める定時ギリギリ出社残業なし退社マジで事務職は人生イージーモード

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6][芽] · 2024/06/08(土) 20:31:26.14

むしろ新人の頃は電話とるの苦にならなかったな
スレでも言われてる通り取り次ぐだけだし
今の取りつがれる方の立場になって電話出たくなくなったよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/06/08(土) 20:31:47.67

つーか上司なんて社用電話持ってるんじゃねえの

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 20:34:07.06

>>261
重要な案件や主な取引先なら直接かかってくるからな
>>1の場合は
所詮新人向けのものしかやらせてないだろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 20:35:45.23

Zってほんまゴミやな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:35:55.78

>>261
社用携帯か固定電話かは好みやしな
上司自身のもあるし相手先のもあるしこれはどうにもならん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:36:15.03

ワイ「ウッス！タクヤはただいま会議してます！拓哉来たら拓哉が伝えておきます！ウッス！」

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10][苗] · 2024/06/08(土) 20:36:28.49

どこの誰か名乗るからそれ聞いて要件聞いて担当へ受け流すだけやんけ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10][新] · 2024/06/08(土) 20:37:02.08

こいつら一生出来ないことが出来ないままなんやろな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:37:05.23

新人時代普通に電話出てたけどわからん事聞かれたら担当に変わりますねーでやり過ごしてたぞ
経験積んでわかるようになったら自分で対応してた

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.16] · 2024/06/08(土) 20:38:44.41

そもそも相手の会社名とか部署とか名前が聞き取れなくて苦労した
わけのわからん会社が多すぎる

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.3][新芽] · 2024/06/08(土) 20:38:44.97

何かに統一しろとかなんとかいうてる奴らのおるけどそれこそ目上に対しての敬意ないやろ
順序守らずアップデートアップデートいうても効率はともかく人情的にきついもんあるで
自分らが上に立った時にそのやり方やりゃええ
まぁ若いもんが更に効率的な事やろうっていってくると思うけど

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.9][新] · 2024/06/08(土) 20:39:06.32

そもそも重要な事をきっきり文として残さず電話かけてくる奴は無能よな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 20:39:22.56

>>258
急用なら電話してくるやろ、メール連絡なんて優先付けで後回しやろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:40:00.73

>>268
寧ろ担当が対応することで業績評価に関係するかもしれんから分かったり調べればすぐ分かることでも引き継ぐわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.5][新] · 2024/06/08(土) 20:41:54.27

>>232
jやぞ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.27] · 2024/06/08(土) 20:42:33.94

電話を取る要件を聞く取り次ぎをするの訓練やぞ
自分が仕事を受け持つようになったらそこに自分宛の要件が来るようになるんやから段階踏んで慣れていけ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:44:59.71

取次の回数が増えるほど相手が優しくなっていいく
所属長あての電話をタバコ不在で取りまくったワイが理解した真実や

**!dongurh** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 20:49:19.25

新人ワイ「(この人めっちゃ可愛い声やし20代半ばの綺麗なねーちゃんやろなぁ)」
上司松「(そういうのは綺麗に歳食ったオバチャンやぞ)」

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新] · 2024/06/08(土) 20:49:59.38

https://i.imgur.com/5kc6T25.jpeg
https://i.imgur.com/PCSXiNv.png

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/06/08(土) 20:50:48.29

>>278
一枚目、片方は逆にせんと意味ないところがまた現場猫って感じやな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.7] · 2024/06/08(土) 20:50:58.90

(ヽ´ん`)「赤毛の象さんからお電話です（絶望）」

**!dongurh** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 20:51:32.24

>>279
それ思ってよく絵見たらデカいのと小さいのでそれぞれくっつけてたわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.27] · 2024/06/08(土) 20:52:04.67

>>240
普段ちゃんと1番に取ってたのだなたまたま取れなかった時にそれ言われた時は
は？ってなったわ
当時は若くて言い返せなかったけど、今なら言い返すわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/06/08(土) 20:52:31.92

>>277
実際そういう人に会う機会があって会ってみたらほんまにおばちゃんやったわ…

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/06/08(土) 20:52:43.77

>>281
よく見たらコード描いとるな
失礼いたしました

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11] · 2024/06/08(土) 20:53:11.84

新卒公僕ワイ、2日目から業務の問い合わせ来て何もわからず死

警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 20:53:30.76

電話も取りたくないって軽いコミュ障やろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/06/08(土) 20:53:41.34

>>240
コール鳴る前の光った時点で電話取る人がおる時はほんま地獄やった

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.23] · 2024/06/08(土) 20:54:06.30

こいつら能書きばっか垂れてて、何なら出来るんや

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:54:20.56

こんな単純作業も出来ないなら何なら出来るんや

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.21] · 2024/06/08(土) 20:54:41.41

やりたくないことはやらない
やりたがってる仕事は完成度低い

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新] · 2024/06/08(土) 20:54:46.00

どんぐり3つの是非

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11][新] · 2024/06/08(土) 20:55:56.38

