おそらく券売機のところに「必ず1人1枚のご購入お願いします」「食券を買われた方への返金はしておりませんのでご了承願います」って断り書きしてたんじゃね？でないと「注文してないやつは帰れ「返金には応じねえぞ」って態度にはならないと思うわ