【安心】メルカリ、“返品詐欺”に対応した新システムを導入！

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.28] · 2024/11/25(月) 12:28:00.08

大手フリマアプリの「メルカリ」は、利用者に対するサポート体制を強化し、新たな補償方針による対応を開始すると発表しました。

メルカリをめぐっては、売り手側から「商品を発送したあと、購入者からの返品依頼に応じたら、
別のものが送られてきた」という“返品詐欺”の被害に対し、「メルカリのサポートが不十分だ」という意見がネット上に広がっていました。

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.28] · 2024/11/25(月) 12:28:28.22

そこで商品回収センターを新しく開設し、すり替えや模倣品などの被害に遭った場合には
メルカリが商品を回収して調査を行った上で、取引のキャンセルや補償に応じるなど、状況に応じた対応策をとるということです。

また補償範囲を拡大することや、不正な利用に対する監視体制を強化していくことも発表しました。

news.yahoo.co.jp/articles/02f2d40f0f128f8c31d65adaad027901e953a3d8

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/11/25(月) 12:29:21.23

うおおおおお！

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.15] · 2024/11/25(月) 12:30:13.25

いや待てよ
「購入申請」でいいよね？

**それでも動く名無し** 警備員[Lv.1][新芽] · 2024/11/25(月) 12:31:13.07

すり替えや模倣を防ぐ方法にしろよ
なんで事後対応なん