【安心】メルカリ、“返品詐欺”に対応した新システムを導入！

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.28] · 2024/11/25(月) 12:28:00.08

大手フリマアプリの「メルカリ」は、利用者に対するサポート体制を強化し、新たな補償方針による対応を開始すると発表しました。

メルカリをめぐっては、売り手側から「商品を発送したあと、購入者からの返品依頼に応じたら、
別のものが送られてきた」という“返品詐欺”の被害に対し、「メルカリのサポートが不十分だ」という意見がネット上に広がっていました。

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.28] · 2024/11/25(月) 12:28:28.22

そこで商品回収センターを新しく開設し、すり替えや模倣品などの被害に遭った場合には
メルカリが商品を回収して調査を行った上で、取引のキャンセルや補償に応じるなど、状況に応じた対応策をとるということです。

また補償範囲を拡大することや、不正な利用に対する監視体制を強化していくことも発表しました。

news.yahoo.co.jp/articles/02f2d40f0f128f8c31d65adaad027901e953a3d8

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/11/25(月) 12:29:21.23

うおおおおお！

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/11/25(月) 12:30:13.25

いや待てよ
「購入申請」でいいよね？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新芽] · 2024/11/25(月) 12:31:13.07

すり替えや模倣を防ぐ方法にしろよ
なんで事後対応なん

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.4][新芽] · 2024/11/25(月) 12:33:29.97

商品回収センターですり替えられた場合はどうなるの？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.20] · 2024/11/25(月) 12:33:34.07

状況に応じた対応策？
当事者で解決しろ警察に相談しろだろ
人から言われたから立てただけの意味のない対策

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.22] · 2024/11/25(月) 12:34:14.21

>>5
それを突破するのが悪い奴の仕事やろ
なんぼ整備しても事後対応は必要

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.23] · 2024/11/25(月) 12:34:16.71

この制度悪用してメルカリから金引っ張ろうとするのが出そう

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.29] · 2024/11/25(月) 12:35:39.51

おせーよ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.14][苗] · 2024/11/25(月) 12:37:59.47

これ経費凄い掛かりそうだな
手数料１０％じゃムリだろ

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.13] · 2024/11/25(月) 12:38:50.64

>>9
メルカリが購入者を通報するかどうかが鍵だよな
数万円ぐらいの返品詐欺ならメルカリも金払って終わりにしそう

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.6][新芽] · 2024/11/25(月) 12:38:53.36

すでにスマホの窓口あるからそこに丸投げやろうな

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.18] · 2024/11/25(月) 12:40:11.04

対応率1％も無理そう

警備員[Lv.14] · 2024/11/25(月) 12:42:09.36

出品側の仕事増えるだけやし利用者減るかもしれんね