値上げしたのに「ありがとう」の声であふれていた…うまい棒「3円値上げ」が好感度アップにつながったワケ 「ガリガリ君」との共通点、楽天モバイルとの決定的な違い
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西山 守
マーケティングコンサルタント、桜美林大学ビジネスマネジメント学群准教授
日本を代表する駄菓子「うまい棒」が12円から15円へと値上げすることがメーカーから発表された。しかし、値上げを非難する声はほとんど聞かれなかった。桜美林大学准教授の西山守さんは「ディズニーリゾートやNetflixなど、炎上しない値上げには特徴がある」という――。
目次
1.値上げなのに「ありがとう」の声が上がった「うまい棒」
2.「ガリガリ君」との共通点
3.「唯一無二の存在」に固定ファンが付いていた
4.顧客が愛着を持つ商品の値上げは受け入れられる
5.「値上げ」の根拠を正直に説明し、誠実な態度で伝えること
6.炎上した楽天モバイル「0円プラン廃止」
7.「値下げ」なのに大失敗した大塚家具
値上げなのに「ありがとう」の声が上がった「うまい棒」
円安と原材料費の高騰により、値上げラッシュが続いている。多くの消費者は、値上げはやむを得ないものとして受け入れつつも、SNSやネット上では不満の声が吐き出され続けている。
そうした中で、値上げが素直に受け入れられたのみならず、賞賛された商品がある。菓子メーカーのやおきん(東京)が販売する、スナック菓子「うまい棒」だ。
「うまい棒」は、2024年10月出荷分から、現在の販売価格12円から3円値上げし、15円で販売される予定となっている。なお、同商品は、2022年1月に10円から12円に値上げてしている。
「うまい棒」は、2022年からの2回の値上げで価格は1.5倍になってはいる。しかし、1979年の発売当初から1本10円で販売されており、約42年間この価格を維持してきた。
今回の値上げに対して、批判的な声はほとんど見られない。むしろSNS上では「値上げしても買います」「これまで安く売ってくれてありがとう」といった、応援、感謝の声が多数投稿されている。値上げしたことで、これまで安い価格を維持してきたことが逆に注目を浴びる結果となっている。
うまい棒が3円値上げにもかかわらず日本人から「ありがとう」の声で溢れる理由
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1それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:23:04.48ID:lgubPVX40NIKU2それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:23:14.18ID:lgubPVX40NIKU 「ガリガリ君」との共通点
この例で思い出されるのが、赤城乳業(埼玉)のアイスキャンディー「ガリガリ君」の値上げである。「ガリガリ君」は2016年に25年ぶりに60円から70円に値上げした。さらに、その8年後の2024年3月1日の出荷分から80円に値上げとなった。
「うまい棒」と同様、消費者は「ガリガリ君」値上げを受け入れたのみならず、応援、感謝の声がSNSで相次いだ。最初の値上げ後、「ガリガリ君」の販売数は減少するどころか増加し、その後も安定的に年間4億本の売り上げを確保している。
両者に共通する要素として、下記のことが挙げられる。
1.長期にわたって低価格を維持してきた
2.競合がいない唯一無二の存在である
3.固定ファンが付いている
4.値上げに対して正直、誠実なコミュニケーションを行った
すべての商品やサービスにおいて、同様のポジションを築けるわけではないが、「値上げ時代」に両商品から学ぶべきところは多いように思う。
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この例で思い出されるのが、赤城乳業(埼玉)のアイスキャンディー「ガリガリ君」の値上げである。「ガリガリ君」は2016年に25年ぶりに60円から70円に値上げした。さらに、その8年後の2024年3月1日の出荷分から80円に値上げとなった。
「うまい棒」と同様、消費者は「ガリガリ君」値上げを受け入れたのみならず、応援、感謝の声がSNSで相次いだ。最初の値上げ後、「ガリガリ君」の販売数は減少するどころか増加し、その後も安定的に年間4億本の売り上げを確保している。
両者に共通する要素として、下記のことが挙げられる。
1.長期にわたって低価格を維持してきた
2.競合がいない唯一無二の存在である
3.固定ファンが付いている
4.値上げに対して正直、誠実なコミュニケーションを行った
すべての商品やサービスにおいて、同様のポジションを築けるわけではないが、「値上げ時代」に両商品から学ぶべきところは多いように思う。
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3それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:23:31.90ID:90b/fH1P0NIKU きもEX
4それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:23:51.98ID:lgubPVX40NIKU どうでもいいことに関しては優しくなれるだけなんやないの?これ…
5それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:23:59.00ID:F2BkUuor0NIKU 賃金を上げろというくせに他人には一円たりとも出したくない日本人
6それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:25:02.53ID:ZNrViyjs0NIKU 30本300円だったのに20本しか買えなくなったんだよね…
7それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:25:02.58ID:Me92/QuvdNIKU うまい棒ってグラム単位で見ると言うほど安くないよな
10円て見た目に騙されてるバカどもw
10円て見た目に騙されてるバカどもw
8 警備員[Lv.10][新]
2024/09/29(日) 14:25:35.02ID:HHC0T24Z0NIKU うまい棒の値段は1.5倍になったけどお前らの年収は?
9それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:26:18.07ID:01/WMwgt0NIKU 朝鮮人みたいな卑怯な値上げすればそりゃ嫌われるわな
筋肉への負担軽減とかいう人を馬鹿にした値上げの言い訳したどっかのキチガイ企業のやり口は未来永劫語り継いでいくべき
11それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:27:05.78ID:FeijMVKt0NIKU >>7
実際これだよな
値上げせずに今まで頑張ってくれてたとか言うけどめちゃくちゃ小さくなっていってるの無視してる
今まで買っても無いような人達が「ありがとう」「ありがとう」と感動ポルノに酔ってるんやろな
実際これだよな
値上げせずに今まで頑張ってくれてたとか言うけどめちゃくちゃ小さくなっていってるの無視してる
今まで買っても無いような人達が「ありがとう」「ありがとう」と感動ポルノに酔ってるんやろな
12それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:27:24.29ID:VRxQBe/xdNIKU 普通に値上げしろよ
値段そのままでこっそり量だけ減らすガイジ死ね
値段そのままでこっそり量だけ減らすガイジ死ね
13それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:27:25.60ID:BYL+GSVp0NIKU うまい棒より値上げ幅少ないセブンが叩かれる理由
14 警備員[Lv.16]
2024/09/29(日) 14:27:40.82ID:WRrtTyuh0NIKU 別れの挨拶で草
15それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:27:50.02ID:h/+xEEfN0NIKU 値段は上げてええけどサイズは維持して欲しいわ
16それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:30:51.79ID:OCsjPW7D0NIKU 言うほど食わんし
17それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:31:30.26ID:33qxnXUz0NIKU ワイが子供の頃は一本5円やったのにな
18それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:31:37.44ID:FeijMVKt0NIKU うまい棒やガリガリ君が値上げで叩かれないのは愛されてるとかじゃなくてどうでも良いってのが本音やろ
ライターはこの2つは値上げしても出荷数落ちてない特筆すべきところあるような事を書いてるけど他にも腐る程出荷数落ちてないのあるやろうに見てないだけやないのかな
ライターはこの2つは値上げしても出荷数落ちてない特筆すべきところあるような事を書いてるけど他にも腐る程出荷数落ちてないのあるやろうに見てないだけやないのかな
19それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:34:29.97ID:QsnXksTC0NIKU だってこれに対してうまい棒の値上げひどい!とか言おうものなら
全方位から叩かれるやろ
でもマクドならひどい!って言ってもそうだ!そうだ!になる
ただの同調圧力やん
全方位から叩かれるやろ
でもマクドならひどい!って言ってもそうだ!そうだ!になる
ただの同調圧力やん
20それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:36:47.98ID:33sTHIyG0NIKU21それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:36:55.16ID:9ZZ+IWTW0NIKU ガキの頃以来全く買った覚えがないけど固定ファンとかおるんやな
22それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:37:22.80ID:ZNrViyjs0NIKU >>17
5円チョコってあったけど今はもうないんやろな
5円チョコってあったけど今はもうないんやろな
23それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:37:57.99ID:01/WMwgt0NIKU >>20
チョン発狂w
チョン発狂w
24それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:38:59.42ID:33sTHIyG0NIKU >>23
そうやって煽れば満たされるんか?惨めなやつ
そうやって煽れば満たされるんか?惨めなやつ
25それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:41:00.85ID:IJXP33Xz0NIKU 正直は美徳やからなこっそり底上げとかするより圧倒的にマシ
27それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:41:54.37ID:y7U9HOSGdNIKU いうほど利用してなかったのに閉店する百貨店に残念ですってコメントする奴らと同種の人
28それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:44:15.17ID:7eRyfmNo0NIKU サイズ戻せや😡
29それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:45:59.32ID:TMmObS6M0NIKU >>27
どうでもいいけどとりあえずコメントして点数稼いどくかの精神
どうでもいいけどとりあえずコメントして点数稼いどくかの精神
2024/09/29(日) 14:47:15.94ID:OGdDA9Jz0NIKU
税金「うまい棒も上がったし僕もいいよね?」
31それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:53:19.44ID:ZNrViyjs0NIKU >>21
自分で稼ぐようになったらガキの頃食いたかった菓子爆買いして食いたくなるときがたまにあるやん
自分で稼ぐようになったらガキの頃食いたかった菓子爆買いして食いたくなるときがたまにあるやん
32それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:54:02.42ID:gpftBNH10NIKU >>25
うまい棒はどんどん内容量減らしてたんやけどな…
うまい棒はどんどん内容量減らしてたんやけどな…
33それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:58:50.67ID:siHHRiu90NIKU >>27
これ
これ
34それでも動く名無し
2024/09/29(日) 14:59:39.94ID:trNaiwjJ0NIKU >>27
そういうことか
そういうことか
35それでも動く名無し
2024/09/29(日) 15:00:11.50ID:rWkXKQG0HNIKU もうとっくに買ってない奴らやろ
一気に25%値上げなんてなかなか酷いほうやで
一気に25%値上げなんてなかなか酷いほうやで
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