>>287
機種にもよるだろうけど鳴る前に少し音するから分かるよな
ワイも余裕ある時は鳴らすことなく取ってたわ

**!dongurh** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 20:55:56.40

>>287
流石に草
コール鳴る前からレスポンスあったら相手もビビるやろ

警備員[Lv.8] · 2024/06/08(土) 20:56:08.31

>>240
パワハラやん
ヤクザですら3コール以内やろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11][新] · 2024/06/08(土) 20:56:57.07

>>293
分からんけどかけてる側やとワンコールくらい鳴ってるんちゃうのあれ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 20:57:17.26

>>287
ワイのところはそれがクッソ業務など詳しくて相手先との信組度高くて教えるの好きな人間なんやけど
頼りになる反面「ワイが仕事覚えられないやんけ！」ってモヤモヤしとるわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/06/08(土) 20:57:42.07

>>292
それで「なんで電話とらないの？」って言われたときは笑うしかなかったわ
>>293
そやな相手もビビってたと思うで

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/06/08(土) 20:57:45.04

>>292
電話「ｶﾁｯ……ﾄｩﾙﾄｩﾙﾄｩﾙ！」

このタイプな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/06/08(土) 20:58:51.04

>>296
まあワイも途中から相手より先に電話とるゲーム感覚でやってたからそんなもんやろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14] · 2024/06/08(土) 20:59:37.29

ワイとこはお局が他の人に取らせない早業でシュバってくるからまず取らせてもらえない
そのお局がいない時か他の対応してる時か他の電話出てる時は幸いワイが電話取れる

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 20:59:43.08

>>277
取引先のおっさんが
「今電話取ってくれた子の声いいね❤」
とか言ってくれるのほんま草

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11][新] · 2024/06/08(土) 21:00:29.12

>>299
普通に仕事出来るというか慣れてる面々ばっかりやとそれもええんやけどな
遅くても慣れてない奴にこそ取らせなあかんと最近は特に思うわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.19] · 2024/06/08(土) 21:01:26.78

>>302
まあできない奴に経験させるのが後々考えたら一番やね

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6][新芽] · 2024/06/08(土) 21:02:06.68

>>254
まあ経験だからね…相手がなに言ってるかわからなくて名前聞き取れないときにどう対応するかとかも経験や

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 21:02:44.51

電話の取次もできないのかよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/06/08(土) 21:03:09.02

経験がどうとかそんなんじゃなくて単価が安いから雑務が回ってくるんだぞ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10][芽] · 2024/06/08(土) 21:04:10.98

暇なんだから取ってくれや

警備員[Lv.12] · 2024/06/08(土) 21:04:20.38

電話の取り次ぎ失敗なんて1年目しか許されないからどんどんやったほうがいいよ🥺

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/06/08(土) 21:05:05.30

電話の取次しないと社内の人を覚えることもできないんだよなぁ
たまに他部署宛の電話がかかってくることあるし

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11][新] · 2024/06/08(土) 21:05:08.57

電話のやり取りって記憶に残りやすい気がするから業務とかルールの記憶の定着の為にも経験浅いやつが取るべき
新卒に限らず転職組含めて

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/06/08(土) 21:05:34.34

電話＝公認サボり
これを理解したら電話取るのがクッソ早くなると思うわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6] · 2024/06/08(土) 21:06:26.19

取ったはいいけど誰に回していいかでアワアワして相手クッソ待たせる無能はあかんわ
とっとと周囲に声かけろよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14] · 2024/06/08(土) 21:07:17.75

昭和テレクラじゃないんだからｗ

**!dongurh** 警備員[Lv.9][新芽] · 2024/06/08(土) 21:13:15.67

こういう人種のタチの悪いところはメリットを説明しても自分からやらんところや
でも動かし方もあって、体調悪いフリして手伝ってもらうていでお願いするんや
それを何回かやったらなんか進んでやるようになる

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.10][新] · 2024/06/08(土) 21:15:27.11

一応マナー講師的には3コール以内とか習うもんちゃうんか？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.21] · 2024/06/08(土) 21:20:17.12

新人の頃のストレスの4割くらいは電話やったわ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.11][新] · 2024/06/08(土) 21:22:42.11

何聞かれても分からんし本当に最初は誰に回せばいいのかすら分からんからプレッシャーと時間の無駄感は分かるのは分かるけどな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4] · 2024/06/08(土) 21:24:16.58

電話消滅させて全部テレビ電話にしてほしいわ
声だけでやり取りするってハードル高すぎる

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.8][新芽] · 2024/06/08(土) 21:25:41.54

新人なんて誰かに取り次ぐか折り返し先聞くだけなんで電話なんて楽な方やろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.22] · 2024/06/08(土) 21:25:46.50

全ての電話に出て取次げって1年間やらされたけど辛かったな。でも今となっては間違いなく成長できたからやってよかった

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.17] · 2024/06/08(土) 21:25:54.18

上司が取ったとしてコイツラがその立場になって取るようになるとは思えんのやが